Ce qu’il faut retenir : Reecall en bref
✅ Reecall est un générateur de voix par IA (intelligence artificielle) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Reecall est un robot téléphonique vocal alimenté par l’IA conçu pour le support client. Grâce à l’IA conversationnelle et à un assistant virtuel intelligent, il automatise la gestion des appels entrants et des demandes courantes. Cet outil de productivité permet aux entreprises de qualifier les besoins clients 24h/24, libérant ainsi les équipes humaines pour les tâches à forte valeur ajoutée.
| Type de logiciel | Générateur de voix par IA |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | REECALL |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 8 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / reecall.com |
Présentation de Reecall
Reecall : L’Assistant Virtuel Intelligent pour une Gestion d’Appels Optimisée
Reecall s’affirme comme une solution de productivité majeure qui exploite l’intelligence artificielle conversationnelle pour révolutionner le traitement des appels entrants en entreprise. Ce logiciel innovant déploie des voicebots capables de retranscrire, qualifier et prétraiter l’intégralité des demandes clients, à l’oral comme à l’écrit, 24h/24 et 7j/7. En traitant automatiquement les requêtes récurrentes, l’outil libère les équipes de support des tâches répétitives pour qu’elles puissent se concentrer sur les problématiques à haute valeur ajoutée.La technologie de Reecall garantit un accueil personnalisé et contextualisé quel que soit le volume d’appels, tout en orientant intelligemment les dossiers complexes vers les interlocuteurs les plus compétents. Grâce à l’accès permanent à un historique détaillé des échanges et à une analyse des sentiments intégrée, les entreprises peuvent affiner leur connaissance client et réduire drastiquement leurs coûts opérationnels. En automatisant la boucle de feedback et en synchronisant les données avec les CRM tiers, Reecall transforme la gestion de la relation client en un processus fluide, performant et résolument tourné vers l’excellence de l’expérience utilisateur.
Reecall et l’intelligence artificielle
Reecall est un générateur de voix par IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : hyper-personnalisation, traduction et interprétation en temps réel …Reecall est un générateur de voix par IA (intelligence artificielle)
Reecall est un générateur de voix par IA français.Qu’est-ce qu’un générateur de voix par IA ?
Un générateur de voix par IA transforme un texte écrit en paroles naturelles grâce à la synthèse vocale avancée. En utilisant l’apprentissage profond, il reproduit les nuances, l’intonation et l’émotion humaines dans de nombreuses langues. Cet outil permet de créer des voix off pour des vidéos, des livres audio ou des assistants virtuels sans recourir à un studio d’enregistrement. Il offre une solution rapide, économique et flexible pour produire du contenu audio de haute qualité à grande échelle.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Générateurs de voix par IA (intelligence artificielle)
▶ Agents IA
▶ Agents IA Voix
Reecall est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Reecall
Tarifs des abonnements
Reecall est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Reecall est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Reecall Standard : prix sur demande
- Reecall dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Reecall✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Reecall mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 48 générateurs de voix par IA nous avons calculé qu’un abonnement à un générateur de voix par IA (intelligence artificielle) coute en moyenne 32,58 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Reecall mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Reecall : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Reecall et nous en avons comptabilisé plus de 34 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Reecall obtient une note moyenne de 9,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Reecall : Le rempart intelligent contre les appels perdus
D’après les utilisateurs, Reecall est un outil simple et efficace qui apporte une véritable sérénité aux équipes en évitant que les clients ne tombent directement sur un répondeur. Selon les avis, le logiciel permet de recueillir des informations précieuses avant le rappel, offrant ainsi une réactivité accrue et une meilleure préparation des échanges.Si l’onboarding et l’accompagnement sont jugés au top, certains clients signalent des points de friction, notamment un mélange entre nouveaux tickets et tickets clôturés depuis une mise à jour de l’interface. D’après les utilisateurs, la nécessité pour les appelants de fournir un numéro de référence peut parfois complexifier l’expérience client, mais l’outil reste un raccourci précieux pour la remontée d’informations.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’onboarding était rapide et l’accompagnement client est très satisfaisant. Le logiciel est assez intuitif et la prise en main s’est déroulée sans difficulté.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous n’avons pas toujours la possibilité de répondre à tous les appels entrants et Reecall nous permet deux choses : éviter la retombée directe du client sur répondeur, et la prise d’informations avant le rappel. Cela nous permet de préparer nos rappels, et parfois de donner une réponse quasi immédiate au client.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
rien de spécial à dire, pour ma pièce je suis satisfait de l’outil.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes plus sereins depuis que nous avons mis en place Reecall, cela nous permet d’être plus réactif et nous concentrons sur notre coeur de métier.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
rien de spécial à dire, pour ma pièce je suis satisfait de l’outil.A qui s’adresse Reecall ?
Le logiciel Reecall s’adresse aux responsables de service client, aux gérants de centres de contact et aux équipes de vente qui souhaitent révolutionner leur accueil téléphonique grâce à l’IA vocale en temps réel. Cet outil cible les entreprises qui font face à un volume élevé d’appels et qui ont besoin d’automatiser les demandes récurrentes sans dégrader la qualité de l’expérience client. Il est idéal pour les structures cherchant à intégrer des agents virtuels intelligents capables de comprendre le langage naturel et de résoudre des problèmes simples en quelques clics.Reecall s’adresse aux décideurs qui souhaitent optimiser leur productivité en libérant les agents humains des tâches à faible valeur ajoutée, leur permettant ainsi de se concentrer sur les dossiers complexes. En offrant une interface fluide pour configurer des assistants vocaux performants, le logiciel permet de réduire drastiquement les temps d’attente et d’assurer une disponibilité 24h/24.
C’est la solution de choix pour les marques modernes qui placent l’innovation technologique et l’efficacité opérationnelle au service de la satisfaction client, garantissant une communication fluide, réactive et parfaitement intégrée aux outils métiers existants de l’entreprise.
Les fonctionnalités de Reecall
Reecall : Générez des Voix par IA avec une Solution Complète et Personnalisable
Reecall est un générateur de voix par IA conçu pour créer, personnaliser, et optimiser les voix synthétiques, les messages vocaux, et les interactions. Grâce à ses personnalisation de la marque, de rapports et analyses, et d’intégrations tierces, il permet aux créateurs de contenu, marketeurs, et entreprises de produire des voix, engager leur audience, et renforcer leur impact.Le logiciel propose des outils comme les tableaux de bord d’activité, les alertes et notifications, et les API pour une gestion complète des projets vocaux. Avec une importation/exportation de données et un accès mobile, Reecall facilite la création et la réactivité. Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et innovante pour leurs besoins en génération de voix par IA.
Liste des fonctionnalités de Reecall
| Alertes et notifications | Tableau de bord d’activité |
| Rapports et statistiques | Rapports et analyses |
| API | Importation/exportation de données |
| Personnalisation de la marque | Intégrations tierces |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Reecall offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le générateur de voix par IA Reecall offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce générateur de voix par IA :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Reecall peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Reecall est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur REECALL vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Maxime Trouche / Raphael Szymocha à l’adresse 8 All Du Levant, 69890, La Tour de Salvagny.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( reecall.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce générateur de voix par IA est REECALL.Il a réalisé 2 levées de fonds (1 100 000 €)
Reecall : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Reecall
Voici notre avis sur Reecall : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Reecall est un générateur de voix par IA (intelligence artificielle) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°15).Ce qu’on aime chez Reecall :
Guest Satisfaction Surveys est une plateforme cloud d’enquêtes personnalisées pour recueillir l’avis des clients. Elle analyse les sentiments et le comportement des usagers dans plusieurs langues pour piloter la réputation en ligne.
Dotée d’une API, elle s’intègre facilement aux systèmes hôteliers (eZee, hotsoft) pour automatiser les retours et les programmes de parrainage.
Les alternatives à Reecall : les meilleurs générateurs de voix par IA (intelligence artificielle)
Voici notre sélection d’alternatives à Reecall (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– ALIEN6
– ALGOCAT
– MY RANKING METRICS
– LIEBR
– ElevenLabs
– Play.ht
– Listnr
– Speechify
– Murf AI
– Wellsaid
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Reecall et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de génération de voix par IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Reecall utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Reecall, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Reecall sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.