Ce qu’il faut retenir : Ugo en bref
✅ Ugo est un logiciel e-Commerce accessible sur abonnement à partir de 20,00 € par mois.❤️ Ugo est un assistant virtuel innovant destiné aux commerçants, doublé d’une plateforme sociale de recrutement par recommandation. Il offre un espace unique où entreprises, salariés et candidats se reconnectent pour favoriser l’emploi. C’est un outil hybride qui simplifie la gestion quotidienne du commerce tout en dynamisant la recherche de talents via le réseau social.
| Type de logiciel | Logiciel e-Commerce |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | UGO |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 20,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / ugo.co |
Présentation de Ugo
Ugo : L’assistant virtuel intelligent au service des commerces de proximité
Ugo se positionne comme l’allié numérique indispensable des commerçants, artisans et restaurateurs locaux souhaitant s’épanouir dans l’ère digitale sans complexité technique. Cette startup française propose une boîte à outils tout-en-un qui utilise l’intelligence artificielle pour automatiser les piliers de la présence en ligne : création de sites internet rapides, rédaction de publications sociales personnalisées et gestion proactive des avis clients. L’objectif d’Ugo est de libérer du temps aux entrepreneurs passionnés afin qu’ils puissent se concentrer sur leur métier tout en augmentant leur chiffre d’affaires.Le logiciel couvre l’intégralité du parcours de vente, de l’acquisition de nouveaux clients par des newsletters percutantes à leur fidélisation après l’achat. En centralisant toutes les fonctionnalités essentielles au sein d’une interface unique et intuitive, Ugo élimine le recours à des plateformes multiples et onéreuses. Cet assistant virtuel décode les rouages complexes du web pour les retranscrire en actions simples et efficaces, permettant ainsi aux commerces de quartier de sortir du lot, de valoriser leur offre et de réussir durablement leur transition numérique.
Ugo et l’intelligence artificielle
Ugo est un logiciel e-Commerce qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAUgo est un logiciel e-Commerce
Ugo est un logiciel e-Commerce français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ?
Un logiciel e-Commerce est une plateforme technologique qui permet de créer et de gérer une boutique en ligne. Il regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à la vente sur Internet : catalogue de produits, gestion du panier, passerelles de paiement sécurisées et suivi des commandes. Cet outil centralise également la gestion des stocks et la relation client, offrant aux commerçants une infrastructure complète pour développer leur activité numérique et atteindre des clients au-delà des frontières géographiques.
▶ Logiciels e-Commerce
Ugo est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Ugo
Tarifs des abonnements
Ugo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Ugo est de 20,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Starter | 20,00 € /mois et /utilisateur |
| Business | 60,00 € /mois pour 5 utilisateurs |
Ugo Starter : 20,00 € /mois et /utilisateur
- Ugo dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Business : 60,00 € /mois pour 5 utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités de Starter
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Ugo✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Ugo mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 402 progiciels e-Commerce nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 135,38 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Ugo est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Ugo : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Ugo et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ugo est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Ugo ?
Le logiciel Ugo s’adresse prioritairement aux commerçants de proximité, aux artisans et aux gérants de petites entreprises qui souhaitent digitaliser leur activité sans complexité technique. En tant que plateforme e-commerce intuitive, cet outil cible les professionnels ayant besoin de créer facilement leur site internet pour vendre leurs produits en ligne et développer leur visibilité locale. Il est idéal pour les structures cherchant à transformer leur gestion commerciale en automatisant la prise de commande, le suivi des stocks et la fidélisation client.Ugo s’adresse aux entrepreneurs qui exigent un logiciel performant pour optimiser leurs ventes tout en conservant une relation de proximité avec leur audience. En proposant des fonctionnalités fluides pour piloter l’activité numérique au quotidien, le logiciel permet de gagner en efficacité administrative et de booster le chiffre d’affaires.
C’est la solution de choix pour les commerçants agiles qui veulent allier simplicité d’usage, esthétique moderne et efficacité commerciale, offrant un environnement numérique complet et parfaitement structuré pour réussir sa transition vers la vente omnicanale et fidéliser durablement ses clients.
Les fonctionnalités de Ugo
Liste des fonctionnalités de Ugo
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Ugo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel e-Commerce Ugo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Ugo peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Ugo est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur UGO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 5 Rue Du Haut Des Moulins, 42430, Cherier.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( ugo.co ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel e-Commerce est UGO.Il a réalisé 1 levée de fonds (500 000 €)
Ugo : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Ugo : Gestion de la paie simple et accessibleUgo dote les petites entreprises d’une solution de gestion des salaires alliant une grande simplicité d’utilisation à un coût particulièrement accessible. Le logiciel automatise les processus de paie et les déclarations sociales, libérant ainsi les gérants des contraintes administratives complexes. En garantissant une conformité réglementaire irréprochable via une interface épurée, Ugo transforme l’administration du personnel en un processus fluide et structuré, offrant ainsi une solution pragmatique pour piloter sa masse salariale avec sérénité et économie.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Ugo
Voici notre avis sur Ugo : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Ugo est un logiciel e-Commerce que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).Ce qu’on aime chez Ugo :
Ugo est une boîte à outils numérique complète intégrant l’IA pour accompagner les commerçants de quartier dans leur transition digitale. Le logiciel facilite la création de sites internet, la rédaction de publications sociales et la gestion des avis clients.
C’est un partenaire technologique conçu pour valoriser l’offre locale et augmenter le chiffre d’affaires simplement.
Les alternatives à Ugo : les meilleurs logiciels e-Commerce
Voici notre sélection d’alternatives à Ugo (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– BigCommerce
– Commerce Cloud
– Octopia
– Jungle Scout
– Exigo
– Connected Business
– Celebros
– Cleed.ai
– Clerk.io
– PayPro Global
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Ugo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Ugo utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Ugo.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Ugo sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.