Ce qu’il faut retenir : VideoAsk en bref
✅ VideoAsk est un logiciel d’entretien vidéo accessible sur abonnement à partir de 24,00 € par mois.❤️ VideoAsk humanise vos interactions professionnelles grâce à la vidéo asynchrone. Recrutez des talents, qualifiez des leads ou obtenez des feedbacks authentiques en face-à-face, à grande échelle. Simple comme un e-mail, cet outil no-code enregistre et organise automatiquement vos conversations pour bâtir des relations basées sur la confiance et la proximité humaine.
| Type de logiciel | Logiciel d’entretien vidéo |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | VIDEOASK |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 24,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 40 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / videoask.com |
Présentation de VideoAsk
VideoAsk : l’interaction vidéo asynchrone pour humaniser vos relations à grande échelle
VideoAsk, propulsé par l’expertise de Typeform, révolutionne la communication numérique en remplaçant les formulaires textuels impersonnels par de courtes conversations vidéo interactives. Cette plateforme cloud permet aux entreprises de bâtir une confiance immédiate avec leur public en engageant des échanges en face à face, que ce soit pour le recrutement, la conversion de prospects ou la collecte de témoignages authentiques. Le processus est d’une simplicité radicale : l’utilisateur enregistre sa question, partage un lien ou intègre un widget flottant sur son site web sans aucune ligne de code.Les interlocuteurs peuvent répondre selon leur préférence (vidéo, audio ou texte), et chaque interaction est automatiquement enregistrée, transcrite et organisée dans une boîte de réception centralisée. La solution optimise le tunnel de vente grâce à des fonctionnalités avancées telles que la planification de rendez-vous intégrée, le paiement direct et le calcul automatique du NPS. En permettant des relances personnalisées pour poursuivre le dialogue, VideoAsk transforme les interactions froides en relations humaines durables.
Ce dispositif agile et global devient ainsi l’atout indispensable des équipes marketing, commerciales et éducatives souhaitant automatiser leurs processus tout en préservant une proximité émotionnelle inégalée avec leur audience mondiale.
VideoAsk et l’intelligence artificielle
VideoAsk est un logiciel d’entretien vidéo qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAVideoAsk est un logiciel d’entretien vidéo
VideoAsk est un logiciel d’entretien vidéo espagnol très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel d’entretien vidéo ?
Un logiciel d’entretien vidéo permet aux recruteurs de mener des entretiens d’embauche à distance, de manière synchrone ou différée. Il propose des fonctionnalités de visioconférence, d’enregistrement et d’évaluation collaborative des candidats. Dans sa version différée, le candidat répond à des questions préenregistrées, offrant une flexibilité totale aux deux parties. Cet outil accélère le processus de présélection, réduit les coûts de déplacement et facilite le partage des impressions entre les différents décideurs RH.
▶ Logiciels d’entretien vidéo
VideoAsk est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de VideoAsk
Tarifs des abonnements
VideoAsk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de VideoAsk est de 24,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Start | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Grow | 24,00 € /mois et /utilisateur |
| Brand | 40,00 € /mois et /utilisateur |
VideoAsk gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- 20 minutes de traitement vidéo ou audio par mois
- Marque VideoAsk
- Jusqu’à 3 étapes par demande vidéo
- Invitez votre équipe – jusqu’à 3 utilisateurs
- Toute la logique conditionnelle de base
- Collectez les paiements avec Stripe
- Intégration Zapier
- Planification de rendez-vous
- Transcription voix-texte & légendes
Grow : 24,00 € /mois et /utilisateur
- 100 minutes de traitement vidéo ou audio par mois
- Ce plan comprend toutes les fonctionnalités de Start, plus
- Partiellement de marque Videoask
- Etapes illimitées par vidéoask
- Invitez votre équipe – jusqu’à 5 utilisateurs
- Exportation de données
- Redirection vers une URL
- Appels en direct
- Net Score du promoteur
- Téléchargement de fichiers
Brand : 40,00 € /mois et /utilisateur
- 200 minutes de traitement vidéo ou audio par mois
- Ce plan comprend toutes les fonctionnalités de Grow, plus
- Ajoutez votre/vos propres marques
- Etapes illimitées par demande vidéo
- Invitez votre équipe – jusqu’à 10 utilisateurs
- Marque blanche de domaine
- Support prioritaire
- Voix chatbot propulsé
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement VideoAsk✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour VideoAsk mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 45 progiciels d’entretien vidéo nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’entretien vidéo coute en moyenne 128,93 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : VideoAsk est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
VideoAsk : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur VideoAsk et nous en avons comptabilisé plus de 131 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel VideoAsk obtient une note moyenne de 9,45/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 9/10
VideoAsk : l’authenticité de l’interaction vidéo au service de la conversion
Selon les clients, VideoAsk, développé par Typeform, révolutionne le secteur de la qualification de prospects en privilégiant un style conversationnel et authentique. D’après les utilisateurs, le logiciel permet de créer une relation de confiance immédiate avec les clients grâce à des interviews digitales qui semblent réelles, boostant ainsi significativement les taux de conversion.L’intégration fluide avec les logiciels de réservation et les outils existants est particulièrement appréciée, tout comme la possibilité de personnaliser entièrement le design aux couleurs de l’entreprise. Les avis soulignent un support client excellent et une communauté d’assistance très active.
Néanmoins, certaines limites techniques sont pointées du doigt, notamment des restrictions sur la taille des vidéos téléchargées par les candidats et une gestion rigide de l’ordre d’affichage des avis. Si les débuts commerciaux ont pu être complexes pour certains secteurs exigeants comme la santé mentale, les récentes évolutions tarifaires rendent la solution plus accessible.
En résumé, VideoAsk est perçu comme un outil puissant qui simplifie le parcours client tout en offrant une dimension humaine inédite.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Mobe3 a été une solution indispensable pour notre centre de distribution. Grâce à lui, nous pouvons suivre l’emplacement exact d’un produit ou d’une palette en un clin d’oeil, d’un simple scan ou en quelques clics. Si vous souhaitez optimiser votre gestion des stocks, Mobe3 est la solution idéale. Si votre entreprise a besoin d’un logiciel plus performant pour la préparation et le traitement des commandes, je vous recommande vivement Mobe3.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Sans VideoAsk, nous ne pourrions pas offrir à nos clients un service aussi exceptionnel à un prix aussi abordable. Ce service n’existerait tout simplement pas. Lorsque je me suis inscrite sur VideoAsk, je pensais l’utiliser pour recueillir quelques témoignages. J’ai découvert qu’il offrait bien plus de possibilités et j’ai passé les dix-huit derniers mois à les explorer !Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai été conquis dès que j’ai découvert ce logiciel (via Typeform). Dans mon travail, je prône un style conversationnel et authentique, et VideoAsk me correspond parfaitement. C’est un excellent produit et leur communauté d’assistance est tout simplement géniale. Je le recommande chaudement !Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’utilise VideoAsk dans mon formulaire de candidature Typeform, mais la taille des vidéos est tellement limitée que de nombreux candidats ne peuvent pas télécharger leurs courtes vidéos. De plus, je regrette de ne pas pouvoir modifier l’ordre d’affichage des avis ni séparer les avis vidéo des avis écrits.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Mobe3 a été une solution indispensable pour notre centre de distribution. Grâce à lui, nous pouvons suivre l’emplacement exact d’un produit ou d’une palette en un clin d’oeil, d’un simple scan ou en quelques clics. Si vous souhaitez optimiser votre gestion des stocks, Mobe3 est la solution idéale. Si votre entreprise a besoin d’un logiciel plus performant pour la préparation et le traitement des commandes, je vous recommande vivement Mobe3.A qui s’adresse VideoAsk ?
Le logiciel VideoAsk s’adresse aux entreprises de toutes tailles, ainsi qu’aux équipes commerciales, RH, marketing et service client, qui recherchent une solution innovante pour créer des interactions significatives en tirant parti de la proximité et de l’authenticité de la vidéo, afin d’optimiser leurs conversations individuelles, améliorer l’expérience des candidats ou des prospects, et booster leurs taux de conversion. Ce logiciel est idéal pour les recruteurs (pour des entretiens vidéo asynchrones), les responsables ventes (pour des tunnels de conversion vidéo), les formateurs (pour des feedback 360°) ou les équipes support (pour des chatbots vidéo), grâce à des fonctionnalités comme les enregistrements en un clic, les réponses automatisées par IA, les intégrations avec des CRM (HubSpot, Salesforce) ou des outils de recrutement (Greenhouse), et les analyses d’engagement. VideoAsk permet aux utilisateurs de humaniser leurs échanges, réduire leurs cycles de vente et fidéliser leur audience, tout en bénéficient d’une solution sans code, mobile et adaptée aux stratégies multicanales.Avec son approche centrée sur l’engagement, VideoAsk se positionne comme un partenaire clé pour les professionnels qui veulent transformer leurs interactions, créer des liens authentiques et se démarquer dans un monde digital saturé.
Les fonctionnalités de VideoAsk
VideoAsk : L’engagement client et recrutement par vidéo interactive
VideoAsk transforme les interactions numériques grâce à des vidéos personnalisées et des e-mails vidéo. Ce logiciel de feedback et recrutement propose des parcours basés sur la logique conditionnelle et le branchement des questions.Ses fonctionnalités incluent la capture de leads, des enquêtes NPS et le feedback à 360°. VideoAsk propose un chatbot vidéo, la transcription automatique et l’intégration CRM via API. Grâce à son tableau de bord d’activité et ses rapports en temps réel, les équipes commerciales et RH pilotent l’engagement client et la qualification des prospects via une interface mobile et multilingue innovante.
Liste des fonctionnalités de VideoAsk
| Commentaires vidéo des clients | Feedback à 360° |
| Vidéos personnalisées | Chatbot |
| Acquisition de prospects | Logique conditionnelle |
| Transcription voix-texte & légendes | Contenu interactif |
| Appels à l’action personnalisables | Intégrations tierces |
| API et webhooks | Gestion des formulaires |
| Planification des rendez-vous | Capture de leads |
| Marketing vidéo | E-mails vidéo |
| Analyses/Rapports | Tableau de bord |
| Bibliothèque multimédia | Gestion de l’expérience client |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
VideoAsk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel d’entretien vidéo VideoAsk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’entretien vidéo :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique VideoAsk peut se connecter à plus de 40 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de VideoAsk
| Google Drive | Slack | Box |
| Airtable | MailChimp | Google Tag Manager |
| Acuity Scheduling | Airtable | Calendly |
| Dropbox | Easyflow | |
| Google Analytics | Google Docs | Google Tag Manager |
| HubSpot CRM | KonnectzIT | Mailchimp |
| Slack | Stackreaction | Stripe |
| X Twitter | Zapier | Zendesk |
| Dropbox | Gmail | Google Analytics |
| Microsoft OneDrive | Asana | Jira |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
VideoAsk est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur VIDEOASK vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur David Okuniev à l’adresse Spain.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( videoask.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel d’entretien vidéo est VIDEOASK.Il a réalisé 1 levée de fonds ($51.9M) et un CA 2021 : $48.0M
VideoAsk : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
VideoAsk (Typeform) : La collecte de données humaine et interactiveVideoAsk 2.0 révolutionne l’interaction avec votre public grâce à des formulaires vidéo à plusieurs étapes. Cet outil ajoute une dimension humaine aux sondages et recrutements, permettant des conversations asynchrones fluides. Les utilisateurs intègrent facilement des widgets vidéo flottants sur leur site sans coder.
Le tableau de bord retranscrit automatiquement la parole en texte pour capturer les mots-clés essentiels. C’est une solution innovante pour établir une connexion plus étroite avec votre audience et augmenter significativement vos taux de conversion.
Ses inconvénients & points faibles
VideoAsk : Des instabilités techniques et budgétairesL’adoption de VideoAsk comporte des défis notables qui peuvent impacter la fluidité de la communication asynchrone. L’un des inconvénients techniques les plus critiques réside dans le fait que la durée des vidéos peut parfois être réinitialisée à 0:00, obligeant les utilisateurs à un suivi rigoureux pour garantir que les contenus sont réellement visionnables par les destinataires. Sur le plan ergonomique, bien que puissant, le logiciel impose une courbe d’apprentissage qui peut décourager les profils les moins technophiles.
Enfin, le modèle économique présente des barrières à l’entrée : malgré une version de base, l’accès aux fonctionnalités stratégiques est verrouillé derrière des abonnements payants, ce qui peut représenter un investissement dissuasif pour les petites structures aux budgets limités.
Notre avis final sur VideoAsk
Voici notre avis sur VideoAsk : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, VideoAsk est un logiciel d’entretien vidéo que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).Ce qu’on aime chez VideoAsk :
VideoAsk par Typeform simplifie la collecte de réponses via des formulaires vidéo interactifs. Les entreprises peuvent enregistrer des questions et recevoir des retours audio, vidéo ou texte transcrits automatiquement.
Cet outil humanise la relation client, facilite le recrutement et génère des leads qualifiés grâce à une interface fluide et engageante.
Les alternatives à VideoAsk : les meilleurs logiciels d’entretien vidéo
Voici notre sélection d’alternatives à VideoAsk (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Apollo
– Zoho Desk
– Vantage Circle
– Awardco
– Rippling
– Bonjoro Video Message
– Loom
– Tolstoy
– Bonjoro Testimonials
– VideoPeel
Typeform et Dynata Insights Platform se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à VideoAsk, SurveyMonkey arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que VideoAsk se classe 40e. SurveyMonkey compte le plus grand nombre d’avis (8 797), contre 30 pour VideoAsk.
Les utilisateurs estiment que SurveyMonkey offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Pipedrive, tandis que VideoAsk se classe 40e. Enfin, les utilisateurs considèrent SurveyMonkey et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, tandis que VideoAsk occupe la 41e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur VideoAsk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’entretien vidéo du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de VideoAsk utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de VideoAsk, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à VideoAsk sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.