Ce qu’il faut retenir : TourSolver en bref
✅ TourSolver est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) accessible sur abonnement à partir de 40,00 € par mois.❤️ TourSolver par Nomadia est une solution SaaS d’optimisation de tournées logistiques permettant des gains de productivité de 30 %. Il automatise la planification des itinéraires pour les techniciens, livreurs et commerciaux via le glisser-déposer et le suivi GPS. Rentabilisez vos déplacements et garantissez un service client de qualité grâce à une planification réaliste et efficace.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | GEOCONCEPT |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 40,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 19 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / toursolver.com |
Présentation de TourSolver
TourSolver : L’intelligence géographique pour une optimisation des tournées d’élite
TourSolver s’établit comme la solution de référence mondiale pour la planification d’itinéraires, pilotée par l’expertise trentenaire du groupe Nomadia et de Geoconcept. Ce logiciel cloud optimise scrupuleusement les déplacements quotidiens de plus de 150 000 collaborateurs mobiles – techniciens, livreurs et commerciaux – garantissant des gains de productivité moyens de 20 % à 30 %. Sa force majeure réside dans sa capacité à concevoir des circuits réalistes et rentables, tout en intégrant scrupuleusement les contraintes métiers et les urgences opérationnelles telles que les maintenances critiques ou les livraisons express.Grâce à ses applications mobiles natives pour iOS et Android, TourSolver assure une synchronisation parfaite entre le bureau et le terrain, facilitant scrupuleusement la gestion des rendez-vous et des enlèvements. La plateforme se distingue par son accessibilité souveraine via un navigateur web, éradiquant scrupuleusement les besoins en infrastructure locale grâce à son modèle SaaS. En automatisant scrupuleusement l’ordonnancement des tournées et en centralisant les gisements de données logistiques, cet outil permet aux décideurs de garantir une qualité de service client irréprochable tout en minimisant l’empreinte carbone et les coûts de transport.
C’est l’instrument de prédilection pour piloter une logistique urbaine et internationale agile, offrant une visibilité panoramique sur la performance des équipes de terrain.
TourSolver et l’intelligence artificielle
TourSolver est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IATourSolver est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
TourSolver est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain américain très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ?
Un logiciel de gestion des interventions (FSM) optimise le travail des techniciens mobiles. Il permet de planifier les tournées, de transmettre les feuilles de route sur smartphone et de suivre les interventions en temps réel via GPS. En automatisant la création de rapports et la signature électronique, il réduit les délais de facturation et améliore la satisfaction client. C’est un outil indispensable pour les entreprises de maintenance ou de dépannage souhaitant gagner en productivité et réduire leurs coûts de déplacement.
▶ Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
TourSolver est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de TourSolver
Tarifs des abonnements
TourSolver est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de TourSolver est de 40,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Essential | 40,00 € /mois et /utilisateur |
| Premium | 65,00 € /mois et /utilisateur |
TourSolver gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- TourSolver est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Essential : 40,00 € /mois et /utilisateur
- TourSolver dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Premium : 65,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Essential
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement TourSolver✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour TourSolver mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 77,4 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : TourSolver est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
TourSolver : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur TourSolver et nous en avons comptabilisé plus de 66 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel TourSolver obtient une note moyenne de 8,90/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 82% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,80/10
– Ergonomie : 9,40/10
– Support technique : 9,40/10
TourSolver : l’optimisation d’itinéraires face aux défis de la navigation temps réel
Selon les clients, TourSolver est un outil extrêmement flexible et performant pour la planification et l’optimisation des tournées logistiques, capable d’intégrer des contraintes métier complexes. D’après les utilisateurs, l’interface personnalisable et la capacité du logiciel à informer les clients par SMS ou e-mail des heures d’arrivée estimées constituent des atouts majeurs pour l’expérience utilisateur.Les avis soulignent également l’expertise et la passion de l’équipe d’assistance, qui intègre rapidement les retours des usagers dans le développement du produit. Toutefois, le logiciel fait l’objet de critiques récurrentes concernant sa fonction de navigation pure, jugée très insuffisante par les chauffeurs sur le terrain.
De plus, quelques avis isolés dénoncent des pratiques commerciales agressives ou des manques de transparence lors des ventes. En résumé, selon les clients, si TourSolver excelle dans la phase préparatoire et l’économie de temps en amont, il nécessite d’être complété par une solution de navigation robuste pour garantir une efficacité totale durant le transport.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je vois bien que l’équipe d’Opti-time est très expérimentée et passionnée par ses produits. On se sent vraiment intégré à l’équipe produit car ils prennent en compte nos demandes de fonctionnalités et les mettent en oeuvre rapidement !Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Super ! J’avais un peu peur au début de ne pas pouvoir l’utiliser, car nous ne sommes pas des experts en informatique, et la dernière chose que je voulais était un système qui nous donnerait plus de travail ! Mais ce n’était pas du tout le cas, leur équipe était là, et le système fonctionne ; nous l’utilisons quotidiennement et gagnons un temps fou.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le logiciel intègre toutes nos contraintes métier ; il est extrêmement flexible. L’interface utilisateur est personnalisable, ce qui améliore considérablement l’expérience utilisateur.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Toursolver convient pour la planification et la communication des heures d’arrivée estimées, mais il est très mauvais pour la navigation.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Je vois bien que l’équipe d’Opti-time est très expérimentée et passionnée par ses produits. On se sent vraiment intégré à l’équipe produit car ils prennent en compte nos demandes de fonctionnalités et les mettent en oeuvre rapidement !A qui s’adresse TourSolver ?
Le logiciel TourSolver s’adresse spécifiquement aux directeurs logistiques, aux responsables de flottes et aux gérants d’entreprises de services gérant entre 20 et 500 utilisateurs mobiles sur le terrain. En tant que solution spécialisée dans l’optimisation de tournées en ligne, TourSolver est l’outil idéal pour les organisations cherchant à allier excellence opérationnelle et réduction des coûts de transport. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui exigent une planification d’itinéraires simple mais hautement performante : il automatise la répartition des interventions pour minimiser les kilomètres parcourus et maximiser la ponctualité des livraisons ou des rendez-vous.TourSolver facilite la coordination quotidienne des chauffeurs et techniciens, garantissant ainsi une image de marque soignée et une satisfaction client accrue. Cette plateforme est particulièrement adaptée aux structures aspirant à une transformation numérique agile de leur logistique du dernier kilomètre.
En adoptant TourSolver, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur service de terrain, assurant ainsi une gestion saine, moderne et parfaitement structurée de leur activité, tout en optimisant la productivité de leurs équipes nomades au sein d’un environnement cloud intuitif et performant, favorisant une croissance rentable et durable sur le marché de la répartition du transport actuel.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Air Liquide, Bcs Group, Dna, Franprix, Eau De Paris… )
Les fonctionnalités de TourSolver
TourSolver : Optimisation logistique et planification de tournées
TourSolver propose une solution d’optimisation des itinéraires d’élite pour le Field Service Management (FSM). Le logiciel automatise la planification des tournées via une interface par glisser-déposer, incluant le suivi GPS des chauffeurs et l’estimation de l’heure d’arrivée (ETA).Ses fonctionnalités incluent la signature électronique, la lecture de codes-barres et le signalement d’incidents. TourSolver facilite la gestion de territoire et le dispatching des services via un accès mobile permanent. Doté de rapports personnalisables sur les coûts d’itinéraire et les KPI, il assure une automatisation complète des équipes sur le terrain pour une efficacité logistique maximale et un suivi du kilométrage précis.
Liste des fonctionnalités de TourSolver
| Optimisation des itinéraires | Planification d’itinéraires |
| Suivi en temps réel | Suivi GPS |
| Gestion de flotte | Gestion des chauffeurs |
| Application mobile | API |
| Intégrations tierces | Rapports et statistiques |
| Données en temps réel | Planification par glisser-déposer |
| Notifications clients | Capture des preuves de livraison |
| Signature électronique | Calcul des coûts d’itinéraire |
| Gestion de la capacité des véhicules | Gestion multi-dépôts |
| Géocodage | Simulation d’itinéraires |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
TourSolver offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : italien, espagnol, portugais, chinois, japonais …Nous pensons que le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain TourSolver offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique TourSolver peut se connecter à plus de 19 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de TourSolver
| Microsoft Azure | CLYD | Google Drive |
| Microsoft Dynamics 365 | Microsoft Excel | Google Sheets |
| Google Slides | Hardis Group | HERE |
| iCalendar | Nielsen Marketing Cloud | Microsoft OneDrive |
| PowerPoint | QuickBooks | Accenture Cloud Retail Execution |
| Salesforce | Outlook | Gmail |
| API |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
TourSolver est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GEOCONCEPT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( toursolver.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain est GEOCONCEPT.TourSolver : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
TourSolver : L’excellence de l’optimisation de tournéesTourSolver est la solution cloud de référence pour automatiser la logistique de livraison et d’intervention. Le logiciel prend en compte l’intégralité de vos contraintes métiers (capacités des véhicules, compétences des techniciens, créneaux clients) pour générer des itinéraires rentables. Les adresses sont géocodées par simple glisser-déposer sur une carte interactive.
Un avantage clé est le simulateur intégré qui mesure le gain de kilométrage et de CO2. L’application mobile native assure la connexion constante avec le personnel de terrain, permettant un suivi en temps réel de l’exécution des visites et une réorganisation immédiate via diagramme de Gantt en cas d’urgence.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur TourSolver
Voici notre avis sur TourSolver : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, TourSolver est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°19).Ce qu’on aime chez TourSolver :
TourSolver est une application de logistique SaaS américaine éditée par Geoconcept. Très bien notée, elle propose des outils de prise de rendez-vous et une base de savoir complète via navigateur.
L’éditeur gère intégralement le stockage et la maintenance, offrant aux professionnels du transport une solution flexible et sécurisée pour optimiser leurs tournées et piloter leur exploitation quotidienne sans installation locale.
Les alternatives à TourSolver : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
Voici notre sélection d’alternatives à TourSolver (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Housecall Pro
– Dynamics 365
– Asset Panda
– SuperProcure
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– BigWave
– mHelpDesk
– GoCanvas
– FieldEZ
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
En quoi TourSolver révolutionne-t-il la planification d’itinéraires ?
TourSolver constitue le moteur de calcul indispensable pour les entreprises dont le coeur d’activité repose sur l’efficacité des tournées de terrain. Le logiciel déploie des algorithmes sophistiqués pour organiser les livraisons et les interventions de manière à minimiser les kilomètres parcourus et les temps d’attente. En optimisant chaque déplacement, la plateforme permet de réaliser des gains de productivité immédiats tout en réduisant l’empreinte carbone de votre flotte. C’est le partenaire stratégique de choix pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, offrant une interface simplifiée pour transformer des défis logistiques complexes en un flux de travail ordonné, rentable et parfaitement fluide.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur TourSolver et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des interventions et tournées sur le terrain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de TourSolver utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de TourSolver.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à TourSolver sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.