Infor WMS

Ce qu’il faut retenir : Infor WMS en bref

✅ Infor WMS est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Infor WMS est un système de gestion d’entrepôt d’élite qui combine pilotage de la main-d’oeuvre et analyse visuelle 3D. Il offre une visibilité sans précédent sur les stocks, les commandes et les équipements. Un outil stratégique pour assurer la fluidité de la supply chain, optimiser les vagues de préparation et garantir une précision chirurgicale dans l’exécution logistique mondiale.

Type de logiciel	Logiciel supply chain
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	INFOR
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 32
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / infor.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels supply chain (comme Boxtal, Sendcloud et Shippingbo ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Infor WMS ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Infor WMS

Infor WMS : L’excellence logistique par la visualisation 3D et l’intelligence opérationnelle

Dans un marché mondial exigeant une réactivité extrême, Infor WMS se positionne comme le système de gestion d’entrepôt le plus abouti pour transformer la complexité logistique en avantage concurrentiel. Cette solution de pointe fusionne la gestion des stocks, des équipements et de la main-d’oeuvre au sein d’une plateforme décisionnelle virtuelle unique, intégrant notamment une interface de visualisation 3D interactive. Cette technologie permet d’identifier instantanément les goulots d’étranglement et les stocks à risque pour déclencher des actions correctives proactives.

L’outil automatise les processus critiques tels que le rangement dirigé, le prélèvement vocal et le cross-docking, garantissant une précision chirurgicale de la réception à l’expédition. Grâce à une configurabilité poussée, Infor WMS s’adapte aux opérations multi-sites et multi-propriétaires, tout en intégrant des services à valeur ajoutée comme le kitting ou l’assemblage léger. En équilibrant dynamiquement les charges de travail et en optimisant l’utilisation de l’espace, le logiciel réduit drastiquement les coûts opérationnels et l’obsolescence des produits.

Véritable levier de productivité pour les prestataires 3PL comme pour les entreprises B2B et B2C, Infor WMS garantit une exécution des commandes irréprochable, faisant de l’entrepôt un moteur fluide et transparent au coeur de la chaîne d’approvisionnement globale.

Infor WMS et l’intelligence artificielle

Infor WMS est un logiciel supply chain qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Infor WMS est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

Infor WMS est un logiciel supply chain américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel supply chain ?
Un logiciel supply chain (SCM) coordonne l’ensemble des flux de produits, d’informations et de finances, de l’approvisionnement des matières premières jusqu’à la livraison finale. Il optimise la planification de la production, la gestion des stocks et la logistique de transport. En offrant une visibilité totale sur la chaîne de valeur, cet outil permet de réduire les coûts, d’anticiper les ruptures et d’améliorer la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide et fiable.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)
▶ Logiciels de logistique tierce (3PL)

Infor WMS est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Infor WMS

Tarifs des abonnements

Infor WMS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Infor WMS est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Infor WMS Standard : prix sur demande

• Infor WMS dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Infor WMS

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Infor WMS mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 109 progiciels supply chain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) coute en moyenne 165,09 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Infor WMS mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Infor WMS : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Infor WMS et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Infor WMS obtient une note moyenne de 8,40/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 80% d’avis positifs et très positifs !

Infor WMS : une visibilité complète pour la logistique 3PL

Selon les clients, Infor WMS (SCE) est une application robuste basée sur Java, offrant une visibilité totale sur les emplacements et les produits en entrepôt. D’après les utilisateurs, l’interface web est conviviale et le service client téléphonique est exemplaire, disponible à toute heure pour résoudre les problèmes critiques.

Cependant, selon les avis, les fonctionnalités de reporting intégrées sont jugées trop limitées pour les besoins de préparation de commandes complexes. Les opérateurs réclament une meilleure clarté sur les tâches quotidiennes complètes, soulignant que malgré sa simplicité d’utilisation, le logiciel mériterait des outils d’analyse plus étendus pour optimiser les stratégies de gestion.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons actuellement Infor pour la préparation de commandes sur palettes et à l’unité. Les rapports disponibles sont très limités. Bien que l’interface soit conviviale grâce à son fonctionnement web, ses fonctionnalités devraient être plus étendues. Nous devons générer de nombreux rapports pour nous assurer que toutes nos commandes quotidiennes sont complètes. L’opérateur en charge de la préparation devrait avoir une visibilité claire sur les tâches à effectuer.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le logiciel est relativement simple d’utilisation et complet. Il offre une visibilité complète sur tous les emplacements et produits de l’entrepôt et permet de suivre son fonctionnement et d’élaborer des stratégies de gestion.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Très bon produit, facile à configurer, basé sur Java

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐

Le logiciel est relativement simple d’utilisation et complet. Il offre une visibilité complète sur tous les emplacements et produits de l’entrepôt et permet de suivre son fonctionnement et d’élaborer des stratégies de gestion.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

A qui s’adresse Infor WMS ?

Le logiciel Infor WMS s’adresse prioritairement aux directeurs logistiques, aux responsables d’entrepôts et aux directeurs de la supply chain au sein des grandes entreprises de distribution et de fabrication. En tant que solution de gestion d’entrepôt (Warehouse Management System) de classe mondiale, Infor WMS est l’outil idéal pour les organisations cherchant à allier excellence opérationnelle et visibilité totale sur l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui exigent une transformation numérique profonde de leur logistique, facilitant ainsi la numérisation complète des flux physiques et d’informations, de la réception jusqu’à l’expédition finale.

Infor WMS permet de rationaliser les opérations quotidiennes grâce à des algorithmes de placement optimisés et une gestion des stocks en temps réel, garantissant ainsi une réduction significative des erreurs et des coûts de stockage. Cette plateforme est parfaitement adaptée aux structures aspirant à une productivité décuplée au sein d’environnements complexes et multicanaux.

En adoptant les solutions logicielles d’Infor, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur supply chain, assurant ainsi une gestion soignée, moderne et parfaitement structurée pour dominer le marché mondial de la distribution, le tout au sein d’un écosystème technologique performant et résolument tourné vers l’avenir de la logistique connectée 4.0.

Les fonctionnalités de Infor WMS

Infor WMS : La gestion d’entrepôt haute performance

Infor WMS est une solution de supply chain exhaustive conçue pour optimiser la logistique multi-sites. Le logiciel centralise la gestion des stocks, de la réception au rangement, via la lecture de codes-barres et RFID.

Ses fonctionnalités phares incluent l’optimisation des stocks, le cross-docking et la préparation de commandes assistée par mobile. Grâce à une planification automatisée et une gestion des affectations de tâches, il améliore les performances du personnel. Infor WMS facilite également la gestion des expéditions, le suivi des lots et propose des rapports personnalisables via API.

Doté d’une piste d’audit rigoureuse et d’un contrôle d’emplacement précis, il assure une exécution des commandes irréprochable pour les prestataires logistiques (3PL) et le commerce de détail.

Liste des fonctionnalités de Infor WMS

Gestion des stocks et entrepôt	Optimisation de l’emplacement
Préparation et acheminement des commandes	Lecture de codes-barres et RFID
Gestion des expéditions	Gestion des tâches et affectations
Gestion de la main-d’oeuvre	Suivi de localisation et lots
Contrôle des stocks et inventaire	Rapports et analyses avancés
Tableau de bord d’activité	API
Intégrations tierces	Cross-docking
Gestion des retours	Planification des quais et vagues
Exécution des commandes	Application mobile
Gestion des prestataires logistiques (3PL)	Gestion d’entrepôt multi-sites

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Infor WMS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, chinois, japonais, polonais, suédois …

Nous pensons que le logiciel supply chain Infor WMS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Infor WMS peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Infor WMS est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur INFOR vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse New York.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( infor.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel supply chain est INFOR.

Leader mondial d’origine américaine, l’éditeur Infor se distingue par ses solutions logicielles sectorielles conçues pour optimiser l’expérience utilisateur grâce à la data science. Implanté en France à Rueil-Malmaison, le groupe emploie 17 000 experts pour accompagner plus de 60 000 clients dans leur transition vers le cloud. Dans le domaine hautement critique de la santé, Infor brille particulièrement avec sa plateforme Cloverleaf, le moteur d’intégration le plus déployé au monde. Ce logiciel garantit une interopérabilité sans faille des données médicales en s’appuyant sur les standards FHIR, permettant aux hôpitaux et cliniques de fluidifier le partage d’informations vitales.

Intégrées dans l’écosystème Infor OS, ces solutions facilitent la collaboration et l’analyse de données complexes tout en libérant du temps pour le personnel soignant. Avec une présence dans 175 pays et un réseau de 2 000 partenaires, Infor propose des suites cloud évolutives qui répondent aux défis opérationnels des grandes entreprises comme des structures locales. En combinant 30 ans d’expertise métier et une innovation technologique constante, cet éditeur transforme la gestion de l’information en un levier de croissance agile, sécurisé et parfaitement adapté aux exigences réglementaires internationales.

Infor WMS : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Infor WMS : La gestion d’entrepôt intelligente par la visualisation 3D

Infor WMS s’affirme comme une solution de gestion d’entrepôt de nouvelle génération, fusionnant les opérations logistiques classiques avec des technologies d’analyse visuelle 3D avancées. Le logiciel intègre harmonieusement la préparation des commandes, la gestion du personnel et le pilotage des équipements pour garantir un traitement rapide et sans erreur. Son atout principal est d’offrir une visibilité en temps réel sur l’intégralité de la chaîne de stockage, permettant d’optimiser l’espace et les flux de travail avec une précision chirurgicale.

En assurant une traçabilité totale et une gestion des stocks ultra-efficace, Infor WMS accroît significativement la satisfaction client par des livraisons toujours conformes et rapides. C’est l’outil idéal pour les entreprises souhaitant transformer leur logistique en un avantage compétitif, alliant performance opérationnelle, réduction des coûts et une maîtrise absolue de l’environnement physique de l’entrepôt.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Infor WMS

Voici notre avis sur Infor WMS : avec la note de 9,6/10 que nous lui attribuons, Infor WMS est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°10).

Ce qu’on aime chez Infor WMS :

Infor WMS est une solution de gestion d’entrepôt avancée intégrant l’analyse visuelle 3D et la gestion du personnel. Elle automatise le rangement, le prélèvement vocal et le suivi des stocks en temps réel.

Cette plateforme améliore la précision logistique et la visibilité sur les effectifs pour garantir une satisfaction client optimale.

Les alternatives à Infor WMS : les meilleurs logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

Voici notre sélection d’alternatives à Infor WMS (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Zoho Inventory
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– GEM-Warehouse
– PALMS Smart WMS
– Megaventory Inventor
– Ramco ERP
– Eurostop EPOS
– K8 Stock Management
– prof.ITplus

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Infor WMS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications supply chain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Infor WMS utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Infor WMS.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Infor WMS sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.