Scratchpad

Ce qu’il faut retenir : Scratchpad en bref

✅ Scratchpad est un logiciel de ventes par IA (intelligence artificielle) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.

❤️ Scratchpad est un espace de travail intelligent conçu pour les équipes commerciales utilisant Salesforce. Il simplifie la mise à jour du CRM, la gestion du pipeline et l’analyse des opportunités. En combinant prise de notes et synchronisation instantanée, cet outil d’aide à la vente facilite le coaching et permet aux commerciaux de se concentrer sur la conclusion de contrats.

Type de logiciel	Logiciel de ventes par IA
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SCRATCHPAD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 19,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 33
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / scratchpad.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de ventes par IA (comme Veloxy, Laxis et Propel ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Scratchpad ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Scratchpad

Scratchpad : L’Espace de Travail Commercial Intelligent pour Maîtriser Salesforce

Scratchpad s’impose comme une solution technologique de rupture conçue pour éradiquer la complexité administrative qui pèse sur les forces de vente. Ce logiciel d’élite transforme radicalement l’usage de Salesforce en proposant un centre de commandement unifié où la gestion du pipeline, les prévisions budgétaires et le coaching d’équipe deviennent des processus fluides et intuitifs. En fusionnant les capacités des feuilles de calcul, des notes de vente et des tableaux Kanban au sein d’une interface cloud unique, Scratchpad élimine le besoin de jongler entre d’innombrables onglets et réduit drastiquement les tâches redondantes.

Grâce à l’intelligence artificielle, la plateforme synchronise automatiquement les données transactionnelles, les historiques d’appels et les échanges d’e-mails, garantissant ainsi une intégrité parfaite du CRM sans effort manuel. L’outil Scratchpad Command permet même aux commerciaux de consulter leurs informations stratégiques en temps réel sur n’importe quel site web. Plébiscitée par des milliers de professionnels avec une notation exemplaire sur G2, cette solution offre une visibilité panoramique sur chaque transaction, permettant d’identifier instantanément les axes d’amélioration.

Scratchpad ne se contente pas d’automatiser la saisie de données ; il insuffle une agilité nouvelle à l’organisation commerciale, favorisant une concentration optimale sur la conclusion d’affaires et la relation client. C’est l’atout stratégique indispensable pour les PME et grands comptes souhaitant allier performance opérationnelle, précision des rapports et synergie d’équipe au sein d’un écosystème numérique moderne et sécurisé.

Scratchpad et l’intelligence artificielle

Scratchpad est un logiciel de ventes par IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des biais et critères subjectifs, amélioration de la qualité des résultats dans les tâches techniques …

Scratchpad est un logiciel de ventes par IA (intelligence artificielle)

Scratchpad est un logiciel de ventes par IA américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel de ventes par IA ?
Un logiciel de ventes par IA utilise l’intelligence artificielle pour identifier les meilleures opportunités commerciales et automatiser les interactions avec les prospects. Il analyse de vastes volumes de données pour prédire quels clients sont les plus susceptibles d’acheter et suggère les arguments de vente les plus percutants. En automatisant la prospection et en personnalisant les suivis à grande échelle, cet outil permet aux commerciaux de se concentrer sur la clôture des contrats et d’améliorer leur taux de succès.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de ventes par IA (intelligence artificielle)
▶ Agents IA
▶ Agents IA CRM

Scratchpad est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Scratchpad

Tarifs des abonnements

Scratchpad est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Scratchpad est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ sans CB
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Premium	19,00 € /mois et /utilisateur
Team	39,00 € /mois et /utilisateur

Scratchpad gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les individus et les petites équipes essayant Scratchpad pour une période illimitée
• Vue Grille (opportunités, comptes, contacts, prospects)
• Vue Kanban
• Notes
• Tâches
• Recherche globale
• Commande Scratchpad
• Mises à jour des enregistrements Salesforce ou création : 25 par semaine
• Personnel tuiles : 1
• Notes liées à Salesforce : 100

Premium : 19,00 € /mois et /utilisateur

• facturé annuellement
• Pour les responsables de comptes individuels qui souhaitent une productivité accrue
• Vue grille (opportunités, comptes, contacts, prospects)
• Vue Kanban
• Notes
• Tâches
• Recherche globale
• Commande Scratchpad
• Mises à jour ou création d’enregistrements Salesforce : Illimité
• Vilettes personnelles : Illimité

Team : 39,00 € /mois et /utilisateur

• facturé annuellement
• Pour les équipes commerciales de petite et moyenne taille
• Vue grille (opportunités, comptes, contacts, leads)
• Vue Kanban
• Notes
• Tâches
• Recherche globale
• Commande Scratchpad
• Mises à jour ou création d’enregistrements Salesforce : Illimité
• Historique des modifications : 7 jours

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Scratchpad

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Scratchpad mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 8 progiciels de ventes par IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de ventes par IA (intelligence artificielle) coute en moyenne 48,04 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Scratchpad est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Scratchpad : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Scratchpad et nous en avons comptabilisé plus de 591 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Scratchpad obtient une note moyenne de 9,80/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 99,65% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,80/10

Scratchpad : L’allié indispensable des commerciaux sur Salesforce

D’après les utilisateurs, Scratchpad a révolutionné la gestion du pipeline Salesforce en éliminant la lenteur de l’interface native. Selon les avis, l’extension Chrome permet de mettre à jour les opportunités et de transférer des notes en un clic (via un simple Ctrl+T), faisant gagner aux commerciaux jusqu’à 30 minutes par jour.

Les clients apprécient la centralisation des champs clés dans un panneau unique, facilitant le travail entre deux démonstrations. Bien que certains souhaiteraient afficher davantage d’objets CRM personnalisés, la fiabilité de l’outil et l’accompagnement des CSM dédiés en font, selon les utilisateurs, le meilleur investissement productivité pour les équipes de vente.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’apprécie de pouvoir mettre à jour les données dans Salesforce sans avoir à ouvrir l’interface. Notre CRM est assez complexe et lent ; les mises à jour y sont interminables. Grâce à cette fonctionnalité, je gagne en rapidité et en agilité au quotidien.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Plus je peux effectuer de tâches en dehors de mon CRM tout en assurant une gestion efficace de mon pipeline et en satisfaisant ma direction, mieux c’est ! Sans Scratchpad, je perdrais la tête ; cette solution m’aide à rester organisé et à avoir facilement accès à toutes les informations nécessaires à ma réussite.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Génial ! Gain de temps considérable. Mises à jour et notes claires dans Salesforce. J’en suis très satisfait. Je l’ai recommandé à plusieurs amis et collègues.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il est essentiel pour vous d’intégrer votre pipeline Salesforce.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’adore ! Quand on enchaîne les démos toute la journée, on n’a pas le temps de s’occuper de l’administratif. Avec Scratchpad, on peut le faire entre deux démos, en 2 ou 3 minutes à peine. Plus besoin de passer 30 minutes par jour à mettre à jour mon Salesforce. En plus, j’ai accès à toutes mes notes au même endroit et je peux les transférer directement dans Salesforce depuis le bloc-notes. Génial ! Même si quelqu’un relit mon travail, toutes mes notes sont toujours disponibles, même sans licence Scratchpad. Du coup, mon responsable peut toujours vérifier ce que j’ai fait avec chaque prospect.

A qui s’adresse Scratchpad ?

Le logiciel Scratchpad s’adresse aux équipes commerciales, responsables des ventes, et utilisateurs de Salesforce qui recherchent une interface utilisateur moderne pour simplifier leur travail quotidien, grâce à des fonctionnalités comme l’enregistreur d’appels, la prise de notes intelligente, les mises à jour CRM automatisées par IA, et des feuilles de calcul intégrées. Que vous soyez représentant commercial, manager, ou directeur des ventes, Scratchpad vous permet de capturer vos interactions, d’organiser vos informations, et de mettre à jour vos données, pour gagner du temps, améliorer votre précision, et booster votre productivité. Avec plus de 1 400 avis 5 étoiles sur G2, ce logiciel est idéal pour les professionnels qui veulent une solution flexible, intuitive, et parfaitement intégrée à Salesforce, afin de transformer leur processus de vente et se concentrer sur la relation client.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Adobe, AutoDesk, Box, Chorus, Divvy… )

Les fonctionnalités de Scratchpad

Scratchpad : La Solution de Ventes par IA pour une Productivité et une Collaboration Commerciales Accrues

Scratchpad est un logiciel de ventes assisté par IA, conçu pour aider les équipes commerciales, responsables de comptes, et entreprises à gérer leurs opportunités, automatiser leurs tâches, et optimiser leur productivité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion des contacts, les devis et propositions, et le suivi des recommandations, avec des fonctionnalités comme les vues Grille et Kanban, les notes liées à Salesforce, et les tâches automatisées.

Scratchpad permet également une collaboration en temps réel, une intégration CRM, et une gestion des listes pour une coordination fluide. Grâce à son accès mobile, ses rapports et analyses, et ses options de personnalisation, Scratchpad est idéal pour les équipes commerciales cherchant à simplifier leurs processus, renforcer leur collaboration, et maximiser leurs performances.

Liste des fonctionnalités de Scratchpad

Vue Grille (opportunités, comptes, contacts, prospects)	Mises à jour ou création d’enregistrements Salesforce illimitées
Notes liées à Salesforce	Tâches
Recherche globale	Commande Scratchpad
Vue Kanban	CRM
Outils de productivité	Outils de collaboration
Modèles de notes pour les équipes	Historique des modifications (jusqu’à 365 jours)
Configuration des actions globales	Objets personnalisés Salesforce
Listes d’objets associés	Gestion de projet
Qualification des prospects	Journalisation des appels
Mettre en évidence les dernières modifications	Support par e-mail prioritaire

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Scratchpad offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de ventes par IA Scratchpad offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de ventes par IA :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Scratchpad peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Scratchpad est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SCRATCHPAD vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Pouyan Salehi à l’adresse Covina, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( scratchpad.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de ventes par IA est SCRATCHPAD.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($49.6M) et un CA 2023 : $5.4M

Scratchpad : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Scratchpad

Voici notre avis sur Scratchpad : avec la note de 7,9/10 que nous lui attribuons, Scratchpad est un logiciel de ventes par IA (intelligence artificielle) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°5).

Ce qu’on aime chez Scratchpad :

Scratchpad est un espace de travail dédié aux ventes qui se connecte nativement à Salesforce. Il regroupe notes, tableaux Kanban et feuilles de calcul dans une interface unique.

En réduisant la multiplication des onglets, il permet aux commerciaux de mettre à jour leur pipeline plus rapidement et d’enrichir le CRM.

Les alternatives à Scratchpad : les meilleurs logiciels de ventes par IA (intelligence artificielle)

Voici notre sélection d’alternatives à Scratchpad (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Gong.io
– Convin
– Fathom
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Salesforce
– T Sheets
– Dooly
– Zoho CRM

Bitrix24 et Slack se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Scratchpad, Slack obtient la meilleure note, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Scratchpad se classe 19e. Slack compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 138, contre 92 pour Scratchpad.

Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Scratchpad arrive en 15e position. Ils considèrent également Slack et Salesforce Sales Cloud comme les plus faciles à utiliser, Scratchpad se classant 15e.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Scratchpad et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de ventes par IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Scratchpad utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Scratchpad, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Scratchpad sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.