Ce qu’il faut retenir : MemberPlanet en bref
✅ MemberPlanet est un logiciel de gestion des adhésions / membres accessible sur abonnement à partir de 50,00 € par mois.❤️ Memberplanet simplifie la gestion des adhésions pour les groupes de toutes tailles. Cette plateforme en ligne centralise la communication, le traitement sécurisé des paiements et la gestion des membres. Elle intègre des outils pour les collectes de fonds, la création de sites web et la gestion d’événements, transformant la gestion de communauté en une expérience fluide et structurée.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des adhésions / membres |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MEMBERPLANET |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 50,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / memberplanet.com |
Présentation de MemberPlanet
MemberPlanet : La solution cloud d’élite pour fédérer vos communautés et automatiser vos adhésions
MemberPlanet s’impose comme la plateforme de gestion des membres la plus polyvalente, conçue pour simplifier radicalement la vie des responsables d’associations, de groupes culturels et d’organisations nationales d’envergure. Véritable hub administratif intuitif, ce logiciel cloud centralise l’intégralité des outils nécessaires à la vie d’une communauté : de la collecte automatisée des cotisations au traitement sécurisé des dons en ligne. Grâce à un portail interactif et une application mobile personnalisable, les membres accèdent à leurs cartes numériques et communiquent fluidement avec l’organisation via une messagerie SMS et e-mail intégrée.La force de MemberPlanet réside dans sa capacité à dynamiser l’engagement social grâce à des fonctionnalités de collecte de fonds entre pairs, d’organisation d’événements avec billetterie et d’enquêtes d’opinion détaillées. Le système optimise le temps des administrateurs en automatisant les renouvellements d’adhésion et en fournissant des outils de gestion de base de données performants, garantissant ainsi une synchronisation parfaite des informations à tous les niveaux. Utilisée par plus de 24 000 groupes, incluant des institutions prestigieuses comme l’US Air Force, cette suite logicielle offre une visibilité totale sur l’activité des bénévoles et des donateurs.
En unifiant le marketing, la finance et la communication sur une interface unique, MemberPlanet transforme la gestion associative en un levier de croissance structuré et efficace, permettant à chaque groupe de se concentrer sur sa mission fondamentale.
MemberPlanet et l’intelligence artificielle
MemberPlanet est un logiciel de gestion des adhésions / membres qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAMemberPlanet est un logiciel de gestion des adhésions / membres
MemberPlanet est un logiciel de gestion des adhésions / membres américain connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des adhésions / membres ?
Un logiciel de gestion des adhésions est conçu pour les associations, clubs ou syndicats afin d’automatiser le cycle de vie de leurs membres. Il gère les inscriptions en ligne, les renouvellements de cotisations et l’envoi de reçus fiscaux. Grâce à une base de données centralisée, les administrateurs peuvent segmenter leur audience, communiquer efficacement par newsletter et suivre l’engagement des adhérents, simplifiant ainsi considérablement la charge administrative liée à la vie associative.
▶ Logiciels de gestion des adhésions / membres
MemberPlanet est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de MemberPlanet
Tarifs des abonnements
MemberPlanet est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de MemberPlanet est de 50,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Standard | 50,00 € /mois et /utilisateur |
MemberPlanet gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- MemberPlanet est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 50,00 € /mois et /utilisateur
- MemberPlanet dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement MemberPlanet✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MemberPlanet mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 65 progiciels de gestion des adhésions / membres nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des adhésions / membres coute en moyenne 126,22 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : MemberPlanet est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
MemberPlanet : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur MemberPlanet et nous en avons comptabilisé plus de 730 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel MemberPlanet obtient une note moyenne de 9,07/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 95% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,70/10
– Ergonomie : 8,40/10
– Support technique : 8,30/10
– Rapport qualité / prix : 8,65/10
MemberPlanet : une plateforme polyvalente freinée par sa complexité
D’après les utilisateurs, MemberPlanet offre un éventail impressionnant de fonctionnalités pour la gestion associative, regroupant CRM, collecte de fonds et outils de communication. Selon les avis, la version gratuite constitue un atout majeur pour les petites structures.Toutefois, le bilan est nettement plus contrasté concernant l’expérience utilisateur. De nombreux clients déplorent une interface complexe et peu intuitive, imposant une navigation fastidieuse entre de nombreux onglets pour de simples saisies de données.
D’après les utilisateurs, l’absence d’une interface simplifiée pour les membres finaux crée une barrière à l’engagement. De plus, des critiques virulentes visent le service client et la fiabilité des rapports financiers, certains usagers signalant des difficultés à localiser les fonds perçus.
En résumé, si l’outil est jugé puissant par les administrateurs expérimentés, il nécessite une grande vigilance lors de sa mise en oeuvre.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis une utilisatrice de la toute première heure, mais je peux déjà dire que pour les cabinets privés et potentiellement les services publics ambulatoires et scolaires, cet outil peut réduire considérablement le temps de rédaction des rapports tout en produisant un compte rendu narratif détaillé et personnalisé. Je pense que la principale difficulté pour moi résidera dans la prise en charge des jeunes atteints de lésions cérébrales complexes et de troubles moteurs.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, j’avais de grands espoirs et j’espérais que la situation s’améliorerait d’ici six mois (je l’utilise depuis moins de deux mois). Pour l’instant, je suis très déçu par le manque de facilité d’utilisation, d’efficacité et d’accès à une assistance technique immédiate.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
MemberPlanet est idéal pour mon organisation car il permet de tenir à jour les informations des membres. Il les informe des événements à venir. Je peux créer des groupes qui communiquent entre eux. Il offre des options pour les campagnes par e-mail, les forums, une application mobile, des albums photo, le stockage de documents et la possibilité d’accepter des paiements. Que demander de plus ? Et, encore une fois, la version gratuite est un atout majeur.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Facilité d’utilisation et assistance de l’entreprise.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Bon rapport qualité-prix et bon produit pour les associations et les organisations à but non lucratifA qui s’adresse MemberPlanet ?
MemberPlanet s’adresse prioritairement aux dirigeants d’associations, aux secrétaires de clubs et aux coordinateurs d’organisations à but non lucratif qui souhaitent placer l’engagement des membres au coeur de leur moteur de réussite. En tant que plateforme spécialisée dans la gestion des adhésions et l’organisation événementielle, elle cible les structures exigeantes ayant besoin d’unifier sur un outil unique le suivi des membres, la collecte des cotisations et la promotion de leurs activités communautaires. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux bénévoles et professionnels cherchant à s’affranchir de la dispersion des outils (tableurs, emails, caisse) pour adopter un environnement numérique fluide et structuré capable d’orchestrer l’intégralité de la vie sociale de la structure.MemberPlanet cible les organisations qui placent la transparence relationnelle et l’agilité administrative au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des fonctionnalités performantes pour mobiliser les adhérents et analyser l’impact des campagnes de sensibilisation. En facilitant une coordination parfaite entre les services administratifs et les membres, il permet de réduire drastiquement les erreurs de gestion et de booster la participation active.
C’est la solution idéale pour transformer la gestion d’association en un levier de succès collectif irréprochable, garantissant ainsi une visibilité budgétaire parfaite, une fidélisation renforcée et un succès durable grâce à une orchestration technologique résolument experte.
Les fonctionnalités de MemberPlanet
MemberPlanet : Gestion des adhésions et marketing communautaire
MemberPlanet s’impose comme une plateforme d’élite pour la gestion des membres, unifiant nativement CRM, marketing par e-mail et collecte de fonds. Le logiciel facilite les adhésions via des modèles personnalisables et un traitement des paiements en ligne sécurisé.Ses fonctionnalités clés reposent sur la gestion des sections, les renouvellements automatisés et l’organisation d’événements avec calendrier partagé. MemberPlanet favorise l’engagement communautaire via un portail membre interactif, la gestion des élections et des cotisations. Dotée d’outils de reporting analytique et d’une API robuste, la solution permet de piloter les communications et les comités avec précision.
Cette solution agile assure une intégration sociale fluide et une gestion budgétaire rigoureuse, garantissant un succès opérationnel pour tout type d’association ou organisation.
Liste des fonctionnalités de MemberPlanet
| Base de données des membres | Gestion des adhésions |
| Renouvellements d’adhésion automatisés | Traitement des paiements en ligne |
| Gestion d’événements | Marketing par e-mail |
| Portail des membres | Rapports et analyses |
| Formulaires personnalisables | Créateur de site web |
| Gestion des collectes de fonds | Annuaire des membres |
| Application mobile | Gestion des cotisations |
| Sondages et enquêtes | Messagerie de groupe |
| Gestion documentaire | Gestion financière |
| Intégrations tierces | API |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
MemberPlanet offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des adhésions / membres MemberPlanet offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des adhésions / membres :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique MemberPlanet peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de MemberPlanet
– Meta Business Suite
– X Twitter
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
MemberPlanet est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MEMBERPLANET vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Rob Hammond à l’adresse Torrance, California, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( memberplanet.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des adhésions / membres est MEMBERPLANET.Il a réalisé 1 levée de fonds ($10M) et un CA 2024 : $21M
MemberPlanet : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
MemberPlanet : La gestion de communauté et d’événements tout-en-unmemberplanet propose une plateforme complète permettant aux organisations à but non lucratif de centraliser leur communication, leur image de marque et leur collecte de fonds. Son avantage majeur est l’application personnalisée gratuite facilitant les paiements sur place, les e-cartes d’adhésion et la communication mobile (SMS/Email) en quelques clics. Le logiciel simplifie la gestion des RSVP, la vente de billets et le partage de photos pour stimuler la fréquentation de vos événements.
L’outil permet de rationaliser l’identité de votre groupe via des formulaires de paiement et des newsletters personnalisables à partir de modèles flexibles.
Les membres bénéficient d’un espace sécurisé pour se contacter directement par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Grâce au suivi des réponses en temps réel et à la gestion des listes intelligentes basées sur les données membres, memberplanet élimine le besoin d’un planificateur tiers. C’est le guichet unique idéal pour payer des cotisations, faire des dons et piloter votre communauté avec une efficacité administrative et marketing exemplaire.
Ses inconvénients & points faibles
MemberPlanet : Une interface vieillissante et une galerie en retraitMemberPlanet permet de fédérer des communautés, mais son esthétique et ses fonctionnalités techniques commencent à dater. De nombreux utilisateurs déplorent que l’interface semble totalement obsolète, offrant une expérience de navigation peu moderne qui peut nuire à l’image de marque de l’association auprès de ses membres. Au-delà du visuel, des outils spécifiques manquent de performance : la galerie photo nécessite de sérieuses améliorations pour faciliter le téléchargement, l’organisation et le partage des souvenirs d’événements. Cette rigidité dans la gestion des médias rend la plateforme moins attractive pour les groupes dynamiques qui misent sur le visuel pour engager leur base. En somme, MemberPlanet doit impérativement moderniser son socle technique et visuel pour rester compétitif face aux nouvelles solutions sociales.
Notre avis final sur MemberPlanet
Voici notre avis sur MemberPlanet : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, MemberPlanet est un logiciel de gestion des adhésions / membres que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).Ce qu’on aime chez MemberPlanet :
Memberplanet est une solution intuitive de gestion des membres permettant aux groupes locaux et nationaux de communiquer et traiter les paiements. Ce logiciel centralise vos tâches administratives pour optimiser votre temps et vous recentrer sur vos objectifs.
C’est l’outil idéal pour fédérer votre communauté et simplifier votre gestion associative quotidienne.
Les alternatives à MemberPlanet : les meilleurs logiciels de gestion des adhésions / membres
Voici notre sélection d’alternatives à MemberPlanet (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Wild Apricot
– MemberClicks
– Raklet
– GrowthZone
– MemberLeap
– Member365
– ClubExpress
– StarChapter
– Eventbrite
– Whova
SilkStart MultiChapter et Wild Apricot se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à MemberPlanet, Brilliant Directories arrive en tête, suivi de Cvent Event Management, tandis que MemberPlanet se classe troisième. Cvent Event Management compte le plus grand nombre d’avis (698), contre 256 pour MemberPlanet.
Les utilisateurs estiment que Brilliant Directories offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de ClubExpress, tandis que MemberPlanet se classe 27e. Brilliant Directories est également considéré comme le plus facile à utiliser, Wild Apricot et MemberPlanet occupant respectivement la deuxième et la troisième place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Pourquoi piloter votre organisation avec la solution Memberplanet ?
Memberplanet constitue l’écosystème de gestion de groupe le plus complet pour les associations et structures communautaires souhaitant éradiquer la fragmentation logicielle. Ce logiciel orchestre l’intégralité de vos besoins, de l’ordonnancement d’événements complexes à la communication multicanale, en passant par le traitement sécurisé des cotisations. En facilitant la fidélisation de vos adhérents via des outils interactifs, la plateforme garantit une pérennité financière et relationnelle exemplaire. C’est le cockpit stratégique idéal pour simplifier votre administration, offrant une structure technologique agile pour transformer chaque interaction associative en un succès collectif documenté et parfaitement coordonné.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur MemberPlanet et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des adhésions / membres du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de MemberPlanet utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de MemberPlanet, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à MemberPlanet sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.