Ce qu’il faut retenir : Boxtal en bref
✅ Boxtal est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Boxtal est la solution de gestion logistique qui simplifie l’expédition de vos colis pour l’e-commerce et le retail. Comparez les offres des meilleurs transporteurs, générez vos étiquettes en un clic et suivez vos envois depuis une interface unique. Optimisez vos coûts d’expédition et améliorez l’expérience de livraison de vos clients grâce à un service performant et centralisé.
| Type de logiciel | Logiciel supply chain |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | BOXTAL |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 2 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / boxtal.com |
Présentation de Boxtal
Boxtal : L’Expert Shiptech au Service de votre Logistique E-commerce
Véritable pilier de la gestion de la chaîne logistique, Boxtal s’impose comme la solution de référence pour les e-commerçants et professionnels souhaitant transformer la livraison en un levier de croissance stratégique. Cette plateforme SaaS multi-transporteurs centralise les expéditions en offrant un accès immédiat aux offres des plus grands prestataires mondiaux tels que DHL, FedEx, UPS ou Mondial Relay, le tout avec des tarifs négociés pouvant atteindre 75 % de réduction. Que ce soit via une application web intuitive ou une intégration par API, l’outil se connecte nativement aux principaux CMS et places de marché du secteur, à l’instar de Shopify, PrestaShop ou Amazon.En automatisant l’intégralité du processus, de la comparaison des frais de port au suivi en temps réel des colis pesant de quelques grammes à plusieurs tonnes, le logiciel libère les entreprises des contraintes techniques et administratives chronophages. Cette approche tout-en-un permet de piloter efficacement les flux domestiques et internationaux tout en bénéficiant d’un service client expert internalisé. Récompensé pour son innovation disruptive, Boxtal accompagne aujourd’hui des milliers de structures dans l’optimisation de leur politique de transport, garantissant une expérience de livraison simplifiée, économique et ultra-performante.
Boxtal et l’intelligence artificielle
Boxtal est un logiciel supply chain qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IABoxtal est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)
Boxtal est un logiciel supply chain français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel supply chain ?
Un logiciel supply chain (SCM) coordonne l’ensemble des flux de produits, d’informations et de finances, de l’approvisionnement des matières premières jusqu’à la livraison finale. Il optimise la planification de la production, la gestion des stocks et la logistique de transport. En offrant une visibilité totale sur la chaîne de valeur, cet outil permet de réduire les coûts, d’anticiper les ruptures et d’améliorer la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide et fiable.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)
▶ Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis
BOXTALE est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Boxtal
Tarifs des abonnements
Boxtal est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Boxtal est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Boxtal Standard : prix sur demande
- Boxtal dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Boxtal✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ENVOIMOINSCHER mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 109 progiciels supply chain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) coute en moyenne 165,09 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Boxtal mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Boxtal : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Boxtal et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Boxtal obtient une note moyenne de 6,45/10 de la part de ses utilisateurs
Boxtal : Le choix des transporteurs face au défi du support
D’après les utilisateurs, Boxtal offre une solution efficace pour centraliser les envois de commandes grâce à une interface gratuite et un large choix de transporteurs à des tarifs compétitifs. Selon les avis, la simplicité d’utilisation quotidienne est un atout majeur pour les e-commerçants.Cependant, selon les clients, l’expérience devient catastrophique dès qu’un problème survient. Les avis dénoncent un service client peu réactif, une absence de numéro de téléphone et une gestion déplorable des réclamations liées aux colis perdus.
En résumé, si l’outil technique remplit sa fonction pour les expéditions, le manque de soutien humain et de garanties en cas de litige constitue un risque sérieux pour les professionnels.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Pas cher, et après la qualité du service client, on comprend pourquoiAvis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Très bonne, utilisation quotidienne pour envoie des commandesAvis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
permet de travailler avec plusieurs transporeutsAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐
Très bonne, utilisation quotidienne pour envoie des commandesAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse Boxtal ?
Le logiciel Boxtal s’adresse prioritairement aux e-commerçants, aux commerçants indépendants et aux professionnels de la vente à distance qui souhaitent simplifier leur gestion des expéditions. En tant que plateforme leader de la supply chain pour le e-commerce, Boxtal cible les entreprises cherchant des tarifs négociés auprès des plus grands transporteurs comme Mondial Relay, Chronopost, DHL ou FedEx. Le logiciel répond au besoin crucial de rentabilité logistique en centralisant toutes les commandes au sein d’une interface unique pour automatiser l’impression des étiquettes et le suivi des colis.Boxtal s’adresse particulièrement aux structures qui veulent booster leur boutique en ligne en proposant une expérience de livraison variée et fiable à leurs clients finaux, tout en maîtrisant leurs coûts de transport. Grâce à son intégration facile avec les CMS e-commerce majeurs (Shopify, PrestaShop, WooCommerce), l’outil permet de fluidifier l’intégralité du processus d’expédition.
Le logiciel cible les professionnels qui visent l’excellence opérationnelle et une satisfaction client maximale. En choisissant Boxtal, les e-commerçants se dotent d’un levier de croissance stratégique, garantissant ainsi une réduction du temps passé sur la logistique, une économie substantielle sur les frais d’envoi et une gestion des retours simplifiée et professionnelle pour leur activité de vente numérique.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises SYSTEME U, UBER… )
Les fonctionnalités de Boxtal
Boxtal : La logistique centralisée pour les sites e-commerce
Boxtal simplifie la gestion de la chaîne logistique (SCM) pour les e-commerçants. La plateforme centralise les expéditions en permettant de comparer et de réserver des services de transporteurs leaders depuis une interface unique.En connectant directement une boutique en ligne, le logiciel automatise l’édition des étiquettes, le suivi des colis et la gestion des retours. C’est une solution clé pour optimiser les coûts de livraison et améliorer l’expérience client grâce à une visibilité totale sur les flux de marchandises.
Liste des fonctionnalités de Boxtal
– Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
– SaaS Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Boxtal offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel supply chain Boxtal offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel supply chain :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Boxtal peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Boxtal est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 75 77 37 97 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BOXTAL vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Virginie Ducrot / Julien Lacaze à l’adresse 15 Rue Marsollier, 75002, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( boxtal.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel supply chain est BOXTAL.Il a réalisé 4 levées de fonds (1 200 000 €) et un CA 2024 : $6.7M
Boxtal : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Boxtal
Voici notre avis sur Boxtal : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Boxtal est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).Ce qu’on aime chez Boxtal :
Boxtal est une solution en ligne d’expédition de colis pour les professionnels et e-commerçants. Elle centralise les envois via divers transporteurs à des tarifs négociés.
Grâce à ses modules compatibles avec PrestaShop, Shopify ou Amazon, Boxtal automatise la logistique et facilite la gestion des étiquettes et du suivi des colis depuis une interface unique.
Les alternatives à Boxtal : les meilleurs logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)
Voici notre sélection d’alternatives à Boxtal (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Sendcloud
– Shiptify
– Reflex WMS
– Bigblue
– Wing
– Hive
– Packlink Pro
– Happy Colis
– MTS-1
– Supplyweb
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Boxtal et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications supply chain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Boxtal utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Boxtal, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Boxtal sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.