Ce qu’il faut retenir : NUVI en bref
✅ NUVI est un logiciel de gestion des réseaux sociaux accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ NUVI est une plateforme d’intelligence sociale en temps réel pour écouter, planifier et analyser les conversations sur les réseaux sociaux. Grâce à des visualisations uniques et des tableaux de bord élégants, elle transforme les données en informations exploitables pour l’expérience client. L’outil centralise la segmentation d’audience et l’évaluation d’impact pour protéger la réputation de marque.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des réseaux sociaux |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | REPUTATION |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / reputation.com |
Présentation de NUVI
NUVI : La sentinelle de l’écoute sociale pour une gestion d’expérience client augmentée
NUVI révolutionne le pilotage de l’e-réputation en proposant une plateforme d’analyse des réseaux sociaux d’une précision chirurgicale, portée par un moteur de traitement du langage propriétaire. Ce logiciel d’élite permet aux directions marketing d’écouter, de surveiller et d’interagir avec le web social en temps réel, transformant des milliards de signaux faibles en informations stratégiques actionnables. Grâce à son flux de bulles breveté, NUVI offre une visualisation immersive des conversations mondiales, facilitant l’identification immédiate des tendances émergentes et des mouvements de la concurrence.La plateforme centralise l’intégralité du cycle de vie du contenu social : de la planification collaborative à la publication multicanale sur Facebook, Instagram ou YouTube, jusqu’à l’évaluation fine de la portée organique. L’atout majeur de NUVI réside dans sa capacité de segmentation hybride, permettant de comparer des données démographiques et géographiques précises via un entrepôt de données Postgres dédié. En intégrant des outils d’intelligence artificielle pour le lancement de campagnes natives et la gestion des fiches d’établissement, l’outil éradique les angles morts de la présence numérique.
NUVI s’impose ainsi comme le cockpit décisionnel indispensable pour bâtir des relations solides et spontanées avec son audience, garantissant une image de marque souveraine et une agilité commerciale décuplée au coeur de l’écosystème social.
NUVI et l’intelligence artificielle
NUVI est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IANUVI est un logiciel de gestion des réseaux sociaux
NUVI est un logiciel de gestion des réseaux sociaux américain relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
Un logiciel de gestion des réseaux sociaux permet aux entreprises de piloter l’ensemble de leurs comptes (Instagram, LinkedIn, X, etc.) de façon centralisée. Il propose des outils de planification de posts, des calendriers éditoriaux collaboratifs et des analyses de performance détaillées. En automatisant la publication et en regroupant les interactions clients, cet outil optimise le temps des équipes marketing. Il permet d’accroître la visibilité de la marque tout en assurant une présence digitale active et stratégique.
▶ Logiciels de gestion des réseaux sociaux
Nuvi Enterprise est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de NUVI
Tarifs des abonnements
NUVI est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de NUVI est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
NUVI gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Ecoute sociale
- Planification stratégique
- Collaboration d’équipe
- Engagement client
- Contenu généré par les employés
- Gestion de la présence en ligne
- Gestion des fiches d’entreprise
- Analyse des performances sociales
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement NUVI✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour NUVI mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des réseaux sociaux nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des réseaux sociaux coute en moyenne 69,05 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : NUVI est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
NUVI : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur NUVI et nous en avons comptabilisé plus de 460 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel NUVI obtient une note moyenne de 7,90/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88,1% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 7,55/10
– Ergonomie : 7,60/10
– Support technique : 7,50/10
– Rapport qualité / prix : 7,90/10
NUVI : la surveillance sociale en temps réel pour les grandes structures
Selon les clients, NUVI (désormais NUVI Reputation) est un outil puissant doté d’une richesse fonctionnelle impressionnante, incluant l’analyse de sentiment et des rapports PDF interactifs très détaillés. D’après les utilisateurs, la plateforme donne vie aux conversations sociales et facilite l’identification des influenceurs.Cependant, selon les avis, l’outil est jugé inadapté et trop onéreux pour les petites entreprises en raison d’une configuration complexe et d’une interface fastidieuse pour interagir avec Instagram. D’après les utilisateurs, le service client peut être très lent à répondre et les pratiques contractuelles sont perçues comme rigides, certains usagers se sentant piégés par des engagements annuels après un essai gratuit trop court pour juger de la rentabilité réelle du service.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous utilisons NUVI car il répond à de nombreux besoins, comme l’écoute et la surveillance en ligne de nos clients, l’identification et l’interaction avec les influenceurs sur les réseaux sociaux, la production de rapports sur les profils de nos clients (Facebook, Instagram, Twitter), l’évaluation de l’impact de leurs actions, et bien plus encore. Je ne regretterai jamais d’utiliser ce produit exceptionnel et si utile.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nuvi est très facile à utiliser. J’y ai trouvé des informations précieuses pour la gestion de notre réputation, la mise en relation de personnes avec nos marques ou simplement pour avoir une idée générale de l’opinion publique sur un sujet donné. Si vous souhaitez développer votre réseau social, c’est un excellent outil pour trouver des influenceurs qualifiés. Si vous gérez une campagne nationale sur les réseaux sociaux, un outil comme Nuvi est indispensable.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il existe de nombreux logiciels gratuits capables de faire ce que fait Nuvi, même si le résultat ne sera pas aussi esthétique.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ce que j’apprécie le plus chez NUVI (désormais reputation), c’est sa richesse en outils. C’est comme avoir plusieurs applications en une seule. Sa suite sociale permet d’écouter, d’aimer et de répondre aux publications depuis une seule et même interface, sans avoir à consulter chaque publication individuellement. NUVI propose des outils très innovants, comme l’analyse du sentiment (positif, négatif et neutre) des commentaires des utilisateurs. C’est un moyen très efficace d’évaluer l’efficacité d’une stratégie.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Je ne comprends pas pourquoi nous payons pour ce logiciel.A qui s’adresse NUVI ?
Le logiciel NUVI s’adresse aux marques, aux responsables marketing, aux community managers, et aux entreprises qui souhaitent simplifier leur stratégie sur les réseaux sociaux en programmant leurs contenus, en interagissant avec leur audience, en analysant leurs performances, et en protégeant leur marque grâce à une plateforme unique et intuitive. Que vous ayez besoin de planifier des publications sur Facebook, Instagram, Twitter, ou LinkedIn, de suivre les conversations en temps réel pour réagir rapidement, ou de générer des rapports détaillés pour évaluer votre impact, NUVI propose une solution complète avec des fonctionnalités comme les calendriers éditoriaux, les outils de veille, les alertes automatisées, et les intégrations avec les CRM et outils marketing, pour centraliser vos actions, automatiser vos processus, et piloter votre stratégie avec précision. Grâce à son approche orientée simplicité et résultats, son interface conviviale, et son support réactif, ce logiciel est idéal pour les secteurs du e-commerce, des médias, ou des services, où la réactivité, l’engagement, et la performance sont décisifs.NUVI se positionne comme un partenaire social, vous permettant de gérer vos réseaux – en toute sérénité.
Les fonctionnalités de NUVI
NUVI : Social Listening et gestion de la réputation de marque
NUVI s’affirme comme une solution d’élite pour la gestion des réseaux sociaux, spécialisée dans la veille stratégique et l’analyse des sentiments. Le logiciel facilite le suivi de marque en temps réel via un tableau de bord visuel permettant de détecter les tendances et d’évaluer l’impact des campagnes.Ses fonctionnalités phares incluent la planification automatisée des publications, la segmentation d’audience et l’analyse concurrentielle. NUVI optimise l’engagement client grâce à des alertes configurables et des outils de collaboration multi-utilisateurs. Doté de capacités de reporting analytique profond, il permet aux marques de piloter leur réputation et leur stratégie de marketing social avec une précision basée sur la donnée (data-driven).
Liste des fonctionnalités de NUVI
| Veille des médias sociaux | Analyse des sentiments |
| Tableau de bord | Rapports et analyses |
| Gestion des médias sociaux | Engagement client |
| Planification et programmation des publications | Analyse concurrentielle |
| Suivi de marque | Publication automatisée |
| Ciblage et segmentation d’audience | Gestion de contenu |
| Outils de collaboration d’équipe | Gestion multi-comptes |
| Analyse des tendances | Écoute sociale (Social Listening) |
| Gestion de la réputation | Visualisation des données |
| Suivi des hashtags | Indicateurs d’engagement |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
NUVI offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des réseaux sociaux NUVI offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique NUVI peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de NUVI
– Google Analytics
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
NUVI est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 85 52 89 68 84 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur REPUTATION vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Nuvi Crozdesk / Michael Mullarkey à l’adresse Magna, Utah, 84044, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( reputation.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des réseaux sociaux est REPUTATION.Il a réalisé un CA 2021 : $7.6M
Basé aux États-Unis, l’éditeur Reputation (qui a intégré la technologie NUVI) propose une solution de pointe pour l’analyse des conversations sociales et la gestion d’image de marque. Son logiciel de référence, NUVI, traite des données massives provenant de millions de sources numériques, incluant Twitter, Facebook, YouTube, Reddit et plus de trois millions de flux RSS. La force de cet outil réside dans son affichage visuel intuitif qui traduit instantanément ces flux d’informations en données de sentiment et d’influence en temps réel. Grâce à ce logiciel, les entreprises peuvent détecter immédiatement les critiques de leurs détracteurs ou le soutien de leurs fans, permettant une intervention proactive.
NUVI ne se contente pas de surveiller ; il permet d’analyser en profondeur le succès des campagnes publicitaires, de marketing et de relations publiques. En transformant des millions d’interactions sociales en graphiques actionnables, cet éditeur californien offre aux marques un contrôle total sur leur réputation en ligne. L’outil aide à comprendre les tendances émergentes et à ajuster les stratégies de communication avec une agilité chirurgicale. C’est un levier stratégique pour les organisations qui souhaitent maîtriser leur discours numérique, engager leur communauté de manière pertinente et transformer la donnée sociale en un véritable avantage concurrentiel mesurable.
NUVI : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
NUVI : L’analyse sociale en temps réel pour votre réputationNUVI se distingue par ses capacités d’analyse de données sociales de niveau supérieur, sans biais ni influence forcée. Le logiciel permet d’écouter, de filtrer et de générer des rapports sur les données publiques en temps réel via l’outil Nuvi Listen. Les marques peuvent gérer leurs avis en ligne et capturer des contenus visuels conformes à la loi HIPAA pour une publication sécurisée sur plusieurs plateformes.
Grâce au suivi des hashtags et mots-clés sur une vaste gamme de flux RSS et blogs, NUVI offre une visibilité totale sur votre écosystème social. Sa plateforme web est intuitive, éliminant le besoin de programmation pour piloter une gestion de réputation solide et évolutive.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur NUVI
Voici notre avis sur NUVI : avec la note de 8,7/10 que nous lui attribuons, NUVI est un logiciel de gestion des réseaux sociaux à envisager car il est assez bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez NUVI :
NUVI est une plateforme de gestion de l’expérience client sur les réseaux sociaux offrant des outils d’analyse et de surveillance en temps réel. Ce logiciel aide les marques à suivre la réputation et l’engagement de leur audience.
C’est le choix idéal pour collaborer en équipe et élaborer une planification stratégique performante.
Les alternatives à NUVI : les meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux
Voici notre sélection d’alternatives à NUVI (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Sprinklr
– Sprout Social
– Hootsuite
– Brandwatch
– Google Analytics 360
– Microsoft Power BI
– Tableau
– SocialBee
– BuzzGuru
– Predis.ai
Falcon.io et Sprinklr se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Nuvi, HubSpot Marketing Hub arrive en tête, suivi de Zoho Social, tandis que Nuvi se classe 43e. HubSpot Marketing Hub compte le plus grand nombre d’avis (4 598), contre 58 pour Nuvi.
Les utilisateurs estiment que Zoho Social offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Nuvi se classe 44e. Enfin, les utilisateurs considèrent Zoho Social et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Nuvi occupant la 46e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Questions fréquentes sur NUVI
Quelle est la mission principale de NUVI dans le marketing digital ? Cette plateforme se concentre sur la maîtrise globale de la présence sur les réseaux sociaux. Elle permet aux professionnels de surveiller l’e-réputation de leur marque, d’analyser les tendances du marché et d’engager la conversation avec leur public cible. C’est un outil de pilotage stratégique qui transforme les signaux des médias sociaux en données exploitables pour optimiser l’impact des campagnes.
Qu’entend-on par écoute sociale avancée au sein du logiciel ? L’écoute sociale (social listening) va au-delà de la simple veille. L’outil analyse le sentiment des conversations et identifie les influenceurs ou les sujets émergents en temps réel. Cette capacité permet aux entreprises d’anticiper les crises ou de saisir des opportunités de communication immédiates, assurant une réactivité constante face aux attentes de l’audience sur diverses plateformes.
Comment le logiciel simplifie-t-il le travail des gestionnaires de communauté ? Grâce à ses modules de publication et de reporting automatisés, l’outil réduit considérablement la charge de travail administrative. Les équipes peuvent planifier leurs contenus à l’avance et obtenir des rapports de performance détaillés en quelques clics. Cette simplification des flux de travail permet de se concentrer sur la création de contenu de haute qualité et sur l’interaction humaine directe, garantissant ainsi des résultats optimaux.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur NUVI et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de NUVI utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de NUVI, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à NUVI sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.