Ce qu’il faut retenir : Facelift en bref
✅ Facelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Facelift Cloud est une solution certifiée de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises. Centralisez tous vos canaux (FB, IG, LI, TW), planifiez vos publications et animez votre communauté via une plateforme multicanale robuste. Profitez d’outils avancés d’analyse et de filtrage pour mesurer votre impact réel et optimiser votre stratégie de social media marketing professionnel.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des réseaux sociaux |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | FACELIFT-BBT.COM |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 19 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / facelift-bbt.com |
Présentation de Facelift
Facelift Cloud : le cockpit social unifié pour une stratégie marketing d’envergure
Facelift Cloud s’affirme comme l’infrastructure de référence pour le marketing social professionnel, permettant aux grandes entreprises et aux agences de centraliser le pilotage de leurs réseaux sociaux sur une plateforme unique. Cette solution multi-certifiée intègre neuf modules stratégiques – incluant la modération, la publication multicanale et le CRM social – pour offrir une maîtrise totale de la e-réputation et de l’engagement client. Partenaire officiel des géants comme Facebook et Instagram, le logiciel facilite la planification via un calendrier éditorial partagé et automatise la diffusion de campagnes publicitaires percutantes sur WhatsApp, Twitter ou LinkedIn.Les utilisateurs bénéficient d’un système de veille des tendances pour identifier les contenus viraux et de rapports analytiques automatisés pour mesurer précisément la performance de chaque publication. Grâce à des processus d’approbation collaboratifs et des templates personnalisables, Facelift garantit une cohérence de marque absolue, même pour les équipes internationales distribuées. En fusionnant supervision, analyse comparative des concurrents et service client réactif, ce dispositif cloud transforme la complexité des médias sociaux en un flux de travail structuré, agile et hautement performant pour accroître durablement la visibilité numérique.
Facelift et l’intelligence artificielle
Facelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAFacelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux
Facelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux allemand très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
Un logiciel de gestion des réseaux sociaux permet aux entreprises de piloter l’ensemble de leurs comptes (Instagram, LinkedIn, X, etc.) de façon centralisée. Il propose des outils de planification de posts, des calendriers éditoriaux collaboratifs et des analyses de performance détaillées. En automatisant la publication et en regroupant les interactions clients, cet outil optimise le temps des équipes marketing. Il permet d’accroître la visibilité de la marque tout en assurant une présence digitale active et stratégique.
▶ Logiciels de gestion des réseaux sociaux
Facelift Cloud est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Facelift
Tarifs des abonnements
Facelift est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Facelift est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Facelift gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Facelift dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Facelift✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Facelift mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des réseaux sociaux nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des réseaux sociaux coute en moyenne 69,05 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Facelift est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Facelift : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Facelift et nous en avons comptabilisé plus de 194 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Facelift obtient une note moyenne de 8,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94,7% d’avis positifs et très positifs !
Facelift : La tour de contrôle des réseaux sociaux
D’après les utilisateurs, Facelift est un outil universel et puissant pour piloter l’ensemble de ses profils sociaux depuis une interface centralisée. Selon les avis, le logiciel est particulièrement efficace pour les moyennes entreprises ayant des besoins complexes de service client et de gestion de communauté sur plusieurs canaux.Les clients soulignent la compétence de l’assistance technique et la conformité rigoureuse aux normes de protection des données (RGPD). Toutefois, certains avis suggèrent une approche plus modulaire pour éviter les fonctionnalités superflues et déplorent une partie analytique parfois trop sommaire pour les experts du marketing.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Un lifting est le meilleur, car l’outil dans ses fonctions est le plus court. C’est ce que vous apportez, c’est une légende du monde, un expert du marketing des médias sociaux. Nous avons besoin de l’assistance d’un partenaire d’assistance personnel, de notre temps à Fragen et de notre service d’assistance.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Cet outil social est utile, avec lequel nous avons trois versions de Kanäle et Standorte une gestion de communauté et un service client complets.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’analyse n’est pas suffisamment exhaustive, mais à part ça, j’ai beaucoup aimé.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Un lifting est le meilleur, car l’outil dans ses fonctions est le plus court. C’est ce que vous apportez, c’est une légende du monde, un expert du marketing des médias sociaux. Nous avons besoin de l’assistance d’un partenaire d’assistance personnel, de notre temps à Fragen et de notre service d’assistance.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Le meilleur outil pour les agents : toutes les exigences, les normes DSGVO et les spécifications KIA qui s’adresse Facelift ?
Le logiciel Facelift s’adresse aux marques, aux community managers, aux responsables marketing, et aux agences de communication qui souhaitent maîtriser leurs campagnes sur les réseaux sociaux, en planifiant, publiant, collaborant, et communiquant depuis une seule et même plateforme, afin de simplifier leur présence sociale comme jamais auparavant. Que vous ayez besoin de gérer plusieurs comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, ou Twitter, d’analyser les performances de vos publications, ou de modérer les commentaires pour protéger votre e-réputation, Facelift propose une solution complète avec des fonctionnalités comme les calendriers éditoriaux, les outils d’analyse avancée, les workflows de validation, et les intégrations avec les CRM et outils marketing, pour centraliser vos actions, automatiser vos processus, et piloter votre stratégie avec efficacité. Grâce à son approche orientée collaboration et résultats, son interface intuitive, et son support réactif, ce logiciel est idéal pour les secteurs du e-commerce, des médias, ou des services, où la visibilité, l’engagement, et la performance sont décisifs.Facelift se positionne comme un centre de commande social, vous permettant de dompter les réseaux – en un clic.
Les fonctionnalités de Facelift
Facelift : La plateforme experte en Social Media Management
Facelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux conçu pour les grandes entreprises. Il centralise la planification et la publication automatisée de contenus sur tous les canaux.Ses fonctionnalités incluent la veille des réseaux sociaux (social listening), l’analyse concurrentielle et la gestion de la réputation. Facelift propose des outils de collaboration avancés avec un contrôle du processus d’approbation rigoureux. Les marketeurs profitent de l’A/B testing, du ciblage d’audience et de rapports statistiques détaillés (engagement, conversion).
Grâce à son API et ses intégrations tierces, il connecte la communication sociale au CRM, permettant une gestion des leads et des opportunités commerciales optimale et sécurisée.
Liste des fonctionnalités de Facelift
| Gestion des réseaux sociaux | Publication automatisée |
| Programmation des publications | Surveillance des médias sociaux (Listening) |
| Engagement client | Outils de collaboration |
| Reporting et analyses | Tableau de bord unifié |
| Gestion de campagne | Marketing des médias sociaux |
| Veille concurrentielle | Modération |
| Publicité sociale | API |
| Intégrations tierces | Import/Export de données |
| Modèles personnalisables | Segmentation client |
| Flux d’approbation | Analyse des sentiments |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Facelift offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand …Nous pensons que le logiciel de gestion des réseaux sociaux Facelift offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Facelift peut se connecter à plus de 19 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Facelift
| HootSuite | X Twitter | |
| WordPress | Meta Business Suite | |
| LinkedIn for Business | YouTube | |
| WordPress | ||
| Falcon.io | Sprinklr | |
| Sprout Social | HootSuite | X Twitter |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Facelift est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +49 40 22868490 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FACELIFT-BBT.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Benjamin Schroeter / Teja Topfer à l’adresse Hambourg.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( facelift-bbt.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des réseaux sociaux est FACELIFT-BBT.COM.Il a réalisé 1 levée de fonds et un CA 2021 : $25M
Facelift : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Facelift : La gestion d’élite des réseaux sociaux pour les grandes entreprisesFacelift se distingue comme la solution logicielle de référence pour la gestion professionnelle des médias sociaux au niveau Enterprise. Multi-certifiée pour sa sécurité et sa robustesse, cette plateforme permet aux grandes organisations de centraliser et de piloter l’intégralité de leur présence sociale sur une interface unique et hautement sécurisée. Facelift offre des outils de planification avancés, une modération centralisée et des fonctionnalités de reporting détaillées pour mesurer précisément l’impact des campagnes mondiales.
Le logiciel favorise une collaboration fluide entre les différents départements et agences, garantissant une cohérence parfaite de l’image de marque à travers tous les canaux. En combinant expertise technologique et conformité rigoureuse aux standards de protection des données, Facelift permet aux marques internationales de s’engager avec leur audience en toute confiance, transformant leur stratégie sociale en un moteur de performance commerciale et de notoriété.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Facelift
Voici notre avis sur Facelift : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Facelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°20).Ce qu’on aime chez Facelift :
Facelift Cloud est une plateforme avancée pour gérer, analyser et dynamiser ses communautés sur les réseaux sociaux. Elle facilite la publication multicanale et génère des rapports d’engagement automatisés.
C’est l’outil idéal pour les community managers souhaitant collaborer à plusieurs sur différents comptes et accroître leur visibilité sociale grâce à une analyse détaillée des performances.
Les alternatives à Facelift : les meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux
Voici notre sélection d’alternatives à Facelift (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Youengage
– KickoffLabs
– Crowdfire
– NapoleonCat
– Zoho Social
– StoryChief
– Anyword
– Tailwind
– CoSchedule
– Sprout Social
Falcon.io et Hootsuite se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Facelift Cloud, Trello arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Facelift Cloud se classe 46e. Trello compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 20 416, contre 68 pour Facelift Cloud.
Les utilisateurs estiment que Trello offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho Social, tandis que Facelift Cloud se classe 49e. Trello et Zoho Social sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, tandis que Facelift Cloud occupe la 48e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Facelift et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Facelift utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Facelift, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Facelift sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.