Segmentify

Ce qu’il faut retenir : Segmentify en bref

✅ Segmentify est un logiciel e-Commerce accessible sur abonnement à partir de 149,00 € par mois.

❤️ Segmentify est une plateforme de personnalisation e-commerce en temps réel. Elle aide les détaillants en ligne à augmenter leurs ventes en proposant la bonne recommandation de produit au bon moment. Le système centralise également la récupération des paniers abandonnés, la gestion des promotions et l’analyse de l’expérience client pour offrir une expérience d’achat unique et personnalisée.

Type de logiciel	Logiciel e-Commerce
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SEGMENTIFY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 149,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 11
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / segmentify.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels e-Commerce (comme Connected Business, Jungle Scout et Exigo ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Segmentify ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Segmentify

Segmentify : L’intelligence artificielle pour une hyper-personnalisation e-commerce haute performance

Segmentify révolutionne l’expérience d’achat en ligne en proposant une plateforme d’engagement client pilotée par l’apprentissage automatique, capable de doper le chiffre d’affaires e-commerce de 20 % en moyenne. En analysant en temps réel le comportement unique de chaque visiteur, cet outil SaaS diffuse des recommandations de produits hyper-pertinentes sur l’intégralité des canaux numériques. Le logiciel se distingue par son approche omnicanale, fusionnant la recherche personnalisée, les bundles dynamiques et le marketing prédictif (e-mails et notifications push) pour maximiser la valeur vie client (CLV).

La force de Segmentify réside dans sa capacité à convertir des visiteurs anonymes en clients fidèles grâce à une connaissance client ultra-précise et des widgets au design soigné, dont l’intégration est offerte. Les PME bénéficient d’un tableau de bord intuitif pour suivre les taux de conversion en direct et piloter des campagnes avec des dates de début et de fin programmées. Avec un retour sur investissement moyen multiplié par neuf, cette solution de personnalisation s’affirme comme le levier stratégique indispensable pour les détaillants souhaitant offrir un parcours d’achat unique et mémorable.

En automatisant la segmentation et en optimisant le merchandising visuel, Segmentify transforme chaque session de navigation en une opportunité commerciale structurée, garantissant une croissance rapide et durable sur un marché numérique ultra-concurrentiel.

Segmentify et l’intelligence artificielle

Segmentify est un logiciel e-Commerce qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Segmentify est un logiciel e-Commerce

Segmentify est un logiciel e-Commerce anglais connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ?
Un logiciel e-Commerce est une plateforme technologique qui permet de créer et de gérer une boutique en ligne. Il regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à la vente sur Internet : catalogue de produits, gestion du panier, passerelles de paiement sécurisées et suivi des commandes. Cet outil centralise également la gestion des stocks et la relation client, offrant aux commerçants une infrastructure complète pour développer leur activité numérique et atteindre des clients au-delà des frontières géographiques.

▶ Logiciels e-Commerce

Segmentify est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Segmentify

Tarifs des abonnements

Segmentify est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Segmentify est de 149,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Entry	149,00 € /mois et /utilisateur

Segmentify gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Segmentify est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Entry : 149,00 € /mois et /utilisateur

• 599 £ par mois
• Jusqu’à 1 million de £ de GMV
• Recommandations de produits personnalisées sur site
• Notifications push personnalisées
• Intégration de site Web
• Conception de widgets sur site
• Support par e-mail de l’équipe Success

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Segmentify

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Segmentify mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 402 progiciels e-Commerce nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 135,38 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Segmentify est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Segmentify : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Segmentify et nous en avons comptabilisé plus de 57 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Segmentify obtient une note moyenne de 9,50/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98,85% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Rapport qualité / prix : 9,60/10

Segmentify : l’accélérateur de conversion par la recommandation intelligente

D’après les utilisateurs, Segmentify excelle dans l’optimisation des ventes en ligne grâce à des algorithmes de recommandation performants et un ciblage comportemental précis. Selon les avis, l’interface est intuitive et l’équipe d’assistance est particulièrement proactive pour proposer des solutions innovantes.

Les clients notent une amélioration nette du panier moyen, bien que certains signalent des pannes occasionnelles et un tableau de bord qui mériterait d’être plus instructif. Dans l’ensemble, la plateforme est perçue comme un partenaire fiable pour accroître l’engagement client et la croissance commerciale.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Segmentify ? Segmentify propose des suggestions de produits basées sur la navigation du client. Il offre également une fonctionnalité complète de ciblage comportemental : pop-ups, sondages, tests A/B, etc. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Segmentify ? On fait toujours appel à Segmentify pour résoudre les problèmes, ce qui me permet d’éviter tout désagrément. Quels problèmes Segmentify résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Création de pop-ups et de recommandations de produits

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez Segmentify ? C’est une plateforme formidable et l’équipe nous a apporté un soutien sans faille. Elle est très ouverte aux nouvelles idées pour améliorer les résultats et l’outil. Qu’appréciez-vous le moins chez Segmentify ? Le tableau de bord pourrait être plus intuitif, avec des indications sur les actions à effectuer et les indicateurs à suivre. Quels problèmes Segmentify résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La recherche, les analyses et les notifications push contribuent à la croissance de l’entreprise et permettent aux utilisateurs de trouver les profils les plus adaptés à leurs besoins.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez Segmentify ? Segmentify est un outil marketing qui offre une expérience de recommandation de produits personnalisée aux consommateurs, basée sur leur comportement d’achat sur notre plateforme. Nous sommes très satisfaits de sa facilité d’intégration et de son excellente communication. Qu’appréciez-vous le moins chez Segmentify ? Outre les segments existants, la possibilité de créer des segments personnalisés et le ciblage comportemental dans l’application sont des points à améliorer. Quels problèmes Segmentify résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La recherche est devenue un élément essentiel des plateformes e-commerce. Grâce à Segmentify, nous utilisons le champ de recherche de manière optimisée.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Segmentify ? L’algorithme fonctionne très bien et l’équipe est très compétente pour résoudre les problèmes. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Segmentify ? Tout est parfait, je n’ai rien à redire. Quels problèmes Segmentify résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Barre de recherche, recommandations, notifications push, référencement

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Un outil de recommandation performant qui stimule les ventes et la relation client.

A qui s’adresse Segmentify ?

Le logiciel Segmentify s’adresse aux e-commerçants, marques en ligne, responsables marketing et équipes data qui cherchent à créer des expériences d’achat uniques et personnalisées pour chaque client, en temps réel, afin d’augmenter la valeur vie client (LTV) et booster les ventes. Cette plateforme utilise l’intelligence artificielle pour analyser le comportement des visiteurs, recommander des produits pertinents, personnaliser les contenus (bannières, emails, pop-ups) et automatiser les interactions tout au long du parcours client. Que vous soyez une boutique en ligne cherchant à fidéliser ses clients, une marque voulant améliorer son taux de conversion, un responsable e-commerce optimisant son merchandising ou un pure player lançant une stratégie omnichannel, Segmentify vous offre une solution data-driven pour comprendre vos audiences, anticiper leurs besoins et offrir une expérience shopping sur mesure.

Avec ses algorithmes prédictifs, ses intégrations avec les CMS et ses tableaux de bord analytiques, Segmentify est un atout majeur pour les acteurs du e-commerce qui veulent se différencier par la personnalisation, réduire leur taux d’abandon et créer une relation durable avec leurs clients.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Virgin, Puma, Mothercare, Select, Gittigidiyor… )

Les fonctionnalités de Segmentify

Segmentify : Personnalisation e-commerce et recommandations par IA

Segmentify redéfinit l’expérience utilisateur grâce à une plateforme de marketing automation pilotée par l’IA pour le e-commerce. Le logiciel automatise les recommandations de produits personnalisées et la récupération des paniers abandonnés via le ciblage comportemental.

Ses capacités phares incluent l’A/B testing, le contenu dynamique et les notifications push contextuelles. Segmentify optimise le ROI marketing grâce à une segmentation client granulaire et à des analyses en temps réel visualisées sur un tableau de bord d’activité. Doté d’outils d’enrichissement des données et de suivi des conversions, il permet de piloter les campagnes multicanales (e-mail, web) avec agilité.

Cette solution agile assure une découverte de produits fluide et fournit des rapports statistiques profonds, garantissant une augmentation significative des ventes en ligne.

Liste des fonctionnalités de Segmentify

Moteur de recommandation de produits	Personnalisation du site web
Ciblage comportemental	Récupération de paniers abandonnés
A/B testing	Analyses en temps réel
Segmentation client	Personnalisation des e-mails
Notifications push	Contenu dynamique
Découverte de produits	Ventes croisées et montées en gamme (Cross-selling/Up-selling)
Personnalisation de la recherche	Insights basés sur l’IA
Marketing multicanal	Profils clients
Gestion de l’expérience client	Gestion de campagnes
Segmentation des campagnes	Marketing par e-mail

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Segmentify offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand …

Nous pensons que le logiciel e-Commerce Segmentify offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Segmentify peut se connecter à plus de 11 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Segmentify

PrestaShop	WooCommerce	BigCommerce
Shopify	MailChimp	Shopify
Adobe Commerce	Sendloop	Mowico
Shopify

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Segmentify est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 44020 39 12 66 55 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SEGMENTIFY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Ergin Eroglu à l’adresse Acƒ±badem Caddesi, London, England, United Kingdom.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( segmentify.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel e-Commerce est SEGMENTIFY.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($3.3M) et un CA 2023 : $1.8M

Segmentify : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Segmentify : Personnalisation e-commerce par IA

Segmentify dote les boutiques en ligne d’une technologie avancée d’intelligence artificielle pour délivrer des recommandations produits ultra-ciblées en temps réel. Le logiciel analyse en continu le comportement des visiteurs pour optimiser chaque étape du parcours d’achat. En automatisant la personnalisation des contenus et des offres, Segmentify garantit une augmentation significative du taux de conversion et du panier moyen, offrant aux e-commerçants un levier de croissance puissant et piloté par la donnée comportementale.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Segmentify

Voici notre avis sur Segmentify : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Segmentify est un logiciel e-Commerce à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°24).

Ce qu’on aime chez Segmentify :

Segmentify augmente votre chiffre d’affaires e-commerce de 20 % grâce à la personnalisation omnicanale et des recommandations de produits par IA. Ce logiciel suit le comportement d’achat de vos visiteurs pour proposer des offres sur mesure.

Profitez d’analyses de conversion en temps réel et d’un retour sur investissement multiplié par neuf.

Les alternatives à Segmentify : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Segmentify (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Nosto
– Wix
– Shopify
– Squarespace
– BigCommerce
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– Web.com
– WooCommerce
– Ecwid

Omnichannel Personalization et Sleeknote se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Segmentify, Squarespace arrive en tête, suivi de GMass, tandis que Segmentify se classe 40e. Squarespace compte le plus grand nombre d’avis (2 218), contre seulement 11 pour Segmentify.

Les utilisateurs estiment que GMass offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Squarespace, tandis que Segmentify se classe 36e. Enfin, les utilisateurs considèrent Squarespace et GMass comme les plus faciles à utiliser, Segmentify occupant la 35e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Segmentify et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Segmentify utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Segmentify, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Segmentify sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.