Ce qu’il faut retenir : KloudGin en bref
✅ KloudGin est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ KloudGin est une solution ERP et FSM cloud mobile pour la gestion des interventions sur le terrain et des actifs. Elle centralise les ordres de travail, les stocks, la planification optimisée et le routage en temps réel. En intégrant des données de télémétrie et météo, KloudGin connecte les équipes et les actifs pour améliorer les performances opérationnelles et l’expérience client.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | KLOUDGIN.COM |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / kloudgin.com |
Présentation de KloudGin
KloudGin : L’orchestrateur d’élite pour une gestion unifiée des interventions et des actifs
KloudGin s’affirme comme l’unique solution cloud hybride capable de fusionner avec brio la gestion des interventions sur le terrain (FSM) et la maintenance des actifs d’entreprise (EAM) au sein d’un écosystème ERP de nouvelle génération. Spécialement architecturé pour la mobilité et piloté par l’IA, ce logiciel éradique les silos opérationnels en automatisant l’intégralité du cycle de travail, des devis complexes au routage optimisé en temps réel selon le trafic et les priorités. Grâce au machine learning et à l’intégration native des données IoT, KloudGin anticipe les pannes avant qu’elles ne surviennent et automatise la commande de pièces détachées, garantissant ainsi une performance commerciale maximale.La plateforme propose une suite multimédia exhaustive incluant la signature électronique, les appels vidéo et la lecture de codes-barres, facilitant un service client exceptionnel via un portail de libre-service intuitif. Déployable en seulement quatre semaines, la solution s’interface sans couture avec les infrastructures existantes pour fournir aux équipes de terrain un accès instantané à l’information sur mobile. En unifiant les flux financiers, logistiques et humains, KloudGin transforme la complexité des actifs industriels en une mécanique fluide et rentable, permettant aux entreprises de générer de nouveaux modèles économiques tout en boostant radicalement la productivité de leurs effectifs.
KloudGin et l’intelligence artificielle
KloudGin est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : recommandations sur mesure, anticipation des comportements d’achat et des les fluctuations du marché …KloudGin est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
KloudGin est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain américain connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ?
Un logiciel de gestion des interventions (FSM) optimise le travail des techniciens mobiles. Il permet de planifier les tournées, de transmettre les feuilles de route sur smartphone et de suivre les interventions en temps réel via GPS. En automatisant la création de rapports et la signature électronique, il réduit les délais de facturation et améliore la satisfaction client. C’est un outil indispensable pour les entreprises de maintenance ou de dépannage souhaitant gagner en productivité et réduire leurs coûts de déplacement.
▶ Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
KloudGin Field Service est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de KloudGin
Tarifs des abonnements
KloudGin est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de KloudGin est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
KloudGin gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Gestion des bons de travail
- Planification et répartition automatiques
- Routage
- Gestion des stocks
- Gestion des achats
- Gestion du temps
- Client connecté
- Gestion des sous-traitants
- Devis
- Gestion des contrats de service
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement KloudGin✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour KloudPlatform mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 77,4 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : KloudGin est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
KloudGin : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur KloudGin et nous en avons comptabilisé plus de 13 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel KloudGin obtient une note moyenne de 8,27/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93% d’avis positifs et très positifs !
KloudGin : planification cloud et personnalisation pour l’entreprise
Selon les avis, KloudGin propose une plateforme cloud bien conçue, idéale pour la planification et le suivi des interventions, soutenue par une équipe dédiée très impliquée dans la réussite de ses clients. D’après les utilisateurs, ses moteurs de planification sont très intuitifs et les personnalisations sont facilement réalisables pour répondre aux besoins spécifiques de gestion.Toutefois, selon les clients, un nombre excessif de clics pour la saisie de données peut parfois ralentir l’expérience utilisateur. En parallèle, Votigo est salué comme un choix économique et performant pour gérer les publications sur les réseaux sociaux.
Selon les clients, ce logiciel simplifie la programmation des messages et l’analyse des performances avec un design attrayant, bien que la fonction de commentaires groupés mériterait d’être renforcée.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Plateforme cloud bien conçue, prise en charge par une équipe dédiée en France et A l’étranger, offrant une interface de bureau et mobile A tous les membres de l’entreprise.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le logiciel propose d’excellents rappels et des mises A jour en temps réel pour les tâches. Le système de facturation est simple d’utilisation et, globalement, le logiciel est intuitif. Les nouveaux utilisateurs peuvent en maîtriser les fonctionnalités en une seule journée.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Assez rapide pour être utilisé en cas de catastropheAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐
Le logiciel propose d’excellents rappels et des mises A jour en temps réel pour les tâches. Le système de facturation est simple d’utilisation et, globalement, le logiciel est intuitif. Les nouveaux utilisateurs peuvent en maîtriser les fonctionnalités en une seule journée.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse KloudGin ?
Le logiciel KloudGin s’adresse aux entreprises de services sur le terrain (FSM) intervenant dans des secteurs exigeants comme le pétrole et le gaz, la plomberie, l’électricité, ou la maintenance industrielle, et qui recherchent une solution unifiée pour gérer leurs interventions, leurs techniciens, et leurs ressources. Que vous soyez un opérateur pétrolier, un prestataire de services techniques, ou un gestionnaire de flotte, KloudGin vous permet de planifier les tournées, suivre les activités en temps réel, gérer les stocks de pièces, et automatiser les rapports, le tout depuis une plateforme unique et intuitive. Grâce à ses fonctionnalités de répartition intelligente, de suivi GPS, et d’intégration avec vos systèmes existants, KloudGin aide à réduire les coûts opérationnels, à améliorer la réactivité de vos équipes, et à garantir la satisfaction de vos clients.KloudGin est la solution idéale pour les entreprises qui veulent simplifier leur gestion des services sur le terrain, optimiser leurs processus, et se concentrer sur leur coeur de métier.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Calwater, Hawaiian Telcom, Sony PlayStation, iWired… )
Les fonctionnalités de KloudGin
KloudGin : Gestion FSM et maintenance des actifs par l’IA
KloudGin s’affirme comme une plateforme d’élite pour le Field Service Management (FSM) et la gestion des actifs (EAM), utilisant l’apprentissage automatique pour optimiser les interventions. Le logiciel facilite la planification automatisée des ordres de travail et le suivi des actifs via une application mobile agile.Ses fonctionnalités phares englobent la capture automatique du temps, la numérisation de codes-barres/RFID et la gestion de la conformité réglementaire. KloudGin optimise le pilotage opérationnel grâce à des prévisions budgétaires, une facturation intégrée et un suivi rigoureux des éléments facturables. Dotée d’une API robuste pour l’intégration comptable et d’outils de visualisation des données, la solution permet de piloter les stocks, l’énergie et la maintenance des équipements avec une précision chirurgicale sur les biens commerciaux.
Liste des fonctionnalités de KloudGin
| Gestion des interventions (Field Service) | Gestion des ordres de travail |
| Accès mobile (App native) | Planification et répartition (Dispatching) |
| Optimisation des itinéraires et des ressources | IA et apprentissage automatique |
| Gestion des actifs et cycle de vie | Gestion des stocks et inventaire |
| Devis et contrats | Facturation et suivi des paiements (Service-to-Cash) |
| Portail libre-service client | Intégration CRM et ERP |
| Maintenance préventive et prédictive | Analyse et Business Intelligence (BI) |
| Suivi GPS et géo-clôturage | Gestion des techniciens de terrain |
| Suivi du temps et pointage automatique | Gestion des accords de niveau de service (SLA) |
| API et services Web | Flux de travail d’approbation |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
KloudGin offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : espagnol, portugais …Nous pensons que le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain KloudGin offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique KloudGin peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
KloudGin est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 151 06 76 49 11 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur KLOUDGIN.COM vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Vikram Takru à l’adresse 440 N. Wolfe Road, Sunnyvale, California, 94085, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( kloudgin.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain est KLOUDGIN.COM.Il a réalisé 1 levée de fonds ($8.2M) et un CA 2024 : $23.6M
KloudGin : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
KloudGin : La synergie FSM et EAM pour une excellence opérationnelle mobileKloudGin s’affirme comme une solution cloud de rupture combinant la gestion des interventions sur le terrain (FSM) et la gestion des actifs d’entreprise (EAM) au sein d’une interface unique et puissante. Grâce à l’intégration native de l’IA et du Machine Learning, le logiciel permet de numériser et d’activer les opérations mobiles en seulement 4 à 6 semaines, offrant un accès instantané aux données critiques via une application mobile native. KloudGin optimise l’intégralité du cycle Service-to-Cash, incluant les devis, la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive automatisée et le suivi des stocks par lecture de codes à barres.
L’atout majeur réside dans la géo-clôture des sites de travail, permettant de localiser équipements et employés sur une carte en temps réel. En s’intégrant parfaitement aux systèmes ERP et CRM existants, KloudGin fournit des outils de Business Intelligence qui permettent aux dirigeants de prendre des décisions stratégiques basées sur la rentabilité et la performance, garantissant ainsi une productivité accrue sur tous les sites clients.
Ses inconvénients & points faibles
KloudGin : Une complexité déroutante pour les équipes supportKloudGin propose une solution de gestion des services et des actifs, mais sa richesse fonctionnelle se transforme souvent en un labyrinthe ergonomique. Un point critique relevé par les utilisateurs concerne l’accompagnement interne : le soutien aux équipes non liées au développement est limité, laissant les personnels opérationnels et administratifs sans ressources adéquates pour maîtriser l’outil. Cette situation est aggravée par l’interface elle-même, où les nombreuses options de personnalisation peuvent être déroutantes et contre-productives. À force de vouloir tout paramétrer, le logiciel devient illisible pour l’utilisateur moyen, multipliant les risques d’erreurs de saisie. En résumé, KloudGin manque de simplicité et d’un support inclusif, favorisant les experts techniques au détriment de l’efficacité quotidienne des équipes de terrain.
Notre avis final sur KloudGin
Voici notre avis sur KloudGin : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, KloudGin est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez KloudGin :
KloudGin est une solution cloud intégrée gérant à la fois les actifs et les interventions terrain pour accroître la productivité des équipes. Ce logiciel automatise le routage en temps réel selon le trafic et les priorités pour améliorer l’expérience client.
Optimisez vos achats et vos stocks grâce à un outil performant générant de nouveaux modèles commerciaux rentables.
Les alternatives à KloudGin : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
Voici notre sélection d’alternatives à KloudGin (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Samsara
– ServiceTitan
– Workiz
– Jobber
– Connecteam
– Upper
– Zoho RouteIQ
– Synchroteam
– MobiWork
– Housecall Pro
Jobber et mHelpDesk se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à KloudGin, Housecall Pro obtient la meilleure note, suivi d’UpKeep, tandis que KloudGin se classe 97e. Housecall Pro compte le plus grand nombre d’avis (2 548), contre aucun pour KloudGin.
Les utilisateurs estiment que Housecall Pro offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’UpKeep, tandis que KloudGin arrive en 96e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Housecall Pro et UpKeep comme les plus faciles à utiliser, KloudGin se classant 97e.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
En quoi KloudGin optimise-t-il la gestion de vos actifs et interventions terrain ?
KloudGin constitue la tour de contrôle cloud la plus aboutie pour les entreprises souhaitant fusionner la gestion des interventions (FSM) et la maintenance des actifs (EAM). Ce logiciel mobilise l’intelligence artificielle et le Machine Learning pour orchestrer l’ordonnancement des équipes de terrain avec une précision rare. En offrant un accès instantané aux données critiques, la plateforme permet de résoudre les incidents techniques avec une réactivité chirurgicale. C’est le socle opérationnel idéal pour supprimer les silos entre le bureau et le site d’intervention, garantissant une efficacité administrative exemplaire et une productivité industrielle accrue grâce à une visibilité panoramique sur l’état de santé de vos infrastructures.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur KloudGin et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des interventions et tournées sur le terrain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de KloudGin utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de KloudGin, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à KloudGin sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.