MailUp

Ce qu’il faut retenir : MailUp en bref

✅ MailUp est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) accessible sur abonnement à partir de 74,83 € par mois.

❤️ MailUp est une solution marketing complète pour l’envoi d’e-mails et de SMS à grande échelle. Dotée de l’éditeur BEE, elle permet de créer des newsletters et des landing pages performantes. Intégrez MailUp à votre CRM ou e-commerce pour automatiser vos workflows multicanaux sur Messenger ou Telegram et affinez votre ciblage grâce à des filtres de segmentation avancés.

Type de logiciel	Logiciel d’emailing / newsletters
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MAILUP
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 74,83 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 69
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / mailup.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’emailing / newsletters (comme Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur MailUp ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de MailUp

MailUp : l’orchestrateur multicanal pour un marketing relationnel d’élite

MailUp se positionne comme l’architecture logicielle souveraine pour piloter scrupuleusement l’intégralité de la communication client via e-mail, SMS et messageries instantanées (Messenger, Telegram). Ce dispositif d’élite, d’origine italienne et fort de plus de 20 ans d’expertise, dématérialise la gestion marketing en proposant l’éditeur BEE, reconnu comme l’outil glisser-déposer le plus performant du marché pour concevoir des newsletters et landing pages responsives d’une esthétique irréprochable. Sa force technologique majeure réside dans son moteur d’automatisation sophistiqué capable d’envoyer des millions de messages mensuels sans aucune restriction de volume, tout en garantissant une délivrabilité chirurgicale grâce à une infrastructure IP certifiée.

MailUp dote les marketeurs d’un arsenal analytique profond, incluant des tests A/B dynamiques et une segmentation multicritère basée sur la localisation et le comportement des abonnés. La plateforme favorise une intégration sans friction avec les écosystèmes ERP, CRM et Business Intelligence via des API transactionnelles robustes. En combinant conseil stratégique et technologie évolutive, ce cockpit cloud transforme l’interaction client en une stratégie de fidélisation agile et rentable.

MailUp s’affirme ainsi comme le partenaire indispensable des marques exigeantes souhaitant personnaliser chaque message pour bâtir des relations de qualité à l’échelle mondiale.

MailUp et l’intelligence artificielle

MailUp est un logiciel d’emailing / newsletters qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

MailUp est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email)

MailUp est un logiciel d’emailing / newsletters italien très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing / newsletters ?
Un logiciel d’emailing est un outil marketing permettant de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’e-mails à grande échelle. Il facilite la segmentation des listes de contacts, la personnalisation des messages et l’automatisation des envois (workflows). Grâce à des statistiques détaillées sur les taux d’ouverture et de clics, il permet d’analyser l’impact des communications et d’optimiser la stratégie de relation client de manière professionnelle.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
▶ Logiciels de marketing automation

MailUp est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de MailUp

Tarifs des abonnements

MailUp est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de MailUp est de 74,83 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	74,83 € /mois et /utilisateur
Plus	85,00 € /mois et /utilisateur
Premium	211,00 € /mois et /utilisateur
Messaging Apps	544,00 € /mois et /utilisateur

MailUp gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• MailUp est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 74,83 € /mois et /utilisateur

• 1 Environnement de travail
• API jusqu’à 360 000 appels/an
• Editeur glisser-déposer
• Vérifications par e-mail
• Assistance par e-mail
• Jusqu’à 50 contacts

Plus : 85,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Pro, plus
• Fonctionnement multi-environnements
• API jusqu’à 36 appels MLN/an
• Automatisation des e-mails et des SMS
• Support technique téléphonique

Premium : 211,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Plus, plus
• API jusqu’à 180 appels MLN/an
• Conditions d’affichage
• Statistiques d’engagement
• Support prioritaire
• Jusqu’à 1 000 contacts

Messaging Apps : 544,00 € /mois et /utilisateur

• 74,83 $ : 1 000 crédits et 598 / 0,1251 $ d’envoi de SMS
• Le prix varie en fonction du nombre de crédits

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement MailUp

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MailUp mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 360 progiciels d’emailing / newsletters nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) coute en moyenne 73,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : MailUp est donc à notre avis dans la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

MailUp : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur MailUp et nous en avons comptabilisé plus de 389 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel MailUp obtient une note moyenne de 7,76/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 86,1% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 6,50/10
– Ergonomie : 8/10
– Support technique : 6/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

MailUp : une solution complète pour le marketing direct des PME

D’après les utilisateurs, MailUp se distingue par son excellent rapport qualité-prix et son interface intuitive, facilitant la création de parcours clients automatisés. Selon les avis, la plateforme offre des analyses très complètes permettant de suivre précisément l’engagement des prospects (ouvertures, clics, comportements).

Les clients apprécient la facilité d’installation et la distinction claire entre les designs de différentes propriétés. Cependant, d’après les utilisateurs, l’intégration avec certaines plateformes de e-commerce (comme Magento) manque de connecteurs prêts à l’emploi.

De plus, des critiques sont émises concernant l’absence de SMS dans certains packages de base et une gestion des contacts qui pourrait être simplifiée. Malgré ces points, le logiciel reste jugé hautement professionnel pour améliorer les performances de communication interne et externe.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, l’interface de MailUp est conviviale et facile à utiliser, contrairement à la plateforme que nous utilisions auparavant. Bien qu’abordable, elle est très performante et fiable. J’apprécie sa personnalisation et la distinction entre le design général du site et celui des différentes propriétés. De plus, elle est facile à prendre en main, même pour les personnes ayant peu de compétences techniques.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Utilisé principalement pour le marketing par e-mail, pour une entreprise avec votre collaboration et pour la communication interne. J’apprécie tant l’intégralité de vos analyses que vous pouvez voir si vous n’avez pas ouvert l’e-mail ou si vous n’avez pas reçu de réponse, mais vous avez également cliqué et cosa … La partie du rapport est bien plus vaste et complète. Une fois l’expérience terminée, assurez-vous d’avoir un budget pour investir et divers contacts.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Rispetto alle piattaforme di altre aziende, avec MailUp est la possibilité d’améliorer les performances du marketing direct.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Lors de la gestion des destinations et de l’utilisation de diverses listes, vous risquez d’avoir une gestion des données complètes. Inoltre i campi anagrafici customizzabili andrebbero ampliati.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Avantages : Idéal pour les équipes créatives et marketing de toutes tailles qui vérifient leurs contenus numériques et imprimés, en interne ou en agence pour leurs clients. Gains de productivité considérables pour les équipes utilisant Adobe Creative Cloud. Inconvénients : Globalement, notre flux de travail est devenu plus efficace depuis l’intégration de GoProof. Idéal pour les équipes créatives et marketing de toutes tailles qui vérifient leurs contenus numériques et imprimés, en interne ou en agence pour leurs clients. Gains de productivité considérables pour les équipes utilisant Adobe Creative Cloud.

A qui s’adresse MailUp ?

Le logiciel MailUp s’adresse aux entreprises, e-commerçants, agences marketing et responsables communication qui recherchent une solution complète d’emailing et de marketing multicanal pour créer des campagnes percutantes, automatiser leurs envois et maximiser leur engagement client. Ce logiciel est idéal pour les marketeurs, chefs de produit et équipes digitales qui veulent concevoir des emails et SMS personnalisés, segmenter leurs audiences, suivre leurs performances en temps réel et intégrer leurs outils (CRM, CMS, e-commerce) grâce à des plugins et un relais SMTP performant. MailUp permet aux utilisateurs de booster leurs taux d’ouverture et de conversion, fidéliser leur clientèle et optimiser leur retour sur investissement, grâce à des fonctionnalités avancées comme les tests A/B, les workflows automatisés et les rapports analytiques.

Avec son approche centrée sur la simplicité et l’efficacité, MailUp se positionne comme un partenaire stratégique pour les marques qui veulent transformer leurs données en résultats concrets, créer des expériences client mémorables et scaler leur activité dans un environnement concurrentiel.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Italo, Iperal, Banco BPM, Onlinestore Spa, Informatique Procontact… )

Les fonctionnalités de MailUp

MailUp : La solution multicanale pour l’emailing et le SMS

MailUp est une plateforme de marketing par e-mail et SMS robuste, conçue pour l’envoi en masse et la segmentation client. Le logiciel propose un éditeur glisser-déposer intuitif, des modèles personnalisables et une bibliothèque d’images pour créer des e-mails optimisés pour mobile.

Ses fonctionnalités phares englobent les campagnes au goutte-à-goutte (drip), les répondeurs automatiques et les sondages interactifs. MailUp facilite l’engagement via des concours par SMS et des codes courts. Grâce à son API et ses analyses en temps réel, il assure un routage précis et une vérification anti-spam rigoureuse.

La plateforme permet également la gestion des signatures, l’archivage des e-mails et propose des pages de destination pour booster la capture de prospects, tout en garantissant la conformité CAN-SPAM.

Liste des fonctionnalités de MailUp

Marketing par e-mail	Marketing par SMS
Automatisation des e-mails	A/B testing
Segmentation client	Éditeur glisser-déposer
Campagnes au goutte-à-goutte	Modèles personnalisables
Rapports et analyses	Gestion des listes de diffusion
Conception adaptative	Outils de délivrabilité
Pages de destination	SMS en masse
Contenu dynamique	Actions déclenchées par des événements
API	Intégration des réseaux sociaux
Gestion des contacts	Vérification anti-spam

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

MailUp offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’emailing / newsletters MailUp offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing / newsletters :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique MailUp peut se connecter à plus de 69 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de MailUp

PrestaShop	Salesforce	Zapier
APIANT	BEE Pro	Campaign Genius
Clerk.io	Crowdin	Cyclr
DataValidation	Desktop.com	Emailable
Facebook	Gravity Forms	HubSpot CRM
HubSpot Marketing Hub	Insightly	LeadsBridge
NeverBounce	Ninja Popups	OptiMonk
HubSpot Operations Hub	ProjectManager	QuickEmailVerification
Salesforce	Shopify	Taxi for Email
Viewed	Drupal	Adobe Commerce

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

MailUp est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 3902 71 04 04 85 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MAILUP vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Nazzareno Gorni à l’adresse Milan, Italy.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( mailup.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’emailing / newsletters est MAILUP.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($4.8M) et un CA 2021 : $65.2M

MailUp : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

MailUp : Le marketing multicanal complet et intégré

MailUp propose une solution robuste pour automatiser vos campagnes par e-mail et SMS dans 220 pays. Son avantage majeur réside dans son application Facebook intégrée qui permet de créer des formulaires d’inscription par simple glisser-déposer. Le logiciel s’intègre parfaitement à vos CRM, ERP et plateformes e-commerce existants.

Grâce à un support client dédié et des fonctionnalités avancées de planification et de segmentation de profil, MailUp répond à tous les besoins du marketing automatisé, garantissant une communication fluide, ciblée et performante à l’échelle internationale.

Ses inconvénients & points faibles

MailUp : Une pression budgétaire sur l’e-mailing

L’inconvénient principal de MailUp se situe dans son modèle économique. Le logiciel propose des plans coûteux qui peuvent peser lourdement sur le budget marketing des petites et moyennes entreprises. Contrairement à certains concurrents plus agiles, la montée en charge et l’accès aux fonctionnalités d’automatisation avancées exigent un investissement financier conséquent.

Ce positionnement prix premium rend la solution moins attractive pour les structures ayant des listes de contacts volumineuses mais des marges réduites, transformant la communication par e-mail en un poste de dépense majeur et parfois difficile à rentabiliser.

Notre avis final sur MailUp

Voici notre avis sur MailUp : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, MailUp est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) à envisager car il est assez bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez MailUp :

MailUp est une application SaaS américaine performante pour le SMS Marketing. Très bien notée, elle permet de gérer des campagnes de masse, des sondages et le stockage sécurisé des données.

L’éditeur assure l’assistance et les mises à jour automatiques, offrant aux entreprises une solution flexible via navigateur pour piloter leurs communications mobiles sans installation technique lourde.

Les alternatives à MailUp : les meilleurs logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)

Voici notre sélection d’alternatives à MailUp (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Mailchimp : MailChimp vous aide à concevoir des newsletters par e-mail, à les partager sur les réseaux sociaux, à les intégrer aux services que vous utilisez déjà et à suivre vos résultats. C’est comme votre propre plateforme de publication personnelle.

– SendinBlue : Il s’agit d’une boîte à outils de marketing numérique conçue pour évoluer et s’adapter à votre croissance. Vous pouvez gagner du temps et booster vos performances en automatisant votre segmentation et vos messages marketing.

– Zoho Mail : Il s’agit d’une solution de messagerie professionnelle sécurisée et fiable conçue sur mesure pour les besoins de communication de votre organisation. Avec des fonctionnalités de collaboration améliorées, ce n’est pas seulement une boîte de réception, c’est plus.

– Campaign Monitor : Campaign Monitor permet d’attirer facilement de nouveaux abonnés, de leur envoyer de superbes newsletters par e-mail et de voir des rapports époustouflants sur les résultats.

– Klaviyo : Une solution de marketing par e-mail basée sur le cloud pour les entreprises de commerce électronique. Il permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes par e-mail ciblées en fonction de mesures telles que l’historique d’achat et de consultation et la façon dont les clients ont interagi avec les e-mails précédents.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– MailChimp
– Brevo (formerly Sendinblue)
– SendGrid
– Mailjet
– Constant Contact
– Kickbox
– Drip
– MailOptin
– Moosend
– Pabbly Email Marketing

Mailchimp et Sendinblue se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à MailUp, Mailchimp arrive en tête, suivi de Sendinblue, tandis que MailUp se classe 43e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis, avec 14 639, contre 33 pour MailUp.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Sendinblue, tandis que MailUp se classe 50e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et Sendinblue comme les plus faciles à utiliser, MailUp occupant la 42e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur MailUp et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’emailing / newsletters du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de MailUp utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de MailUp, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à MailUp sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.