Zoho Campaigns

Ce qu’il faut retenir : Zoho Campaigns en bref

✅ Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) accessible sur abonnement à partir de 3,00 € par mois.

❤️ Zoho Campaigns est un outil de Marketing Automation abordable qui permet de créer, envoyer et suivre des campagnes d’emailing et de SMS. Grâce à son intégration CRM et aux réseaux sociaux, automatisez votre processus marketing pour engager votre audience de manière personnalisée. Profitez d’une application mobile complète pour gérer vos listes et vos rapports en déplacement.

Type de logiciel	Logiciel d’emailing / newsletters
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ZOHO CORP
Hébergement des données	Europe
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 3,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 65
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / zoho.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’emailing / newsletters (comme Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Zoho Campaigns ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns : L’Art de la Communication Ciblée pour un Engagement Durable

Zoho Campaigns s’affirme comme un levier de croissance stratégique pour les PME souhaitant orchestrer des campagnes d’emailing et de SMS d’une efficacité redoutable. Grâce à un éditeur visuel intuitif et une vaste bibliothèque de modèles responsifs, la plateforme permet de bâtir des newsletters esthétiques sans aucune compétence en programmation. L’outil excelle dans la personnalisation dynamique et l’automatisation marketing, garantissant que chaque destinataire reçoive un message pertinent au moment le plus opportun de son parcours.

En intégrant des tests A/B rigoureux et des rapports analytiques profonds, Zoho Campaigns offre aux marketeurs une visibilité totale sur les performances pour affiner continuellement leur stratégie de conversion. Sa force réside également dans son écosystème ouvert, proposant plus de 50 connexions avec des services tiers et une synchronisation parfaite avec les CRM, permettant ainsi de nourrir des relations clients authentiques tout en renforçant l’identité de marque à travers chaque point de contact numérique.

Zoho Campaigns et l’intelligence artificielle

Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing / newsletters qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email)

Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing / newsletters indien très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing / newsletters ?
Un logiciel d’emailing est un outil marketing permettant de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’e-mails à grande échelle. Il facilite la segmentation des listes de contacts, la personnalisation des messages et l’automatisation des envois (workflows). Grâce à des statistiques détaillées sur les taux d’ouverture et de clics, il permet d’analyser l’impact des communications et d’optimiser la stratégie de relation client de manière professionnelle.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
▶ Logiciels de marketing automation

Zoho Campaigns est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Zoho Campaigns

Tarifs des abonnements

Zoho Campaigns est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Zoho Campaigns est de 3,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours sans CB
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Standard	3,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	4,50 € /mois et /utilisateur

Zoho Campaigns gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Envoyez 12 000 e-mails par mois à jusqu’à 2 000 contacts

Standard : 3,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Free
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Professionnel : 4,50 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Zoho Campaigns

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Zoho Campaigns mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 360 progiciels d’emailing / newsletters nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) coute en moyenne 73,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Zoho Campaigns est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Zoho Campaigns : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Zoho Campaigns et nous en avons comptabilisé plus de 3 061 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Zoho Campaigns obtient une note moyenne de 8,77/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88,83% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,10/10
– Ergonomie : 9,40/10
– Support technique : 9,20/10
– Rapport qualité / prix : 9,10/10

Zoho Campaigns : la simplicité unifiée pour l’email marketing B2B

D’après les utilisateurs, Zoho Campaigns est un logiciel de marketing par e-mail particulièrement efficace, surtout lorsqu’il est intégré nativement au reste de la suite Zoho. Selon les avis, sa fonction glisser-déposer et ses parcours clients automatisés permettent de créer des campagnes sophistiquées sans connaissances techniques en HTML.

Les clients apprécient le rapport qualité-prix avantageux pour les petites structures et la stabilité globale du système pour cibler les prospects. Toutefois, selon les retours, le logiciel peut présenter des lenteurs de chargement et des problèmes de délivrabilité, certains messages étant marqués comme spam.

L’interface utilisateur est jugée perfectible et les options de reporting sont parfois considérées comme limitées par rapport à des solutions spécialisées. En résumé, Zoho Campaigns est perçu, d’après les utilisateurs, comme un outil robuste et intuitif, idéal pour les startups cherchant une expérience marketing unifiée.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Zoho Campaigns ? Zoho Campaigns propose des fonctionnalités d’automatisation et un prix abordable, ce qui fait toute la différence. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Zoho Campaigns ? Rien pour le moment, j’apprécie beaucoup ce produit. Quels problèmes Zoho Campaigns résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gestion et automatisation des campagnes d’emailing pour générer des prospects.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Zoho Campaigns ? Il est facile d’envoyer des e-mails en masse, ce qui contribue A un meilleur marketing de votre produit. Qu’appréciez-vous le moins dans Zoho Campaigns ? Il arrive qu’il bloque trop d’e-mails et les envoie dans le dossier spam. Quels problèmes Zoho Campaigns résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il nous fait gagner du temps et nous aide A toucher un public plus large.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’intégration avec d’autres applications comme MailChimp pourrait être améliorée. Zoho Campaigns doit revoir son interface utilisateur car il arrive que les campagnes ne se chargent pas et que le logiciel soit un peu lent. L’équipe d’assistance met du temps A répondre A nos demandes.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Quel est notre principal cas d’utilisation ? J’ai créé de nombreuses campagnes et parcours clients pour ceux qui souhaitent automatiser l’envoi de messages en fonction de l’entrée d’un prospect dans le système, de l’atteinte de certains objectifs et des résultats de tests. J’ai utilisé de nombreuses fonctionnalités de Zoho Campaigns, comme les segments et les mappings. Qu’est-ce qui est le plus précieux ? Zoho Campaigns est un excellent logiciel d’email marketing. Il offre également de nombreuses intégrations. Par exemple, nous pouvons le personnaliser et l’intégrer A notre CRM, car il n’est pas limité A un seul logiciel. Nous pouvons également intégrer Zoho Campaigns A différents logiciels tiers. Les tests A/B et les segments sont d’autres fonctionnalités utiles de Zoho Campaigns.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Solution très stable et utilisée efficacement pour cibler les clients

A qui s’adresse Zoho Campaigns ?

Le logiciel Zoho Campaigns s’adresse aux entreprises et aux professionnels du marketing qui souhaitent déployer des stratégies de communication innovantes et hautement ciblées à l’échelle mondiale. Cette plateforme d’automatisation des e-mails est particulièrement adaptée aux agents immobiliers, aux cabinets médicaux et dentaires, ainsi qu’aux entreprises générales du bâtiment qui ont besoin de maintenir un contact régulier et pertinent avec leur clientèle. En permettant d’envoyer des campagnes par e-mail transactionnelles ou marketing au bon moment et au public le plus réceptif, Zoho Campaigns répond aux besoins des structures cherchant à optimiser leur taux d’ouverture et de conversion.

L’outil est idéal pour les gestionnaires de campagne qui souhaitent automatiser leurs flux de travail tout en personnalisant finement leurs messages selon des critères démographiques ou comportementaux. Que ce soit en Europe, en Amérique ou en Asie, Zoho Campaigns offre une solution simple et efficace pour transformer chaque newsletter en un levier de croissance, permettant aux entreprises de toutes tailles de construire une relation client durable grâce à une communication par e-mail professionnelle, intelligente et parfaitement synchronisée avec les attentes du marché.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Thinking Map, Modus, 3Ding, Seal of Odisha, Noxilizer… )

Les fonctionnalités de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns : L’automatisation marketing multicanale

Zoho Campaigns est une solution robuste de marketing par e-mail et d’automatisation, centrée sur l’engagement client et la segmentation. Grâce à son éditeur WYSIWYG en glisser-déposer et sa vaste bibliothèque d’images, les utilisateurs créent des newsletters responsives et des pages de destination/formulaires web pour la génération de leads.

Le logiciel propose des fonctionnalités avancées comme le contenu dynamique, les campagnes au goutte-à-goutte, et les répondeurs automatiques basés sur des actions déclenchées par des événements. Zoho Campaigns assure la conformité CAN-SPAM et intègre une vérification anti-spam rigoureuse pour optimiser la délivrabilité (authentification SPF/DKIM). Les marketeurs peuvent affiner leurs stratégies via l’A/B testing, les tests multivariés et le suivi des clics en temps réel.

La plateforme se synchronise nativement avec le CRM de Zoho et d’autres intégrations tierces via API, permettant un scoring des leads efficace. Les rapports et analyses détaillés offrent un suivi précis du ROI, tandis que le support du marketing par SMS et de la géolocalisation renforce la portée des campagnes multilingues et multicanales.

Liste des fonctionnalités de Zoho Campaigns

Marketing par e-mail	Campagnes automatisées (Workflow)
Éditeur glisser-déposer	Modèles d’e-mails personnalisables
Gestion des listes de diffusion	Segmentation client
Tests A/B et multivariés	Auto-répondeurs
Marketing automation (Scénarios)	Contenu dynamique
Délivrabilité et réputation SMTP	Conformité CAN-SPAM
Rapports et statistiques (ROI)	Intégration CRM (Zoho CRM)
Synchronisation des contacts	Vérification anti-spam
Suivi des clics et ouvertures	Formulaires d’inscription
Marketing par SMS	Engagement social et réseaux sociaux

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Zoho Campaigns offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, turc, chinois, japonais, coréen …

Nous pensons que le logiciel d’emailing / newsletters Zoho Campaigns offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing / newsletters :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Zoho Campaigns peut se connecter à plus de 65 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Zoho Campaigns

Dropbox	Zoho Backstage	Box
Zoho Creator	MessageBird	Microsoft OneDrive
SurveyMonkey	Zoho Survey	Zoho Recruit
Bigin	Google Drive	Eventbrite
Evernote	Facebook	Google Workspace
Google Analytics	Google Contacts	HubSpot CRM
LinkedIn	Litmus	Microsoft 365
Microsoft OneDrive	PayPal	Salesforce
Shopify	SurveyMonkey	SurveyMonkey
X Twitter	Corporama	GetResponse

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Zoho Campaigns est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 187 78 34 44 28 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ZOHO CORP vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Hoogoorddreef 15-1101 BA.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( zoho.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’emailing / newsletters est ZOHO CORP.

Zoho Corporation est un éditeur de logiciels d’origine indienne, de rayonnement mondial, qui a révolutionné l’infrastructure numérique des entreprises à travers sa division ManageEngine. Spécialisée dans la conception de solutions de gestion informatique complètes, l’entreprise propose un portefeuille impressionnant de plus de 90 produits et outils gratuits couvrant l’intégralité des besoins des DSI. Leurs logiciels les plus connus permettent de piloter la sécurité des réseaux, l’administration des serveurs et le support technique (helpdesk) avec une philosophie axée sur la simplification radicale du travail quotidien. En offrant des outils robustes à des tarifs particulièrement abordables, Zoho Corp démocratise l’accès à une technologie de niveau entreprise pour les organisations de toutes tailles.

La force de cet éditeur basé à Chennai réside dans sa capacité à unifier des processus informatiques complexes au sein d’interfaces intuitives et cohérentes. En choisissant les solutions de ManageEngine, les services informatiques bénéficient d’une tour de contrôle agile capable de transformer la maintenance technique en un levier de performance stratégique, garantissant ainsi une disponibilité maximale des systèmes d’information au sein d’un écosystème numérique souverain et performant.

Zoho Campaigns : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Zoho Campaigns : Des newsletters professionnelles en quelques minutes

Zoho Campaigns offre un éditeur glisser-déposer intuitif pour créer des campagnes e-mail réactives et élégantes. Sa galerie de modèles préconçus s’adapte à toutes les occasions, tandis que l’intégration avec Zoho CRM permet de synchroniser vos contacts pour un ciblage précis. Grâce à l’automatisation du marketing e-mail et à la synchronisation avec Google Apps, vous lancez des campagnes efficaces en moins de cinq minutes, tout en bénéficiant d’un éditeur d’images intégré pour peaufiner vos visuels.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Zoho Campaigns

Voici notre avis sur Zoho Campaigns : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).

Ce qu’on aime chez Zoho Campaigns :

Zoho Campaigns est un outil d’email marketing intelligent permettant de créer des parcours clients personnalisés. Il propose des modèles variés, des tests A/B et un contenu dynamique qui s’adapte à l’audience.

Synchronisé avec Zoho CRM, il aide à mesurer précisément la performance des campagnes et à automatiser les réponses.

Les alternatives à Zoho Campaigns : les meilleurs logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho Campaigns (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Postmark
– Sendy
– YAMM
– ReachMail
– GetResponse
– Klaviyo
– Omnisend
– Drip
– MailOptin
– Moosend

Mailchimp et Campaign Monitor se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Zoho Campaigns, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Zoho Campaigns se classe 39e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis, avec 14 639, contre 185 pour Zoho Campaigns.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Zoho Campaigns se classe 25e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Zoho Campaigns occupant la 38e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Zoho Campaigns et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’emailing / newsletters du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Zoho Campaigns utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Zoho Campaigns, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Zoho Campaigns sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.