Infomaniak Ticketing

Ce qu’il faut retenir : Infomaniak Ticketing en bref

✅ Infomaniak Ticketing est un logiciel de billetterie (ticketing) accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Infomaniak Ticketing est une solution tout-en-un pour gérer chaque aspect de vos événements. De la vente en ligne à l’impression des billets, le logiciel couvre aussi la location de matériel et le contrôle d’accès sécurisé. Cette plateforme modulaire s’adapte à toutes les tailles de projets, offrant aux organisateurs une maîtrise totale des revenus et des flux de visiteurs en temps réel.

Type de logiciel	Logiciel de billetterie
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	INFOMANIAK
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 3
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / infomaniak.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de billetterie (comme Billetweb, Ticket Tailor et Weezevent ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Infomaniak Ticketing ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Infomaniak Ticketing

Infomaniak Ticketing : Le cockpit souverain de la billetterie et de l’élite événementielle

Infomaniak Ticketing s’impose comme la solution logicielle de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du patrimoine événementiel, des concerts intimistes aux gisements de conférences internationales. Ce logiciel souverain (incluant la technologie Talonarium) éradique scrupuleusement les frictions logistiques en proposant un cockpit de gestion capable de générer chirurgicalement des invitations et des billets distribuables en ligne ou via des liens web sécurisés. Sa force majeure réside dans son architecture cloud indépendante et éco-responsable, hébergée scrupuleusement au coeur de l’Europe pour garantir une maîtrise totale de la gouvernance des données et une confidentialité irréprochable.

Infomaniak Ticketing facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle des entreprises grâce à des outils de planification d’une finesse exemplaire, permettant de piloter scrupuleusement des événements de toute taille en toute sérénité. La plateforme valorise scrupuleusement l’image de marque de l’organisation en proposant scrupuleusement des outils collaboratifs d’élite intégrés scrupuleusement à l’écosystème souverain de l’hébergeur. En automatisant scrupuleusement la distribution des titres d’accès et le suivi des participants, cet instrument souverain transforme la logistique de billetterie en une mécanique de précision agile.

C’est l’atout indispensable pour quiconque souhaite scrupuleusement valoriser scrupuleusement son savoir-faire événementiel au sein de l’environnement numérique puissant et sécurisé.

Infomaniak Ticketing et l’intelligence artificielle

Infomaniak Ticketing est un logiciel de billetterie qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Infomaniak Ticketing est un logiciel de billetterie (ticketing)

Infomaniak Ticketing est un logiciel de billetterie suisse assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ?
Un logiciel de billetterie permet d’organiser la vente et la distribution de tickets pour des événements physiques ou virtuels. Il gère les réservations en ligne, le paiement sécurisé, l’édition des billets et le contrôle d’accès le jour J via une application de scan. En offrant des outils de segmentation de prix et de suivi des ventes en temps réel, il permet aux organisateurs de maximiser leur taux de remplissage et de collecter des données précieuses sur leur audience.

▶ Logiciels de billetterie (ticketing)

Infomaniak Ticketing est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Infomaniak Ticketing

Tarifs des abonnements

Infomaniak Ticketing est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Infomaniak Ticketing est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Infomaniak Ticketing Standard : prix sur demande

• Infomaniak Ticketing dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Infomaniak Ticketing

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Infomaniak Ticketing mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 39 progiciels de billetterie nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 48,27 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Infomaniak Ticketing mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Infomaniak Ticketing : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Infomaniak Ticketing et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

Infomaniak Ticketing : Une polyvalence médicale surprenante

D’après les utilisateurs, Infomaniak Ticketing propose des services qui vont au-delà de la simple gestion de billetterie traditionnelle. Selon les avis, le logiciel offre d’excellentes fonctionnalités de télésurveillance des patients, ce qui en fait un outil précieux pour le secteur de la santé.

Cette capacité à s’adapter à des besoins de suivi médical démontre, selon les clients, une grande fiabilité technique et une polyvalence appréciée dans des contextes critiques.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellents services de télésurveillance des patients

A qui s’adresse Infomaniak Ticketing ?

Le logiciel Infomaniak Ticketing s’adresse aux organisateurs de spectacles, aux associations, aux responsables culturels, et aux entreprises qui recherchent une solution de billetterie sécurisée et hébergée au coeur de l’Europe, pour vendre leurs places, gérer leurs réservations, et maîtriser la gouvernance de leurs données, afin de protéger leurs transactions, simplifier leur logistique, et garantir le succès de leurs manifestations. Que vous ayez besoin de créer des événements, de suivre les ventes, ou d’analyser la fréquentation, Ticketing propose une plateforme complète avec des fonctionnalités comme les billets électroniques, les statistiques en temps réel, et les intégrations avec les sites web, pour centraliser vos données, automatiser vos processus, et piloter vos événements avec précision. Grâce à son approche centrée sur la neutralité, son interface intuitive, et son support réactif, ce service est idéal pour les secteurs de la culture, du tourisme, ou des loisirs, où la fiabilité, la transparence, et la performance sont prioritaires.

Infomaniak Ticketing se positionne comme un pilote de billetterie, permettant de gérer vos événements – sans limite.

Les fonctionnalités de Infomaniak Ticketing

Infomaniak Ticketing : La Solution de Billetterie en Ligne pour des Événements Sans Stress

Infomaniak Ticketing est un logiciel de billetterie conçu pour simplifier la vente de billets, gérer les réservations, et optimiser l’organisation d’événements. La plateforme propose un point de vente (PDV) intégré, des rapports et analyses, et des outils de gestion des participants pour suivre les ventes et analyser les performances.

Avec ses réservation en ligne, de paiements sécurisés, et de personnalisation, Infomaniak Ticketing offre une expérience fluide pour les organisateurs et les participants. Idéal pour les concerts, les conférences, ou les événements sportifs, ce logiciel est la solution clé en main pour une billetterie efficace et sans tracas.

Liste des fonctionnalités de Infomaniak Ticketing

– Réservations de billets
– Point de vente (PDV)
– Rapports/Analyses Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Infomaniak Ticketing offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de billetterie Infomaniak Ticketing offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de billetterie :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Infomaniak Ticketing peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Infomaniak Ticketing est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur INFOMANIAK vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( infomaniak.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de billetterie est INFOMANIAK.

Infomaniak est un éditeur et hébergeur indépendant, détenu à 100 % par ses employés, qui s’impose depuis 29 ans comme la référence du cloud souverain en Suisse. L’entreprise maîtrise l’intégralité de sa chaîne de valeur, de la conception de ses datacenters écologiques au développement interne de ses solutions basées sur l’open source. Son écosystème interconnecté s’articule autour de cinq univers clés : la kSuite pour la collaboration unifiée (mail, stockage kDrive, visioconférence kMeet), l’hébergement web haute disponibilité, les solutions de cloud computing (IaaS/PaaS), ainsi que des outils de marketing événementiel et de streaming performants. Certifié par quatre normes ISO, l’éditeur garantit une sécurité physique et logique maximale, incluant des tests d’intrusion annuels.

Pionnier du cloud écologique, Infomaniak compense 200 % de ses émissions de CO2 et utilise exclusivement des énergies bas carbone. En refusant tout compromis sur la confidentialité des données, cet expert helvétique accompagne 200 000 clients, dont des mairies et des grands groupes, vers une innovation numérique éthique, durable et performante, au service d’une souveraineté technologique européenne renforcée.

Infomaniak Ticketing : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Infomaniak Ticketing

Voici notre avis sur Infomaniak Ticketing : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Infomaniak Ticketing est un logiciel de billetterie (ticketing) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°12).

Ce qu’on aime chez Infomaniak Ticketing :

Talonarium (Infomaniak Ticketing) est une application de billetterie polyvalente pour organiser des événements de toute taille, du concert à la conférence. Ce logiciel permet de créer et distribuer des billets en ligne ou via lien web.

Les équipes peuvent ainsi planifier et gérer leurs invitations de manière centralisée et simplifiée.

Les alternatives à Infomaniak Ticketing : les meilleurs logiciels de billetterie (ticketing)

Voici notre sélection d’alternatives à Infomaniak Ticketing (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Ticket Tailor
– Weezevent
– Billetweb
– Eventbrite
– Eventzilla
– Imagina
– Soirée Sympa
– See Tickets Digitick
– Yurplan
– AccelEvents

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Infomaniak Ticketing et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de billetterie du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Infomaniak Ticketing utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Infomaniak Ticketing.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Infomaniak Ticketing sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.