etracker
Avis etracker : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
etracker est un logiciel de cartographie du parcours client : Optimisation du site Web, analyse intégrée du Web, du marketing, des boutiques et de l’expérience utilisateur.
Notre avis sur etracker : un logiciel de cartographie du parcours client à découvrir
Découvrir etracker: fonctionnalités & intégrations
etracker c’est quoi ?
etracker est un logiciel de cartographie du parcours client en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Commerce de détail ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de plusieurs sites, Suivi des interactions utilisateur, Suivi des mots clés, Suivi du temps passé sur le site, Gestion des cartes cadeaux, Suivi des pages vues …
Analyse web ingénieuse sans obligation d’opt-in. Vérifié sans consentement, car conforme au RGPD par conception et sans cookie par défaut. Avec la configuration standard d’etracker, vous pouvez vous passer complètement des notifications de cookies, à condition qu’aucun autre cookie inutile ne soit utilisé. etracker Analytics Cookie-less permet le suivi de session sans consentement. Le tableau de bord interactif vous montre les choses les plus importantes sur les sites Web et les campagnes sur ordinateur, tablette et smartphone. Grâce à la visualisation des données, vous pouvez rapidement reconnaître les évolutions et réagir immédiatement. Obtenez des informations importantes sur les performances des produits, la recherche et les teasers sur site jusqu’au processus de commande.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Optimisation Personnalisation
▶ Tests
▶ Mobile
▶ Web Analytics
▶ analyse Web
▶ Gestion de campagnes
▶ Suivi des pages vues
▶ Gestion des cartes cadeaux
▶ Suivi du temps passé sur le site
▶ Suivi des mots clés
▶ Suivi des interactions utilisateur
▶ Gestion de plusieurs sites
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique etracker peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme KISSmetrics, Squarespace, ou encore Google Tag Manager afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– KISSmetrics
– Optimizely
– CloudFlare
– Google Tag Manager
– Segment
– Squarespace
– Optimize
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de cartographie du parcours client ? Nous avons classé etracker dans la catégorie des logiciels de cartographie du parcours client : Un logiciel de cartographie du parcours client est un outil destiné à visualiser et analyser les interactions entre une entreprise et ses clients tout au long de leur parcours d’achat.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de cartographie du parcours client | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels analytics | Logiciels d’enregistrement de session web
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours
Notre avis sur etracker : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur etracker : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, etracker est un logiciel de cartographie du parcours client / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Mit etracker lernen Sie das Besucherverhalten sur votre site Web verstehen, avec des segments flexibles pour l’analyse et par une optimisation simple du taux de conversion.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur etracker sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre etracker avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
etracker est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Bundesdruckerei Gmbh, Searchmetrics, Linde Material Handling Gmbh, Brose North America ou bien encore Osram Gmbh …
Prix & Essai gratuit
Le prix de etracker est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !
etracker : Prix des versions premiums
etracker est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 70 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de cartographie du parcours client coute en moyenne 133,68 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que etracker Targeting Suite dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
etracker offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface etracker : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que etracker Targeting Suite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de cartographie du parcours client :
Prise en main de etracker en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
etracker est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (etracker.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de etracker | ||
| Siège social | Hamburg HH (Allemagne) | |
| Date de création | 2000 | |
| Effectifs | 10 à 20 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 1 M$ à 10 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à etracker : les meilleurs logiciels de cartographie du parcours client
Voici notre sélection d’alternatives à etracker (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.
– Piwik : Matomo (anciennement Piwik) est un logiciel PHP MySQL complet que vous téléchargez et installez sur votre propre serveur Web. À la fin du processus d’installation de cinq minutes, vous recevrez un code JavaScript.
– Matomo : Il s’agit d’une plate-forme d’analyse Web conçue pour vous donner des informations concluantes avec notre gamme complète de fonctionnalités. Vous pouvez également évaluer l’expérience utilisateur complète du comportement de votre visiteur grâce à ses fonctionnalités d’optimisation de la conversion, notamment les cartes thermiques, les enregistrements de sessions, les entonnoirs, les objectifs, l’analyse de formulaire et les tests A / B.
– Clicky : Clicky Web Analytics donne aux blogueurs et aux petits sites Web une compréhension plus personnelle de leurs visiteurs. Clicky a diverses fonctionnalités qui le distinguent de la concurrence, en particulier les flux d’espionnage et RSS qui permettent aux propriétaires de sites Web d’obtenir des informations en direct sur leurs visiteurs.
– Databricks : Databricks Unified Analytics Platform, créé par les créateurs originaux d’Apache Spark, unifie la science des données et l’ingénierie tout au long du cycle de vie du Machine Learning, de la préparation des données à l’expérimentation et au déploiement des applications ML.
Comparatif Logiciels de cartographie du parcours client
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur etracker et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de cartographie du parcours client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook
- etracker est un logiciel de cartographie du parcours client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Suivi des pages vues, Suivi du temps passé sur le site ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
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