Metricool

Ce qu’il faut retenir : Metricool en bref

✅ Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux accessible sur abonnement à partir de 12,00 € par mois.

❤️ Metricool est l’outil tout-en-un pour analyser, gérer et développer votre présence numérique. Programmez vos publications sur tous vos réseaux sociaux, suivez vos concurrents et générez des rapports personnalisés en un clic. La plateforme intègre également des solutions pour gérer vos échanges sur WhatsApp et Messenger, optimisant ainsi votre service client et vos conversions.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des réseaux sociaux
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	METRICOOL.COM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 12,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 7
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / metricool.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des réseaux sociaux (comme Agorapulse, Hootsuite et Sprout Social ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Metricool ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Metricool

Metricool : le poste de pilotage unifié pour une stratégie sociale haute performance

Metricool se distingue comme une plateforme de gestion tout-en-un conçue pour propulser la présence numérique des marques et des agences sur l’ensemble des réseaux sociaux. Ce logiciel centralise la planification des contenus, l’analyse des données publicitaires et le suivi des performances sur des canaux variés tels que TikTok, Instagram, LinkedIn et même Google Business Profile. Son planificateur intelligent optimise la visibilité en suggérant les créneaux horaires les plus impactants pour chaque communauté, permettant de programmer en quelques clics des publications allant des simples messages aux vidéos virales.

L’outil offre une vue en temps réel de l’activité du site web et de l’impact des hashtags, facilitant des ajustements stratégiques immédiats basés sur les réactions de l’audience. Grâce à un système de reporting automatisé, les professionnels peuvent générer des rapports esthétiques et détaillés pour leurs clients, incluant des comparaisons directes avec la concurrence pour identifier des axes de progression. La plateforme intègre également des fonctionnalités de recherche d’influenceurs et de configuration de campagnes Google Ads et Facebook Ads, offrant ainsi une vision à 360 degrés de l’efficacité du marketing digital.

Accessible sur ordinateur comme sur mobile, le système simplifie radicalement le quotidien des community managers en éliminant la dispersion entre plusieurs outils. En combinant ergonomie intuitive et puissance analytique, ce dispositif permet de transformer chaque interaction sociale en un levier de croissance mesurable et structuré.

Metricool et l’intelligence artificielle

Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux

Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux espagnol très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
Un logiciel de gestion des réseaux sociaux permet aux entreprises de piloter l’ensemble de leurs comptes (Instagram, LinkedIn, X, etc.) de façon centralisée. Il propose des outils de planification de posts, des calendriers éditoriaux collaboratifs et des analyses de performance détaillées. En automatisant la publication et en regroupant les interactions clients, cet outil optimise le temps des équipes marketing. Il permet d’accroître la visibilité de la marque tout en assurant une présence digitale active et stratégique.

▶ Logiciels de gestion des réseaux sociaux

MessengerPeople est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Metricool

Tarifs des abonnements

Metricool est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Metricool est de 12,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Pro 5	12,00 € /mois et /utilisateur
Pro 10	19,00 € /mois et /utilisateur
Team 15	35,00 € /mois et /utilisateur

Metricool gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Marques : 1 Marque
• Instagram : 1 compte
• Facebook : 1 page ou groupe
• Twitter : 1 compte
• Pinterest : 1 compte
• TikTok : 1 compte
• YouTube : 1 compte
• Twitch : 1 compte
• Web / Blog : 1 web
• Facebook Annonces : 1 compte

Pro 5 : 12,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Free
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Pro 10 : 19,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Pro 5
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Team 15 : 35,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Pro 10
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Metricool

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Metricool mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des réseaux sociaux nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des réseaux sociaux coute en moyenne 69,05 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Metricool est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Metricool : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Metricool et nous en avons comptabilisé plus de 235 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Metricool obtient une note moyenne de 9,26/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 8/10

Metricool : le tableau de bord analytique indispensable des réseaux sociaux

Selon les clients, Metricool est l’outil le plus complet du marché pour centraliser la gestion des réseaux sociaux et des campagnes publicitaires. D’après les utilisateurs, son point fort réside dans la profondeur des analyses, qui incluent même les publications non programmées via la plateforme.

La boîte de réception unifiée et le code couleur pour optimiser les heures de publication sont particulièrement plébiscités par les community managers. Néanmoins, selon les avis, l’interface utilisateur mériterait une modernisation esthétique face à des concurrents plus actuels.

D’après les utilisateurs, bien que l’analyse soit spectaculaire, les fonctionnalités de création de contenu sont jugées en retrait et pourraient être enrichies pour offrir une expérience réellement tout-en-un.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Metricool est un outil formidable pour suivre toutes vos statistiques sur les réseaux sociaux. Il comprend également de nombreuses fonctionnalités utiles comme une boîte de réception sociale, une page de liens vers votre profil social, etc. Cependant, je pense qu’il pourrait être amélioré au niveau de la gestion et de la création de contenu afin d’en faire un outil tout-en-un plus performant pour les réseaux sociaux.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il est utilisé pour méditer les intérêts des lecteurs des réseaux sociaux dans les articles qui sont décrits d’une manière rapide.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce que je préfère chez Metricool, c’est son tableau de bord analytique qui s’affiche dès la connexion. Je n’ai jamais vu d’analyses aussi complètes et détaillées ailleurs. Beaucoup d’autres outils se limitent aux publications programmées via leur plateforme, mais Metricool les inclut pour toutes les publications, qu’elles soient programmées avec d’autres outils ou publiées directement sur les réseaux sociaux. De plus, la possibilité de générer des rapports pour les clients en fait un outil formidable pour les community managers. J’apprécie également beaucoup la nouvelle boîte de réception réseaux sociaux améliorée et l’affichage par code couleur des meilleurs moments pour publier, qui me permet de voir d’un coup d’oeil quand mon audience est la plus engagée.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Avantages : Fonctionnalité de prise de notes pour les réunions. Gestion des réunions. Planification simplifiée des réunions. Intelligence artificielle. Inconvénients : Je n’ai jamais rencontré de problème avec cette plateforme. C’est un outil indispensable pour les réunions. Avec Scriby, je peux rédiger et sauvegarder mes notes importantes. Il est compatible avec différentes plateformes de réunion et contribue à la réussite des réunions. Malheureusement, le service est actuellement en baisse.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

La meilleure aide pour surveiller les différents réseaux sociaux

A qui s’adresse Metricool ?

Le logiciel Metricool s’adresse aux entreprises de toutes tailles, en particulier aux e-commerçants, marques, agences digitales et équipes marketing, qui recherchent une solution tout-en-un pour gérer leurs réseaux sociaux, répondre à leurs clients (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, etc.) et centraliser leurs données (statistiques web, performances des campagnes) dans un seul tableau de bord. Ce logiciel est idéal pour les responsables marketing, community managers et growth hackers qui veulent planifier leurs publications, analyser leur engagement, automatiser leurs réponses (avec des chatbots ou des modèles prédéfinis) et mesurer leur ROI, grâce à des fonctionnalités comme les rapports personnalisables, les alertes en temps réel et les intégrations avec Google Analytics ou Shopify. Metricool permet aux utilisateurs de gagner du temps, booster leur visibilité et fidéliser leur audience, tout en bénéficient d’une solution économique et sans courbe d’apprentissage.

Avec son approche centrée sur la data, Metricool se positionne comme un levier stratégique pour les professionnels qui veulent piloter leur présence digitale, optimiser leurs campagnes et créer des stratégies gagnantes.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Levis, Volvo, Adidas, Coca-Cola, Renault… )

Les fonctionnalités de Metricool

Metricool : L’analyse et la gestion centralisée des réseaux sociaux

Metricool simplifie le pilotage de votre présence digitale en regroupant la gestion de contenu, la publicité et l’analyse web. Le logiciel propose un calendrier des réseaux sociaux pour la programmation des publications et la publication automatisée.

Ses fonctionnalités incluent la surveillance en temps réel, l’analyse concurrentielle et le suivi des hashtags. Metricool permet de gérer des campagnes publicitaires (Facebook/Google Ads), d’identifier les influenceurs et d’analyser les sentiments de l’audience. Grâce à son application mobile, ses rapports personnalisés et son raccourcisseur de liens, il offre une visibilité totale sur vos indicateurs de performance (KPI) et l’engagement client sur tous les canaux, incluant TikTok et Instagram.

Liste des fonctionnalités de Metricool

Programmation des publications	Analyse des réseaux sociaux
Calendrier de contenu visuel	Rapports et statistiques personnalisés
Suivi de l’engagement	Gestion de contenu
Publication automatique (Instagram, TikTok, etc.)	Analyse concurrentielle
Tableau de bord d’activité en temps réel	Suivi des hashtags
Gestion des campagnes publicitaires (Ads)	SmartLinks
Moteur de recherche de hashtags	Raccourcisseur de liens
Application mobile	Analyses d’histoires Instagram
Planificateur de publications	Automatisation du marketing
Collaboration d’équipe	Veille des réseaux sociaux

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Metricool offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais …

Nous pensons que le logiciel de gestion des réseaux sociaux Metricool offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Metricool peut se connecter à plus de 7 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Metricool

Facebook Messenger	Instagram	Rambox
Telegram	Viber	WhatsApp
Visual Website Optimizer

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Metricool est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur METRICOOL.COM vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Franz Buchenberger à l’adresse Madrid, Spain.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( metricool.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des réseaux sociaux est METRICOOL.COM.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($4.8M) et un CA 2021 : 1 M$ à 10 M$

Metricool : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Metricool : la solution 360° pour une gestion optimisée des réseaux sociaux

Metricool se positionne comme une solution 360° pour la gestion des réseaux sociaux, offrant une grande variété de fonctionnalités pour planifier, publier, analyser et optimiser les contenus. La plateforme propose un support et un service client multilingues, disponibles tous les jours, garantissant une assistance réactive et adaptée aux besoins des utilisateurs internationaux. Avec des tarifs compétitifs, Metricool rend accessible une solution puissante et complète, idéale pour les influenceurs, les marketeurs et les entreprises de toutes tailles.

Que ce soit pour le suivi des performances, la création de rapports ou l’automatisation des publications, Metricool allie ergonomie, flexibilité et efficacité, devenant un partenaire incontournable pour une présence digitale optimisée et sans contraintes.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Metricool

Voici notre avis sur Metricool : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°14).

Ce qu’on aime chez Metricool :

Metricool centralise les statistiques de vos réseaux sociaux, sites web et campagnes publicitaires (Ads). Il permet de comparer vos performances à celles de vos concurrents et génère des rapports automatisés.

C’est l’outil privilégié des community managers pour piloter une stratégie de contenu efficace en temps réel.

Les alternatives à Metricool : les meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à Metricool (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Hootsuite
– Later
– Loomly
– Agorapulse
– Zoho Social
– Brandwatch
– Social Champ
– SocialBu
– Tubular
– Hootsuite

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Metricool et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Metricool utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Metricool, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Metricool sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.