Touchdown

Ce qu’il faut retenir : Touchdown en bref

✅ Touchdown est un logiciel de marketing accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Touchdown est une suite marketing complète spécifiquement conçue pour s’intégrer nativement à Microsoft Dynamics 365. Elle permet de piloter vos campagnes, d’automatiser vos envois et de suivre vos performances marketing directement depuis votre CRM. C’est l’outil idéal pour les entreprises souhaitant unifier leurs données clients et leurs actions promotionnelles.

Type de logiciel	Logiciel de marketing
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	TOUCHDOWN
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 5
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / touchdown.co

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing (comme Kartra, Whatagraph et Appcues ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Touchdown ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Touchdown

Touchdown : L’Extension Marketing Intuitive Native pour Microsoft Dynamics 365

Touchdown révolutionne l’engagement client au sein de l’écosystème Microsoft grâce à une suite marketing moderne et totalement intégrée à Dynamics 365 et PowerApps. Ce logiciel est spécifiquement conçu pour mettre fin à la dépersonnalisation de la relation commerciale en offrant aux entreprises les moyens de traiter chaque contact comme un partenaire unique. Grâce à une interface fluide et intuitive, les marketeurs peuvent concevoir, automatiser et diffuser des campagnes multicanales incluant l’e-mail, les SMS, ainsi que la création de formulaires et de pages de destination optimisées.

En unifiant les données CRM et les outils de communication, Touchdown permet de transformer efficacement les prospects en relations commerciales durables sans jamais quitter l’environnement de travail habituel. La solution automatise les flux de travail complexes pour garantir une réactivité maximale et une pertinence accrue des messages envoyés. En plaçant la simplicité et l’intégration au coeur de sa technologie, Touchdown s’affirme comme le levier de conversion indispensable pour les organisations souhaitant maximiser leur impact marketing tout en exploitant pleinement la puissance de leur infrastructure Microsoft existante.

Touchdown et l’intelligence artificielle

Touchdown est un logiciel de marketing qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Touchdown est un logiciel de marketing

Touchdown est un logiciel de marketing français.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing ?
Un logiciel de marketing regroupe une vaste gamme d’outils destinés à promouvoir des produits ou services et à fidéliser les clients. Il permet de gérer des campagnes d’emailing, d’analyser le comportement des consommateurs, d’automatiser des publications sociales et de mesurer le retour sur investissement des publicités. En centralisant les données, cet outil aide les entreprises à personnaliser leurs messages et à cibler la bonne audience au bon moment, optimisant ainsi l’efficacité globale de leur stratégie commerciale.

▶ Logiciels de marketing

Touchdown est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Touchdown

Tarifs des abonnements

Touchdown est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Touchdown est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Touchdown Standard : prix sur demande

• Touchdown dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Touchdown

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Touchdown mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 158 progiciels de marketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 119,96 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Touchdown mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Touchdown : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Touchdown et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐

Touchdown est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Touchdown ?

Le logiciel Touchdown s’adresse prioritairement aux directeurs marketing, aux responsables commerciaux et aux administrateurs systèmes utilisant l’écosystème Microsoft Dynamics 365 ou PowerApps. Se positionnant comme la suite marketing la plus intuitive et intégrée du marché pour cet environnement spécifique, Touchdown facilite radicalement l’intégralité de votre stratégie d’acquisition et de fidélisation client. Le logiciel propose une plateforme tout-en-un performante permettant d’automatiser vos campagnes multicanales avec une précision chirurgicale : envois massifs d’e-mails et de SMS personnalisés, conception de landing pages (pages de destination) esthétiques et formulaires de capture de leads sécurisés, le tout garantissant une synchronisation parfaite avec votre base de données CRM en temps réel.

Grâce à ses fonctionnalités avancées d’analytique marketing, l’outil aide les organisations à mesurer l’impact réel de leurs actions et à optimiser leurs investissements numériques avec une agilité exemplaire. Touchdown est l’allié indispensable pour les structures cherchant à industrialiser leur marketing automation tout en valorisant leur image de marque au sein du réseau Microsoft.

En choisissant cette solution de haute volée, les entreprises investissent dans une infrastructure technologique robuste qui renforce leur agilité commerciale, valorise leur patrimoine informationnel client et garantit une réussite durable grâce à une maîtrise parfaite, moderne et résolument experte de l’intégralité de leur tunnel de conversion mondial.

Les fonctionnalités de Touchdown

Liste des fonctionnalités de Touchdown

Tableau de bord d’activité	Intégrations tierces
Accès mobile	Import/export de données
Rapports et statistiques

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Touchdown offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing Touchdown offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Touchdown peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Touchdown est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur TOUCHDOWN vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Pauline Plaisant / Pauline Plaisant à l’adresse 59510, Hem.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( touchdown.co ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing est TOUCHDOWN.

Touchdown : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Touchdown

Voici notre avis sur Touchdown : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Touchdown est un logiciel de marketing à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°27).

Ce qu’on aime chez Touchdown :

Touchdown propose une suite marketing moderne et intuitive, parfaitement intégrée à Microsoft Dynamics 365 et PowerApps. Cette solution permet aux entreprises de synchroniser leurs efforts marketing et commerciaux au sein d’un écosystème unique pour une gestion des campagnes plus fluide et efficace.

Les alternatives à Touchdown : les meilleurs logiciels de marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Touchdown (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– DATACOOK
– HAPII
– HAPPYWIZ
– KONNECTICUT
– Whatagraph
– Appcues
– Kartra
– Marketing 360
– Simple.io
– Neocamino

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Touchdown et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Touchdown utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Touchdown et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Touchdown sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.