Ce qu’il faut retenir : Webotit en bref
✅ Webotit est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Webotit propose un robot conseiller virtuel intelligent, accessible directement dans la poche de vos clients. Utilisable aussi bien en point de vente qu’à domicile, cet agent IA guide les consommateurs dans leurs choix et répond à leurs questions instantanément. Un levier de relation client moderne qui booste l’engagement et simplifie le parcours d’achat grâce à la technologie.
| Type de logiciel | Logiciel de Chatbot IA / Agent IA |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | WEBOTIT |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 6 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / webotit.ai |
Présentation de Webotit
Webotit : L’IA Conversationnelle au Service du Retail et du Commerce Connecté
Webotit s’impose comme le partenaire stratégique des entreprises souhaitant révolutionner leur expérience client grâce au commerce conversationnel. Cette plateforme d’élite déploie des conseillers virtuels intelligents (chatbots, callbots et mailbots) capables d’accompagner chaque prospect vers la conversion et d’assister chaque client avec une précision chirurgicale. En combinant le meilleur de l’intelligence artificielle traditionnelle et générative, Webotit permet aux marques de vendre leurs produits via des discussions fluides et personnalisées, directement sur leur site ou les grandes applications de messagerie, sans exiger de téléchargement tiers.L’outil se distingue par sa capacité à adapter la personnalité et le ton du bot selon les différents segments de clientèle, garantissant une interaction humaine et ludique. Grâce à un backoffice performant, les équipes commerciales peuvent mesurer les résultats en temps réel et reprendre la main sur les échanges complexes pour maximiser l’up-sell. Webotit transforme le shopping numérique en une conversation simple et efficace entre amis, offrant au retail de demain une solution multiplateforme avancée pour automatiser les forces de vente et booster durablement l’engagement et la fidélisation des consommateurs.
Webotit et l’intelligence artificielle
Webotit est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : automatisation des tâches répétitives, amélioration des compétences (upskilling) …Webotit est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Webotit est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA français.Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot
Webotit est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Webotit
Tarifs des abonnements
Webotit est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Webotit est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Webotit gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Webotit dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Webotit✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Webotit mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Webotit est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Webotit : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Webotit et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Webotit est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Webotit ?
Le logiciel Webotit s’adresse à toute personne, entreprise, e-commerçant, ou service client cherchant à déployer la solution chatbot, callbot, et mailbot la plus avancée du marché français, qui combine le meilleur de l’IA traditionnelle et générative pour automatiser les interactions, réduire les coûts, et améliorer l’engagement client. Que vous ayez besoin de répondre à une question, de qualifier un lead, ou d’analyser une conversation, Webotit vous propose une solution avec des fonctionnalités comme les scénarios personnalisables, les intégrations CRM, et les rapports d’engagement, idéale pour les secteurs banque, assurance, et retail qui veulent éviter les réponses statiques, gagner en réactivité, et bénéficier d’un assistant conçu pour la performance. Avec une approche hybride (IA symbolique + générative), un support expert, et une technologie scalable, Webotit se positionne comme un levier pour les professionnels en quête d’innovation, d’efficacité, et de succès.Les fonctionnalités de Webotit
Webotit : Le chatbot IA pour une gestion automatisée des interactions clients
Webotit est un logiciel de chatbot IA conçu pour automatiser et optimiser les interactions avec les clients. Grâce à ses fonctionnalités, les entreprises peuvent offrir un service client 24h/24 et 7j/7 et répondre aux demandes de manière instantanée.Webotit propose également des outils pour la gestion d’une boutique en ligne, facilitant ainsi les échanges avec les clients. Ce logiciel est idéal pour les e-commerçants cherchant à améliorer leur réactivité et à renforcer leur relation client.
Liste des fonctionnalités de Webotit
| Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce | Chatbot e-commerce |
| Assistant d’achat IA | Recommandation de produits |
| Suivi de commande automatique | Collecte d’avis clients |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Webotit offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Webotit offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Webotit peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Webotit
– CRM
– E-Commerce
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Webotit est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 06 74 79 07 30 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur WEBOTIT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Louis Schiltz / Gauthier Stricker Krongrad à l’adresse 3 Avenue Bernard Hirsch, 75000, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( webotit.ai ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est WEBOTIT.Il a réalisé un CA 2021 : Moins de 1 M$
Depuis 2016, l’éditeur français Webotit redéfinit les standards de la relation client en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle générative et traditionnelle. Sa mission est d’humaniser les interactions numériques grâce à des solutions sur mesure qui automatisent les tâches à faible valeur ajoutée tout en personnalisant l’échange. Parmi ses logiciels les plus reconnus, on retrouve son Chatbot de nouvelle génération pour l’e-commerce, capable de se comporter comme un véritable vendeur virtuel, ainsi que ses Callbots et Mailbots qui traitent les flux entrants 24h/24. Ces outils s’appuient sur des technologies de pointe telles que GPT-4 ou BLOOM pour offrir des réponses pertinentes et fluides dans des secteurs exigeants comme l’assurance, la banque ou le retail.
Au-delà des assistants conversationnels, Webotit déploie des équipes d’agents IA autonomes dédiées au back-office et au marketing, permettant aux entreprises d’optimiser leurs coûts opérationnels. En plaçant l’IA au service du lien humain, cet acteur tricolore aide les organisations à transformer chaque interaction en une opportunité de vente ou de fidélisation, garantissant une expérience client sans couture et une satisfaction accrue, le tout porté par une expertise logicielle 100 % française.
Webotit : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Webotit
Voici notre avis sur Webotit : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, Webotit est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA à envisager.Ce qu’on aime chez Webotit :
Webotit propose des chatbots multiplateformes utilisant l’intelligence artificielle pour automatiser et personnaliser les conversations avec les clients du retail. Le ton et les contenus sont adaptés à chaque segment d’audience.
Grâce à un back-office intuitif, les équipes peuvent mesurer les performances et reprendre la main sur la discussion en cas de besoin spécifique, humanisant ainsi l’automatisation.
Les alternatives à Webotit : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA
Voici notre sélection d’alternatives à Webotit (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Hubspot Cms
– Conversity
– Manychat
– Comapi
– Apizee Contact
– Vmukti Video Call
– Liveagent
– Php Live
– Netrox Sc
– Intercom
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Webotit et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Webotit utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Webotit, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Webotit sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.