Sense

Ce qu’il faut retenir : Sense en bref

✅ Sense est un logiciel de gestion des talents boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Sense est une plateforme cloud de gestion des talents et de recrutement. Elle centralise la gestion des candidats, l’onboarding et les offres d’emploi, tout en servant de canal de messagerie direct entre recruteurs et talents. Idéale pour les PME et agences, cette solution permet de mobiliser vos meilleurs éléments et de dépasser vos objectifs de recrutement grâce à l’automatisation.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des talents
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SENSE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 23
Nombre d’intégrations	+ de 8
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / sensehq.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des talents (comme beamery CRM, Skills Base et SeekOut ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Sense ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Sense

Sense : L’intelligence conversationnelle pour une gestion d’élite du recrutement

Sense s’impose comme la plateforme d’engagement des talents par excellence, conçue pour transformer radicalement l’expérience candidat et optimiser la productivité des cabinets de recrutement. Ce logiciel tout-en-un utilise l’intelligence artificielle pour orchestrer des campagnes de communication multicanales, automatisant les interactions par SMS et e-mail avec un taux de réponse exceptionnel de 55 %. Sa force réside dans son moteur de matching IA et sa présélection automatisée qui identifient instantanément les profils les plus adéquats, tout en activant les candidats passifs via des parcours personnalisés.

Grâce à une intégration bidirectionnelle avec les systèmes ATS leaders comme Workday ou Bullhorn, Sense centralise les gisements de données pour offrir une source unique de vérité. L’application mobile dédiée permet aux recruteurs de piloter leurs échanges en mobilité, assurant une réactivité constante. En analysant finement les comportements et l’engagement en temps réel, l’outil identifie proactivement les risques de désengagement, facilitant ainsi la fidélisation et le redéployement des talents.

Sense transforme ainsi le cycle de vie du recrutement en un processus fluide, humain et hautement performant, plaçant la culture d’entreprise au coeur de chaque interaction digitale.

Sense et l’intelligence artificielle

Sense est un logiciel de gestion des talents IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des erreurs humaines, aide à la génération de contenu …

Sense est un logiciel de gestion des talents

Sense est un logiciel de gestion des talents américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des talents ?
Un logiciel de gestion des talents est une solution RH stratégique axée sur l’attraction, le développement et la rétention des hauts potentiels. Il centralise le recrutement, les évaluations de performance, la planification des successions et la gestion des carrières. En identifiant les compétences clés et les besoins en formation, cet outil aide à aligner les aspirations des collaborateurs sur les objectifs de l’entreprise. C’est un moteur essentiel pour cultiver l’engagement et assurer la pérennité du capital humain.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de gestion des talents
▶ Logiciels de productivité par IA (intelligence artificielle)
▶ Agents IA
▶ Agents IA RH

Sense est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Sense

Tarifs des abonnements

Sense est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Sense est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Sense Standard : prix sur demande

• Sense dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Sense

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Sense mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 62 progiciels de gestion des talents nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des talents coute en moyenne 110,23 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Sense mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Sense : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Sense et nous en avons comptabilisé plus de 140 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Sense obtient une note moyenne de 9,53/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97% d’avis positifs et très positifs !

Sense : la communication SMS instantanée pour un engagement RH accru

Selon les clients, Sense est devenu l’outil indispensable pour maintenir le contact avec les collaborateurs et les talents dans un monde où les appels téléphoniques sont souvent ignorés. D’après les utilisateurs, la plateforme brille par sa simplicité d’utilisation et ses automatisations de messagerie qui permettent d’obtenir des réponses rapides en seulement quelques minutes, facilitant ainsi grandement le suivi des dossiers.

Les avis soulignent la clarté du tableau de bord intuitif et la précision de l’analyse des sentiments pour évaluer le ressenti client. Toutefois, d’après les utilisateurs, l’application peut souffrir de lenteurs de chargement et de problèmes techniques liés aux notifications qui ne disparaissent pas toujours.

Certains regrettent également l’impossibilité de bloquer certains expéditeurs ou d’indiquer la fin d’une conversation, ainsi qu’un prix jugé élevé pour les petites entreprises. Malgré ces bémols ergonomiques, le consensus présente Sense comme un moyen de communication extrêmement pratique et efficace, idéal pour centraliser tous les échanges SMS sur une interface unique et professionnelle.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus avec Sense ? La rapidité de réponse à la plupart des messages et la facilité de communication avec les talents. Nous obtenons des réponses à nos questions rapidement, ce qui nous évite de passer des appels téléphoniques. Qu’appréciez-vous le moins avec Sense ? Parfois, les notifications ne disparaissent pas, il est donc difficile de distinguer les nouvelles des anciennes. Il arrive aussi que les notifications n’apparaissent pas à l’écran. Quels problèmes Sense résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Sense simplifie et facilite la communication avec les talents. Si nous avons besoin de contacter quelqu’un, il suffit d’une minute pour lui envoyer un message et nous conservons une trace de notre tentative de contact.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Sense ? Vous pouvez programmer l’envoi de messages. Vous pouvez envoyer des messages groupés. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Sense ? Vous ne pouvez pas modifier le numéro ou le nom d’un contact. Quels problèmes Sense résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Communication avec les collègues.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Sense ? J’apprécie la possibilité de partager les destinataires. Ainsi, lorsque je ne suis pas disponible, mon équipe peut répondre aux SMS. L’accès facile à mon bureau et aux notifications est également très pratique. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Sense ? Comme pour tout, il y a quelques bugs. Par exemple, il arrivait qu’un SMS reçu ne corresponde pas au nom enregistré dans notre système, mais ce problème a été résolu par le service informatique. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Sense : Sans objet Quels problèmes Sense résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La société a évolué et les gens sont plus enclins à communiquer par SMS que par appels vocaux. C’est un excellent moyen de pallier le manque de communication entre employeur et employé.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Sense ? La possibilité de rechercher d’anciens messages par nom, numéro ou sujet. De plus, l’interface est très intuitive et facile à utiliser. Qu’appréciez-vous le moins dans Sense ? L’impossibilité d’envoyer plus de 99 messages par diffusion. Et parfois, il est impossible de consulter les anciens messages. Quels problèmes Sense résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La facilité avec laquelle nous pouvons contacter nos candidats et l’intégration de ces informations à notre plateforme Bold.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Notre expérience avec Sense était initialement positive, mais depuis un ou deux ans, la qualité n’a cessé de se dégrader. Il existe indéniablement un besoin en outils d’automatisation dans ce secteur, mais Sense n’est pas la solution. L’interface utilisateur s’est dégradée suite aux dernières mises à jour et le service client manque de compétences. Le produit est trop complexe à utiliser.

A qui s’adresse Sense ?

Le logiciel Sense s’adresse exclusivement aux directions des ressources humaines, aux responsables de l’acquisition de talents et aux cabinets de recrutement qui souhaitent placer l’humain et la technologie au coeur de leur stratégie de croissance. Se présentant comme la plateforme Sense Talent Engagement de référence, cette solution facilite radicalement l’intégralité du cycle de recrutement grâce à une automatisation intelligente et performante. Le logiciel permet d’accélérer significativement les processus d’embauche en automatisant la prise de contact initiale et en offrant des expériences ultra-personnalisées à chaque candidat, garantissant ainsi un taux de rétention et de conversion supérieur aux méthodes traditionnelles.

Grâce à ses fonctionnalités avancées de gestion des talents, l’outil aide les organisations à maintenir une relation de proximité avec leurs viviers de profils qualifiés, valorisant ainsi durablement leur image de marque employeur. Sense est l’allié idéal pour les structures cherchant à industrialiser leur sourcing tout en conservant une approche relationnelle d’excellence.

En choisissant cette plateforme de haute volée, les entreprises investissent dans une infrastructure technologique robuste qui booste leur productivité administrative, renforce l’agilité de leurs recruteurs et garantit une réussite humaine durable au sein d’un marché du travail mondial de plus en plus exigeant et concurrentiel, transformant ainsi chaque recherche de talent en un succès opérationnel.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises CDI, Vaco, Pridestaff, Medix… )

Les fonctionnalités de Sense

Sense : La gestion des talents et du recrutement pour l’intérim

Sense propose une solution logicielle innovante dédiée aux agences d’intérim et aux RH pour optimiser le cycle de vie des employés. Le logiciel automatise l’engagement des candidats via des campagnes e-mail/SMS et des campagnes au goutte-à-goutte (drip).

Ses fonctionnalités incluent l’analyse de CV, la planification des entretiens et un portail libre-service pour la gestion des avantages sociaux et de la paie. Sense facilite l’automatisation de l’intégration (onboarding) grâce à des chatbots intelligents et un suivi rigoureux de la conformité RH. Doté d’outils de sondage et de rapports analytiques, il permet de piloter les viviers de talents et d’évaluer les performances, garantissant une communication personnalisée et une intégration fluide avec les systèmes ATS existants.

Liste des fonctionnalités de Sense

Gestion du recrutement et des candidats	Engagement des candidats (SMS, E-mail)
Flux de travail automatisés	Intégration avec les systèmes ATS
Chatbot de recrutement	Analyses et rapports de performance
Portail libre-service	Automatisation de l’intégration (Onboarding)
Messagerie personnalisée et campagnes au goutte-à-goutte	Planification des entretiens
Gestion des viviers de talents	Suivi de la conformité RH
Gestion des recommandations	Analyse de CV
Publication d’offres d’emploi	Évaluation des performances
Gestion du cycle de vie des employés	Application mobile
Outils de sondage	Gestion d’événements

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Sense offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des talents Sense offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des talents :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Sense peut se connecter à plus de 8 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Sense

Bullhorn ATS & CRM	iCIMS Talent Cloud	Workday Talent Management
Greenhouse	UKG	BrightMove
TargetRecruit

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Sense est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 142 52 60 10 78 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SENSE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Anil Dharni à l’adresse 225 Bush St, San Francisco, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( sensehq.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des talents est SENSE.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($89.5M) et un CA 2023 : $29.7M

Éditeur de logiciels d’origine américaine fondé en 2008 à Cincinnati, Sense (à travers son écosystème incluant la start-up Blackbook) s’est imposé comme un acteur visionnaire de la technologie RH. Sa mission fondamentale est d’aider les organisations à recruter les meilleurs profils, mais surtout à assurer leur rétention sur le long terme grâce à une approche innovante des relations humaines au travail. La suite logicielle de l’éditeur est conçue pour aider les employés à entretenir des liens profonds non seulement au sein de leur entreprise, mais aussi avec leur communauté locale. Partant du principe que l’attachement au lieu de vie est un levier majeur de stabilité professionnelle, Sense développe des outils favorisant l’intégration sociale et l’épanouissement global des collaborateurs.

Le logiciel se distingue par sa capacité à transformer l’expérience collaborateur en un parcours personnalisé et engagé, réduisant ainsi drastiquement les taux de rotation. En choisissant cette expertise venue des États-Unis, les services RH s’équipent d’une solution incontournable pour bâtir une culture d’entreprise forte et durable, où l’humain et son environnement sont au coeur de la stratégie de performance collective.

Sense : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Sense : Intelligence et engagement de la main-d’oeuvre

Sense propose une approche holistique pour mesurer l’intelligence organisationnelle, en allant bien au-delà des simples sondages de satisfaction. Le logiciel analyse des facteurs critiques tels que la motivation, l’attachement, le degré d’obligation et la qualité des connexions au sein de la communauté de travail. En quantifiant la volonté des employés à fournir un effort discrétionnaire, Sense dote les dirigeants d’une vision précise sur la santé sociale de leur entreprise, permettant ainsi de renforcer les liens et d’aligner les équipes autour d’une culture d’appartenance forte et productive.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Sense

Voici notre avis sur Sense : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Sense est un logiciel de gestion des talents que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Sense :

Sense est une plateforme de recrutement tout-en-un utilisée par 600 leaders mondiaux. Elle combine matching IA, campagnes personnalisées multicanales et chatbot pour engager les talents passifs.

En automatisant les tâches administratives et en optimisant l’expérience mobile, Sense garantit un taux de réponse de 55 %. La solution s’intègre nativement aux principaux ATS (Workday, Greenhouse) pour maximiser le ROI technologique des entreprises.

Les alternatives à Sense : les meilleurs logiciels de gestion des talents

Voici notre sélection d’alternatives à Sense (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Mercer Mettl Online Assessment
– Zoho Recruit
– Keka
– Papaya Global
– SkillSurvey Reference
– HR Sense
– BambooHR
– Zoho People
– Namely
– Payfit

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Sense et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des talents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Sense utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Sense, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Sense sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.