Gusto

Ce qu’il faut retenir : Gusto en bref

✅ Gusto est un logiciel de paie accessible sur abonnement à partir de 39,00 € par mois.

❤️ Gusto est une plateforme RH tout-en-un pour les entreprises en croissance, spécialisée dans la paie, les avantages sociaux et la conformité. Elle automatise les tâches administratives complexes et place l’humain au centre via une interface intuitive. Une solution intégrée pour recruter, assurer et rémunérer vos équipes tout en restant conforme.

Type de logiciel	Logiciel de paie
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GUSTO INC
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 39,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	+ de 64
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / gusto.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de paie (comme Agipaie, BestPaye et Mapaye ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Gusto ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Gusto

Gusto : la plateforme RH tout-en-un pour une croissance humaine simplifiée

Gusto s’affirme comme le partenaire technologique idéal pour les petites et moyennes entreprises souhaitant moderniser l’intégralité de leur gestion des ressources humaines. Ce logiciel cloud centralise au sein d’une interface unique les fonctions vitales de la paie, du recrutement et de la gestion des avantages sociaux, offrant ainsi une solution agile pour attirer et fidéliser les talents. La plateforme automatise le calcul et le versement des cotisations sociales, garantissant une conformité réglementaire irréprochable sans effort administratif.

L’outil révolutionne l’intégration des nouveaux collaborateurs grâce à la dématérialisation totale des contrats, permettant des signatures électroniques et un archivage sécurisé dès le premier jour. Grâce à une synchronisation parfaite avec les calendriers d’entreprise, les employés gèrent leurs congés et leur temps de travail en toute autonomie, tout en participant à des enquêtes de bien-être anonymes. Gusto propose également un accompagnement d’experts pour la souscription à des assurances santé et des plans d’épargne retraite adaptés à chaque budget.

Plébiscité par des centaines de milliers d’employeurs, ce dispositif intuitif transforme la complexité administrative en un flux de travail fluide et écologique, permettant aux chefs d’entreprise de se concentrer sur l’essentiel : le développement de leur équipe et la réussite de leur activité.

Gusto et l’intelligence artificielle

Gusto est un logiciel de paie qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Gusto est un logiciel de paie

Gusto est un logiciel de paie américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de paie ?
Un logiciel de paie automatise le calcul et l’édition des bulletins de salaire au sein d’une entreprise. Il traite les variables telles que les heures supplémentaires, les congés, les cotisations sociales et les prélèvements fiscaux. En se mettant à jour selon les évolutions législatives, cet outil garantit la conformité avec la réglementation du travail et simplifie les déclarations administratives obligatoires. C’est un pilier indispensable pour assurer des paiements exacts, ponctuels et conformes aux obligations légales.

▶ Logiciels de paie

Gusto Embedded est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Gusto

Tarifs des abonnements

Gusto est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Gusto est de 39,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Core	39,00 € /mois et /utilisateur
Complete	149,00 € /mois et /utilisateur

Gusto gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Gusto est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Core : 39,00 € /mois et /utilisateur

• De base
• Pour les petites entreprises, avec des salaires, des traitements et des échéanciers de paie simples
• Tarif :Prix de base de 39 $/mois
• plus 6 $/mois par personne
• Détails du forfait :Paie à service complet
• Administration des prestations de santé
• Libre-service pour les employés et profils
• Intégrations de comptabilité et de suivi du temps

Complete : 149,00 € /mois et /utilisateur

• Complet
• Pour les entreprises en croissance qui souhaitent créer un lieu de travail enrichissant
• Tarif :Prix de base de 39 $/mois
• plus 12 $/mois par personne
• Détails du forfait :Tout dans notre forfait de base, plus :Dépôt direct le lendemain
• Suivi du temps et gestion des politiques de prise de force
• Suivi des projets et calcul des coûts de la main-d’oeuvre

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Gusto

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Gusto HR mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 116 progiciels de paie nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de paie coute en moyenne 91,45 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Gusto est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Gusto : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Gusto et nous en avons comptabilisé plus de 25 174 déposés sur 15 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Gusto obtient une note moyenne de 8,31/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 92,83% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,95/10
– Ergonomie : 8,83/10
– Support technique : 8,55/10
– Rapport qualité / prix : 8,35/10

Gusto : La gestion de la paie automatisée et sécurisée

Selon les avis, Gusto transforme la corvée de la paie en un processus de quelques minutes grâce à une interface moderne et une automatisation poussée, incluant les déclarations fiscales et les nouvelles embauches. D’après les clients, le logiciel offre un excellent équilibre entre polyvalence et simplicité, idéal pour les PME souhaitant réduire leurs frais de comptabilité.

Toutefois, selon les utilisateurs, le service client est difficile à joindre le week-end et les fonctionnalités d’impression de chèques sont limitées. Des suggestions sont également faites pour améliorer la flexibilité des rappels de dates limites, par exemple via SMS, afin d’éviter tout retard de versement.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Les utilisateurs suggèrent d’améliorer l’offre de Gusto, notamment pour les entreprises en pleine croissance. Des améliorations sont nécessaires au niveau de la signature électronique, de l’intégration et de l’édition de documents. Des problèmes de synchronisation avec QuickBooks surviennent car les déductions sont uniquement catégorisées comme des passifs. Les utilisateurs souhaitent une communication plus claire concernant les avantages sociaux et les prestations RH supplémentaires des formules d’entrée de gamme. Gusto est encouragé A améliorer la réactivité de son service client suite aux signalements d’inexactitudes. Mon expérience avec le service client de Gusto montre qu’il est parfois peu réactif et qu’il a certainement commis des erreurs par le passé. Au début, leur assistance était excellente. Puis, début 2022 et fin 2021, elle s’est considérablement dégradée. Nous recevions des réponses sous un A deux jours ouvrés au début, et vers la fin, le délai était passé A une A deux semaines. Leur système de signature électronique pour l’inscription, les formulaires d’inscription et autres documents nécessitent d’importantes améliorations. Une fois les informations saisies, il est impossible de les modifier. C’est un processus fastidieux. S’il y a une erreur dans le document et que nous devons modifier un champ spécifique du formulaire, ce n’est pas possible. Nous devons refaire le formulaire entier.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Offre des solutions permettant de gagner du temps pour la gestion de la paie des petites entreprises.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cela vous permet de créer votre paie plus rapidement. En effet, la création de la paie ne prend que quelques minutes, ce qui vous fait gagner un temps précieux. Son interface est intuitive et le service client est excellent : en cas de problème, les conseillers sont capables de vous fournir des explications claires.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Depuis environ quatre ans et demi, j’utilise Gusto comme logiciel de gestion de la paie dans mon entreprise. Depuis que je l’utilise, mes finances sont parfaitement maîtrisées. Grâce A lui, je peux établir mes bulletins de paie en quelques minutes seulement, ce qui est beaucoup plus rapide qu’avec le logiciel que j’utilisais auparavant. Cet outil automatise également le traitement et l’annulation des paies. Travailler avec Gusto est très simple et ne nécessite aucune formation. Avec Gusto, vous n’avez plus A vous soucier des finances, de la paie ni des petites dépenses, car ce logiciel est spécialement conçu pour les PME.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le logiciel de paie Gusto possède une excellente interface utilisateur et est très facile A utiliser et A configurer. Gusto Payroll est accessible A tous car aucune formation particulière n’est requise. Il permet d’automatiser et d’annuler les paies. Gusto propose moins de rapports que d’autres logiciels de paie.

A qui s’adresse Gusto ?

Le logiciel Gusto s’adresse aux employeurs modernes, petites entreprises, startups et entrepreneurs américains qui recherchent une solution RH tout-en-un, basée sur le cloud, pour simplifier la gestion de leur paie, des avantages sociaux, des intégrations et de la conformité légale. Cette plateforme est idéale pour les CEO, CFO, responsables RH, Office Managers et directeurs administratifs qui veulent automatiser leurs processus (comme les déclarations fiscales, les cotisations sociales ou les onboardings), offrir des avantages compétitifs (assurance santé, retraites, etc.) à leurs équipes et accompagner leurs employés tout au long de leur parcours, grâce à des outils intuitifs et un support dédié. Gusto permet aux entreprises en croissance de gagner du temps, réduire les risques d’erreurs et se concentrer sur leur développement, tout en bénéficient d’une expérience utilisateur fluide et d’une intégration transparente avec des outils comme QuickBooks, Slack ou Zapier.

Avec son approche centrée sur l’humain et son modèle économique scalable, Gusto se positionne comme un partenaire stratégique pour les PME qui veulent optimiser leur gestion RH, fidéliser leurs talents et construire une culture d’entreprise solide.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Handlebar Cyclery, Dwg, American Canning, Reach, finder.com… )

Les fonctionnalités de Gusto

Gusto : La solution RH et paie tout-en-un pour les entreprises

Gusto s’impose comme un logiciel de paie et de gestion des ressources humaines complet, alliant performance et fiabilité. Il automatise la saisie de la paie, le calcul des impôts et les déclarations fiscales (incluant la préparation des formulaires W-2), tout en gérant le dépôt direct et les déductions avant impôt.

Ses fonctionnalités incluent l’administration des avantages sociaux (santé, régime 401(k), retraite), le suivi du temps et des présences, ainsi que la gestion des feuilles de temps et des congés. Grâce à son portail libre-service, les employés accèdent à leurs bulletins de paie et profils individuels. Gusto facilite le recrutement avec la publication d’offres et l’auto-intégration des nouveaux talents.

Sécurisé par le chiffrement des données et conforme à la loi HIPAA, le logiciel propose des tableaux de bord d’activité et des rapports analytiques pour un pilotage RH précis et simplifié, accessible 24/7 via son portail web.

Liste des fonctionnalités de Gusto

Gestion de la paie automatisée	Déclarations et paiements des taxes (Fédérales et État)
Gestion des avantages sociaux (Santé, 401(k), 401k, Vie, Invalidité)	Portail employé en libre-service
Suivi du temps et des présences (Time Tracking)	Intégration des employés (Onboarding)
Dépôt direct (Standard et le lendemain)	Rapports et analyses de paie
Gestion de la conformité (HIPAA, ACA, ERISA)	Administration COBRA et HSA/FSA
Profils des employés et base de données	Préparation des formulaires W-2 et 1099
Intégration comptable (QuickBooks, Xero)	Suivi des congés payés et vacances
Gestion des dépenses et indemnités	Signature électronique de documents (I-9, W-4)
Gestion des performances	Recrutement et publication d’offres d’emploi
Support client et accès à des experts RH	API et intégrations tierces

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Gusto offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de paie Gusto offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de paie :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Gusto peut se connecter à plus de 64 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Gusto

Homebase	Deputy	Quickbooks
Freshbooks	Xero	Aplos Accounting
BambooHR	Lightspeed Restaurant	Buddy Punch
Clover	Expensify	FreshBooks
Hubworks Hostel Management	Kin	OnTheClock
Tanda	Time Tracker by eBillity	Trainual
QuickBooks	When I Work	Workato
FreshBooks	QuickBooks	Xero
Trello	Dropbox	QuickBooks
Google Workspace	QuickBooks	Asana

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Gusto est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (844) 5993788 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GUSTO INC vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Joshua Reeves à l’adresse 525 20th St., San Francisco, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gusto.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de paie est GUSTO INC.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($746.1M) et un CA 2024 : $735.5M

Gusto : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Gusto : La paie et les RH en mode pilote automatique

Gusto simplifie radicalement la gestion du personnel pour les PME. Le logiciel automatise le calcul, le paiement et la déclaration des charges sociales à tous les niveaux (fédéral, local, état). Bien plus qu’un outil de paie, Gusto centralise les dossiers des employés, l’onboarding en ligne et l’administration des avantages sociaux.

Son interface intuitive et son intégration avec les logiciels de comptabilité font gagner un temps précieux. Avec un support client de classe mondiale et une gestion automatisée de la conformité, Gusto permet aux dirigeants de se concentrer sur la croissance de leur entreprise en toute sérénité.

Ses inconvénients & points faibles

Gusto : Une isolation géographique et financière

L’inconvénient principal de Gusto réside dans son cloisonnement territorial et tarifaire. Le logiciel est majoritairement disponible aux États-Unis, se révélant inopérant pour les entreprises basées en Europe ou ayant des filiales globales. On note également une tarification plus élevée pour accéder aux fonctionnalités de conformité les plus avancées.

Pour les indépendants, les fonctions s’avèrent limitées, l’outil étant optimisé pour les salariés permanents plutôt que pour les contractuels. Ce manque d’universalité géographique et un prix potentiellement élevé pour les petites équipes font de Gusto une solution performante mais très segmentée, incapable de répondre aux besoins de mobilité des entreprises internationales.

Notre avis final sur Gusto

Voici notre avis sur Gusto : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Gusto est un logiciel de paie que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Gusto :

Gusto est une plateforme RH tout-en-un centralisant paie, avantages sociaux et suivi du temps. Elle simplifie l’onboarding des nouveaux employés via des formulaires numériques et la signature électronique.

Grâce à la synchronisation automatique avec le calendrier de l’entreprise, Gusto facilite la gestion des congés et diffuse des enquêtes de bien-être pour optimiser le climat social.

Les alternatives à Gusto : les meilleurs logiciels de paie

Voici notre sélection d’alternatives à Gusto (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Zenefits : Gérez toutes vos ressources humaines (paie, avantages sociaux, conformité et plus encore) en ligne, dans un magnifique tableau de bord.

– QuickBooks : C’est un progiciel de comptabilité. Vous pouvez accéder et gérer vos livres à partir de votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou smartphone à tout moment. Créez des privilèges d’accès afin que votre collègue ou comptable puisse se connecter et travailler.

– TriNet : Il fournit des solutions RH adaptées à l’industrie aux petites et moyennes entreprises avec des services de ressources humaines exceptionnels. Concentrez-vous sur ce qui rend votre entreprise incroyable.

– Sage : Il rassemble tout ce dont vous avez besoin sous une seule plate-forme pour gérer votre comptabilité, vos finances, vos opérations, votre personnel et votre paie.

– Namely : C’est la seule plateforme de gestion des ressources humaines, de la paie, des avantages sociaux et des talents que vos employés vont adorer. C’est plus qu’un logiciel RH: c’est le conseil en conformité et en avantages dont vous avez besoin.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– QuickBooks Payroll
– Zenefits
– ADP
– Paylocity
– Zoho Payroll
– Namely
– Patriot
– Humanagement.io
– Zoho People
– FinancePal

QuickBooks Payroll et Paychex Flex se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Gusto, Patriot Payroll arrive en tête, suivi de Gusto et ADP Workforce Now. ADP Workforce Now compte le plus grand nombre d’avis (5 447), contre 3 229 pour Gusto.

Les utilisateurs estiment que Patriot Payroll offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Gusto et ADP Workforce Now. Ils le considèrent également comme le plus facile à utiliser, Gusto et Rippling occupant les deuxième et troisième places.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Gusto et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de paie du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Gusto utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Gusto, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Gusto sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.