Ce qu’il faut retenir : MakePlans en bref
✅ MakePlans est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.❤️ MakePlans simplifie la gestion de vos rendez-vous et les inscriptions à vos événements ou cours. Ce système convivial offre aux clients un site de réservation intuitif et envoie automatiquement des rappels par SMS pour réduire les absences. C’est une solution flexible pour les professionnels cherchant à automatiser leur planning et à offrir une expérience de réservation fluide en ligne.
| Type de logiciel | Logiciel de prise de rendez-vous en ligne |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MAKEPLANS |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 9,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 15 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / makeplans.com |
Présentation de MakePlans
MakePlans : Simplifiez vos Réservations avec une Planification Agile et Connectée
MakePlans offre une solution de réservation en ligne d’une simplicité désarmante, permettant aux clients de fixer leurs rendez-vous en seulement quelques clics. Ce système cloud flexible s’adapte aussi bien à la gestion des créneaux quotidiens qu’à l’inscription à des cours ou des événements ponctuels. Le logiciel décharge les équipes des tâches administratives lourdes en automatisant l’envoi de confirmations et de rappels par SMS, tout en intégrant un module de paiement sécurisé par carte bancaire dès la prise de rendez-vous.Les professionnels bénéficient d’un calendrier dynamique mis à jour en temps réel, offrant une vue d’ensemble limpide sur les disponibilités et la base de données clients. Entièrement personnalisable, MakePlans permet d’intégrer le widget de réservation sur n’importe quel site web sous son propre domaine pour préserver l’identité visuelle de l’entreprise. Pour les structures aux besoins plus spécifiques, une API robuste facilite l’interconnexion avec les outils de gestion existants.
Accessible sur tous les navigateurs et terminaux mobiles, cet outil garantit une expérience utilisateur fluide tout en éliminant les risques de doubles réservations, optimisant ainsi la rentabilité et la satisfaction client.
MakePlans et l’intelligence artificielle
MakePlans est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : vérification des faits (fact-checking) en temps réel, amélioration de la qualité des résultats dans les tâches techniques …MakePlans est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne
MakePlans est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne européen.Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ?
Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver un créneau horaire de manière autonome via internet. Disponible en permanence, il synchronise les agendas professionnels, gère les disponibilités et envoie des rappels automatiques pour limiter les absences. Qu’il s’agisse de santé, de beauté ou de conseil, cet outil fluidifie le parcours client, réduit les appels téléphoniques administratifs et optimise l’occupation du temps de travail, offrant une solution moderne et efficace pour organiser son activité.
▶ Logiciels de prise de rendez-vous en ligne
MakePlans est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de MakePlans
Tarifs des abonnements
MakePlans est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de MakePlans est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Standard | 9,00 € /mois et /utilisateur |
MakePlans gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- MakePlans est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 9,00 € /mois et /utilisateur
- 9 $ par ressource et par mois
- Réservations illimitées
- Services illimités
- Utilisateurs illimités
- Accès à tous les modules complémentaires
- Les messages SMS coûtent 0,10 $ chacun
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement MakePlans✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MakePlans mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 162 progiciels de prise de rendez-vous en ligne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 44,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : MakePlans est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
MakePlans : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur MakePlans et nous en avons comptabilisé plus de 14 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel MakePlans obtient une note moyenne de 8,05/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 63,35% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 7/10
– Rapport qualité / prix : 5,40/10
MakePlans : La simplicité de réservation face aux bugs critiques
Selon les clients, MakePlans est une application de réservation en ligne intuitive, tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs finaux, offrant une synchronisation fluide avec d’autres outils. D’après les utilisateurs, l’installation est simple et le service client est initialement jugé exceptionnel.Toutefois, une part importante des avis dénonce des problèmes d’intégration majeurs. Selon les clients, le logiciel bloque aléatoirement des rendez-vous sans raison apparente, causant des préjudices financiers significatifs.
Le support technique est alors décrit comme défaillant, laissant les entreprises sans solution face à ces dysfonctionnements critiques.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
MakePlans nous a causé de nombreux problèmes en bloquant aléatoirement nos rendez-vous pendant des heures sans raison apparente, ce qui nous a fait perdre des sommes importantes en affaires.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
MakePlans nous a causé de nombreux problèmes en bloquant aléatoirement nos rendez-vous pendant des heures sans raison apparente, ce qui nous a fait perdre des sommes importantes en affaires.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, une excellente application pour gérer vos événements et vos réservations.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Simple pour l’administrateur, intuitif pour les utilisateurs, assistance client exceptionnelleAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Installation simple. Prise de rendez-vous intuitive. De plus, le service client est vraiment excellent !A qui s’adresse MakePlans ?
Le logiciel MakePlans s’adresse aux professionnels des services, aux entreprises, et aux organisations qui ont besoin d’un système de réservation de rendez-vous en ligne intuitif, complet, et adapté à leurs besoins spécifiques. Que vous soyez un consultant indépendant cherchant à permettre à vos clients de prendre rendez-vous et de payer en ligne, un centre de bien-être désirant gérer les réservations de vos soins et de vos ateliers de manière centralisée, ou une entreprise de services à domicile souhaitant optimiser la planification de vos interventions et la gestion de vos équipes mobiles, MakePlans propose une solution tout-en-un pour répondre à ces enjeux. Grâce à des fonctionnalités comme le calendrier de réservation personnalisable et responsive, les rappels automatiques par email ou SMS pour réduire les absences, les options de paiement en ligne sécurisé et de facturation automatisée, ou encore les APIs pour les développeurs souhaitant intégrer la solution à leurs propres applications, MakePlans permet de gagner en temps, en organisation, et en satisfaction client.Avec une interface intuitive pour vos clients comme pour votre équipe, et des options de personnalisation pour refléter l’identité de votre marque, MakePlans est l’outil idéal pour les professionnels qui veulent rationaliser leur gestion des rendez-vous, tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à leurs clients, et ainsi se concentrer sur la qualité de leurs prestations.
Les fonctionnalités de MakePlans
MakePlans : Prise de rendez-vous en ligne et gestion des réservations
MakePlans est la solution logicielle de référence pour la planification de rendez-vous, offrant une plateforme agile pour organiser services, cours et événements. Le logiciel facilite la réservation en ligne grâce à une synchronisation en temps réel du calendrier et à des rappels automatisés (E-mail/SMS).Ses fonctionnalités phares englobent la gestion des disponibilités, le traitement des paiements sécurisé (Stripe/PayPal) et un portail client intuitif. MakePlans optimise l’expérience utilisateur via des formulaires de données personnalisés et un support multilingue. Doté d’une API robuste pour l’intégration de sites web et d’un tableau de bord analytique, il permet aux entreprises multi-sites de piloter leurs ressources avec agilité.
Cette plateforme garantit une organisation sans faille, transformant la prise de contact en réservations confirmées et suivies.
Liste des fonctionnalités de MakePlans
| Planification de rendez-vous | Réservation en ligne |
| Gestion de calendrier | Synchronisation du calendrier |
| Rappels de rendez-vous (E-mail/SMS) | API REST complète |
| Base de données clients | Paiements en ligne (Stripe) |
| Inscriptions aux événements et aux cours | Rapports et statistiques |
| Tableau de bord d’activité | Planification automatisée |
| Gestion des participants | Personnalisation de la marque |
| Portail client | Réservation de groupe |
| Facturation | Notes de réservation |
| Indicateur de disponibilité | CRM |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
MakePlans offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : espagnol, suédois, danois …Nous pensons que le logiciel de prise de rendez-vous en ligne MakePlans offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique MakePlans peut se connecter à plus de 15 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de MakePlans
| Slack | Campaign Monitor | Zapier |
| MailChimp | Zoom | Mailchimp |
| Salesforce Sales Cloud | Stripe | MailerLite |
| Integromat | Highrise | 24SevenOffice |
| iZettle | Braintree | MailChimp |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
MakePlans est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 183 38 36 78 88 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MAKEPLANS vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Espen Antonsen à l’adresse Oslo, Norway.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( makeplans.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de prise de rendez-vous en ligne est MAKEPLANS.Il a réalisé un CA 2024 : $354.3K
MakePlans : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
MakePlans : La réservation en ligne simplifiéeMakePlans se distingue par son extrême simplicité, permettant à vos clients de réserver un créneau en seulement trois clics depuis n’importe quel appareil mobile ou navigateur. Le logiciel élimine le risque de doubles réservations tout en vous libérant du temps passé au téléphone. Hautement extensible grâce à son API et ses widgets, il offre un aperçu complet via des statistiques de visites détaillées.
Avec une tarification abordable dès 10 $ par mois et une flexibilité de confirmation (email, SMS), MakePlans optimise votre présence SEO sur Google tout en vous laissant le plein contrôle de votre design et de votre domaine.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur MakePlans
Voici notre avis sur MakePlans : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, MakePlans est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez MakePlans :
MakePlans est un système de réservation en ligne permettant aux clients de prendre rendez-vous 24h/24 selon vos disponibilités habituelles. L’équipe gère toutes les réservations via un calendrier dynamique mis à jour en temps réel.
Facile à configurer, l’outil supporte également l’inscription à des événements ponctuels, offrant ainsi une solution flexible pour optimiser la gestion du temps professionnel.
Les alternatives à MakePlans : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne
Voici notre sélection d’alternatives à MakePlans (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Acuity Scheduling
– Calendly
– Eventbrite
– Appointy
– Book Like A Boss
– Setmore
– Doodle
– Lab Event
– Virtuel Time
– Agenda Clic View
Mindbody et Acuity Scheduling se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à MakePlans, Acuity Scheduling arrive en tête, suivi de Wix, tandis que MakePlans se classe 87e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 010), contre seulement 4 pour MakePlans.
Selon les utilisateurs, Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis que MakePlans se classe 89e. Enfin, les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling et Wix sont les plus faciles à utiliser, MakePlans occupant la 88e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur MakePlans et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de MakePlans utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de MakePlans, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à MakePlans sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.