Riskified

Ce qu’il faut retenir : Riskified en bref

✅ Riskified est un logiciel de détection et prévention de la fraude boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,01 €.

❤️ Riskified est une plateforme de protection des revenus contre la fraude e-commerce basée sur l’apprentissage automatique. Elle optimise les conversions en approuvant davantage de commandes tout en offrant une garantie de remboursement à 100 % contre les rétrofacturations. C’est la solution idéale pour les marchands à fort volume souhaitant se développer sereinement sur de nouveaux marchés.

Type de logiciel	Logiciel de détection et prévention de la fraude
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	RISKIFIED
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,01 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 16
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / riskified.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de détection et prévention de la fraude (comme Riskified, Token of Trust et FraudLabs Pro ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Riskified ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Riskified

Riskified : L’intelligence artificielle au service d’une croissance e-commerce sécurisée

Riskified s’impose comme la plateforme d’intelligence artificielle de référence pour la protection des revenus et la prévention de la fraude dans l’univers du e-commerce. En exploitant des gisements de données massifs issus de milliards de transactions mondiales, ce logiciel SaaS automatise l’intégralité du cycle de sécurisation, de la connexion de l’utilisateur jusqu’au dénouement du paiement. Sa technologie de pointe utilise l’apprentissage automatique et l’analyse comportementale pour distinguer instantanément les clients légitimes des fraudeurs sophistiqués, neutralisant ainsi les attaques par prise de contrôle de compte (ATO) et les abus liés aux programmes de fidélité.

L’atout majeur de Riskified réside dans sa promesse de performance : elle garantit l’approbation des commandes grâce à un système de responsabilité totale où chaque transaction validée est couverte par une garantie de remboursement en cas de fraude. En réduisant les refus injustifiés, la solution maximise les taux de conversion et permet aux marchands de se déployer sereinement sur de nouveaux marchés internationaux. Les équipes de lutte contre la fraude bénéficient d’une visibilité en temps réel sur les performances et de rapports analytiques profonds pour optimiser leurs flux de travail.

Adoptée par des leaders comme Macy’s ou Adidas, cette solution israélienne transforme la gestion des risques, traditionnellement perçue comme un centre de coûts, en un véritable moteur de croissance stratégique. En éliminant les processus manuels fastidieux, Riskified offre une expérience client fluide et sécurisée, protégeant durablement la santé financière et la réputation des marques les plus exigeantes du commerce numérique mondial.

Riskified et l’intelligence artificielle

Riskified est un logiciel de détection et prévention de la fraude IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : recommandations sur mesure, réduction des biais et critères subjectifs …

Riskified est un logiciel de détection et prévention de la fraude

Riskified est un logiciel de détection et prévention de la fraude américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de détection et prévention de la fraude ?
Un logiciel de détection et prévention de la fraude analyse les transactions et les comportements des utilisateurs pour identifier des activités suspectes en temps réel. Grâce à des algorithmes avancés, il repère les anomalies, comme les usurpations d’identité ou les paiements frauduleux, avant qu’ils ne soient finalisés. Cet outil est crucial pour les institutions financières et l’e-commerce, car il réduit les pertes financières, protège la réputation de l’entreprise et sécurise les données des clients.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de détection et prévention de la fraude
▶ Agents IA
▶ Agents IA Analytics
▶ Agents IA Automatisation
▶ Agents IA Cybersécurité
▶ Agents IA E-commerce
▶ Agents IA Expérience client
▶ Agents IA Ventes

Riskified est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Riskified

Tarifs des abonnements

Riskified est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Riskified est de 0,01 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,01 € /mois et /utilisateur

Riskified gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Riskified est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 0,01 € /mois et /utilisateur

• Donnez du pouvoir à votre équipe
• Des résultats prouvés dans tous les secteurs
• Augmentez les taux d’approbation et réduisez les pertes
• Réduisez les coûts opérationnels
• Augmentez les ventes mondiales en toute sécurité
• Développez votre entreprise
• Transformez davantage d’acheteurs en clients
• Créez un parcours omnicanal transparent

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Riskified

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Riskified mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 7 progiciels de détection et prévention de la fraude nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de détection et prévention de la fraude coute en moyenne 65,28 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Riskified est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Riskified : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Riskified et nous en avons comptabilisé plus de 9 994 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Riskified obtient une note moyenne de 8,68/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 96,9% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10

Riskified : la sentinelle anti-fraude pour un e-commerce sécurisé

Selon les clients, Riskified est un outil de lutte contre la fraude remarquable, s’appuyant sur un système de notation performant pour filtrer les commandes à haut risque directement à la passerelle de paiement. D’après les utilisateurs, la solution permet d’éliminer les pertes financières et d’explorer de nouveaux marchés internationaux avec une confiance totale, grâce notamment à une garantie de remboursement tenue.

Les avis soulignent la fluidité du processus de réclamation et la simplicité d’intégration avec Shopify. Toutefois, selon les clients, le service client est jugé insuffisant, se limitant souvent à des réponses automatiques frustrantes lors de soumissions de documents.

D’après les utilisateurs, l’interface manque parfois d’intuitivité et le système peut bloquer des commandes légitimes sans offrir de contrôle manuel suffisant pour forcer le passage. Malgré ces besoins d’ajustements ergonomiques, Riskified reste hautement recommandé pour sécuriser les ventes sans mécontenter la clientèle légitime.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Les atouts majeurs de cette solution résident dans son système de notation et sa fonction oui/non. Le mécanisme de notation est performant. Nos clients ont ainsi évité A plusieurs reprises des pertes financières dues A la fraude.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il s’intègre bien, son prix est raisonnable et le support technique est utile.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

La rapidité avec laquelle Shopify peut approuver les commandes une fois qu’elles sont soumises est considérable.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il n’y a pas de pièges cachés et Riskified tient parole en ce qui concerne sa garantie de remboursement.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’apprécie la simplicité de l’intégration. Les contrôles Riskified que nous avons pu mettre en place pour le filtrage des commandes se sont avérés très utiles et ont été configurés pour nous par l’équipe d’implémentation de Riskified. Nous pouvons définir les commandes A évaluer et celles qui doivent être validées sans modification. Le processus de réclamation de remboursement est fluide. Nous n’en avons pas eu beaucoup, mais il arrive parfois qu’une réclamation échappe A Riskified. Nous pouvons facilement soumettre tous les documents requis A Riskified via la plateforme et nous récupérons notre argent grâce A la garantie de Riskified.

A qui s’adresse Riskified ?

Riskified est une plateforme de prévention de la fraude en ligne conçue pour les commerçants e-commerce, les marketplaces, les banques et les fintechs qui traitent des transactions à distance (CNP – Card Not Present) et qui cherchent à protéger leur activité contre les fraudes tout en maximisant leurs revenus. En combinant l’intelligence artificielle, l’analyse comportementale et des données transactionnelles en temps réel, Riskified permet d’identifier et de bloquer les transactions frauduleuses, tout en réduisant les faux positifs qui pénalisent les clients légitimes. Il s’adresse aux responsables risque, aux directeurs e-commerce et aux équipes fraude qui souhaitent automatiser leurs processus de vérification, améliorer leur taux d’acceptation des commandes et offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée.

Avec Riskified, les entreprises bénéficient d’une protection proactive contre la fraude, d’une garantie de remboursement en cas de litige, et d’une solution scalable adaptée à leur croissance, quel que soit leur secteur d’activité ou leur volume de transactions.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Aldo, Macy’S, Finish Line, Burlington, Burton Group… )

Les fonctionnalités de Riskified

Riskified : Détection et prévention de la fraude en temps réel

Riskified propose une solution de cybersécurité d’élite utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique pour la détection de la fraude e-commerce. Le logiciel assure l’approbation des transactions financières instantanée via une analyse comportementale et l’empreinte digitale de l’appareil.

Ses fonctionnalités incluent un moteur de règles personnalisable, le suivi des rétrofacturations et la reconnaissance de modèles (pattern recognition). Riskified sécurise les accès via une protection contre la prise de contrôle de compte et surveille les fraudes par chèque. Grâce à son réseau de données mondial et ses rapports complets, il garantit un remboursement total en cas de fraude, offrant une intégration transparente aux passerelles de paiement et une évolutivité adaptée au secteur bancaire et aux cryptomonnaies.

Liste des fonctionnalités de Riskified

Détection de la fraude en temps réel	Approbation des transactions financières
Analyse des risques	Évaluation des transactions
Algorithmes d’apprentissage automatique	Garantie de remboursement
Protection contre la prise de contrôle de compte	Empreinte digitale de l’appareil
Analyse comportementale	Réseau de données mondial
Moteur de règles personnalisable	Prise de décision automatisée
Tableaux de bord d’analyse de la fraude	Rapports complets
API	Intégration de passerelles de paiement
Sécurité multicouche	Intégration transparente
Reconnaissance de modèles	Liaison des commandes

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Riskified offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de détection et prévention de la fraude Riskified offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de détection et prévention de la fraude :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Riskified peut se connecter à plus de 16 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Riskified

Chargeback Gurus	Cider	Primer
Salesforce	Shippo	Shopify
Shoplazza	Stripe	WhenThen
Zapier	Zapier	Salesforce CRM
Shopify	Stripe	Shippo
Adobe Commerce

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Riskified est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RISKIFIED vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Eido Gal à l’adresse New York, New York, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( riskified.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de détection et prévention de la fraude est RISKIFIED.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($228.7M) et un CA 2023 : $126.3M

Riskified : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Riskified : La lutte contre la fraude au service de la conversion

Riskified dote les e-commerçants d’une suite complète d’outils pour sécuriser le parcours d’achat, de la connexion au paiement. Grâce à sa technologie d’apprentissage automatique, le logiciel identifie instantanément les fraudeurs tout en évitant les faux refus de clients légitimes. La plateforme assume l’entière responsabilité des décisions via une garantie de rétrofacturation unique.

Son tableau de bord en temps réel fournit des informations exploitables sur les tendances du commerce électronique, offrant une solution hautement évolutive pour protéger les revenus et fluidifier l’expérience client.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Riskified

Voici notre avis sur Riskified : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Riskified est un logiciel de détection et prévention de la fraude que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).

Ce qu’on aime chez Riskified :

Riskified est une plateforme de prévention de la fraude pour le e-commerce, sécurisant le parcours de la connexion au paiement. Elle utilise une technologie dynamique pour bloquer les prises de contrôle de comptes (ATO) et protéger les programmes de fidélité.

Ses outils d’autorisation intelligents permettent d’acheminer les commandes légitimes vers le système de validation bancaire tout en excluant les transactions suspectes.

Les alternatives à Riskified : les meilleurs logiciels de détection et prévention de la fraude

Voici notre sélection d’alternatives à Riskified (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Signifyd
– ClearSale
– Signifyd
– ThriveCart
– SamCart
– Vendoo
– BrightLocal
– Gumroad
– Sellfy
– Jungle Scout

Tipalti et sticky.io se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 66 meilleures alternatives à Riskified, PayPal arrive en tête, suivi de MATLAB, tandis que Riskified se classe sixième. PayPal compte le plus grand nombre d’avis (21 469), contre 29 pour Riskified.

Les utilisateurs estiment que PayPal offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de MATLAB, tandis que Riskified se classe huitième. Ils considèrent également PayPal et MATLAB comme les plus faciles à utiliser, Riskified occupant la sixième place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Riskified et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de détection et prévention de la fraude du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Riskified utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Riskified, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Riskified sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.