Inbox

Ce qu’il faut retenir : Inbox en bref

✅ Inbox est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) accessible sur abonnement à partir de 3,50 € par mois.

❤️ INBOX est un logiciel d’email marketing cloud intuitif pour créer des newsletters et automatiser vos campagnes de fidélisation. Grâce à son éditeur glisser-déposer et ses rapports interactifs, suivez vos taux de clic et d’ouverture en temps réel. Bénéficiez d’une infrastructure robuste pour optimiser votre délivrabilité et transformer vos e-mails en leviers de croissance.

Type de logiciel	Logiciel d’emailing / newsletters
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	USEINBOX
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 3,50 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 34
Nombre d’intégrations	+ de 18
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / useinbox.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’emailing / newsletters (comme Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Inbox ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Inbox

INBOX : l’ingénierie marketing pour un emailing d’élite sécurisé et performant

INBOX se positionne comme l’architecture cloud souveraine pour orchestrer des campagnes de marketing digital d’une efficacité redoutable, garantissant un taux de délivrabilité exceptionnel grâce à une infrastructure stable et certifiée. Ce logiciel d’élite éradique les zones d’ombre de la communication par e-mail en proposant un outil de conception intuitif par glisser-déposer, INBOXBrush, qui permet de bâtir des newsletters professionnelles et responsives en moins d’une minute sans aucune expertise technique. Sa force technologique réside dans son moteur d’automatisation avancée, capable de déclencher des scénarios personnalisés – des messages de bienvenue aux programmes complexes de fidélisation – au moment le plus opportun pour chaque abonné.

INBOX dote les marketeurs d’un arsenal d’outils stratégiques incluant des tests A/B, la gestion chirurgicale des listes d’abonnés et un module de reporting interactif pour décrypter scrupuleusement les taux d’ouverture et de clics. La plateforme privilégie la légitimité des envois en n’acceptant que les utilisateurs non spammeurs, protégeant ainsi activement la réputation IP de ses clients. En proposant des formules d’abonnement illimitées et des options de paiement à l’utilisation, ce dispositif technologique transforme l’emailing en une source de valeur durable, s’affirmant comme le partenaire marketing idéal pour piloter la croissance avec agilité et sérénité.

Inbox et l’intelligence artificielle

Inbox est un logiciel d’emailing / newsletters qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Inbox est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email)

Inbox est un logiciel d’emailing / newsletters français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing / newsletters ?
Un logiciel d’emailing est un outil marketing permettant de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’e-mails à grande échelle. Il facilite la segmentation des listes de contacts, la personnalisation des messages et l’automatisation des envois (workflows). Grâce à des statistiques détaillées sur les taux d’ouverture et de clics, il permet d’analyser l’impact des communications et d’optimiser la stratégie de relation client de manière professionnelle.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
▶ Logiciels de marketing automation

UseINBOX est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Inbox

Tarifs des abonnements

Inbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Inbox est de 3,50 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	3,50 € /mois et /utilisateur
Pro	7,00 € /mois et /utilisateur
Premium	89,00 € /mois et /utilisateur

Inbox gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Inbox est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 3,50 € /mois et /utilisateur

• 500 abonnés
• Envoi illimité
• Gestion jusqu’à 5 marques
• Listes de contacts illimitées
• Groupes illimités
• Segmentations illimitées
• Formulaires web illimités
• INBOXEvents
• Vitesse d’envoi normale
• SenderID

Pro : 7,00 € /mois et /utilisateur

• Le prix varie en fonction du nombre de contacts
• Pour 500 contacts
• Envoi illimité
• Gestion jusqu’à 10 marques
• Listes de contacts illimitées
• Groupes illimités
• Segmentations illimitées
• Formulaires Web illimités
• INBOXEvents
• Vitesse d’envoi élevée

Premium : 89,00 € /mois et /utilisateur

• Pour 10 000 crédits
• Contacts illimités
• Gestion jusqu’à 10 marques
• Listes de contacts illimitées
• Groupes illimités
• Segmentations illimitées
• Formulaires Web illimités
• INBOXEvents
• Vitesse d’envoi élevée
• SenderID

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Inbox

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Inbox mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 360 progiciels d’emailing / newsletters nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) coute en moyenne 73,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Inbox est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Inbox : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Inbox et nous en avons comptabilisé plus de 323 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Inbox obtient une note moyenne de 7,24/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 7,60/10
– Ergonomie : 6/10
– Support technique : 4/10
– Rapport qualité / prix : 9,60/10

UseINBOX : l’alternative économique et puissante à Mailchimp

Selon les avis, UseINBOX se distingue par un rapport qualité-prix exceptionnel, offrant toutes les fonctionnalités des grands acteurs du marketing par e-mail pour une fraction du coût. D’après les utilisateurs, l’éditeur glisser-déposer et l’interface épurée facilitent la création de newsletters et la gestion de plusieurs marques à partir d’un compte unique.

Les clients apprécient la bonne délivrabilité des messages et la pertinence des données analytiques, jugées faciles à comprendre. Néanmoins, selon les clients, l’interface utilisateur mériterait une refonte esthétique pour devenir plus attrayante.

D’après les utilisateurs, les capacités d’automatisation restent basiques et l’intégration avec d’autres outils de création de sites web pourrait être renforcée. Malgré des rapports parfois jugés incomplets, UseINBOX est salué comme une plateforme performante et accessible, idéale pour les startups et les entreprises B2C souhaitant segmenter efficacement leurs communications.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez UseINBOX ? Il est complet et très facile à utiliser. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez UseINBOX ? Il offre tout le nécessaire pour démarrer rapidement à un prix bien inférieur à celui des autres solutions, et il s’améliore constamment. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser UseINBOX ? Je n’ai rien à redire. Ayant utilisé d’autres autorépondeurs, je trouve qu’il possède toutes les fonctionnalités des grands acteurs du marché. Quels problèmes UseINBOX résout-il et quels avantages en retirez-vous ? J’économise une fortune par rapport à mon ancien compte Mailchimp.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez UseINBOX ? Inbox est l’un des meilleurs outils d’envoi d’emails actuellement disponibles. Je l’utilise quotidiennement pour mes campagnes B2C e-commerce. Son interface utilisateur intuitive permet de réaliser les campagnes plus rapidement qu’avec d’autres solutions. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez UseINBOX ? Pas de plugin WordPress … Le service client est un peu lent à répondre et ne permet pas l’utilisation du serveur SMTP. Quels problèmes UseINBOX résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Leurs tarifs sont dégressifs.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UseINBOX ? Je crée des listes de diffusion et les automatise. La version gratuite me suffit pour le moment. Cependant, elle est moins chère que beaucoup d’autres services. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UseINBOX ? Son utilisation est parfois un peu complexe et il faut du temps pour s’y habituer. Quels problèmes UseINBOX résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Création de newsletters et automatisation des e-mails

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UseINBOX ? Les fonctionnalités d’automatisation sont excellentes. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UseINBOX ? Un excellent rapport qualité-prix. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser UseINBOX ? Un tableau de bord facile à utiliser et bien conçu. Quels problèmes UseINBOX résout-il et quels avantages en retirez-vous ? L’interface utilisateur est bonne ; cependant, je préfère légèrement celle de certains concurrents.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’ai testé un grand nombre de solutions d’auto-répondeurs pour mon entreprise, d’Aweber à Active Campaign en passant par Kartra, et enfin, une nouvelle entreprise débarque et bouleverse le marché … Est-ce parfait ? Non, et je peux vous dire que les autres grands acteurs du marché sont loin d’être parfaits. Certes, je n’apprécie pas qu’InBox limite l’automatisation avec l’accord AppSumo, mais je comprends qu’une entreprise doit gagner de l’argent, alors arrêtez de vous plaindre. J’ai même investi dans Groove App il y a plus d’un an à plus de 1 000 $ pour un abonnement à vie, et ils sont encore en train de corriger les bugs … Je suis ravi qu’InBox prouve aux géants du secteur qu’il existe une alternative. Merci InBox de sortir des sentiers battus ! (Jeu de mots voulu)

A qui s’adresse Inbox ?

Le logiciel Inbox s’adresse aux spécialistes du marketing numérique et aux entreprises qui recherchent un service de marketing par email, d’automatisation, et d’emails transactionnels, pour créer leur propre stratégie, envoyer des campagnes en quelques secondes, et analyser leurs performances, grâce à une plateforme plus puissante et plus flexible que les alternatives, avec un forfait gratuit à vie et des crédits illimités. Que vous souhaitiez concevoir des newsletters, lancer des séquences, ou personnaliser vos messages, Inbox propose un éditeur intuitif, des modèles design, et des rapports détaillés, pour captiver votre audience, simplifier vos envois, et maximiser votre ROI. Grâce à son approche centrée sur la simplicité, son tarification transparente, et son support réactif, ce logiciel est idéal pour les secteurs des startups, du e-commerce, ou des services, où la delivrabilité, la créativité, et la croissance sont prioritaires.

Inbox se distingue comme un outil d’emailing nouvelle génération, permettant de créer des campagnes que vos abonnés adoreront.

Les fonctionnalités de Inbox

Inbox : L’emailing marketing intelligent et multivarié

Inbox est un logiciel de marketing par e-mail complet, doté d’un éditeur WYSIWYG en glisser-déposer. La plateforme propose des fonctionnalités avancées d’A/B testing et de tests multivariés pour optimiser les campagnes au goutte-à-goutte (drip).

Ses capacités incluent l’automatisation marketing, la segmentation client et la gestion de la délivrabilité (authentification SPF/DKIM). Inbox fournit des analyses en temps réel sur le taux d’ouverture et de clic, tout en assurant la conformité CAN-SPAM. Grâce à son API et ses intégrations tierces (Shopify, CRM), il permet de piloter des campagnes e-mail responsives et de suivre l’engagement des abonnés avec une grande précision statistique.

Liste des fonctionnalités de Inbox

Marketing par e-mail	Gestion de campagnes
Automatisation marketing	A/B testing
Éditeur Drag & Drop	Modèles d’e-mails
Délivrabilité	Rapports et statistiques
Segmentation client	Gestion des listes de diffusion
API	Suivi des clics
Analyse en temps réel	Campagnes au goutte-à-goutte
Gestion des contacts	Authentification SPF / DKIM
Conformité RGPD	Pages de destination/Formulaires web
Répondeurs automatiques	Taux d’ouverture

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Inbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : turc …

Nous pensons que le logiciel d’emailing / newsletters Inbox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing / newsletters :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Inbox peut se connecter à plus de 18 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Inbox

Pabbly Form Builder	Jotform	Integrately
Zapier	Shopify	Typeform
Socital	Gmail	Google Contacts
Google Forms	Google Sheets	KonnectzIT
MyBasicCRM	Rambox	Slack
Typeform	Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Inbox est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 55 48 02 70 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur USEINBOX vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Stéphane Amarsy / Marilyn Courtois à l’adresse 30 Rue Vincent Morris, 92240, Malakoff.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( useinbox.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’emailing / newsletters est USEINBOX.

Il a réalisé 1 levée de fonds (2 200 000 €) et un CA 2021 : 1 M$ à 10 M$

UseINBOX est un éditeur de logiciels originaire de Turquie qui s’est imposé sur la scène internationale grâce à une solution de messagerie cloud agile et performante. Sa plateforme logicielle a été conçue pour simplifier radicalement les campagnes de marketing numérique en proposant une interface intuitive et des fonctionnalités intelligentes de personnalisation. Le logiciel phare de l’éditeur permet aux entreprises de toutes tailles de développer leur visibilité et d’engager leur audience via des outils de segmentation avancés et des modèles d’e-mailing optimisés. S’appuyant sur une infrastructure cloud stable et hautement efficace, UseINBOX garantit à ses clients une délivrabilité maximale, assurant que chaque message atteigne précisément la boîte de réception de ses cibles stratégiques.

En agissant comme un partenaire de croissance fiable, l’éditeur aide les marketeurs à suivre leurs performances en temps réel et à ajuster leurs stratégies d’acquisition avec réactivité. En choisissant cette technologie, les organisations bénéficient d’un levier de conversion robuste et abordable, conçu pour transformer la communication directe en un véritable moteur de réussite commerciale au sein d’un environnement numérique sécurisé.

Inbox : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

INBOX : L’automatisation e-mail intuitive

INBOX permet de piloter des campagnes marketing en temps réel avec un suivi précis du temps de lecture et des taux de clics. Le logiciel offre des fonctionnalités avancées comme la création de champs personnalisés illimités pour segmenter finement les abonnés selon leurs intérêts ou anniversaires. Grâce à l’outil INBOXBrush, la création de newsletters professionnelles par glisser-déposer devient un jeu d’enfant.

L’API robuste facilite l’intégration avec les CRM tiers, tandis que les déclencheurs automatiques permettent d’envoyer des messages ciblés lors d’actions spécifiques, optimisant ainsi l’engagement sans connaissances techniques en codage.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Inbox

Voici notre avis sur Inbox : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Inbox est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°28).

Ce qu’on aime chez Inbox :

INBOX est une plateforme d’e-mail marketing permettant de créer des newsletters et messages promotionnels responsifs en quelques minutes via l’outil INBOXBrush. Elle propose plus de 40 modèles sectoriels et l’automatisation de scénarios personnalisés.

Grâce aux tests A/B et aux campagnes de renvoi automatique, les utilisateurs optimisent l’engagement client tout en réduisant les risques de spam, sans compétences techniques.

Les alternatives à Inbox : les meilleurs logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)

Voici notre sélection d’alternatives à Inbox (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Brevo
– ActiveCampaign
– MailerLite
– Sender
– Mailchimp
– SendPulse
– Direct Mail
– Mailchimp
– MailerLite
– HubSpot Marketing Hub

Mailchimp et Sendinblue se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à UseINBOX, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que UseINBOX se classe 17e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis, avec 14 639, contre 147 pour UseINBOX.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que UseINBOX se classe 14e. Ils considèrent également Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, UseINBOX occupant la 14e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Inbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’emailing / newsletters du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Inbox utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Inbox, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Inbox sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.