Ce qu’il faut retenir : Vivaticket en bref
✅ Vivaticket est un logiciel de billetterie (ticketing) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Vivaticket orchestre scrupuleusement la billetterie via une solution web d’élite. Ce système souverain transforme la gestion des abonnements, le scan de billets et les bornes interactives en leviers d’agilité opérationnelle. En centralisant chirurgicalement l’impression à domicile et les accès généraux, il garantit une visibilité panoramique et une excellence de service pour les agences.
| Type de logiciel | Logiciel de billetterie |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | VIVATICKET |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 17 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / vivaticket.com |
Présentation de Vivaticket
Vivaticket : L’excellence du pilotage événementiel pour une billetterie souveraine d’élite
Vivaticket s’impose comme l’architecte logiciel souverain de référence pour orchestrer scrupuleusement l’accueil du public et la gestion des accès au sein des écosystèmes culturels et sportifs. Ce système d’élite déploie une technologie chirurgicale capable de transformer scrupuleusement la vente de billets et d’abonnements en un levier d’agilité opérationnelle irréprochable, garantissant ainsi une résonance exemplaire pour les musées, théâtres et parcs de loisirs mondiaux. La force majeure de Vivaticket réside dans son interopérabilité panoramique avec les technologies RFID, NFC et biométriques, éradiquant scrupuleusement les frictions lors du contrôle d’accès via des terminaux mobiles ou bornes interactives.En offrant scrupuleusement une plateforme cloud SaaS évolutive, l’outil favorise une visibilité souveraine sur les opportunités commerciales et la satisfaction des usagers. La plateforme garantit une intégrité irréprochable des flux transactionnels, transformant la logistique de billetterie laborieuse en un parcours numérique fluide, stable et parfaitement structuré pour les organisateurs d’événements prestigieux. Avec plus de vingt ans de savoir-faire chirurgical et une présence dans les grandes capitales mondiales, Vivaticket constitue ainsi l’atout technologique indispensable pour quiconque souhaite asseoir une autorité solide au coeur de l’industrie du divertissement et assurer une excellence opérationnelle d’élite au service de l’expérience spectateur.
Vivaticket et l’intelligence artificielle
Vivaticket est un logiciel de billetterie qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAVivaticket est un logiciel de billetterie (ticketing)
Vivaticket est un logiciel de billetterie français.Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ?
Un logiciel de billetterie permet d’organiser la vente et la distribution de tickets pour des événements physiques ou virtuels. Il gère les réservations en ligne, le paiement sécurisé, l’édition des billets et le contrôle d’accès le jour J via une application de scan. En offrant des outils de segmentation de prix et de suivi des ventes en temps réel, il permet aux organisateurs de maximiser leur taux de remplissage et de collecter des données précieuses sur leur audience.
▶ Logiciels de billetterie (ticketing)
Vivaticket est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Vivaticket
Tarifs des abonnements
Vivaticket est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Vivaticket est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Vivaticket Standard : prix sur demande
- Vivaticket dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Vivaticket✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Vivaticket mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 39 progiciels de billetterie nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 48,27 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Vivaticket mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Vivaticket : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Vivaticket et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐
Vivaticket est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Vivaticket ?
Le logiciel Vivaticket s’adresse à toute personne, organisateur d’événements, gestionnaire de site culturel, ou entreprise cherchant à bénéficier d’un service complet, dynamique, et polyvalent de billetterie, optimisé pour répondre aux exigences de tous les marchés, avec des fonctionnalités spécifiques et évolutives qui peuvent être exportées vers d’autres domaines, afin de simplifier la gestion des réservations, booster les ventes, et améliorer l’expérience client. Que vous ayez besoin de vendre des billets, de gérer des accès, ou d’analyser vos performances, Vivaticket vous propose une solution clé en main avec des fonctionnalités comme les paiements sécurisés, les plans de salle interactifs, et les intégrations avec les CRM, idéale pour les secteurs culturels, sportifs, et touristiques qui veulent éviter les files d’attente, gagner en flexibilité, et bénéficier d’un outil conçu pour la performance. Avec une approche centrée sur l’innovation, un support multilingue, et une technologie scalable, Vivaticket se positionne comme un partenaire stratégique pour les professionnels en quête d’efficacité, d’engagement, et de succès.Les fonctionnalités de Vivaticket
Vivaticket : La Solution de Billetterie pour une Gestion d’Événements
Vivaticket est un logiciel de billetterie (ticketing), conçu pour aider les organisateurs d’événements, entreprises, et professionnels à gérer leurs événements, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion d’événements, la billetterie sur place, et la revente de billets, avec des fonctionnalités comme les bornes interactives, les billets VIP et à prix réduit, et la gestion de collectes de fonds.Vivaticket permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Vivaticket est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion de billetterie, améliorer leur optimisation, et maximiser leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de Vivaticket
| Gestion de billetterie | Billetterie en ligne |
| Billetterie sur place | Billetterie mobile |
| Places réservées | Gestion d’événements |
| Base de données clients | Lecture de codes-barres et de billets |
| Abonnements | Terminal de point de vente |
| Revente de billets | Impression à domicile |
| Entrée générale | Bornes interactives |
| Billets VIP et à prix réduit | Gestion des concessions |
| Gestion de collectes de fonds |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Vivaticket offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de billetterie Vivaticket offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Vivaticket peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Vivaticket est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur VIVATICKET vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 3 AV GUSTAVE EIFFEL 86360 CHASSENEUIL DU POITOU.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( vivaticket.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de billetterie est VIVATICKET.Il a réalisé un CA 2024 : 15 568 751 €
L’éditeur italien Vivaticket, anciennement connu sous le nom de Best Union, est un géant mondial de la gestion d’événements et de l’accueil du public, fort d’une expertise de plus de vingt ans. Sa solution globale, disponible en mode SaaS ou en installation locale, intègre des systèmes de billetterie et de contrôle d’accès ultra-performants utilisés par les sites les plus prestigieux au monde, à l’image du Musée du Louvre ou du club de l’AS Roma. Le logiciel phare de l’éditeur permet une gestion flexible des flux, incluant la vente B2B et B2C, la réservation de créneaux horaires, la gestion des abonnements et l’attribution de places numérotées en 3D. Côté terrain, Vivaticket déploie des dispositifs de contrôle robustes compatibles avec les technologies QR Code, RFID et biométriques, capables de gérer des pics d’affluence impressionnants, comme 300 000 billets vendus en une seule journée.
En coordonnant les ressources logistiques sur des surfaces complexes et en multipliant les points de vente via des réseaux de revendeurs agréés, l’éditeur garantit une expérience utilisateur fluide et intuitive. Avec des bureaux dans les plus grandes capitales et une équipe technique dédiée, Vivaticket transforme la gestion des accès sportifs, culturels et de loisirs en un levier d’optimisation commerciale et de satisfaction client incontournable.
Vivaticket : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Vivaticket
Voici notre avis sur Vivaticket : avec la note de 7,4/10 que nous lui attribuons, Vivaticket est un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°21).Ce qu’on aime chez Vivaticket :
Vivaticket propose une solution polyvalente de billetterie et de gestion d’événements adaptée à tous les marchés. Son offre évolutive répond aux exigences spécifiques des sites et des organisateurs, facilitant la vente et l’accès.
Grâce à sa capacité d’exportation sectorielle, c’est une proposition de vente unique pour l’événementiel mondial.
Les alternatives à Vivaticket : les meilleurs logiciels de billetterie (ticketing)
Voici notre sélection d’alternatives à Vivaticket (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Zoho Desk
– Freshdesk
– Hubspot CRM
– Ticket Tailor
– Weezevent
– Billetweb
– Eventbrite
– Eventzilla
– Imagina
– Soirée Sympa
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Vivaticket et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de billetterie du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Vivaticket utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Vivaticket.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Vivaticket sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.