Pacejet

Ce qu’il faut retenir : Pacejet en bref

✅ Pacejet est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Pacejet est une solution cloud de gestion des expéditions omnicanales intégrée aux principaux ERP (Oracle, SAP, Microsoft). Elle centralise le fret, les colis, le LTL et la logistique 3PL en temps réel. Dotée d’une API RESTful, elle automatise les étiquettes, les documents et les devis. Idéal pour le e-commerce et les distributeurs souhaitant optimiser leurs flux internationaux et locaux.

Type de logiciel	Logiciel supply chain
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	PACEJET LOGISTICS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 29
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / pacejet.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels supply chain (comme Boxtal, Sendcloud et Shippingbo ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Pacejet ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Pacejet

Pacejet : L’excellence de l’expédition omnicanale pour une logistique d’entreprise optimisée

Pacejet s’impose comme la solution cloud de référence pour la gestion des expéditions, offrant aux moyennes et grandes entreprises une plateforme unifiée pour orchestrer le fret, les colis et la logistique tierce partie (3PL). Intégré nativement aux écosystèmes ERP majeurs tels que SAP, Oracle NetSuite et Microsoft, ce logiciel automatise l’intégralité du flux de travail, de la cotation en temps réel à l’impression des étiquettes de conformité. Sa force réside dans un moteur de comparaison de tarifs ultra-performant qui permet de sélectionner instantanément l’option la plus rentable parmi un vaste réseau de transporteurs nationaux et internationaux.

Pacejet simplifie les processus complexes comme le dropshipping, le groupage d’expédition et la validation d’adresses, garantissant ainsi une réduction des erreurs coûteuses et une amélioration de la satisfaction client. Grâce à une API RESTful robuste et des outils analytiques profonds, les directeurs logistiques bénéficient d’une visibilité à 360° sur les coûts et les performances de transport. Le logiciel facilite également la gestion financière et documentaire en automatisant la production de cartes de chargement et de puces RFID.

En transformant la chaîne d’approvisionnement en une mécanique fluide et agile, ce partenaire technologique permet aux grossistes et détaillants d’optimiser leurs marges et de s’adapter aux environnements changeants du commerce mondial.

Pacejet et l’intelligence artificielle

Pacejet est un logiciel supply chain qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Pacejet est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

Pacejet est un logiciel supply chain américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel supply chain ?
Un logiciel supply chain (SCM) coordonne l’ensemble des flux de produits, d’informations et de finances, de l’approvisionnement des matières premières jusqu’à la livraison finale. Il optimise la planification de la production, la gestion des stocks et la logistique de transport. En offrant une visibilité totale sur la chaîne de valeur, cet outil permet de réduire les coûts, d’anticiper les ruptures et d’améliorer la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide et fiable.

▶ Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

Pacejet Logistics est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Pacejet

Tarifs des abonnements

Pacejet est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Pacejet est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Pacejet gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Pacejet dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Pacejet

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Pacejet mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 109 progiciels supply chain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) coute en moyenne 165,09 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Pacejet est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Pacejet : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Pacejet et nous en avons comptabilisé plus de 31 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Pacejet obtient une note moyenne de 6,45/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 86% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 4,90/10
– Ergonomie : 2/10
– Support technique : 2/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Pacejet : la centralisation du transport maritime entre performance et déception

Selon les avis, Pacejet offre une plateforme puissante pour gérer plusieurs transporteurs (UPS, FedEx, USPS) depuis une interface unique intégrée à NetSuite, optimisant ainsi les coûts d’expédition en temps réel. D’après les utilisateurs, l’automatisation des adresses élimine les erreurs de saisie manuelles.

Cependant, une part importante des clients rapporte une expérience catastrophique : d’après les utilisateurs, l’implémentation est laborieuse et le support technique après lancement est jugé incompétent, voire méprisant. Les critiques dénoncent une culture d’entreprise privilégiant les personnalisations payantes pour réparer des fonctionnalités de base défaillantes.

Si les petits colis sont bien gérés, le transport de marchandises lourdes et les envois internationaux s’avèrent, selon les clients, truffés de bugs et de complexités administratives.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Durant les mois qu’a duré le processus d’implémentation, l’utilisateur n’a eu aucun accès à l’ajout ou à la configuration de transporteurs ou d’autres fonctionnalités importantes. Tous les paramètres étaient réservés à leur propre personnel, qui n’y comprenait pas grand-chose. Puis, au moment du lancement, mon consultant dédié était injoignable, ne répondant ni aux e-mails ni aux appels. Nous n’avons reçu aucun support pendant la mise en service, alors même que Pacejet devait effectuer certaines tâches pour nous permettre de démarrer. Lorsque nous avons enfin réussi à joindre quelqu’un, cette personne était incompétente et n’a apporté qu’une aide minime. Après le lancement, nous avons été rapidement transférés au support. L’expérience avec ce service a été la pire que j’aie jamais vécue. Ils prétendent proposer un chat en direct, mais ne répondent tout simplement pas pendant leurs heures d’ouverture. On m’a indiqué qu’une fonctionnalité de base défaillante ne pouvait être réparée qu’avec une demande de fonctionnalité payante. Il y a clairement un problème de culture d’entreprise au sein de cette société, où l’ignorance du transport et le mépris total du client sont la norme.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Tout est très bien pensé. L’intégration à Netsuite est parfaite et l’utilisation est très rapide et facile dès la première utilisation.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le seul avantage est qu’il permet de créer assez facilement des étiquettes pour les petits colis.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Points positifs : Le service est exceptionnel et l’interface ressemble trait pour trait à notre site web ! Elle est fonctionnelle sans être trop complexe. Points négatifs : Rien à signaler. Nous sommes pleinement satisfaits jusqu’à présent. Tout s’est très bien passé. Nous avons demandé quelques fonctionnalités qui sont en cours de développement et qui nécessiteront un certain temps.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’ai beaucoup apprécié la connaissance approfondie des processus et des applications de notre responsable de compte/responsable technique.

A qui s’adresse Pacejet ?

Le logiciel Pacejet s’adresse aux détaillants, grossistes, e-commerçants, fabricants et distributeurs principalement basés en Amérique du Nord, qui cherchent à optimiser leur chaîne logistique, automatiser leurs expéditions et réduire leurs coûts opérationnels. Cette plateforme permet de comparer les tarifs des transporteurs, générer des étiquettes d’expédition, suivre les colis en temps réel et gérer les retours, le tout depuis une interface centralisée et intuitive. Que vous soyez une boutique en ligne en pleine croissance, un grossiste gérant des volumes importants ou un fabricant cherchant à rationaliser ses livraisons, Pacejet vous offre les outils nécessaires pour accélérer vos processus, améliorer la satisfaction client et augmenter votre rentabilité.

Avec ses intégrations fluides avec les principales plateformes e-commerce et ses fonctionnalités d’automatisation, Pacejet est un partenaire idéal pour les entreprises qui veulent simplifier leur logistique, gagner en compétitivité et se concentrer sur leur développement commercial.

Les fonctionnalités de Pacejet

Pacejet : Orchestration SCM et gestion des expéditions 3PL

Pacejet est la solution logicielle de référence pour la gestion de la chaîne logistique (SCM), spécialisée dans l’expédition de colis multi-transporteurs. La plateforme automatise le calcul des tarifs, la génération de connaissements et le suivi des expéditions (air, mer, terre) en temps réel.

Ses capacités phares incluent le cross-docking, la gestion du transport de marchandises (LTL) et l’intégration des transitaires internationaux. Pacejet optimise la distribution grâce à la lecture de codes-barres/RFID et à une gestion rigoureuse des importations/exportations. Dotée d’un CRM intégré et d’outils de devis, elle permet aux prestataires logistiques (3PL) de piloter les commandes et les stocks avec une précision chirurgicale.

Cette solution agile assure un suivi granulaire des conteneurs, offrant aux entreprises une visibilité 360° sur leur logistique globale.

Liste des fonctionnalités de Pacejet

Expédition multi-transporteurs	Gestion des expéditions
Suivi des expéditions en temps réel	Comparaison des tarifs
Impression d’étiquettes	Règles d’expédition automatisées
Gestion du fret (LTL/Groupage)	Intégration ERP
Validation d’adresse	Gestion des tarifs
Devis et estimations	Gestion des retours
Expédition internationale	Audit de fret
Traitement par lots	Consolidation d’expéditions
Analyse des performances des transporteurs	Calcul du prix d’expédition
Étiquettes d’expédition	Gestion des transports

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Pacejet offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel supply chain Pacejet offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel supply chain :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Pacejet peut se connecter à plus de 29 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Pacejet

Acumatica	AXIO Advanced Projects	Cloud Inventory
Oracle CRM	Microsoft Dynamics 365	FusionRMS
Infor CloudSuite Business	Infor CloudSuite HCM	Kechie
NetSuite SuiteCommerce	NetSuite	Salesforce Marketing Cloud
Salesforce	SAP Business ByDesign	SAP Business One
Plex Smart Manufacturing Platform	UPS Ready	Microsoft Dynamics 365
NetSuite	Salesforce Marketing Cloud	SAP Business One
Microsoft Dynamics 365	Acumatica	Oracle CRM
Kechie	Plex Smart Manufacturing Platform	NetSuite SuiteCommerce
Infor Cloud ERP

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Pacejet est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur PACEJET LOGISTICS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Columbus, Ohio, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( pacejet.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel supply chain est PACEJET LOGISTICS.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($14.6M) et un CA 2021 : $2.6M

Pacejet : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Pacejet : La logistique multi-transporteurs en temps réel

Pacejet révolutionne l’expédition en proposant une solution intégrée qui recherche en temps réel les meilleurs tarifs parmi les transporteurs de colis, de fret (LTL) et les services 3PL. Le logiciel automatise l’impression des étiquettes, des connaissements et des documents d’exportation (certificats d’origine) dans le format requis. Grâce à son API, il s’intègre de manière transparente aux ERP et WMS existants.

Les tableaux de bord innovants de Pacejet facilitent la stratégie logistique en fournissant des analyses avancées sur les performances des transporteurs et les résultats des tarifs d’achat.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Pacejet

Voici notre avis sur Pacejet : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Pacejet est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à envisager car il a un taux d’avis positifs important.

Ce qu’on aime chez Pacejet :

Le logiciel Pacejet centralise la gestion des expéditions de fret et colis via une interface utilisateur unique intégrant les prestataires 3PL. Ce logiciel automatise la création d’étiquettes et offre une vue à 360° sur vos coûts logistiques.

Profitez d’un reporting détaillé pour tous vos transporteurs afin d’optimiser vos flux financiers et opérationnels globaux.

Les alternatives à Pacejet : les meilleurs logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

Voici notre sélection d’alternatives à Pacejet (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– SuperProcure
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– FreightPOP
– Cargoson
– Optimal Transportation Spend Software (OTS)
– UltraShipTMS
– 2Ship
– Parcelhub
– ShipHawk

ShipHawk et Kuebix TMS se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Pacejet, Pirate Ship obtient la meilleure note, suivi de Shippo, tandis que Pacejet se classe 47e. KeepTruckin compte le plus grand nombre d’avis (802), contre 14 pour Pacejet.

Les utilisateurs estiment que Pirate Ship offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Shippo, tandis que Pacejet arrive en 37e position. Ils considèrent également Pirate Ship et Shippo comme les plus faciles à utiliser, Pacejet se classant 44e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Pacejet et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications supply chain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Pacejet utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Pacejet, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Pacejet sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.