Ce qu’il faut retenir : FieldRoutes en bref
✅ FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) accessible sur abonnement à partir de 199,00 € par mois.❤️ FieldRoutes est une solution mobile et cloud dédiée aux services sur le terrain (lutte antiparasitaire, entretien de pelouses). Elle automatise la planification, la facturation électronique et la gestion des leads. Grâce à son portail client et ses outils marketing intégrés, elle permet de réduire les trajets, d’accélérer les paiements et d’offrir un service client irréprochable.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | FIELDROUTES |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 199,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 4 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / fieldroutes.com |
Présentation de FieldRoutes
FieldRoutes : L’écosystème mobile et cloud pour une excellence opérationnelle des services de terrain
FieldRoutes, incluant l’innovation PestRoutes, s’impose comme la solution logicielle de référence pour les entreprises d’entretien d’espaces verts, de lutte antiparasitaire et de maintenance technique souhaitant automatiser leur croissance. Cette plateforme cloud et mobile fournit un arsenal technologique complet pour rationaliser l’intégralité du cycle de service, de la capture intelligente de prospects à l’exécution irréprochable des interventions sur site. Grâce à des outils de gestion des leads performants et des services marketing intégrés, le logiciel permet aux organisations de conquérir de nouveaux clients tout en minimisant les coûts d’acquisition.La force majeure de FieldRoutes réside dans ses fonctionnalités d’automatisation poussées qui réduisent considérablement les délais administratifs, libérant ainsi un temps précieux pour les équipes opérationnelles. Les dirigeants bénéficient d’une visibilité totale sur les données stratégiques, leur permettant d’optimiser la rentabilité et de surpasser la concurrence par un service d’excellence. Parallèlement, l’écosystème peut intégrer des solutions comme Givex pour piloter des programmes de cartes-cadeaux et des campagnes de fidélisation sophistiquées, transformant les clients occasionnels en ambassadeurs réguliers.
Soutenu par une équipe d’assistance dédiée basée aux États-Unis, FieldRoutes simplifie la complexité organisationnelle en centralisant le suivi des performances et les interactions mobiles sécurisées. C’est l’atout indispensable pour quiconque aspire à moderniser son entreprise de services, garantissant une coordination fluide entre le bureau et le terrain tout en offrant une expérience utilisateur fluide et des résultats commerciaux concrets et durables.
FieldRoutes et l’intelligence artificielle
FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAFieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain américain.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ?
Un logiciel de gestion des interventions (FSM) optimise le travail des techniciens mobiles. Il permet de planifier les tournées, de transmettre les feuilles de route sur smartphone et de suivre les interventions en temps réel via GPS. En automatisant la création de rapports et la signature électronique, il réduit les délais de facturation et améliore la satisfaction client. C’est un outil indispensable pour les entreprises de maintenance ou de dépannage souhaitant gagner en productivité et réduire leurs coûts de déplacement.
▶ Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
PestRoutes est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de FieldRoutes
Tarifs des abonnements
FieldRoutes est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de FieldRoutes est de 199,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Pestroutes | 199,00 € /mois et /utilisateur |
FieldRoutes Pestroutes : 199,00 € /mois et /utilisateur
- 199 $ par mois pour un maximum de 2 000 clients actifs
- Gestion de bureau simplifiée
- Tableaux de bord et rapports
- Mise en oeuvre transparente
- Lutte antiparasitaire commerciale
- Définir les structures
- Enregistrer les activités et les observations
- Gérer la conformité sur des emplacements spécifiques
- Rapport et transmission instantanés dans toutes les conditions
- Désigner et types de conditions de rapport
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement FieldRoutes✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour PestRoutes Software mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 77,4 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : FieldRoutes est donc à notre avis relativement cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.
FieldRoutes : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur FieldRoutes et nous en avons comptabilisé plus de 10 745 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel FieldRoutes obtient une note moyenne de 8,47/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 82% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,40/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10
FieldRoutes : une gestion d’entreprise robuste entachée par des lacunes mobiles
D’après les utilisateurs, FieldRoutes offre une gamme de fonctionnalités impressionnante pour la planification et le routage, permettant de gérer l’intégralité d’une entreprise de services sur une plateforme cloud unique. Selon les avis, les webinaires de formation sont très utiles pour maîtriser l’outil.Cependant, l’expérience est ternie par une application mobile jugée lente, buggée et incapable de gérer des tâches essentielles comme l’ajout de nouveaux clients. Selon les clients, le service client est devenu inégal, avec des résolutions de problèmes de paiement laborieuses entraînant des suspensions de compte injustifiées.
Enfin, d’après les utilisateurs, les difficultés de transfert de données vers d’autres logiciels et la complexité des contrats sont des points de friction majeurs pour les professionnels du secteur.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
De nombreuses fonctionnalités sont disponibles et les webinaires Trucs et astuces vous aident vraiment A apprendre comment les utiliser en fonction des besoins de votre entreprise.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, tout s’est bien passé, hormis la mise en place du système de paiement. Le service client est parfois un peu aléatoire, mais dans l’ensemble, ils répondent assez rapidement.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ce logiciel nous a permis de nous développer en optimisant l’organisation de notre entreprise. Les rapports sont formidables car ils nous permettent de constater notre croissance sous de multiples angles !Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Logiciel basé sur le cloud. Disponibilité garantie. Options de facturation et de planification personnalisables.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Je le trouve très facile A utiliser et doté d’une multitude de fonctionnalités utiles. Il est évident qu’un soin particulier a été apporté A sa conception pour le rendre efficace et pratique, ce qui facilite grandement la gestion de l’ensemble des tâches.A qui s’adresse FieldRoutes ?
Le logiciel FieldRoutes s’adresse prioritairement aux gérants d’entreprises de services sur le terrain (FSM), avec une expertise particulière pour les secteurs de la lutte antiparasitaire et de l’entretien des pelouses. Conçu pour les structures de toutes tailles, il cible les entrepreneurs et les directeurs opérationnels qui souhaitent simplifier radicalement leur quotidien ainsi que celui de leurs clients finaux. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux équipes ayant besoin d’outils robustes pour orchestrer la planification des tournées, le suivi rigoureux des interventions et la facturation automatisée sur une interface unique et mobile.FieldRoutes cible les entreprises agiles qui placent l’excellence du service sur le terrain et la réactivité commerciale au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des fonctionnalités pour fluidifier la communication et optimiser les trajectoires de service. En facilitant la gestion des effectifs et la centralisation des dossiers clients, il permet de réduire les erreurs administratives et de booster la productivité des techniciens de terrain.
C’est la solution idéale pour transformer une organisation artisanale en une entreprise numérique performante et organisée. En proposant une démonstration gratuite, l’éditeur permet aux professionnels de tester immédiatement sa capacité à sécuriser les revenus et à garantir un succès durable grâce à une technologie métier moderne, robuste et résolument tournée vers le terrain.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Ecoshield Pest Control, Active, Pointe Pest Control, Fox Pest Control, Greenix… )
Les fonctionnalités de FieldRoutes
FieldRoutes : FSM et planification pour les services de terrain
FieldRoutes s’affirme comme une plateforme d’élite pour le Field Service Management (FSM), spécialisée dans la lutte antiparasitaire, l’entretien des pelouses et la plomberie. Le logiciel facilite la planification des tournées et le suivi des techniciens grâce à une interface mobile agile et une géolocalisation performante.Ses capacités phares englobent la facturation intégrée, la signature électronique et la gestion des stocks de produits chimiques ou pesticides. FieldRoutes optimise le pilotage des chantiers via un historique complet des interventions et une gestion rigoureuse de la clientèle. Dotée d’outils de devis et de rapports analytiques, cette solution permet aux artisans (couvreurs, électriciens, CVC) de piloter leurs interventions d’urgence avec agilité.
Cette solution garantit une visibilité totale sur la flotte, assurant une croissance rapide pour les entreprises de services.
Liste des fonctionnalités de FieldRoutes
| Facturation | Accès mobile |
| Planification des tournées | Gestion des interventions sur le terrain |
| Portail client | Gestion de la clientèle |
| Signature électronique | Lutte antiparasitaire |
| Gestion des stocks | Optimisation des itinéraires |
| Historique des interventions | Gestion des techniciens |
| Devis/Estimations | Suivi de l’activité des nuisibles |
| Suivi de l’utilisation des pesticides | Rapports et analyses en temps réel |
| Automatisation marketing | Planification automatisée |
| Gestion des contrats | Suivi GPS |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
FieldRoutes offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain FieldRoutes offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique FieldRoutes peut se connecter à plus de 4 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de FieldRoutes
– QuickBooks
– Birdeye
– Podium
– Tray.io
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
FieldRoutes est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (888) 4968293 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FIELDROUTES vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur William Chaney à l’adresse United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( fieldroutes.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain est FIELDROUTES.Il a réalisé un dernier CA connu : $10.8M
FieldRoutes : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
FieldRoutes : Scaler votre entreprise de services terrainFieldRoutes propose une solution cloud de bout en bout pour générer plus de prospects et automatiser vos opérations de vente. Le logiciel intègre une solution de routage intelligent qui garantit des arrivées à l’heure et une planification simplifiée des techniciens par glisser-déposer. Son avantage majeur réside dans son portail client en ligne, permettant aux acheteurs d’accepter des contrats sur place, de payer en ligne (ACH, carte) et de laisser des avis, boostant ainsi votre e-réputation.
L’application mobile permet aux vendeurs et techniciens de saisir des données à la volée, de consulter les zones de service et d’appliquer des promotions sans code de réduction.
FieldRoutes automatise l’envoi des factures et des rappels de rendez-vous, tout en mettant à jour automatiquement les informations bancaires expirées. Grâce à une API ouverte et des rapports basés sur les rôles, le logiciel assure une cohérence totale pour les franchises et multi-sites, offrant une visibilité claire sur le ROI pour piloter une croissance agile et rentable.
Ses inconvénients & points faibles
FieldRoutes : La dépendance à la connectivité constanteFieldRoutes est conçu pour optimiser les services de terrain, mais sa fiabilité est mise à rude épreuve par des impératifs techniques. Des bugs logiciels occasionnels viennent régulièrement perturber les opérations, causant des frictions dans la gestion des tournées et des clients. De plus, le logiciel est particulièrement exigeant en termes d’infrastructure : il nécessite une connexion internet parfaitement stable pour offrir des performances optimales. Pour les techniciens travaillant dans des zones blanches ou à faible couverture réseau, cette dépendance devient un handicap majeur, rendant l’accès aux données clients et la mise à jour des rapports impossible en temps réel. Cette fragilité technique, alliée à des erreurs de code sporadiques, nuit à la promesse de fluidité opérationnelle promise par la plateforme.
Notre avis final sur FieldRoutes
Voici notre avis sur FieldRoutes : avec la note de 8,3/10 que nous lui attribuons, FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez FieldRoutes :
FieldRoutes propose des solutions cloud et mobiles pour les entreprises de services sur le terrain. Elle optimise la planification des interventions, le suivi des équipes et la facturation.
En simplifiant les processus opérationnels, cet outil permet aux professionnels de gagner du temps et d’améliorer significativement leur rentabilité globale.
Les alternatives à FieldRoutes : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
Voici notre sélection d’alternatives à FieldRoutes (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Kickserv
– Housecall Pro
– ServiceWorks
– PESTBOSS
– Jobber
– Fieldmagic
– RazorSync
– RazorSync
– Real Green Service Assistant
– iTrust PRO
PestPac et Briostack se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à FieldRoutes, Housecall Pro obtient la meilleure note, suivi de Freshdesk, tandis que FieldRoutes se classe 35e. Housecall Pro compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 2 548, contre 96 pour FieldRoutes.
Les utilisateurs estiment que Housecall Pro offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Freshdesk, tandis que FieldRoutes arrive en 36e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Housecall Pro et Freshdesk comme les plus faciles à utiliser, FieldRoutes se classant 32e.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Quelles sont les capacités techniques de FieldRoutes ?
Le logiciel possède une API et s’intègre à des outils comme FleetPro, Scorpion, LoyaltyLoop et Marketing Pro.
Quels sont les tarifs et langues supportées ?
L’interface est en anglais et propose des prix personnalisés selon que vous soyez une entreprise établie ou en croissance.
À qui s’adresse-t-il et quel est le support ?
Il cible l’immobilier, la chimie et les services environnementaux, proposant une aide par téléphone, mail, chat et FAQ.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur FieldRoutes et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des interventions et tournées sur le terrain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de FieldRoutes utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de FieldRoutes, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à FieldRoutes sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.