Ce qu’il faut retenir : Cleed.ai en bref
✅ Cleed.ai est un logiciel e-Commerce boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 190,00 € par mois.❤️ Cleed.ai est un assistant shopping personnalisé et conversationnel pour le e-commerce. Disponible 24h/24, ce vendeur augmenté utilise l’IA pour conseiller vos clients, partager des recommandations sur mesure et gérer le support. Alliant chat en direct et extraction de données, il optimise votre prospection et augmente significativement vos taux de conversion en ligne.
| Type de logiciel | Logiciel e-Commerce |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CLEED.AI |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 190,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 8 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / cleed.ai |
Présentation de Cleed.ai
Cleed.ai : Le cockpit souverain du commerce augmenté et de la conversion d’élite
Cleed.ai révolutionne scrupuleusement l’expérience client e-commerce en proposant une plateforme SaaS d’élite qui fusionne scrupuleusement le chat en direct avec des recommandations personnalisées pilotées par l’IA. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les freins à l’achat grâce à un assistant virtuel 24/7 capable de fournir chirurgicalement des conseils de taille précis et d’effectuer scrupuleusement des recherches visuelles pour identifier chirurgicalement les gisements d’articles similaires. Sa force majeure réside dans sa technologie de machine learning, capable de lier chirurgicalement les préférences des usagers aux spécificités du catalogue pour multiplier scrupuleusement par cinq le ratio d’ajout au panier.Cleed.ai facilite scrupuleusement le pilotage décisionnel pour les commerçants via une interface centralisée qui traque scrupuleusement les conversions et l’intégralité du parcours utilisateur. La plateforme valorise scrupuleusement l’agilité logistique en s’intégrant scrupuleusement aux CMS tels que Shopify et Magento, ainsi qu’aux transporteurs pour automatiser scrupuleusement le suivi des commandes. En éradiquant scrupuleusement les retours coûteux grâce à une labellisation chirurgicale des produits, cet instrument transforme le support client en un levier de croissance stratégique.
C’est l’outil indispensable pour quiconque souhaite scrupuleusement humaniser scrupuleusement la vente numérique, assurant scrupuleusement une satisfaction client d’exception au sein d’un écosystème puissant et réactif.
Cleed.ai et l’intelligence artificielle
Cleed.ai est un logiciel e-Commerce IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : aide à la génération de contenu, interface naturelle (interaction avec les machines par la voix) …Cleed.ai est un logiciel e-Commerce
Cleed.ai est un logiciel e-Commerce français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ?
Un logiciel e-Commerce est une plateforme technologique qui permet de créer et de gérer une boutique en ligne. Il regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à la vente sur Internet : catalogue de produits, gestion du panier, passerelles de paiement sécurisées et suivi des commandes. Cet outil centralise également la gestion des stocks et la relation client, offrant aux commerçants une infrastructure complète pour développer leur activité numérique et atteindre des clients au-delà des frontières géographiques.
▶ Logiciels e-Commerce
Cleed est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Cleed.ai
Tarifs des abonnements
Cleed.ai est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Cleed.ai est de 190,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 190,00 € /mois et /utilisateur |
Cleed.ai gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Cleed.ai est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 190,00 € /mois et /utilisateur
- Cleed.ai dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Cleed.ai✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Cleed.ai mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 402 progiciels e-Commerce nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 135,38 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Cleed.ai est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
Cleed.ai : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Cleed.ai et nous en avons comptabilisé plus de 2 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Cleed.ai obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Cleed.ai : L’assistant e-commerce rapide et créatif
Selon les clients, Cleed.ai se distingue comme un excellent assistant de vente en ligne sous forme de chatbot. D’après les utilisateurs, la plateforme permet de générer facilement du contenu de haute qualité, comme des articles de blog ou des images réalistes, grâce à l’IA.Les avis soulignent une mise en place rapide et des résultats instantanés. Enfin, le plaisir de collaborer avec une équipe professionnelle et humaine est fréquemment mis en avant lors des points de suivi réguliers.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Une expérience globale qui a répondu à nos attentes et qui a été très facile à mettre en place. Nous avons souhaité une solution rapide et efficace et nous l’avons trouvée. Les résultats ont été instantanés. Une équipe professionnelle et humaine, c’est un plaisir de travailler avec eux lors de nos points de suivi.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐
Une expérience globale qui a répondu à nos attentes et qui a été très facile à mettre en place. Nous avons souhaité une solution rapide et efficace et nous l’avons trouvée. Les résultats ont été instantanés. Une équipe professionnelle et humaine, c’est un plaisir de travailler avec eux lors de nos points de suivi.A qui s’adresse Cleed.ai ?
Le logiciel Cleed.ai s’adresse exclusivement aux acteurs du e-commerce et aux marques de distribution qui souhaitent révolutionner leur relation client grâce à une assistance hybride performante. Se positionnant comme l’agent conversationnel le plus complet du marché, Cleed.ai facilite l’interaction avec vos visiteurs en combinant la puissance de l’intelligence artificielle et l’expertise humaine au sein d’une suite d’applications sur mesure. Le logiciel permet d’automatiser votre service client 24h/24 et 7j/7, garantissant ainsi une réactivité immédiate pour convertir chaque prospect en acheteur fidèle.Grâce à une installation facile et une connexion fluide à vos outils de gestion existants (CMS, CRM), l’outil aide les entreprises à booster significativement leurs ventes en ligne par des recommandations personnalisées et un support proactif. Cleed.ai est l’allié idéal pour les structures cherchant à industrialiser leur assistance sans perdre la touche humaine indispensable à la fidélisation.
Que vous soyez une boutique en démarrage ou une enseigne établie gérant des flux massifs de demandes, ce service fournit l’infrastructure technologique nécessaire pour une réussite commerciale augmentée. En choisissant Cleed.ai, vous investissez dans une solution stratégique de confiance qui booste votre satisfaction client, valorise votre image de marque innovante et garantit une croissance pérenne grâce à un assistant de vente virtuel intelligent, moderne et résolument tourné vers l’excellence relationnelle du commerce numérique.
Les fonctionnalités de Cleed.ai
Clerk.io : Personnalisation e-commerce et recommandation par IA
Clerk.io révolutionne le commerce en ligne grâce à une plateforme de marketing e-commerce pilotée par l’intelligence artificielle. Le logiciel automatise la récupération des paniers abandonnés, les recommandations de produits personnalisées et la recherche sémantique sur site.Ses fonctionnalités phares englobent le ciblage comportemental, l’A/B testing et l’optimisation du taux de conversion (CRO). Clerk.io facilite l’expérience client grâce à une navigation guidée et des modèles personnalisables par glisser-déposer. Grâce à son API et ses intégrations tierces, il permet de segmenter les campagnes e-mail et de visualiser les données de vente en temps réel, garantissant une personnalisation multicanale et une gestion des stocks optimisée.
Liste des fonctionnalités de Cleed.ai
| Communication multicanal | Messagerie instantanée |
| Personnalisation de la marque | Tableau de bord d’activité |
| Rapports et statistiques | Rapports/Analyses |
| API | Intégrations tierces |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Cleed.ai offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel e-Commerce Cleed.ai offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Cleed.ai peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Cleed.ai est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CLEED.AI vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Adrien Vaissade / Killian Palos à l’adresse 9 Rue Dareau, 75014, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( cleed.ai ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel e-Commerce est CLEED.AI.Il a réalisé 1 levée de fonds (100 000 €)
Cleed.ai : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Cleed.ai : Recommandations personnalisées et conversationnellesCleed.ai transforme l’expérience e-commerce grâce à un assistant virtuel unique offrant un parcours d’achat hautement personnalisé. Le logiciel dote les boutiques en ligne d’une interface conversationnelle capable d’identifier précisément les goûts et besoins des visiteurs. En humanisant le conseil digital, Cleed.ai booste l’engagement et les taux de conversion, offrant ainsi une alternative innovante aux filtres de recherche classiques pour un shopping plus intuitif et satisfaisant.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Cleed.ai
Voici notre avis sur Cleed.ai : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, Cleed.ai est un logiciel e-Commerce que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°5).Ce qu’on aime chez Cleed.ai :
Cleed.ai propose un chatbot vendeur augmenté par l’IA pour le e-commerce. Il combine service client 24/7 et recommandations personnalisées (Personal Shopper) pour booster les ventes.
Grâce au machine learning, l’outil offre des conseils de taille précis et une recherche visuelle innovante. S’intégrant aux CMS et logisticiens, il multiplie par cinq le ratio d’ajout au panier via une expérience conversationnelle fluide.
Les alternatives à Cleed.ai : les meilleurs logiciels e-Commerce
Voici notre sélection d’alternatives à Cleed.ai (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– LiveAgent
– Zoho Desk
– LiveChat
– BigCommerce
– Commerce Cloud
– Octopia
– Jungle Scout
– Exigo
– Connected Business
– Celebros
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Cleed.ai et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Cleed.ai utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Cleed.ai, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Cleed.ai sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.