Ce qu’il faut retenir : Connected Business en bref
✅ Connected Business est un logiciel e-Commerce boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 249,91 € par mois.❤️ Connected Business est une plateforme e-commerce robuste conçue pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques des entreprises. Elle unifie scrupuleusement vos opérations de vente en ligne, de gestion des stocks et de relation client. Un outil performant pour structurer votre présence numérique et assurer une croissance fluide au sein d’un écosystème de vente intégré.
| Type de logiciel | Logiciel e-Commerce |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CONNECTED |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 249,91 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / connectedbusiness.com |
Présentation de Connected Business
Connected Business : l’architecture ERP omnicanale pour une domination e-commerce d’élite
Connected Business s’impose comme l’architecture logicielle de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du cycle de vie des entreprises de distribution et de vente au détail. Ce dispositif technologique d’élite dématérialise scrupuleusement la complexité opérationnelle en fusionnant chirurgicalement un ERP robuste, une plateforme e-commerce performante et un système de point de vente (POS) flexible au sein d’une interface unique et souveraine. Sa force technologique majeure réside dans son approche unifiée qui éradique scrupuleusement les silos informationnels, garantissant une visibilité panoramique sur les niveaux de stock, les expéditions et la rentabilité multi-canaux en temps réel.Connected Business dote les dirigeants d’un arsenal décisionnel profond incluant un CRM intuitif pour piloter scrupuleusement les stratégies marketing à grande échelle et suivre chirurgicalement l’activité client sur tous les points de contact. La plateforme favorise une agilité logistique exemplaire via des modules intégrés de gestion d’entrepôt et de comparaison des tarifs d’expédition pour maximiser scrupuleusement les profits. En alliant puissance comptable et automatisation des transactions fluides, ce levier technologique transforme la logistique commerciale en une véritable stratégie de performance agile.
Connected Business s’affirme ainsi comme le cockpit indispensable pour piloter scrupuleusement sa croissance omnicanale et assurer scrupuleusement une satisfaction client d’exception au coeur de l’économie mondiale.
Connected Business et l’intelligence artificielle
Connected Business est un logiciel e-Commerce IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : disponibilité 24h/24 et 7j/7, traitement de volumes massifs d’informations …Connected Business est un logiciel e-Commerce
Connected Business est un logiciel e-Commerce américain très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ?
Un logiciel e-Commerce est une plateforme technologique qui permet de créer et de gérer une boutique en ligne. Il regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à la vente sur Internet : catalogue de produits, gestion du panier, passerelles de paiement sécurisées et suivi des commandes. Cet outil centralise également la gestion des stocks et la relation client, offrant aux commerçants une infrastructure complète pour développer leur activité numérique et atteindre des clients au-delà des frontières géographiques.
▶ Logiciels e-Commerce
Connect First est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Connected Business
Tarifs des abonnements
Connected Business est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Connected Business est de 249,91 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Professional (Cloud) | 249,91 € /mois et /utilisateur |
| Enterprise (Cloud) | 296,50 € /mois et /utilisateur |
| Professional Unlimited (On-Premise) | 3 588,00 € /mois et /utilisateur |
| Enterprise (On Premise) | 9 999,00 € /mois et /utilisateur |
Connected Business gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Connected Business est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Professional (Cloud) : 249,91 € /mois et /utilisateur
- 2 999 $ facturés annuellement
- Entièrement unifié
- Utilisateurs inclus : 3
- Utilisateurs supplémentaires : 600 $ par an (59 $ par mois)
- Type de cloud : SaaS
- Modules inclus : ERP, CRM, eCommerce, expédition, POS, entrepôt, chat
- Outils de reporting : rapport Rédacteur, visionneuse de tableaux de bord
- Outils de personnalisation : Concepteur de rapports
- Commandes incluses Mois : 1 500
- Sites Web inclus : 1 (Sites Web supplémentaires à 600 $ par an (60 $ par mois))
Enterprise (Cloud) : 296,50 € /mois et /utilisateur
- 4 200 $ facturés annuellement
- Entièrement personnalisable
- Utilisateurs inclus : 3 (disponibles de manière illimitée)
- Utilisateurs supplémentaires : 708 $ par an (69 $ par mois)
- Type de cloud : SaaS (serveur virtuel privé disponible)
- Modules inclus : ERP, CRM, commerce électronique, expédition, POS, Warehouse, Chat
- Outils de reporting : rédacteur de rapports, visualiseur/concepteur de Business Intelligence, visualiseur/concepteur de tableaux de bord
- Outils de personnalisation : concepteur de rapports, concepteur de tableaux de bord, concepteur de Business Intelligence, concepteur d’écran de recherche, concepteur de rôles d’utilisateur, concepteur de menus, concepteur de formulaires, Dictionnaire de données, prise en charge de plug-ins tiers, prise en charge du SDK
- Commandes incluses Mois : 2000 (illimité sur serveur virtuel privé)
- Sites Web inclus : 1 (Sites Web supplémentaires à 600 $ par an (60 $ par mois)
Professional Unlimited (On-Premise) : 3 588,00 € /mois et /utilisateur
- Entièrement unifié
- Utilisateurs inclus : Illimité
- Versions MSSql prises en charge : Toutes
- Modules inclus : ERP, CRM, eCommerce, Expédition, POS, Entrepôt, Chat
- Outils de reporting : Rédacteur de rapports, Visualiseur de tableau de bord
- Outils de personnalisation : Concepteur de rapports
- Mois de commandes inclus : Illimité
- Sites Web inclus : Illimité
- Rôles d’utilisateur inclus : 5 / Fixe
- Tous les cours de formation en ligne
Enterprise (On Premise) : 9 999,00 € /mois et /utilisateur
- Entièrement personnalisable
- Utilisateurs inclus : 3 (disponibles de manière illimitée)
- Versions MSSql prises en charge : toutes
- Modules inclus : ERP, CRM, commerce électronique, expédition, point de vente, entrepôt, chat
- Outils de reporting : rédacteur de rapports, visualiseur/concepteur de Business Intelligence, visualiseur de tableau de bord/ Concepteur
- Outils de personnalisation : Concepteur de rapports, Concepteur de tableaux de bord, Concepteur de Business Intelligence, Concepteur d’écran de recherche, Concepteur de rôles d’utilisateur, Concepteur de menus, Concepteur de formulaires, Dictionnaire de données, Prise en charge de plug-ins tiers, Prise en charge du SDK
- Commandes incluses Mois : Illimité
- Sites Web inclus : Illimité
- Rôles d’utilisateur inclus : Illimité / Personnalisable
- Tous les cours de formation en ligne
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Connected Business✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Connected Data mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 402 progiciels e-Commerce nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 135,38 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Connected Business est donc à notre avis relativement cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.
Connected Business : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Connected Business et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Connected Business obtient une note moyenne de 9/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Connected Business : La puissance du Tout-en-Un pour le négoce
Selon les clients, Connected Business est un outil colossal qui centralise l’ERP, le e-commerce, l’inventaire et le CRM sur une plateforme unique. D’après les utilisateurs, cette synchronisation en temps réel élimine les erreurs de stock et a permis des croissances de ventes allant jusqu’à 30 %.Les avis soulignent la flexibilité de personnalisation, bien que la richesse fonctionnelle rende la mise en oeuvre initiale complexe et ardue sans un bon partenaire. Si certains processus administratifs comme les dépôts bancaires groupés sont jugés fastidieux, la visibilité complète offerte sur tous les services et l’écoute des dirigeants pour les mises à jour en font un investissement stratégique pour les entreprises de produits.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je n’écris généralement pas d’avis, mais je me devais de faire une exception. J’utilise ce produit depuis quelques années et chaque nouvelle version est une amélioration. De nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées au programme ces dernières années, que nous intégrons tout juste A notre boutique en ligne. Le support technique est basé A l’étranger, mais les techniciens connaissent parfaitement le produit et sont très compétents (Nolly en particulier). Nous avons récemment acquis de nouveaux utilisateurs et nous recommandons vivement ce système.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Connect First est un outil technologique basé sur le cloud. C’est l’un des meilleurs outils de service client, conçu pour permettre aux utilisateurs de créer des rapports A distance et de les envoyer A distance pour modification. Son fonctionnement repose sur deux plateformes distinctes. Il offre diverses options pour saisir et modifier les données facilement et rapidement. Sa principale caractéristique est la personnalisation, qui permet d’adapter aisément les données et les rapports de différentes manières, et de gagner un temps précieux. De plus, le logiciel intègre d’autres fonctionnalités qui optimisent ses performances et sa précision.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Connect First est une excellente plateforme et une solution logicielle basée sur le cloud. Ce logiciel facilite la saisie de rapports dans les délais impartis. Il offre de nombreuses fonctionnalités pratiques qui simplifient la saisie des rapports. Son utilisation est simple et intuitive. Ses performances sont excellentes. L’équipe d’assistance est également très réactive et compétente. La plateforme est facile A prendre en main et A utiliser. Les grandes entreprises peuvent tirer pleinement parti de ce logiciel.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ce système est parfait pour les entreprises qui vendent des produits sur n’importe quelle plateforme : vente en gros, au détail ou en ligne. Il ne possède pas suffisamment de fonctionnalités pour les entreprises de services et ne convient donc pas, par exemple, aux cabinets d’avocats.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Nous avons acheté ConnectedBusiness après avoir été frustrés par l’utilisation de différentes solutions pour gérer l’entreprise, l’équipe commerciale et le site web. J’avais l’impression de passer tout mon temps A gérer nos ordinateurs et d’être submergé. Depuis que nous sommes passés A ConnectedBusiness et que tout le monde s’y est habitué, les choses se sont nettement améliorées et nos ventes ont augmenté.A qui s’adresse Connected Business ?
Le logiciel Connected Business s’adresse exclusivement aux dirigeants de PME et d’ETI opérant dans les secteurs du commerce de gros, de la distribution au détail et du e-commerce qui souhaitent unifier leur écosystème commercial. Se positionnant comme la plateforme ERP et eBusiness numéro 1 du marché, cette solution facilite radicalement l’intégralité du cycle de vente, de la gestion des stocks à la facturation omnicanale. Le logiciel permet d’unifier les flux financiers, logistiques et marketing au sein d’une interface unique et performante, garantissant ainsi une visibilité totale sur la rentabilité de l’entreprise en temps réel.Grâce à son approche centrée sur le commerce électronique, l’outil aide les organisations à briser les silos entre leurs boutiques physiques et leurs plateformes numériques, boostant ainsi significativement la satisfaction client. Connected Business est l’allié idéal pour les structures cherchant à industrialiser leur mise sur le marché mondial avec agilité et robustesse.
En choisissant cette infrastructure technologique de haute volée, les entreprises investissent dans une solution de confiance qui renforce leur compétitivité, valorise leur image de marque et garantit une réussite durable grâce à une maîtrise parfaite, moderne et intégrée de l’ensemble de leurs opérations commerciales contemporaines.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Acuant, Mothers Nutritional Center, Trailer Parts Depot, Stargazer Originals, 3SSafety… )
Les fonctionnalités de Connected Business
Connected Business : L’ERP et E-commerce entièrement unifié
Connected Business s’impose comme une solution SaaS tout-en-un unifiant ERP, CRM et E-commerce. Le logiciel centralise la gestion d’entrepôt, la supply chain et la gestion financière au sein d’une interface unique.Ses fonctionnalités phares englobent la gestion des stocks, le pilotage des RH et la gestion de projet. Connected Business facilite le commerce en ligne via des paniers intégrés, le traitement des expéditions et un portail POS. La version entreprise offre une Business Intelligence avancée avec concepteur de rapports et de menus personnalisables.
Grâce au support client 24h/24 et à une bande passante incluse, il permet aux entreprises de piloter leur activité commerciale et logistique avec une visibilité totale sur les données.
Liste des fonctionnalités de Connected Business
| ERP entièrement unifié | CRM |
| Plateformes e-commerce | Gestion d’entrepôt (WMS) |
| Gestion des stocks | Gestion financière |
| Achats | Gestion de la chaîne d’approvisionnement |
| Point de vente (POS) | Expédition |
| Chat intégré | Outils de reporting et Business Intelligence |
| Tableaux de bord personnalisables | Gestion de projet |
| Gestion des ressources humaines | Gestion des actifs |
| Cloud SaaS | Concepteur de rapports |
| Personnalisation via SDK et plugins tiers | Dictionnaire de données |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Connected Business offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel e-Commerce Connected Business offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Connected Business peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Connected Business
– CRM
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Connected Business est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 31 07 34 42 90 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CONNECTED vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Encino, CA.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( connectedbusiness.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel e-Commerce est CONNECTED.Il a réalisé un CA 2025 : $3.1M
Connected Business : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Connected Business
Voici notre avis sur Connected Business : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, Connected Business est un logiciel e-Commerce que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).Ce qu’on aime chez Connected Business :
Connected Business est une solution omnicanale unifiant ERP, e-commerce et point de vente (POS). Elle centralise les canaux de vente, automatise la gestion des stocks et propose un CRM intuitif pour le marketing à grande échelle.
Ses rapports détaillés fournissent des données pertinentes pour optimiser les transactions et le service client.
Les alternatives à Connected Business : les meilleurs logiciels e-Commerce
Voici notre sélection d’alternatives à Connected Business (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Acumatica
– Deskera
– ERPNext
– SYSPRO
– MRPeasy
– SAP Business ByDesign
– Odoo ERP
– SAP Business One
– SAP Hybris
– Shopify Pre-Order Manager
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Connected Business et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Connected Business utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Connected Business, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Connected Business sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.