Klara

Ce qu’il faut retenir : Klara en bref

✅ Klara est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Klara orchestre scrupuleusement l’engagement patient via une messagerie bidirectionnelle et la télémédecine. Ce système d’élite transforme les flux de travail des salons et cliniques en parcours fluides grâce à des consultations vidéo en temps réel. En automatisant les rappels et le routage des messages, il garantit une visibilité souveraine sur le suivi à distance et une efficacité accrue.

Type de logiciel	Logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	KLARA TECHNOLOGIES
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 27
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐
Date du test & sources	2026 / klara.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa (comme Wavy, Booksy et Optio ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Klara ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Klara

Klara : L’excellence de la communication médicale pour un parcours patient souverain

Klara se distingue comme la plateforme logicielle souveraine de référence pour orchestrer scrupuleusement l’engagement et la communication au sein des écosystèmes de santé. Ce système d’élite permet aux praticiens de transformer chirurgicalement leurs interactions avec les usagers en un parcours fluide et sécurisé, garantissant ainsi une télémédecine de haute facture conforme à la norme HIPAA. La force majeure de Klara réside dans sa capacité à centraliser scrupuleusement les flux multicanaux – incluant la visioconférence jusqu’à quatre participants, la transcription vocale et le SMS bidirectionnel – au sein d’une interface unique intégrée au dossier médical électronique (DME).

En automatisant scrupuleusement les rappels de rendez-vous, la vérification des assurances et la collecte de formulaires sans portail contraignant, l’outil favorise une agilité opérationnelle exemplaire, éradiquant scrupuleusement les lourdeurs des appels téléphoniques traditionnels. La plateforme garantit une visibilité souveraine sur le suivi post-consultation et le partage de documents pédagogiques, transformant la salle d’attente virtuelle en un levier de satisfaction patient d’une précision irréprochable. Klara constitue ainsi l’instrument technologique indispensable pour les cabinets médicaux souhaitant industrialiser leur savoir-faire relationnel, asseoir une autorité souveraine par la donnée et assurer une excellence opérationnelle de premier plan au service de la santé.

Klara et l’intelligence artificielle

Klara est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Klara est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa

Klara est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa français.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa ?
Un logiciel pour salon de beauté est un outil de gestion tout-en-un incluant la prise de rendez-vous en ligne, le fichier client et l’encaissement. Il permet de gérer les plannings des employés, de suivre les stocks de produits cosmétiques et de lancer des campagnes marketing par SMS. En automatisant les rappels de rendez-vous, il réduit les désistements. Cette solution optimise l’organisation quotidienne du salon et offre une expérience fluide aux clients, de la réservation jusqu’au paiement final.

▶ Logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa

MOOVEO est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Klara

Tarifs des abonnements

Klara est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Klara est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Klara Standard : prix sur demande

• Klara dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Klara

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MADTECH mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 73 progiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa coute en moyenne 86,27 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Klara mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Klara : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Klara et nous en avons comptabilisé plus de 252 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Klara obtient une note moyenne de 9,13/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87,5% d’avis positifs et très positifs !

Klara : La communication patient face aux défis de croissance

Selon les avis, Klara a longtemps été plébiscité pour sa capacité à réduire les appels téléphoniques grâce à une messagerie sécurisée et au partage fluide de documents avec les patients. D’après les utilisateurs, l’interface est intuitive et simplifie la gestion des rendez-vous.

Cependant, une baisse de satisfaction notable est rapportée sur les 12 derniers mois. Selon les clients, le programme est devenu moins stable, marqué par des indisponibilités fréquentes et des problèmes d’organisation des messages (profils dupliqués, délais de notification).

Malgré un support réactif, les résultats actuels impactent la productivité, poussant certains cabinets à surveiller de près l’évolution de la solution.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est vraiment pratique de pouvoir faire la promotion d’un système de messagerie texte plutôt que d’une infirmière qui prend les appels de triage ; nous encourageons les patients à utiliser Klara pour nous envoyer leurs questions et leurs préoccupations, et je crois que cela réduit considérablement le nombre d’appels téléphoniques que reçoit notre cabinet tout au long de la journée.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’était tellement plus facile à utiliser il y a 15 mois

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐

La situation s’est aggravée au cours des 12 derniers mois.

A qui s’adresse Klara ?

Le logiciel Klara s’adresse spécifiquement aux gérants de salons de beauté, aux propriétaires de spas et aux professionnels de la coiffure qui souhaitent diversifier leurs services et moderniser leur relation avec leur clientèle. Conçu pour répondre aux nouveaux besoins de consultation à distance, Klara est l’outil idéal pour les praticiens cherchant à proposer des séances de télémédecine esthétique ou des diagnostics de bien-être par vidéo. Le logiciel répond au besoin impératif de proximité et de conseil personnalisé en permettant aux clients d’échanger avec leur professionnel via une messagerie sécurisée, facilitant ainsi les conseils pré et post-traitement.

Klara s’adresse particulièrement aux établissements qui valorisent la confidentialité des échanges et souhaitent professionnaliser le partage de photos ou de dossiers clients. En offrant une plateforme centralisée pour la communication et le partage de fichiers sensibles, l’outil aide à fluidifier l’organisation du salon et à accroître la satisfaction des usagers.

C’est l’allié technologique indispensable pour tout acteur du secteur de la beauté qui fait de la modernité digitale et de l’excellence du suivi client les clés de son succès, garantissant ainsi une relation de confiance renforcée, une meilleure fidélisation et une image d’expert résolument tournée vers l’innovation et le confort du patient-client à chaque étape de son parcours de soin.

Les fonctionnalités de Klara

Klara : La Solution pour Salon de Beauté/Coiffeur/Spa pour une Gestion des Rendez-Vous

Klara est un logiciel pour salon de beauté/coiffeur/spa, conçu pour aider les salons de beauté, coiffeurs, et professionnels à gérer leurs rendez-vous, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion des rendez-vous, la gestion des disponibilités, et la signature électronique, avec des fonctionnalités comme la conformité HIPAA, les communications avec les patients, et la vidéoconférence.

Klara permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Klara est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion pour salon de beauté/coiffeur/spa, améliorer leur optimisation, et maximiser leur efficacité.

Liste des fonctionnalités de Klara

Gestion des rendez-vous	Planification des rendez-vous
Vidéoconférence	Télémédecine
Conformité HIPAA	Communications avec les patients
Rappels de rendez-vous	Salle d’attente virtuelle
Dossier médical électronique (DME)	Intégration DME
Accès mobile	Messagerie sécurisée
Chat en direct	Signature électronique
Réservation en ligne	Prescription électronique
Facturation	Plans de traitement à distance
Réponses automatisées	Notifications d’alerte

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Klara offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa Klara offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Klara peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Klara est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur KLARA TECHNOLOGIES vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 75000, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( klara.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa est KLARA TECHNOLOGIES.

Il a réalisé 3 levées de fonds (1 200 000 €)

Fondé en 2019 par Romain Etay et Nazim Chibane, Klara Technologies est un éditeur de logiciels français qui place l’épanouissement professionnel au coeur de la stratégie d’entreprise. Sa plateforme SaaS éponyme propose une approche résolument tournée vers l’utilisateur, permettant à chaque collaborateur de piloter son propre développement via une feuille de route pédagogique personnalisée. Parmi ses solutions les plus reconnues, ses modules de Talent Management et de Gestion de la Formation se distinguent par leur capacité à digitaliser des processus complexes, tels que les livrets d’intégration ou les rituels managériaux. L’outil favorise une collaboration étroite entre les salariés, les managers et les équipes RH, transformant les entretiens annuels en véritables leviers de progression continue.

Avec plus de 15 000 utilisateurs quotidiens et un taux d’engagement record de 86 %, Klara permet aux organisations de mesurer concrètement le retour sur investissement (ROI) de leurs dispositifs de montée en compétences. En s’interfaçant avec les écosystèmes informatiques existants, cet acteur tricolore certifie des milliers de compétences chaque année, offrant aux grands comptes une vision data-driven pour valoriser leur capital humain et répondre aux enjeux de compétitivité de demain.

Klara : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Klara

Voici notre avis sur Klara : avec la note de 7,4/10 que nous lui attribuons, Klara est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°22).

Ce qu’on aime chez Klara :

Klara est une plateforme de télémédecine sécurisée facilitant la communication interactive entre médecins et patients. Elle permet des consultations vidéo multi-participants, le partage d’écran pour les résultats et une messagerie sécurisée.

Intégré à plus de 50 plateformes, l’outil simplifie également la planification et la vérification des assurances, offrant une expérience de soin fluide, pratique et conforme aux exigences de confidentialité.

Les alternatives à Klara : les meilleurs logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa

Voici notre sélection d’alternatives à Klara (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Pabau
– NovoPath 360
– ArbiMed Inventory
– BookJane
– DoFasting
– Doxy.me
– CareSmartz360
– WellSky Personal Care
– Talkspace
– Rosemark

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Klara et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour salon de beauté / coiffeur / spa du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Klara utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Klara, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Klara sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.