iLobby

Ce qu’il faut retenir : iLobby en bref

✅ iLobby est un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) accessible sur abonnement à partir de 99,00 € par mois.

❤️ iLobby est une plateforme de gestion des visiteurs et des installations (FacilityOS) déployée mondialement. Via une borne interactive sur tablette, elle automatise l’enregistrement des personnes, la gestion du courrier et des livraisons. Ce système sécurise l’accès aux locaux et optimise les processus d’accueil pour les environnements de travail complexes et les entreprises.

Type de logiciel	Logiciel de gestion d’entrepôt
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ILOBBY CORP
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 99,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / facilityos.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion d’entrepôt (comme Generix SOLOCHAIN WMS, myFulfillment et Divalto WMS ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur iLobby ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de iLobby

iLobby FacilityOS : L’excellence du pilotage pour une gestion sécurisée des locaux et des flux

Leader mondial de la gestion des installations, la plateforme FacilityOS d’iLobby offre une solution cloud intégrale pour orchestrer la sécurité et la conformité des environnements de travail complexes et réglementés. Déployé sur plus de 6 000 sites, cet écosystème modulaire automatise l’intégralité du cycle d’accueil des visiteurs et des prestataires grâce à des bornes tactiles intuitives compatibles iOS, Android et Windows. Le logiciel se distingue par sa capacité à gérer simultanément le contrôle d’accès physique, l’impression de badges personnalisés et la collecte rigoureuse de documents juridiques ou de consignes de sécurité avec signature numérique.

La force du dispositif réside dans son module iLobby Delivers, qui optimise la circulation des colis entrants et sortants en inspectant et enregistrant chaque livraison en temps réel. Le système garantit une protection maximale des collaborateurs via un module d’urgence capable de déclencher des notifications d’évacuation instantanées sur les smartphones des employés. Grâce à son architecture autonome intégrant sa propre connexion cellulaire, iLobby s’affranchit des contraintes d’infrastructure client tout en fournissant des rapports d’audit détaillés à la direction.

Adoptée par des géants du Fortune 500 tels que Netflix, Unilever et LG, cette interface multilingue transforme la réception en un centre névralgique intelligent, assurant une traçabilité totale des mouvements et une conformité réglementaire irréprochable au sein des sites de production, des aéroports et des institutions gouvernementales.

iLobby et l’intelligence artificielle

iLobby est un logiciel de gestion d’entrepôt qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

iLobby est un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS)

iLobby est un logiciel de gestion d’entrepôt américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’entrepôt ?
Un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) optimise l’ensemble des opérations logistiques au sein d’un centre de stockage. Il pilote la réception des marchandises, l’adressage des stocks, la préparation des commandes et l’expédition. En fournissant une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock et en automatisant les tâches des opérateurs, cet outil réduit les erreurs de préparation, accélère les flux et permet une utilisation maximale de l’espace physique, garantissant ainsi une chaîne logistique performante.

▶ Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS)

iLobby est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de iLobby

Tarifs des abonnements

iLobby est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de iLobby est de 99,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	99,00 € /mois et /utilisateur
Pro	199,00 € /mois et /utilisateur

iLobby gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• iLobby est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 99,00 € /mois et /utilisateur

• Application iPad
• 1 emplacement
• 1 administrateur
• Marque personnalisée
• Documents juridiques
• Tableau de bord et analyses

Pro : 199,00 € /mois et /utilisateur

• iPad inclus
• Réparations et mises à niveau matérielles gratuites
• Utilisateurs, visiteurs et connexions illimités
• Flux de connexion personnalisés
• Marque personnalisée
• Documents juridiques
• Notifications en temps réel
• Tableau de bord et analyses

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement iLobby

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour iLobby mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 26 progiciels de gestion d’entrepôt nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) coute en moyenne 205,34 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : iLobby est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

iLobby : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur iLobby et nous en avons comptabilisé plus de 254 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel iLobby obtient une note moyenne de 8,78/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 96,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

iLobby : l’accueil automatisé entre efficacité opérationnelle et failles techniques

D’après les utilisateurs, iLobby est un système de gestion des visiteurs extrêmement efficace qui permet de remplacer avantageusement un employé dédié à l’accueil. Selon les avis, l’interface intuitive facilite l’auto-enregistrement des invités et garantit que chacun reçoive les mêmes informations de sécurité, offrant ainsi un gain de temps considérable aux réceptionnistes.

Cependant, le bilan est beaucoup plus critique concernant l’intégration des caméras thermiques. Plusieurs clients signalent des pannes hebdomadaires et un support technique qui impose des réinitialisations fastidieuses effaçant les configurations personnalisées.

D’après les utilisateurs, le logiciel peine à distinguer un véritable dysfonctionnement d’une simple erreur de lecture due au port d’un masque ou de lunettes. Malgré ces problèmes de stabilité matérielle et la nécessité d’une connexion internet constante, le produit reste apprécié pour sa capacité à suivre les allées et venues en temps réel, même en dehors des horaires de bureau.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je ne suis pas satisfait des performances globales du système de gestion des visiteurs iLobby. Comme nous utilisons des caméras thermiques pour la prise de température, si la caméra ne parvient pas à lire le visage d’un visiteur à cause d’un chapeau, de lunettes, d’un masque, etc., elle signale un dysfonctionnement de la caméra et non une erreur de lecture du visage. J’ai suggéré d’ajouter une fonctionnalité permettant d’envoyer la photo au superviseur même en cas d’échec de lecture. Ainsi, le superviseur saurait que la caméra a fonctionné, mais que la prise de température a été impossible pour une autre raison.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’utilise le papier et le stylo depuis 1998 et l’iLobby est un excellent moyen de suivre les invités, les entrepreneurs et les visiteurs en temps réel. L’application est géniale car je peux voir qui est dans le bâtiment les week-ends et les soirs de semaine lorsque je ne suis pas là.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Avant, nous imprimions des badges, les découpions et les mettions dans une pochette plastique pour nos visiteurs. Ils devaient aussi signer un registre. C’est une excellente façon de savoir qui visite, d’imprimer les badges avec photos et ça nous fait gagner du temps !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Quand le logiciel fonctionne, ça va. Le traitement des visiteurs reste trop long. Mais cela est surtout dû à l’ajout de questionnaires de dépistage de la COVID-19 dans notre programme, ce qui a ralenti le processus.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous pouvons ainsi suivre les allées et venues dans nos immeubles. Nous voyons la fréquence de leurs visites, les personnes qu’ils viennent voir et s’ils attendent trop longtemps seuls dans le hall. C’est tout aussi efficace (et parfois même plus) que d’avoir un employé dédié à l’accueil.

A qui s’adresse iLobby ?

iLobby s’adresse exclusivement aux directeurs de sites industriels, aux responsables du Facility Management et aux chefs de la sécurité des grandes organisations internationales qui exigent une maîtrise totale de leurs infrastructures. En tant que plateforme leader mondiale pour la gestion des visiteurs et des installations, FacilityOS cible les structures ayant besoin d’orchestrer l’accueil, la sûreté et le pilotage chirurgical des accès sur un environnement numérique structuré et hautement performant. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à optimiser radicalement leurs processus clés – incluant la Gestion de la salle du courrier, le suivi rigoureux des présences et la conformité aux normes de sécurité les plus strictes – garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux flux de personnes et de marchandises massifs.

iLobby cible les entreprises qui placent l’excellence opérationnelle et l’intégrité des flux au centre de leur stratégie de réussite, offrant un environnement numérique souverain déjà plébiscité par plus de 1 000 organisations mondiales. En facilitant une coordination parfaite entre les services de réception, de logistique et de sécurité, il permet de réduire drastiquement les risques d’intrusion et de booster la productivité collective.

C’est la solution de choix pour mener à bien une transformation numérique du bâtiment exemplaire, garantissant ainsi une visibilité panoramique irréprochable sur l’activité du site et un succès durable grâce à une orchestration technologique experte.

Les fonctionnalités de iLobby

iLobby : Gestion des visiteurs et sécurité des installations

iLobby redéfinit la gestion d’entrepôt et de la sécurité des locaux grâce à une solution d’enregistrement automatisé des visiteurs d’élite. Le logiciel facilite l’accueil via une borne libre-service multilingue, incluant l’impression de badges, la capture de photos et la signature numérique de contrats ou accords de confidentialité.

Ses fonctionnalités phares reposent sur la vérification des listes de surveillance, les notifications instantanées à l’hôte et la confidentialité rigoureuse des données. iLobby optimise la gestion des accès grâce à l’intégration du contrôle d’accès et à la numérisation des pièces d’identité. Doté d’un tableau de bord d’activité analytique, il fournit des rapports d’urgence et un suivi de l’historique des visiteurs.

Cette solution agile assure une surveillance constante et une pré-inscription fluide, garantissant une conformité totale et une sécurité accrue pour les sites industriels et bureaux.

Liste des fonctionnalités de iLobby

Gestion des visiteurs	Inscription des visiteurs
Impression des badges	Notifications en temps réel
Signature des contrats des visiteurs	Vérification des listes de surveillance
Arrivée/Départ des visiteurs	Borne libre-service
Numérisation des pièces d’identité	Pré-inscription
Suivi des colis et livraisons	Tableau de bord et analyses
Flux de travail personnalisables	Intégration du contrôle d’accès
Notifications d’urgence	Confidentialité des données
Assistance multilingue	Prise de photos des visiteurs
Historique des visiteurs	Gestion des groupes

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

iLobby offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion d’entrepôt iLobby offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’entrepôt :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique iLobby peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de iLobby

– Microsoft 365

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

iLobby est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 187 74 76 86 65 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ILOBBY CORP vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Olga Eletckaia / John Thibault à l’adresse Menlo Park, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( facilityos.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion d’entrepôt est ILOBBY CORP.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($100M) et un CA 2023 : $206.7K

iLobby : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

iLobby : La gestion automatisée et sécurisée des visiteurs

iLobby transforme l’accueil en automatisant l’enregistrement des invités via une interface multilingue adaptée aux tablettes. Le logiciel améliore la sécurité en permettant aux visiteurs de signer des NDA et de regarder des vidéos de sécurité avant leur arrivée via un lien de pré-inscription. Les employés reçoivent des notifications instantanées dès l’arrivée de leurs hôtes, tandis que la direction accède à des tableaux de bord en temps réel pour le reporting et la conformité.

Intégré aux scanners d’identité et aux systèmes de contrôle d’accès physique (tourniquets), iLobby offre une solution flexible et mobile pour gérer tout type de flux de visiteurs dans vos bâtiments.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur iLobby

Voici notre avis sur iLobby : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, iLobby est un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°14).

Ce qu’on aime chez iLobby :

iLobby Delivers est une solution cloud de gestion du courrier et des colis optimisant la circulation des réceptions en entreprise. Ce logiciel aide à contrôler les visiteurs et à sécuriser les colis entrants dans vos salles de courrier.

C’est l’outil idéal pour les secteurs de la santé, du droit et de l’éducation.

Les alternatives à iLobby : les meilleurs logiciels de gestion d’entrepôt (WMS)

Voici notre sélection d’alternatives à iLobby (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– WhosOnLocation
– Proxyclick
– Honeywell Forge Visitor Management
– Asset Panda
– EZOfficeInventory
– UpKeep
– Robin Powered
– TrackTik
– iOFFICE
– Envoy Rooms

ShippingEasy et Envoy se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 28 meilleures alternatives à iLobby Delivers, ShippingEasy obtient la meilleure note, suivi de Notifii Track, tandis qu’iLobby Delivers se classe 24e. ShippingEasy compte le plus grand nombre d’avis (1 068), contre aucun pour iLobby Delivers.

Les utilisateurs estiment que ShippingEasy offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Notifii Track, tandis qu’iLobby Delivers arrive en 23e position. Ils considèrent également ShippingEasy et Notifii Track comme les plus faciles à utiliser, iLobby Delivers se classant 24e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur iLobby et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion d’entrepôt du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de iLobby utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de iLobby, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à iLobby sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.