ExpertVoice

Ce qu’il faut retenir : ExpertVoice en bref

✅ ExpertVoice est un logiciel de plaidoyer (advocacy) / relations publiques (RP) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ ExpertVoice est le plus grand réseau mondial de marketing d’influence et de plaidoyer de marque. Il met en relation 900 marques avec plus d’un million d’experts qualifiés et de vendeurs passionnés. La plateforme permet d’identifier, de former et de récompenser ces conseillers de confiance afin d’améliorer la notoriété, de fournir des conseils d’achat experts et d’augmenter les ventes.

Type de logiciel	Logiciel de plaidoyer
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EXPERTVOICE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / expertvoice.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de plaidoyer (comme Prezly, Cision et Pressvalue ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur ExpertVoice ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de ExpertVoice

ExpertVoice : Le leader du marketing d’influence pour une recommandation produit d’élite

ExpertVoice s’affirme comme le plus grand réseau mondial de marketing d’influence, connectant plus de 900 marques prestigieuses à une communauté certifiée de plus d’un million de spécialistes sectoriels. En transformant les conseillers de vente et les professionnels passionnés en véritables ambassadeurs de marque, cette plateforme cloud amplifie le bouche-à-oreille authentique sur les sites e-commerce, les réseaux sociaux et en point de vente physique. Le logiciel permet aux organisations de former ces experts via des enquêtes et des tests de produits approfondis, garantissant que les recommandations partagées chaque semaine soient basées sur une expérience de première main et une connaissance pointue du domaine.

Grâce à son module de promotion e-commerce, les entreprises recueillent des avis détaillés et du contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui renforcent durablement la confiance des consommateurs et optimisent les taux de conversion. La plateforme offre aux responsables marketing des outils analytiques précis pour suivre la portée de leurs campagnes, la consommation de contenu et la probabilité de recommandation, permettant ainsi d’allouer les budgets avec une efficacité maximale. En récompensant les influenceurs de confiance par des accès exclusifs et des réductions substantielles, ExpertVoice crée un écosystème mutuellement bénéfique où les experts reçoivent la reconnaissance qu’ils méritent.

Ce partenaire technologique aide les marques à se démarquer dans un parcours d’achat en constante évolution, transformant l’expertise technique en un puissant moteur de ventes et de fidélisation à l’échelle mondiale.

ExpertVoice et l’intelligence artificielle

ExpertVoice est un logiciel de plaidoyer qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

ExpertVoice est un logiciel de plaidoyer (advocacy) / relations publiques (RP)

ExpertVoice est un logiciel de plaidoyer américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de plaidoyer ?
Un logiciel de plaidoyer permet aux organisations de mobiliser leurs sympathisants, employés ou clients pour soutenir une cause ou une marque. Il facilite la création de campagnes de communication, le partage de contenus sur les réseaux sociaux et la gestion de pétitions en ligne. En amplifiant la voix de la communauté, cet outil transforme les défenseurs passifs en ambassadeurs actifs. C’est un levier puissant pour influencer l’opinion publique, peser sur des décisions politiques ou renforcer l’e-réputation d’une entreprise.

▶ Logiciels de plaidoyer (advocacy) / relations publiques (RP)

ExpressPigeon est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de ExpertVoice

Tarifs des abonnements

ExpertVoice est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de ExpertVoice est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

ExpertVoice gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Vendez plus au détail
• Développez votre programme Pro Deals
• Créez une stratégie de marketing d’influence axée sur les ventes
• Construisez votre marque avec des experts

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ExpertVoice

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ReadyPulse mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 38 progiciels de plaidoyer nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de plaidoyer (advocacy) / relations publiques (RP) coute en moyenne 155,74 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ExpertVoice est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

ExpertVoice : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ExpertVoice et nous en avons comptabilisé plus de 138 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel ExpertVoice obtient une note moyenne de 8,94/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 84,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 9/10

ExpertVoice : le levier de la notoriété de marque par le marketing d’influence

D’après les utilisateurs, ExpertVoice (anciennement ReadyPulse) est un outil stratégique pour identifier et mobiliser des influenceurs préqualifiés, favorisant ainsi la collecte de témoignages authentiques. Selon les avis, la plateforme excelle dans la centralisation de contenus générés par les utilisateurs et offre un design moderne qui simplifie la gestion multicanale des campagnes sociales.

Les clients apprécient particulièrement les outils d’analyse de performance et le service client disponible 24h/24. Cependant, selon les clients, le logiciel est relativement onéreux et ne propose pas de fonctionnalités essentielles comme le marketing par e-mail.

D’après les utilisateurs, le manque d’avis clients accessibles en ligne sur le produit lui-même peut générer une certaine hésitation avant l’achat. Certains signalent également que le programme, étant récent, peut présenter des ajustements techniques liés à sa jeunesse.

En dépit de ces bémols, ExpertVoice est recommandé, selon les avis, comme un investissement majeur pour les marques connectées souhaitant booster leurs profits via le e-commerce social.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

ReadyPulse est doté d’une gamme complète de fonctionnalités qui simplifient le travail des spécialistes du marketing de contenu et des médias sociaux. Développer le réseau d’influenceurs de votre marque peut s’avérer chronophage, mais ReadyPulse prend en charge une grande partie du travail. Le programme intègre un réseau d’influenceurs préqualifiés qui peuvent propulser votre marque vers de nouveaux sommets. Il propose également de nombreuses autres fonctionnalités utiles pour le marketing de contenu, telles qu’un programme d’ambassadeurs de marque, l’intégration du e-commerce social, le contenu généré par les utilisateurs et de puissants outils d’analyse.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

ReadyPulse est un excellent outil de marketing digital. Son interface utilisateur est conviviale, intuitive et visuellement attrayante. Son design moderne et élégant est immédiatement perceptible. Il propose un ensemble de fonctionnalités intelligentes que vous ne trouverez peut-être pas dans d’autres outils similaires. Ces fonctionnalités sont flexibles et s’adaptent à tous les utilisateurs, offrant ainsi une plateforme marketing complète. Très diversifiée, elle propose un volume important de contenu, et surtout, un contenu de haute qualité. Elle offre des fonctionnalités uniques telles qu’une plateforme d’influenceurs, des analyses d’influenceurs, etc. Son moteur de présentation permet aux utilisateurs de diffuser du contenu sur d’autres sites web. Elle facilite la création de liens entre les influenceurs et les marques, contribuant ainsi à la croissance globale des entreprises.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

ReadyPulse est une plateforme incroyablement divertissante qui offre une multitude de fonctionnalités. Franchement, je pense qu’il est difficile de trouver des entreprises aussi fiables, car leurs solutions de marketing de contenu sont tout simplement exceptionnelles. Que dire de plus, si ce n’est : Essayez leur version démo gratuite pour vous en convaincre !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’apprécie la plateforme et les services de marketing d’influence ReadyPulse qui font appel à de vraies personnes, et non à des acteurs professionnels, et qui proposent des avis authentiques sur tous les réseaux sociaux pour la promotion de produits. Je comprends aisément comment une campagne marketing peut devenir virale grâce à cette plateforme. D’ailleurs, je compte bien devenir influenceur pour des campagnes de promotion de livres numériques, d’ouvrages et de formations en ligne.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Globalement, ReadyPulse est un excellent produit qui contribue à l’essor d’une entreprise en générant du trafic vers son site web. Le contenu est de grande qualité et les réseaux sociaux sont utilisés pour acquérir de nouveaux clients de manière continue. Depuis sa création en 2010, l’entreprise a suscité très peu de commentaires négatifs.

A qui s’adresse ExpertVoice ?

ExpertVoice s’adresse prioritairement aux directeurs marketing, aux responsables de marques (Brand Managers) et aux spécialistes du commerce électronique qui souhaitent transformer leurs clients les plus passionnés en véritables ambassadeurs de marque. En tant que solution de plaidoyer (advocacy) et de gestion des relations publiques numériques, elle cible les entreprises cherchant une performance accrue sur les réseaux sociaux grâce à la preuve sociale et aux avis authentiques. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux marques ayant besoin de renforcer leur crédibilité et leur sensibilisation à la clientèle en activant des experts sectoriels et des influenceurs de niche.

ExpertVoice cible les organisations exigeantes qui placent l’authenticité et la gestion de l’image de marque au sommet de leurs priorités stratégiques, offrant des outils pour collecter et diffuser des témoignages d’utilisateurs qualifiés. En facilitant la connexion entre les créateurs de tendances et les consommateurs finaux, il permet de booster l’engagement social et d’augmenter significativement les taux de conversion.

C’est la solution idéale pour les marques innovantes qui voient dans la recommandation humaine le principal moteur de leur croissance, garantissant ainsi une réputation solide, une présence numérique soignée et un succès commercial durable fondé sur une stratégie de marketing d’influence structurée, performante et résolument tournée vers l’excellence relationnelle.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Nordics Naturals, Lenovo, Purina, Garmin… )

Les fonctionnalités de ExpertVoice

ExpertVoice : Marketing de plaidoyer et engagement des influenceurs

ExpertVoice s’impose comme une solution d’élite pour l’employee advocacy et les relations publiques, connectant les marques aux experts du secteur pour booster les recommandations. Le logiciel facilite la gestion de contenu généré par l’utilisateur (CGU) et la veille de la réputation via une plateforme communautaire interactive.

Ses fonctionnalités phares englobent la gamification, le filtrage par mots-clés et le contrôle des processus d’approbation pour la marque. ExpertVoice optimise le ROI marketing grâce à des indicateurs de performance des réseaux sociaux et au suivi des conversions. Doté d’outils de planification de campagnes et d’une analyse des sentiments, il permet de piloter le marketing multicanal via des influenceurs certifiés.

Cette solution agile assure une publication automatisée sur plusieurs comptes, garantissant une promotion sociale authentique et une distribution de contenu d’une efficacité redoutable.

Liste des fonctionnalités de ExpertVoice

Marketing d’influence	Gestion de campagnes
Analyse des sentiments	Avis clients et CGU (Contenu généré par l’utilisateur)
Gestion de la réputation	Publication automatisée
Marketing sur les réseaux sociaux	Analyse et reporting
Veille des médias sociaux (Social Listening)	Programmation des publications
Calendrier éditorial	Identification des influenceurs
Gamification	Ciblage client et segmentation
Gestion de contenu	Suivi des conversions
Gestion multi-comptes	Collaboration d’équipe
Suivi de l’engagement	Analyse des performances des publications

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

ExpertVoice offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de plaidoyer ExpertVoice offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de plaidoyer :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique ExpertVoice peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de ExpertVoice

– ConnectPointz

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

ExpertVoice est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EXPERTVOICE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Salt Lake City, Utah.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( expertvoice.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de plaidoyer est EXPERTVOICE.

Il a réalisé un CA 2025 : $18.9M

ExpertVoice : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

ExpertVoice : La plateforme d’élite pour le marketing d’influence

ExpertVoice se positionne comme une solution de marketing d’influence incontournable pour les marques souhaitant collaborer avec des voix authentiques et qualifiées. Le logiciel permet d’identifier avec précision les influenceurs clés de votre secteur et d’interagir avec eux via une interface centralisée. Grâce à des fonctionnalités complètes, les entreprises peuvent gérer leurs processus d’approbation de contenu, suivre les performances sur les réseaux sociaux et découvrir continuellement de nouveaux talents avec lesquels s’associer.

ExpertVoice favorise une communication bidirectionnelle qui renforce l’engagement des ambassadeurs envers la marque, garantissant ainsi des campagnes plus percutantes et crédibles. En optimisant la gestion des relations et en fournissant des rapports détaillés sur l’impact social, ce logiciel transforme le marketing d’influence en une stratégie structurée, performante et génératrice de confiance pour les consommateurs finaux.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur ExpertVoice

Voici notre avis sur ExpertVoice : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, ExpertVoice est un logiciel de plaidoyer (advocacy) / relations publiques (RP) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).

Ce qu’on aime chez ExpertVoice :

ExpertVoice est une plateforme de marketing d’influence connectant les marques à une vaste communauté d’experts produits. Ce logiciel transforme vos vendeurs en ambassadeurs grâce à des formations et des tests authentiques.

Boostez vos ventes e-commerce et réduisez les retours grâce à des avis détaillés rédigés par des influenceurs sectoriels.

Les alternatives à ExpertVoice : les meilleurs logiciels de plaidoyer (advocacy) / relations publiques (RP)

Voici notre sélection d’alternatives à ExpertVoice (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Mailchimp
– MailerLite
– Zoho Social
– SocialBee
– BuzzGuru
– Predis.ai
– Ambassador Referral
– FirstPromoter
– ReferralCandy
– Tapfiliate

EngageBay et GetResponse se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Experiture, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis qu’Experiture se classe 83e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 639), contre seulement 2 pour Experiture.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis qu’Experiture se classe 88e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, tandis qu’Experiture occupe la 80e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur ExpertVoice et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de plaidoyer du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ExpertVoice utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ExpertVoice, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ExpertVoice sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.