FeedCheck

Ce qu’il faut retenir : FeedCheck en bref

✅ FeedCheck est un logiciel de gestion des avis accessible sur abonnement à partir de 129,00 € par mois.

❤️ FeedCheck est une plateforme de gestion de la réputation qui centralise tous vos avis clients en un seul endroit. Conçue pour le retail et l’hôtellerie, elle permet de surveiller, analyser et répondre rapidement aux évaluations sur divers marchés. Grâce à l’analyse des sentiments, les marques peuvent piloter scrupuleusement leur image et optimiser la satisfaction client en temps réel.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des avis
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	FEEDCHECK.CO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 129,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 4
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / feedcheck.co

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des avis (comme Yotpo, Trustpilot et Reviewflowz ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur FeedCheck ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de FeedCheck

FeedCheck : Le cockpit souverain de l’e-réputation et de l’intelligence d’avis d’élite

FeedCheck s’impose comme la solution de référence pour orchestrer scrupuleusement la surveillance du patrimoine d’avis clients à l’échelle mondiale. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les angles morts marketing en centralisant chirurgicalement les commentaires issus de multiples boutiques en ligne au sein d’un tableau de bord unique et performant. Sa force majeure réside dans son analyse sémantique automatisée, capable de déceler scrupuleusement le ressenti des consommateurs et d’identifier chirurgicalement les gisements d’opportunités ou de risques sur vos produits et ceux de la concurrence.

FeedCheck facilite scrupuleusement le pilotage décisionnel via des alertes en temps réel, offrant chirurgicalement aux services R&D et support client un instrument d’élite pour interagir scrupuleusement avec l’audience au moment opportun. La plateforme valorise scrupuleusement l’agilité organisationnelle des marques multi-sites grâce à des fonctions d’exportation vers Excel et des intégrations chirurgicales avec Slack et Zendesk. En transformant scrupuleusement les flux massifs de données textuelles en informations stratégiques d’exception, cet instrument souverain permet d’atteindre scrupuleusement l’excellence commerciale.

C’est l’atout indispensable pour quiconque souhaite scrupuleusement valoriser scrupuleusement son image de marque et assurer scrupuleusement une réussite durable au coeur de l’économie numérique.

FeedCheck et l’intelligence artificielle

FeedCheck est un logiciel de gestion des avis qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

FeedCheck est un logiciel de gestion des avis

FeedCheck est un logiciel de gestion des avis américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ?
Un logiciel de gestion des avis permet aux entreprises de collecter, centraliser et répondre aux commentaires clients postés sur diverses plateformes (Google, réseaux sociaux, sites d’avis). Il automatise les demandes d’avis après un achat pour booster la note globale et alerte les équipes en cas de retour négatif. En améliorant la e-réputation et la visibilité locale, cet outil instaure un climat de confiance indispensable pour attirer de nouveaux prospects et fidéliser la clientèle existante.

▶ Logiciels de gestion des avis

Feedly est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de FeedCheck

Tarifs des abonnements

FeedCheck est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de FeedCheck est de 129,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Lite	129,00 € /mois et /utilisateur
Plus	290,00 € /mois et /utilisateur

FeedCheck gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• FeedCheck est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Lite : 129,00 € /mois et /utilisateur

• Produits : jusqu’à 9 produits (y compris ceux des concurrents)
• Canaux : 1 canal
• Marques concurrentes : incluses
• Utilisateurs : illimités
• Fréquence : continue quotidiennement
• Alertes : illimitées
• Historique des révisions
• Filtres de données flexibles
• Exporter les données brutes des révisions
• Révision & Réponse à la question : lien de réponse

Plus : 290,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du forfait Lite, plus
• Produits : jusqu’à 29 produits (y compris ceux des concurrents)
• Canaux : 3 canaux
• Marques concurrentes : incluses
• Utilisateurs : illimités
• Fréquence : personnalisée
• Alertes : illimitées
• Importer des données d’avis à partir d’Excel ou d’autres sources
• Réponse aux avis et aux questions : lien de réponse
• Configuration : libre-service

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement FeedCheck

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Bagaveev Corporation mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 85 progiciels de gestion des avis nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 106,69 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : FeedCheck est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

FeedCheck : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur FeedCheck et nous en avons comptabilisé plus de 82 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel FeedCheck obtient une note moyenne de 9,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,60/10

FeedCheck : la centralisation proactive de l’e-réputation

D’après les utilisateurs, FeedCheck est une plateforme phénoménale pour optimiser le service client et la gestion de marque en centralisant tous les avis en ligne sur un tableau de bord unique. Selon les avis, le logiciel permet de gagner un temps précieux en évitant de consulter manuellement chaque site de référence, offrant une vision précise et en temps réel des notes clients.

Les clients apprécient particulièrement la proactivité de l’équipe support et la fiabilité des audits réalisés pour garantir l’exactitude des données. L’automatisation de l’intégration des flux vers les tableaux de bord internes de l’entreprise est également saluée comme une fonctionnalité majeure.

D’après les utilisateurs, l’outil est extrêmement convivial et ne présente aucun inconvénient notable à ce jour. En résumé, FeedCheck est recommandé sans réserve pour les entreprises souhaitant surveiller leur e-réputation avec une précision chirurgicale et répondre aux besoins de leurs clients avec une réactivité accrue.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons Feedcheck comme plateforme privilégiée pour la gestion des avis clients en ligne. Auparavant, il nous fallait consulter chaque site (chacun proposant de nombreuses références) pour vérifier si de nouveaux avis nécessitaient une réponse, un processus fastidieux. Grâce à Feedcheck, nous disposons désormais d’une plateforme centralisée pour examiner facilement les nouveaux avis.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Feedcheck a optimisé notre système de service client. Facile d’utilisation, il affiche nos avis avec précision, nous permet de les télécharger aisément et de configurer des alertes pour des besoins spécifiques. Le service client est par ailleurs très proactif, réactif et efficace !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellente plateforme technologique. Très conviviale. Réactive face aux problèmes et aux besoins.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons Feedcheck comme plateforme privilégiée pour la gestion des avis clients en ligne. Auparavant, il nous fallait consulter chaque site (chacun proposant de nombreuses références) pour vérifier si de nouveaux avis nécessitaient une réponse, un processus fastidieux. Grâce à Feedcheck, nous disposons désormais d’une plateforme centralisée pour examiner facilement les nouveaux avis.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Excellente précision des chiffres – Audits réalisés par l’équipe pour garantir l’exactitude – Très facile à utiliser – Excellent service client : personnel très agréable, réactif et serviable

A qui s’adresse FeedCheck ?

Le logiciel FeedCheck s’adresse prioritairement aux gérants de points de vente physiques, aux responsables de l’expérience client (CX) et aux directeurs de la communication des entreprises de services qui souhaitent placer l’écoute du consommateur au coeur de leur stratégie. En tant que service spécialisé dans le suivi des avis, FeedCheck cible les organisations qui exigent de mieux comprendre leurs clients pour piloter leur croissance locale. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels ayant besoin d’un outil robuste pour surveiller les commentaires sur l’intégralité des plateformes d’avis, analyser les sentiments de manière structurée et orchestrer une gestion irréprochable de la réputation en temps réel.

FeedCheck cible les structures agiles qui placent la satisfaction client et la gestion de la marque au sommet de leurs priorités opérationnelles, facilitant ainsi l’identification des points d’amélioration pour augmenter durablement la fréquentation des magasins. En facilitant une coordination fluide entre les retours d’audience et les décisions managériales de terrain, il permet de réduire considérablement les incertitudes stratégiques et de booster la productivité commerciale de la structure.

C’est l’atout stratégique idéal pour instaurer une culture de la transparence relationnelle exemplaire, garantissant ainsi une visibilité de marque organique exceptionnelle, une réactivité exemplaire face aux avis négatifs et un succès commercial durable grâce à une technologie de veille moderne, robuste et résolument tournée vers l’excellence.

Les fonctionnalités de FeedCheck

FeedCheck : Gestion et Analyse des Avis Clients

FeedCheck est une solution complète pour la gestion des avis clients, permettant aux entreprises de surveiller, analyser, et répondre aux retours de leurs clients en temps réel. Le logiciel propose des fonctionnalités comme l’analyse des sentiments, la gestion des réponses, et la surveillance des avis sur plusieurs plateformes.

Grâce à des outils comme les rapports et analyses, les alertes/notifications, et une intégration tierce, FeedCheck permet de transformer les avis clients en opportunités d’amélioration. La plateforme offre également une gestion des commentaires négatifs, une intégration de site web, et des widgets personnalisables pour afficher les avis directement sur les sites des entreprises. Avec une application mobile et des mises à jour en temps réel, FeedCheck est idéal pour les entreprises cherchant à renforcer leur réputation en ligne et à fidéliser leur clientèle.

Liste des fonctionnalités de FeedCheck

Surveillance des avis	Analyse des sentiments
Gestion des réponses aux avis	Analyses et rapports en temps réel
Agrégation des avis	Tableau de bord d’activité
Alertes et notifications d’avis	Intégrations tierces
API	Génération d’avis
Analyse concurrentielle	Import/Export de données
Widgets d’avis personnalisables	Gestion des commentaires négatifs
Demandes d’avis automatisées	Étiquetage des avis
Filtrage des avis	Analyse des sentiments du sujet
Application mobile	Veille des médias sociaux

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

FeedCheck offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand …

Nous pensons que le logiciel de gestion des avis FeedCheck offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des avis :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique FeedCheck peut se connecter à plus de 4 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de FeedCheck

– Slack
– Zendesk
– Twilio
– Grow

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

FeedCheck est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FEEDCHECK.CO vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Adrian Balcan à l’adresse San Francisco, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( feedcheck.co ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des avis est FEEDCHECK.CO.

Il a réalisé un CA 2023 : $180K

FeedCheck : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

FeedCheck : La tour de contrôle de vos avis clients en ligne

FeedCheck est la solution stratégique indispensable pour les boutiques en ligne souhaitant maîtriser leur réputation numérique à travers tous les canaux de vente. Grâce à sa plateforme centralisée, le logiciel collecte automatiquement l’ensemble des avis clients, permettant un suivi rigoureux des retours sur une interface unique. L’un de ses atouts majeurs est le système d’alertes en temps réel, qui permet aux équipes de réagir instantanément aux commentaires négatifs ou aux questions urgentes.

FeedCheck transforme les avis en informations précieuses pour améliorer l’image de marque et optimiser le catalogue produit, boostant ainsi mécaniquement les ventes. En donnant à toute l’organisation les moyens d’analyser et de répondre efficacement aux consommateurs, cet outil renforce la confiance client et permet de piloter la satisfaction avec une précision et une réactivité exemplaires.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur FeedCheck

Voici notre avis sur FeedCheck : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, FeedCheck est un logiciel de gestion des avis que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).

Ce qu’on aime chez FeedCheck :

FeedCheck centralise les avis clients provenant des boutiques en ligne pour une surveillance simplifiée. Ce logiciel automatise l’analyse de textes et de données pour comparer vos produits avec ceux des concurrents.

C’est un outil indispensable pour piloter sa réputation en ligne et ajuster sa stratégie commerciale selon la perception des consommateurs.

Les alternatives à FeedCheck : les meilleurs logiciels de gestion des avis

Voici notre sélection d’alternatives à FeedCheck (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– NiceJob
– Sitejabber
– Birdeye
– PinMeTo
– Chekkit
– Localyser
– Solutionreach
– StoryTap
– Trustpilot
– Shopper Approved

ActiveCampaign et AWeber se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à FeedBlitz, Mailchimp arrive en tête, suivi d’ActiveCampaign, tandis que FeedBlitz se classe 93e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 639), contre aucun pour FeedBlitz.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Sendinblue, tandis que FeedBlitz se classe 93e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et Sendinblue comme les plus faciles à utiliser, FeedBlitz occupant également la 93e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur FeedCheck et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de FeedCheck utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de FeedCheck, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à FeedCheck sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.