Eventbrite

Ce qu’il faut retenir : Eventbrite en bref

✅ Eventbrite est un logiciel de billetterie (ticketing) accessible sur abonnement à partir de 1,00 €.

❤️ Eventbrite est la plateforme mondiale de référence pour créer, promouvoir et gérer vos événements. Vendez vos billets en ligne, suivez vos inscriptions et touchez un public plus large grâce aux outils marketing intégrés d’Eventbrite Boost. Des ateliers locaux aux festivals internationaux, bénéficiez d’une solution robuste pour transformer vos passions en expériences live.

Type de logiciel	Logiciel de billetterie
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EVENTBRITE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 1,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 61
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / eventbrite.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de billetterie (comme AccelEvents, Bookwhen et Infomaniak Ticketing ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Eventbrite ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Eventbrite

Eventbrite : l’écosystème universel pour propulser et découvrir des événements

Eventbrite s’impose comme une infrastructure de billetterie et de marketing événementiel incontournable, conçue pour unifier les besoins des organisateurs professionnels et les passions du grand public. Cette plateforme polyvalente permet de créer des pages de destination élégantes et personnalisables, intégrant nativement un système de paiement sécurisé pour permettre des transactions fluides sans redirection externe. Grâce à son application dédiée, les gestionnaires peuvent orchestrer des rassemblements de toute envergure – des ateliers locaux aux festivals internationaux – tout en bénéficiant d’un référencement naturel optimal sur les moteurs de recherche.

La force du logiciel réside dans son module Eventbrite Boost, qui automatise la promotion sur les réseaux sociaux et fournit des outils intelligents pour élargir l’audience. Accessible sur tous les terminaux mobiles, la solution facilite le suivi des inscriptions en temps réel et la gestion du service client. En proposant une gratuité totale pour les événements sans frais d’entrée, Eventbrite démocratise l’accès à la culture et au réseautage, tout en offrant aux entreprises des analyses propriétaires poussées pour optimiser leur retour sur investissement et garantir une image professionnelle irréprochable auprès de leurs participants.

Eventbrite et l’intelligence artificielle

Eventbrite est un logiciel de billetterie qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Eventbrite est un logiciel de billetterie (ticketing)

Eventbrite est un logiciel de billetterie américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ?
Un logiciel de billetterie permet d’organiser la vente et la distribution de tickets pour des événements physiques ou virtuels. Il gère les réservations en ligne, le paiement sécurisé, l’édition des billets et le contrôle d’accès le jour J via une application de scan. En offrant des outils de segmentation de prix et de suivi des ventes en temps réel, il permet aux organisateurs de maximiser leur taux de remplissage et de collecter des données précieuses sur leur audience.

▶ Logiciels de billetterie (ticketing)

Eventbrite est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Eventbrite

Tarifs des abonnements

Eventbrite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Eventbrite est de 1,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Free	0,00 € billet payant
Essentials	1,00 € billet payant
Professionnel	4,00 € billet payant

Eventbrite gratuit : 0,00 € billet payant

• % + 0,79 $
• Frais par billet gratuit – Gratuit
• Traitement des paiements – 2,5 %
• Les bases dont vous avez besoin pour commencer à vendre des billets en quelques minutes
• Un type de billet (ex. Admission générale)
• Essentiels en matière de billetterie et d’inscription
• Application mobile de l’organisateur
• Liste sur Eventbrite et les sites partenaires

Essentials : 1,00 € billet payant

• 3,5 % + 1,59 $
• Frais par billet gratuit : Gratuit
• Traitement des paiements : 2,5 %
• Tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser, gérer et développer vos événements
• Comprend les fonctionnalités du plan Essentials, plus
• Types de billets illimités
• Vente de billets sur votre propre site
• Formulaires de paiement personnalisables
• Analyses détaillées des ventes
• Places réservées

Professionnel : 4,00 € billet payant

• Tarification personnalisée
• Frais par billet gratuit : Gratuit
• Traitement des paiements : 2,5 %
• Forfaits sur mesure pour les professionnels de l’événementiel organisant des événements de grande envergure ou complexes
• Comprend les fonctionnalités du plan Professionnel, plus
• Une consultation avec notre équipe événementielle pour optimiser les événements et la stratégie tarifaire de votre entreprise

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Eventbrite

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Eventbrite mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 39 progiciels de billetterie nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 48,27 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Eventbrite est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Eventbrite : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Eventbrite et nous en avons comptabilisé plus de 10 823 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Eventbrite obtient une note moyenne de 8,68/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94,9% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,13/10
– Ergonomie : 9,20/10
– Support technique : 9/10
– Rapport qualité / prix : 9,30/10

Eventbrite : La billetterie puissante face aux défis de l’expérience

Selon les clients, Eventbrite est un outil de promotion exceptionnel qui permet de toucher un large public grâce à une intégration fluide avec les réseaux sociaux. D’après les utilisateurs, la configuration des événements et la gestion des participants sont d’une simplicité enfantine.

Cependant, selon les avis, l’expérience côté acheteur est parfois frustrante en raison de commissions élevées et d’un manque de contrôle sur la légitimité de certains organisateurs, ouvrant la porte à des arnaques. Les clients déplorent également une communication défaillante et un service client difficile à joindre par téléphone, obligeant à passer systématiquement par des formulaires ou des e-mails.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Eventbrite ? Eventbrite simplifie la création, la vente de billets et le suivi des événements. Plusieurs utilisateurs peuvent être ajoutés pour faciliter la collaboration. Les rapports sont faciles à comprendre, ce qui permet un suivi et un enregistrement précis des revenus et des ventes. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Eventbrite ? Rien pour le moment. J’apprécie Eventbrite et toutes les fonctionnalités qu’il offre à ses utilisateurs. Quels problèmes Eventbrite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Eventbrite permet à notre association étudiante et à d’autres groupes d’organisations étudiantes de créer des événements, comme la vente de billets pour le bal de promo ou nos camps d’été, afin de rendre les inscriptions efficaces et faciles à suivre.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez Eventbrite ? La fonctionnalité la plus utile d’Eventbrite est sa facilité de configuration et de partage. Qu’appréciez-vous le moins chez Eventbrite ? La fonctionnalité la moins utile est que, lors de la copie d’un événement, tous ses détails ne sont pas copiés. Il serait utile de pouvoir copier l’événement en entier : l’heure, les détails et les éléments graphiques utilisés. Quels problèmes Eventbrite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Eventbrite gère la vente de billets pour nos événements mensuels et nous permet de suivre efficacement les ventes. Nous avons constaté une augmentation de nos ventes de billets grâce à cette plateforme.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Eventbrite ? J’adore la simplicité de l’interface d’Eventbrite. J’apprécie également la possibilité de copier des événements déjà organisés. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Eventbrite ? Je n’apprécie pas le délai de paiement de 4 à 5 jours. Quels problèmes Eventbrite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Eventbrite me permet de créer facilement un événement et de l’oublier ensuite. Tout se fait automatiquement.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Eventbrite ? Eventbrite m’est extrêmement utile pour ma petite entreprise. Je peux inviter mes clients et amis aux différents événements que j’organise ou auxquels je participe. Je ne pense pas que je pourrais gérer mon entreprise aussi efficacement sans Eventbrite. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Eventbrite ? Ce qui me frustre, c’est ma liste de clients. Pour une raison que j’ignore, j’ai environ six listes différentes. Je n’ai aucune idée de comment c’est arrivé. Je ne les ai pas créées. Du coup, quand j’envoie une invitation, je clique sur chaque liste et j’espère que chaque client ne recevra pas six e-mails différents pour les événements. Je n’ai pas eu le temps d’en créer une seule. Je ne sais pas non plus comment supprimer ces listes. Quels problèmes Eventbrite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Je n’ai aucun problème, à part la liste de clients dont j’ai parlé plus haut.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Je n’en vois aucune … le site est mal conçu … les événements apparaissent et disparaissent sans raison apparente.

A qui s’adresse Eventbrite ?

Le logiciel Eventbrite s’adresse aux organisateurs d’événements de toutes tailles, en particulier aux associations, entreprises, créateurs de contenu et institutions, qui recherchent une plateforme de gestion d’événements pour optimiser leur expérience en direct, augmenter la participation et assurer le succès de leurs conférences, ateliers, concerts ou webinaires, grâce à des outils de billetterie, d’inscription et de promotion intégrés. Ce logiciel est idéal pour les responsables événementiels, marketeurs et community managers qui veulent créer des pages d’événement (avec designs personnalisables), vendre des billets (via des paiements sécurisés), gérer leurs invités (listes, badges) et analyser leurs performances (taux de conversion, feedbacks), grâce à des fonctionnalités comme les intégrations avec Mailchimp ou Salesforce, les rapports analytiques et les outils de promotion (réseaux sociaux, emailing). Eventbrite permet aux utilisateurs de réduire leur charge administrative, booster leur visibilité et scaler leurs événements, tout en bénéficient d’une solution conforme (RGPD) et adaptée aux besoins des secteurs variés comme la culture, l’éducation ou le corporate.

Avec son approche centrée sur l’engagement, Eventbrite se positionne comme un partenaire stratégique pour les organisateurs qui veulent créer des expériences inoubliables, fidéliser leur audience et monétiser leur passion.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Corinthian Events, Samaritans Purse, Paint Nite, Road Runner Sports, Palo Alto University… )

Les fonctionnalités de Eventbrite

Eventbrite : La référence de la billetterie et promotion d’événements

Eventbrite simplifie la billetterie en ligne et la gestion des inscriptions pour tout type de rassemblement. Le logiciel propose un plan de salle interactif, la lecture de codes-barres/billets sur place et la gestion des promotions.

Ses marketing incluent l’intégration des réseaux sociaux, le marketing par e-mail et un créateur de formulaires. Eventbrite offre un tableau de bord d’activité pour le suivi des présences, la gestion des badges et le remboursement des billets. Grâce à son accès mobile et son API, il s’intègre à des outils tiers pour automatiser la communication.

C’est l’outil idéal pour les conférences et salons, incluant la gamification et des sondages pour maximiser l’expérience des participants.

Liste des fonctionnalités de Eventbrite

Billetterie en ligne	Inscription aux événements
Gestion des participants	Marketing par e-mail
Promotion sur les réseaux sociaux	Rapports et analyses
Inscription sur place	Lecture de codes-barres/billets
Gestion des badges	Plan de salle
Gestion d’événements	Traitement des paiements
Inscription en ligne	Personnalisation de la marque
Application mobile organisateur	Gestion des promotions
Gestion des inscriptions	CRM
API	Intégrations tierces

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Eventbrite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de billetterie Eventbrite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de billetterie :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Eventbrite peut se connecter à plus de 61 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Eventbrite

Dropbox	HubSpot CRM	Google Analytics
Salesforce	MailChimp	ActiveCampaign
Affinity	Airtable	APIANT
Aritic PinPoint	Audience Republic	Automate.io
AWeber	B12	Basecamp
BeatSwitch	SyncSmart	Betwext
BigMarker	Bitpod Event	Qlik Application Automation
Boomset	Codeless Platforms	BrandWide
Buffer	Campaign Monitor	Capsule
Cerkl Broadcast	Crowdcore	Airtable

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Eventbrite est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 415-963-4055 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EVENTBRITE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Renaud Visage / Kevin Hartz à l’adresse San Francisco.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( eventbrite.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de billetterie est EVENTBRITE.

Il a réalisé un CA 2025 : $138.5M

Eventbrite est un éditeur de logiciels d’origine américaine qui a révolutionné l’organisation d’événements grâce à sa plateforme de billetterie en ligne mondiale. Destiné aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises de toutes tailles, le logiciel permet de créer, promouvoir et vendre des billets pour une infinité de formats, allant des concerts massifs aux simples cours de photographie ou conférences professionnelles. La force de cet outil réside dans sa simplicité de mise en oeuvre, offrant aux organisateurs des tableaux de bord complets pour suivre les ventes en temps réel et gérer les inscriptions avec agilité. Eventbrite facilite également la découverte d’événements pour le grand public grâce à un moteur de recherche performant et des outils de recommandation personnalisés.

En intégrant des fonctionnalités de marketing social et de contrôle d’accès sur site via mobile, l’éditeur californien assure une expérience fluide de bout en bout. Aujourd’hui, des dizaines de milliers d’utilisateurs à travers le globe font confiance à cette solution robuste pour monétiser leur savoir-faire et rassembler des communautés autour d’expériences inspirantes et variées.

Eventbrite : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Eventbrite : La billetterie tout-en-un pour vos événements

Eventbrite permet de planifier, promouvoir et vendre n’importe quel type d’événement, du cours local au festival international. Le widget de vente s’intègre facilement à votre site web ou page Facebook, tandis que l’intégration Google Maps facilite la localisation. Grâce à ses 15 rapports en temps réel et à la numérisation mobile des billets, vous gérez vos ventes avec précision.

Eventbrite s’intègre à plus de 100 applications (CRM, marketing) pour automatiser vos flux de travail, offrant une solution d’inscription complète et économique sans frais sur les billets gratuits.

Ses inconvénients & points faibles

Eventbrite : Une pauvreté visuelle pour la vitrine événementielle

L’inconvénient principal de la plateforme Eventbrite se situe dans son manque de flexibilité créative pour l’aspect promotionnel. On déplore peu de choix pour la création d’un site web dédié à l’événement, l’outil imposant une structure rigide et standardisée qui laisse peu de place à l’identité de marque. Cette uniformité visuelle peut nuire aux organisateurs souhaitant se démarquer par une esthétique forte ou un univers graphique singulier.

Bien que le logiciel soit efficace pour la billetterie, cette limitation force souvent les utilisateurs à créer un site externe sur une autre plateforme, brisant ainsi le parcours utilisateur et compliquant le suivi analytique. Pour un organisateur exigeant une vitrine web sophistiquée et personnalisable, Eventbrite s’avère être une solution trop sommaire.

Notre avis final sur Eventbrite

Voici notre avis sur Eventbrite : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Eventbrite est un logiciel de billetterie (ticketing) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°4).

Ce qu’on aime chez Eventbrite :

Eventbrite est une plateforme mondiale pour organiser et promouvoir des événements gratuits ou payants. Elle propose des outils marketing intégrés, une billetterie en ligne sécurisée et des indicateurs de performance en temps réel.

Sans frais pour les événements gratuits, elle aide les organisateurs à rassembler leurs communautés dans plus de 170 pays via une interface simple.

Les alternatives à Eventbrite : les meilleurs logiciels de billetterie (ticketing)

Voici notre sélection d’alternatives à Eventbrite (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Cvent
– Oveit
– Blackthorn Events
– Eventee
– Whova
– Confetti
– Accelevents
– Cvent Event Diagramming
– vFairs
– Evite

Cvent Event Management et Brown Paper Tickets se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Eventbrite, c’est Eventbrite qui obtient la meilleure note, suivi de GoToWebinar et Whova. Eventbrite compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 3 516.

Les utilisateurs affirment qu’Eventbrite offre le meilleur rapport qualité-prix, devancé par Eventix et Ticket Tailor. Ils le considèrent également comme le plus facile à utiliser, Eventbrite arrivant en deuxième et troisième position.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Eventbrite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de billetterie du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Eventbrite utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Eventbrite, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Eventbrite sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.