Ce qu’il faut retenir : Opinion System en bref
✅ Opinion System est un logiciel de gestion des avis accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Opinion System est la solution n°1 spécialisée dans la gestion et le contrôle des avis clients pour les professionnels. La plateforme garantit la fiabilité des témoignages grâce à un processus de vérification strict, permettant aux entreprises de valoriser leur savoir-faire et d’améliorer leur e-réputation via des avis authentiques, certifiés et protégés contre la manipulation.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des avis |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | OPINION SYSTEM |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / opinionsystem.fr |
Présentation de Opinion System
Opinion System : Le Tiers de Confiance pour des Avis Clients Authentiques et Certifiés
Opinion System se distingue comme l’organisme de sondage indépendant de référence, spécialisé dans le recueil et le contrôle rigoureux des avis clients pour les professionnels du service, de l’immobilier et du conseil. Fondée en 2009, cette structure girondine place la transparence au coeur de la relation commerciale grâce à un processus certifié ISO par l’AFNOR, garantissant que seuls les véritables consommateurs peuvent s’exprimer. Pour éradiquer toute fraude ou complaisance, chaque témoignage est tracé et sécurisé au sein d’un coffre-fort numérique hébergé par la Caisse des Dépôts et Consignations.Ce logiciel de gestion des avis permet aux entreprises de valoriser leur performance humaine et commerciale en temps réel, offrant ainsi une réassurance immédiate aux prospects. Avec plus de 83 000 avis recueillis, Opinion System s’affirme comme le N°1 de la confiance certifiée, permettant aux agents immobiliers et professions libérales de parler vrai avec leur marché. En transformant le retour client en un actif stratégique infalsifiable, la plateforme aide les organisations à booster leur visibilité et leur crédibilité, s’imposant comme le levier indispensable pour asseoir une réputation solide et pérenne au sein d’un environnement numérique saturé.
Opinion System et l’intelligence artificielle
Opinion System est un logiciel de gestion des avis qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAOpinion System est un logiciel de gestion des avis
Opinion System est un logiciel de gestion des avis français.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ?
Un logiciel de gestion des avis permet aux entreprises de collecter, centraliser et répondre aux commentaires clients postés sur diverses plateformes (Google, réseaux sociaux, sites d’avis). Il automatise les demandes d’avis après un achat pour booster la note globale et alerte les équipes en cas de retour négatif. En améliorant la e-réputation et la visibilité locale, cet outil instaure un climat de confiance indispensable pour attirer de nouveaux prospects et fidéliser la clientèle existante.
▶ Logiciels de gestion des avis
SUCCESS MARKET est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Opinion System
Tarifs des abonnements
Opinion System est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Opinion System est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Opinion System gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Opinion System dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Opinion System✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Opinion System mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 85 progiciels de gestion des avis nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 106,69 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Opinion System est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Opinion System : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Opinion System et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Opinion System est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Opinion System ?
Le logiciel Opinion System est destiné aux organisations soucieuses de leur réputation – entreprises, e-commerçants, hôtels, restaurants, cliniques et prestataires de services – qui cherchent à gérer leurs avis clients grâce à un organisme indépendant de sondage, pour mesurer leur satisfaction, analyser leurs retours et renforcer leur crédibilité, afin de améliorer leur expérience client, fidéliser leur audience et booster leurs ventes. Que vous soyez une marque souhaitant collecter des avis vérifiés, répondre aux feedbacks et intégrer vos outils (CRM, site web), une PME ayant besoin de suivre votre e-réputation, détecter vos points d’amélioration et respecter les réglementations (RGPD), ou un établissement touristique cherchant à harmoniser vos évaluations, valoriser vos atouts et attirer de nouveaux clients, Opinion System vous propose une solution neutre et transparente, avec des fonctionnalités clés : enquêtes personnalisées, analyse sémantique, tableaux de bord comparatifs et alertes en temps réel, pour gagner en objectivité, prendre des décisions data-driven et transformer vos avis en leviers de croissance. Ce logiciel s’adresse particulièrement aux responsables qualité, chefs de produit et directeurs marketing, qui veulent passer des avis spontanés aux stratégies structurées, améliorer leur notation et faire de leurs retours clients un atout pour leur différenciation.Avec Opinion System, maîtrisez votre réputation, et dotez-vous des outils pour écouter, comprendre et progresser.
Les fonctionnalités de Opinion System
Liste des fonctionnalités de Opinion System
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Opinion System offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des avis Opinion System offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Opinion System peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Opinion System est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur OPINION SYSTEM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Jean David Lepineux / Lucie Aziza à l’adresse 11 Rue Daniel Digneaux, 33000, Bordeaux.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( opinionsystem.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des avis est OPINION SYSTEM.Opinion System : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Opinion System
Voici notre avis sur Opinion System : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, Opinion System est un logiciel de gestion des avis à envisager.Ce qu’on aime chez Opinion System :
Opinion System propose une solution certifiée ISO pour recueillir des avis clients authentiques et non frauduleux. Les témoignages sont tracés et conservés dans un coffre-fort numérique sécurisé.
Ce système permet aux entreprises de valoriser leur performance réelle en temps réel pour rassurer les futurs clients et améliorer leur satisfaction.
Les alternatives à Opinion System : les meilleurs logiciels de gestion des avis
Voici notre sélection d’alternatives à Opinion System (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps
– Watsonapp
– Oxygene
– Zenfirst
– Herakles
– Koalame
– Ebp Devis Facturation Batiment
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Opinion System et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Opinion System utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Opinion System, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Opinion System sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.