SmartAgenda

Ce qu’il faut retenir : SmartAgenda en bref

✅ SmartAgenda est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne accessible sur abonnement à partir de 39,00 € par mois.

❤️ SmartAgenda.fr est une solution 100% française de gestion des rendez-vous en ligne et de calendrier partagé. Conçue pour simplifier la prise de rendez-vous par Internet, elle offre un outil complet et sécurisé pour les professionnels. Centralisez vos agendas, réduisez les rendez-vous non honorés et gagnez du temps grâce à une interface intuitive et une gestion made in France.

Type de logiciel	Logiciel de prise de rendez-vous en ligne
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SMARTAGENDA
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 39,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 12
Nombre d’intégrations	+ de 6
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / smartagenda.fr

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de prise de rendez-vous en ligne (comme TIMIFY, Calendly et Reservio ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur SmartAgenda ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de SmartAgenda

SmartAgenda : L’excellence de la prise de rendez-vous en ligne 100 % française et modulable

SmartAgenda s’impose comme une solution de gestion de rendez-vous digitaux exhaustive et intuitive, conçue pour s’adapter avec une flexibilité totale à n’importe quel secteur d’activité, de la santé au coaching sportif. Ce logiciel 100 % français automatise l’intégralité du cycle de planification, offrant un calendrier partagé synchronisé avec les outils majeurs tels que Google Agenda, Outlook et iOS. Sa force réside dans sa capacité de personnalisation poussée : les entreprises peuvent configurer des formulaires spécifiques par prestation, gérer des rendez-vous collectifs et définir des motifs de consultation variés avec leurs durées et tarifs propres.

L’outil booste la réactivité commerciale grâce à l’envoi automatisé de rappels par SMS et e-mail, réduisant ainsi drastiquement les absences. SmartAgenda facilite également la transition vers le numérique en intégrant nativement le paiement en ligne via Stripe et un module de visioconférence sécurisé. Accessible partout et simple à déployer via un widget ou un plugin WordPress gratuit, la plateforme offre un fichier client enrichi et des outils d’analyse de satisfaction.

Avec un support client local et un hébergement de gisements de données sur le territoire national, SmartAgenda transforme la gestion du temps en un levier de performance opérationnelle disponible 24h/24 et 7j/7 pour vos clients et patients.

SmartAgenda et l’intelligence artificielle

SmartAgenda est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

SmartAgenda est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne

SmartAgenda est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ?
Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver un créneau horaire de manière autonome via internet. Disponible en permanence, il synchronise les agendas professionnels, gère les disponibilités et envoie des rappels automatiques pour limiter les absences. Qu’il s’agisse de santé, de beauté ou de conseil, cet outil fluidifie le parcours client, réduit les appels téléphoniques administratifs et optimise l’occupation du temps de travail, offrant une solution moderne et efficace pour organiser son activité.

▶ Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

SmartAgenda.fr est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de SmartAgenda

Tarifs des abonnements

SmartAgenda est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de SmartAgenda est de 39,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Initial	39,00 € /mois (utilisateurs illimités)
Essentiel	49,00 € /mois (utilisateurs illimités)
Premium	59,00 € /mois (utilisateurs illimités)

SmartAgenda gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• SmartAgenda est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Initial : 39,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• SmartAgenda dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Essentiel : 49,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• Toutes les fonctionnalités de Initial
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : 59,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• Toutes les fonctionnalités de Essentiel
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement SmartAgenda

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour SMARTCONCEPT mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 162 progiciels de prise de rendez-vous en ligne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 44,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : SmartAgenda est donc à notre avis dans la moyenne basse d’un point de vue rapport qualité/prix.

SmartAgenda : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur SmartAgenda et nous en avons comptabilisé plus de 6 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel SmartAgenda obtient une note moyenne de 8,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 50% d’avis positifs et très positifs !

SmartAgenda : La gestion du temps personnalisable et sécurisée

Selon les clients, SmartAgenda est un outil de gestion du temps parfait qui brille par sa facilité de paramétrage pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation. D’après les utilisateurs, la prise en main est rapide, permettant un partage d’agenda fluide tout en garantissant la protection des données des clients et partenaires.

Si le coût du logiciel et les ressources nécessaires au déploiement sont parfois jugés élevés, la flexibilité offerte pour accommoder les processus internes en fait un outil de gestion utile et fiable au quotidien.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Assurer une protection des données de nos clients et partenaires ajoute un enjeu.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facilité de paramétrer le logiciel pour répondre aux besoins de l’organisation.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Assurer une protection des données de nos clients et partenaires ajoute un enjeu.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐

Bon logiciel de gestion du temps avec partage

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

A qui s’adresse SmartAgenda ?

Le logiciel SmartAgenda s’adresse à un spectre extrêmement large de professionnels incluant les cabinets médicaux, les instituts de beauté, les services pédagogiques pour les étudiants et les départements des ressources humaines au sein des entreprises. En tant que solution de prise de rendez-vous en ligne universelle, elle cible les organisations qui exigent une orchestration parfaite de leur emploi du temps pour satisfaire leurs clients, patients ou collaborateurs 24h/24 et 7j/7. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux gestionnaires ayant besoin d’un outil capable de s’adapter à tous les besoins métiers – de la réservation de soins en spa à la planification de tutorats universitaires – garantissant ainsi une fluidité totale de l’accueil numérique.

SmartAgenda cible les structures agiles qui placent la satisfaction utilisateur et la réduction des rendez-vous manqués au sommet de leurs priorités stratégiques. En facilitant la synchronisation des agendas et l’automatisation des rappels, il permet d’augmenter significativement la productivité et le chiffre d’affaires de la structure.

En proposant un essai gratuit, l’éditeur permet à chaque professionnel de tester la puissance d’une interface intuitive conçue pour transformer la logistique du temps en un véritable moteur de succès relationnel et commercial durable.

Les fonctionnalités de SmartAgenda

SmartAgenda : La prise de rendez-vous en ligne simplifiée

SmartAgenda propose une solution agile de planification en ligne pour les professionnels et les groupes. Le logiciel centralise la prise de rendez-vous via un calendrier partagé avec synchronisation bidirectionnelle.

Ses fonctionnalités phares incluent l’envoi d’alertes et notifications automatiques (rappels) et la gestion des inscriptions. Grâce à son accès mobile et ses modèles personnalisables, SmartAgenda s’adapte à divers secteurs d’activité. Dotée d’une API robuste et d’outils d’import/export de données, la plateforme fournit des rapports et statistiques détaillés au sein d’un tableau de bord d’activité intuitif, garantissant une organisation fluide et une réduction des rendez-vous manqués.

Liste des fonctionnalités de SmartAgenda

Prise de rendez-vous	Agendas partagés
Synchronisation avec l’agenda	Tableau de bord d’activité
Accès mobile	Rapports et statistiques
Modèles personnalisables	Gestion de groupes
API	Intégrations tierces
Import/Export de données	Alertes/Notifications

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

SmartAgenda offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de prise de rendez-vous en ligne SmartAgenda offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique SmartAgenda peut se connecter à plus de 6 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de SmartAgenda

WordPress	Jitsi Meet	Outlook
Zoom	Joomla	Stripe

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

SmartAgenda est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SMARTAGENDA vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Cédric Desurmont / Sébastien Desmolles à l’adresse 320 Avenue Berthelot, 69000, Lyon.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( smartagenda.fr ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de prise de rendez-vous en ligne est SMARTAGENDA.

Édité par la société lyonnaise Smartconcept depuis 2010, SmartAgenda est le logiciel de référence français pour la gestion des rendez-vous digitaux. Cette solution 100 % paramétrable a déjà orchestré plus de 80 millions de réservations pour des entreprises de toutes tailles et des établissements publics. Sa plateforme logicielle permet une disponibilité 24h/24 et 7j/7, captant ainsi 40 % des demandes en dehors des horaires d’ouverture traditionnels. SmartAgenda se distingue par ses fonctionnalités de rappels automatiques par SMS et e-mail, réduisant les oublis de rendez-vous de 80 %.

Hébergée en France au sein de centres de données sécurisés, la solution offre aux professionnels un site de réservation personnalisé et des outils de paiement en ligne intégrés. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent configurer leur système en quelques minutes et accéder à des statistiques détaillées pour optimiser leur organisation. En privilégiant la proximité et la souveraineté des données, cet expert tricolore aide les organisations à rationaliser leurs processus administratifs, augmentant ainsi leur productivité et la satisfaction de leurs clients grâce à une expérience de réservation fluide, fiable et parfaitement sécurisée.

SmartAgenda : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

SmartAgenda : Prise de rendez-vous en ligne et synchro Google

SmartAgenda transforme votre site web en une plateforme de réservation 24h/24 grâce à un plugin WordPress intuitif. Le logiciel assure une synchronisation parfaite avec Google Agenda, éliminant tout risque de double réservation. En automatisant les confirmations et rappels, SmartAgenda dote les professionnels d’un outil performant pour réduire les rendez-vous manqués et simplifier leur logistique quotidienne, offrant une expérience fluide et moderne à leurs clients.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur SmartAgenda

Voici notre avis sur SmartAgenda : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, SmartAgenda est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).

Ce qu’on aime chez SmartAgenda :

Smart Agenda est un logiciel français de gestion de rendez-vous en ligne 100 % paramétrable. Il propose un widget et un plugin WordPress gratuits pour activer la réservation en quelques minutes.

Doté de rappels SMS/e-mail, du paiement en ligne via Stripe et d’un module de visioconférence, il s’adapte à toute activité professionnelle tout en garantissant un hébergement sécurisé des données en France.

Les alternatives à SmartAgenda : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à SmartAgenda (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– SimplyBook.me
– Agendize
– ClicRDV
– Calendly
– Reservio
– TIMIFY
– YouCanBook.Me
– Agendize
– CallPage Meetings
– Square Appointments

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur SmartAgenda et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de SmartAgenda utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de SmartAgenda, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à SmartAgenda sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.