Ce qu’il faut retenir : Pitney Bowes en bref
✅ Pitney Bowes est un progiciel accessible sur abonnement à partir de 15,41 € par mois.❤️ Pitney Bowes est un leader mondial fournissant des solutions technologiques pour l’expédition, le commerce électronique et l’affranchissement postal. Son logiciel e-commerce complet pour PME centralise la gestion des expéditions, des retours et des promotions. Accessible sur Windows et mobile, il garantit la sécurité des données et optimise la logistique globale de votre entreprise.
| Type de logiciel | Progiciel |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | PITNEY BOWES INC |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 15,41 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 20 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / pitneybowes.com |
Présentation de Pitney Bowes
Pitney Bowes : L’Architecture Mondiale du Commerce Digital et de la Logistique Intelligente
Pitney Bowes s’impose comme une puissance technologique mondiale, orchestrant des milliards de transactions pour plus de 750 000 entreprises, incluant la quasi-totalité du classement Fortune 500. Forte d’un siècle d’innovation et détentrice de plus de 2 300 brevets, la marque redéfinit la complexité des flux commerciaux à travers des solutions SaaS d’élite couvrant le commerce électronique, l’expédition et le publipostage. Le logiciel centralise la gestion des données clients et optimise les processus de livraison internationale en s’intégrant nativement aux principales places de marché et aux transporteurs mondiaux.Au-delà de ses célèbres machines à affranchir, Pitney Bowes déploie des outils de Business Intelligence pour automatiser les flux logistiques et garantir une précision transactionnelle absolue. En plaçant l’ingénierie financière et technologique au coeur de son dispositif, l’entreprise permet aux marques de toutes tailles de franchir les frontières avec agilité. C’est le partenaire stratégique indispensable pour toute organisation souhaitant allier tradition de fiabilité et modernité numérique, transformant chaque envoi ou transaction en une expérience fluide, sécurisée et performante au sein d’un écosystème commercial globalisé.
Pitney Bowes et l’intelligence artificielle
Pitney Bowes est un progiciel qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAPitney Bowes est un progiciel
Pitney Bowes est un progiciel américain.Qu’est-ce qu’un progiciel ?
Un progiciel est un ensemble complet de programmes informatiques conçu pour répondre à des besoins de gestion standardisés au sein d’une entreprise. Contrairement à un logiciel spécifique développé sur mesure, il est prêt à l’emploi et peut être paramétré pour s’adapter à divers secteurs. Souvent modulaire (comptabilité, RH, stocks), il garantit la cohérence des données et facilite la maintenance. C’est un outil structurant qui industrialise les processus métiers pour améliorer l’efficacité globale de l’organisation.
▶ Progiciels
Pitney Bowes est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Pitney Bowes
Tarifs des abonnements
Pitney Bowes est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Pitney Bowes est de 15,41 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | 15,41 € /mois et /utilisateur |
Pitney Bowes Standard : 15,41 € /mois et /utilisateur
- Pitney Bowes dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Pitney Bowes✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Pitney Bowes mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 2233 progiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un progiciel coute en moyenne 80,63 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Pitney Bowes est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Pitney Bowes : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Pitney Bowes et nous en avons comptabilisé plus de 6 888 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Pitney Bowes obtient une note moyenne de 7,73/10 de la part de ses utilisateurs
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Pitney Bowes est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Pitney Bowes ?
Le logiciel Pitney Bowes s’adresse aux entreprises de toutes tailles, des PME aux grands groupes, ainsi qu’aux acteurs du commerce digital, de la logistique, de l’e-commerce et des services postaux, qui cherchent à automatiser et optimiser leurs opérations logistiques et d’expédition pour réduire leurs coûts, améliorer leur efficacité et renforcer leur compétitivité. Ce logiciel est idéal pour les directeurs logistique, responsables supply chain, équipes e-commerce et managers opérationnels qui souhaitent simplifier leurs processus d’expédition, gérer leurs flux de colis, optimiser leurs tournées de livraison et intégrer des solutions de business intelligence pour piloter leurs performances. Pitney Bowes propose des outils complets pour le commerce digital (gestion des commandes, retours, livraisons), l’expédition internationale (douanes, tarifs préférentiels) et la gestion du courrier (tri, affichage, suivi), tout en offrant une visibilité en temps réel sur les opérations.Avec son approche centrée sur l’innovation et son expertise historique dans les services postaux et logistiques, Pitney Bowes se positionne comme un partenaire clé pour les organisations qui veulent transformer leurs chaînes d’approvisionnement, accélérer leurs livraisons et offrir une expérience client exceptionnelle.
Les fonctionnalités de Pitney Bowes
Pitney Bowes : La Solution Progicielle pour une Gestion de la Relation Client Optimisées
Pitney Bowes est un progiciel, conçu pour aider les entreprises, organisations, et professionnels à gérer leur relation client, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion de la relation client, la gestion des canaux, et la gestion des promotions, avec des fonctionnalités comme la base de données de contacts, les modèles, et la sécurité des données.Pitney Bowes permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Pitney Bowes est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion, améliorer leur analyse, et maximiser leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de Pitney Bowes
| Envois et expéditions | Suivi des colis |
| Solutions de gestion du courrier | Automatisation de la facturation |
| Appareils d’affranchissement intelligents | Plateforme SendPro Online |
| Intégration transporteurs (USPS, UPS, FedEx) | Plateforme de données clients |
| Gestion des stocks | Gestion des retours |
| Gestion de la relation client | Marketing par e-mail |
| Gestion de campagnes | Tableaux de bord analytiques |
| Sécurité des données | Accès mobile |
| Enrichissement des données | Gestion multi-magasins |
| Préparation de commandes | Gestion des promotions |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Pitney Bowes offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le progiciel Pitney Bowes offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Pitney Bowes peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Pitney Bowes est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur PITNEY BOWES INC vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Paul Evans à l’adresse Fort Hood, Texas, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( pitneybowes.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel est PITNEY BOWES INC.Il a réalisé 1 levée de fonds ($26.5M) et un CA 2023 : $3.8B
Pitney Bowes Inc est un éditeur de logiciels et une entreprise technologique américaine, dont le siège social se situe à Stamford dans le Connecticut, qui a su orchestrer avec brio la transition du courrier physique vers la logistique numérique globale. Forte d’un héritage centenaire dans les machines à affranchir, l’entreprise s’est métamorphosée en un leader incontesté des solutions de commerce électronique et de gestion documentaire. Son logiciel le plus connu est sans conteste SendPro, une plateforme cloud polyvalente qui permet aux entreprises de toutes tailles d’expédier, de suivre et de gérer leurs courriers et colis via de multiples transporteurs depuis une interface unique. L’éditeur propose également des solutions de pointe comme PitneyShip, dédiée à l’optimisation des coûts d’expédition, ainsi que des outils d’analyse de données géospatiales extrêmement sophistiqués.
Sa nationalité américaine lui confère une vision d’envergure sur le marché mondial de la logistique, tout en intégrant des fonctionnalités de conformité douanière indispensables pour l’exportation. La force de Pitney Bowes réside dans sa capacité à unifier des processus physiques et digitaux souvent fragmentés, offrant une visibilité totale sur les flux de marchandises et les dépenses associées. En 2026, l’éditeur continue de dominer le secteur en intégrant l’intelligence artificielle pour prédire les meilleurs itinéraires et modes d’envoi en fonction de l’empreinte carbone et de l’urgence. En automatisant les tâches administratives liées à l’envoi de millions de colis, Pitney Bowes permet aux commerçants de se concentrer sur leur croissance tout en garantissant une expérience de livraison irréprochable.
L’entreprise s’affirme ainsi comme le pilier technologique indispensable d’une économie mondiale connectée, où l’efficacité du dernier kilomètre est devenue le nerf de la guerre commerciale.
Pitney Bowes : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Pitney Bowes : solutions logistiques complètes pour une expédition optimiséePitney Bowes est une plateforme leader dans le domaine de la logistique et de l’expédition, offrant des solutions complètes adaptées aux entreprises de toutes tailles, des TPE aux grandes multinationales. Grâce à son intégration avec les principaux services de livraison (UPS, FedEx, DHL, etc.) et les marketplaces globales (Amazon, eBay), Pitney Bowes permet aux e-commerçants et aux distributeurs de gérer leurs envois de manière automatisée et efficace, réduisant ainsi les coûts et les délais. La plateforme se distingue par ses technologies basées sur l’IA, qui optimisent les itinéraires, sélectionnent les meilleurs transporteurs et simplifient les processus de préparation des commandes.
Avec des outils faciles à utiliser, même pour les petites entreprises, Pitney Bowes propose également des solutions de gestion des retours, des étiquettes d’expédition prépayées et des rapports analytiques pour suivre les performances.
Idéal pour les boutiques en ligne, les entrepôts et les services logistiques, cette solution est un levier stratégique pour améliorer l’expérience client, réduire les frais et scaler les opérations sans complexité.
Ses inconvénients & points faibles
Pitney Bowes : Une complexité héritée du physiqueLe logiciel Pitney Bowes souffre d’une interface et d’un modèle économique datés. Le site manque de transparence, ne fournissant pas de détails tarifaires clairs sans demande de devis. Le portail de navigation est jugé dense et complexe pour les débutants, exigeant une formation initiale.
De plus, la solution reste très liée à des équipements physiques, ce qui réduit sa flexibilité pour les entreprises purement digitales. Cette lourdeur opérationnelle et l’exigence de matériel spécifique font de cet outil une solution moins agile que les plateformes logistiques cloud-natives modernes.
Notre avis final sur Pitney Bowes
Voici notre avis sur Pitney Bowes : avec la note de 7,9/10 que nous lui attribuons, Pitney Bowes est un progiciel à envisager car il est assez bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Pitney Bowes :
Pitney Bowes est un leader technologique centenaire offrant des solutions mondiales de commerce électronique, d’expédition et de finance. Son offre SaaS automatise les flux logistiques et facilite le commerce international pour 750 000 entreprises, dont 90 % du Fortune 500.
Détenant plus de 2 300 brevets, la société optimise les processus de livraison et la gestion des données clients pour simplifier les transactions complexes.
Les alternatives à Pitney Bowes : les meilleurs progiciels
Voici notre sélection d’alternatives à Pitney Bowes (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– BigCommerce
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– Boond
– Accruent
– TADA
– Ease
– Fusion
– SanityOS
– Storybee
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Pitney Bowes et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents progiciels du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Pitney Bowes utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Pitney Bowes, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Pitney Bowes sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.