HelloAsso

Ce qu’il faut retenir : HelloAsso en bref

✅ HelloAsso est un logiciel pour associations / ONG accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ HelloAsso est la plateforme de gestion 100 % gratuite dédiée aux associations et clubs français. Elle permet de recevoir des paiements, des cotisations et des dons en ligne sans aucun frais ni commission. Le modèle repose sur les contributions volontaires des donateurs. C’est l’outil idéal pour simplifier votre trésorerie et soutenir vos projets associatifs en toute simplicité.

Type de logiciel	Logiciel pour associations / ONG
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	HELLOASSO
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / helloasso.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour associations / ONG (comme Pep’s Up, Boardable et Kananas ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur HelloAsso ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de HelloAsso

HelloAsso : La Solution de Paiement et de Gestion 100% Gratuite pour les Associations

HelloAsso s’affirme comme la plateforme leader en France dédiée exclusivement au secteur associatif, offrant un écosystème de gestion et de paiement en ligne entièrement gratuit. Depuis 2009, cet outil accompagne plus de 150 000 structures – clubs, fédérations et associations de quartier – en leur permettant de collecter des dons, de gérer les adhésions et d’organiser des événements sans prélever de commission ni de frais bancaires. La solution repose sur un modèle alternatif de contribution volontaire des donateurs, garantissant que l’intégralité des fonds collectés est reversée aux porteurs de projets.

HelloAsso simplifie radicalement l’administration financière grâce à un espace centralisé qui automatise l’émission de reçus fiscaux, le suivi comptable et l’exportation de tableaux de bord. En plus de ses leviers transactionnels, la plateforme agit comme un moteur de recherche national, offrant une visibilité accrue aux activités associatives pour attirer de nouveaux membres. Avec une interface intuitive, des widgets personnalisables et une application mobile pour le contrôle des billets, HelloAsso permet aux responsables de se libérer des tâches manuelles liées aux chèques et aux espèces pour se concentrer pleinement sur le développement de leurs missions sociales et solidaires.

HelloAsso et l’intelligence artificielle

HelloAsso est un logiciel pour associations / ONG qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

HelloAsso est un logiciel pour associations / ONG

HelloAsso est un logiciel pour associations / ONG français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour associations / ONG ?
Un logiciel pour associations est une solution de gestion tout-en-un adaptée aux besoins spécifiques du secteur non lucratif. Il regroupe la gestion des membres, le suivi des cotisations, la comptabilité simplifiée, la collecte de dons en ligne et la communication (emails, newsletters). En automatisant les tâches administratives chronophages et la génération de reçus fiscaux, il permet aux bénévoles et salariés de se concentrer sur leur mission sociale tout en assurant une transparence financière totale.

▶ Logiciels pour associations / ONG

MAILFORGOOD SAS est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de HelloAsso

Tarifs des abonnements

HelloAsso est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de HelloAsso est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

HelloAsso gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• HelloAsso dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement HelloAsso

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MAILFORGOOD mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 125 progiciels pour associations / ONG nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour associations / ONG coute en moyenne 128,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : HelloAsso est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

HelloAsso : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur HelloAsso et nous en avons comptabilisé plus de 257 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel HelloAsso obtient une note moyenne de 9,27/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,80/10

HelloAsso : Le pilier gratuit du monde associatif

Selon les clients, HelloAsso est une solution indispensable pour les associations, permettant de gérer dons, adhésions et billetteries dans un esprit convivial et totalement gratuit. D’après les utilisateurs, l’outil est facile à prendre en main, même pour les profils non technophiles, et simplifie radicalement l’édition des reçus fiscaux.

Les avis soulignent la qualité du support client et l’adaptabilité du système aux besoins spécifiques des petites structures. Si certains utilisateurs souhaiteraient une meilleure gestion des illustrations pour les ventes de goodies et une intégration plus poussée des frais de port, la satisfaction globale est immense face à un service qui respecte le modèle économique des organismes sans but lucratif.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

HelloAsso nous permet de gérer nos adhésions, nos dons, les reçus fiscaux, les ventes de goodies …, dans un esprit associatif et convivial. Chacun participe à son financement comme il le veut, l’outil étant gratuit pour les assos. J’utilise HelloAsso depuis des années (au départ pour une autre association) et à présent pour Les P’tits Kipik, et j’en suis très satisfaite !

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre association a démarré en septembre 2019. La suite fut un fiasco pour son développement ; nous étions bloqués par les interdictions sanitaires. En qualité d’association de parents d’élèves, notre développement est assez rapide mais l’année scolaire dernière ne fut pas complète non plus. Pour 2021/2022, nous avons choisi HelloAsso pour la gestion des Droits d’entrée et des cotisations car le système que nous testons est à notre portée, en termes de technicité, très lisible, et facilement adaptable à nos besoins et nos projets.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Un vrai service efficace et concret, des outils particulièrement adaptés aussi pour les petites et moyennes associations qui démarrent une numérisation. Je recommande à chaque fois à toutes les associations que j’accompagne.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’était notre deuxième année d’utilisation du système d’enchères mobiles Text2Bid pour notre vente aux enchères et notre dîner à emporter, et ce fut un succès.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

QUAND L’INFORMATIQUE N’EST PAS VOTRE TASSE DE THÉ

A qui s’adresse HelloAsso ?

Le logiciel HelloAsso se positionne comme un partenaire incontournable pour un écosystème vaste et diversifié de plus de 400 000 structures, allant de la petite association locale aux grandes ONG nationales. Cette plateforme s’adresse spécifiquement aux organisateurs d’événements à travers ses fonctionnalités de billetterie performantes, ce qui en fait un outil de choix pour la gestion des festivals et des rassemblements culturels ou sportifs. Elle répond également aux besoins institutionnels pour la gestion de l’église ou de communautés religieuses, ainsi qu’à la gestion des diplômés pour les réseaux d’enseignement.

Les administrateurs trouvent en HelloAsso une solution simplifiée pour la gestion des membres, permettant de créer un lien direct et transparent entre les projets inspirants et le public. En facilitant la participation aux événements et le soutien financier, le logiciel s’adresse à tous ceux qui souhaitent moderniser leur approche associative sans barrière technique.

C’est la solution idéale pour les structures qui cherchent à accroître leur visibilité tout en offrant à leurs adhérents et donateurs une expérience fluide et sécurisée pour soutenir des causes qui leur tiennent à coeur.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Orchestre Français Des Jeunes, Réseauentreprendre, Transparency International, Fondation Recherche Médicale, Osez Le Féminisme… )

Les fonctionnalités de HelloAsso

HelloAsso : La solution de paiement gratuite pour les associations et ONG

HelloAsso accompagne les organisations à but non lucratif dans leur gestion quotidienne grâce à une plateforme de paiement en ligne gratuite. Le logiciel facilite la collecte de dons, la gestion des adhésions et la mise en place de financements participatifs.

Les fonctionnalités incluent une billetterie en ligne, un formulaire de contact et la dématérialisation des factures. HelloAsso propose un tableau de bord d’activité pour le suivi des contributions et des donateurs. La plateforme permet également la gestion des réservations, l’envoi de reçus fiscaux et l’export comptable des données.

Accessible via application mobile et disposant d’une API, HelloAsso aide les associations à piloter leurs campagnes et événements tout en assurant une accessibilité 24/7.

Liste des fonctionnalités de HelloAsso

Gestion des adhésions	Collecte de dons en ligne
Billetterie en ligne et mobile	Campagnes de collecte de fonds
Financement participatif (Crowdfunding)	Paiement en ligne sécurisé
Gestion d’événements et réservations	Gestion des membres et annuaire
Génération et dématérialisation des factures	Suivi des contributions et reçus fiscaux
Traitement des cartes de crédit	Tableau de bord d’activité
Marketing par courriel	Rapports et analyses
Import/Export de données (CSV/XLS)	Interface web adaptative
API et Webhooks	Gestion des donateurs
Gestion des bénévoles	Intégration au site web (Widget/Plugin)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

HelloAsso offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour associations / ONG HelloAsso offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour associations / ONG :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique HelloAsso peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de HelloAsso

– Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

HelloAsso est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 06 28 35 16 95 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur HELLOASSO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Bruno Humbert / Ismael Le Mouel à l’adresse 2 Rue Marc Sangnier, 33130, Bègles.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( helloasso.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour associations / ONG est HELLOASSO.

Il a réalisé 4 levées de fonds (250 000 €) et un CA 2021 : Moins de 1 M$

HelloAsso : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

HelloAsso : La gestion solidaire pour les associations

HelloAsso révolutionne la gestion associative grâce à une plateforme 100% gratuite dédiée aux clubs et associations. Le logiciel propose une suite complète d’outils pour la billetterie en ligne, le paiement des adhésions, la collecte de dons et les campagnes de crowdfunding. Son modèle économique alternatif, basé sur les contributions volontaires des utilisateurs, garantit un accès sans condition à des fonctionnalités puissantes.

Accompagnées par une équipe d’experts, les associations peuvent ainsi se concentrer sur leurs projets tout en bénéficiant d’un support personnalisé et d’une simplicité de mise en oeuvre.

Ses inconvénients & points faibles

HelloAsso : Des lacunes analytiques et comptables

Bien que gratuit pour les associations, HelloAsso comporte des limitations structurelles qui empêchent une gestion intégrée. On déplore l’absence de CRM et de comptabilité intégrés nativement dans la plateforme. Pour suivre l’historique des donateurs sur le long terme ou produire des documents comptables certifiés, les utilisateurs sont contraints de passer par des offres partenaires externes.

Cette fragmentation oblige les responsables associatifs à multiplier les outils et à gérer des exports de données manuels, ce qui peut s’avérer complexe et chronophage. Pour une structure cherchant un outil tout-en-un souverain, HelloAsso s’avère être un levier de collecte puissant mais insuffisant pour le pilotage global de l’organisation.

Notre avis final sur HelloAsso

Voici notre avis sur HelloAsso : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, HelloAsso est un logiciel pour associations / ONG que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez HelloAsso :

HelloAsso est une plateforme française 100% gratuite dédiée au paiement en ligne pour les associations. Elle permet de collecter dons, adhésions et billetteries sans frais de transaction.

En offrant une visibilité accrue via son moteur de recherche d’activités, elle aide les clubs et fédérations à simplifier leur gestion financière et à se développer.

Les alternatives à HelloAsso : les meilleurs logiciels pour associations / ONG

Voici notre sélection d’alternatives à HelloAsso (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Fundraising 50
– UNIT4 ERP
– CiviCRM
– Donor Tools
– OHME
– AssoConnect
– Yapla
– Pythagore
– Quickbooks Facturation
– Sellsy

AssoConnect et Yapla se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à HelloAsso, Bloomerang arrive en tête, suivi de Servant Keeper, tandis que HelloAsso se classe 34e. Bloomerang compte le plus grand nombre d’avis (1 094), contre 98 pour HelloAsso.

Les utilisateurs estiment que Bloomerang offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de DonorPerfect, tandis que HelloAsso se classe 23e. Enfin, les utilisateurs considèrent Bloomerang et Servant Keeper comme les plus faciles à utiliser, HelloAsso occupant la 35e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur HelloAsso et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour associations / ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de HelloAsso utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de HelloAsso, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à HelloAsso sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.