Ce qu’il faut retenir : Esker CRM De Recouvrement en bref
✅ Esker CRM De Recouvrement est un logiciel de recouvrement de créances / impayés accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Intégrant TermSync, le CRM de recouvrement d’Esker automatise les relances clients via l’IA pour optimiser la trésorerie (O2C). Le logiciel réduit drastiquement le DSO et le BFR en centralisant les créances sur une interface unique. Il instaure une rigueur financière tout en préservant la relation client, offrant une visibilité panoramique sur les impayés pour une gestion proactive.
| Type de logiciel | Logiciel de recouvrement de créances / impayés |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ESKER |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 6 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / esker.com |
Présentation de Esker CRM De Recouvrement
Esker CRM De Recouvrement : L’excellence financière pilotée par l’intelligence artificielle
Le CRM de recouvrement d’Esker, intégrant la technologie TermSync, se distingue comme la solution souveraine pour orchestrer scrupuleusement le cycle Order-to-Cash (O2C) et optimiser la trésorerie des entreprises. Ce logiciel d’élite s’appuie sur une intelligence artificielle d’avant-garde pour automatiser les relances clients et éradiquer les tâches administratives fastidieuses. En centralisant scrupuleusement l’intégralité des données de créances au sein d’une interface unique, la plateforme permet de réduire drastiquement le DSO et d’améliorer le besoin en fonds de roulement (BFR).La force majeure d’Esker réside dans sa capacité à préserver scrupuleusement la qualité de la relation client tout en instaurant une rigueur financière chirurgicale grâce à la robotisation des processus. Les responsables financiers bénéficient d’une visibilité panoramique sur les impayés, facilitant une prise de décision agile et proactive. Esker transforme ainsi le recouvrement traditionnel en un flux de travail intelligent, structuré et hautement performant, garantissant aux organisations une santé financière robuste au sein d’un écosystème numérique sécurisé.
Esker CRM De Recouvrement et l’intelligence artificielle
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel de recouvrement de créances / impayés qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAEsker CRM De Recouvrement est un logiciel de recouvrement de créances / impayés
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel de recouvrement de créances / impayés français.Qu’est-ce qu’un logiciel de recouvrement de créances / impayés ?
Un logiciel de recouvrement de créances automatise le suivi des factures impayées et les procédures de relance auprès des clients débiteurs. Il permet de gérer les échéanciers, d’envoyer des courriers ou emails de rappel et de suivre l’évolution des paiements en temps réel. En structurant le processus de relance, cet outil réduit les délais de paiement (DSO), préserve la trésorerie de l’entreprise et facilite le travail des équipes comptables tout en maintenant une relation professionnelle avec les clients.
▶ Logiciels de recouvrement de créances / impayés
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Esker CRM De Recouvrement
Tarifs des abonnements
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Esker CRM De Recouvrement est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Esker CRM De Recouvrement gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Esker CRM De Recouvrement dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Esker CRM De Recouvrement✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Esker CRM De Recouvrement mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 42 progiciels de recouvrement de créances / impayés nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de recouvrement de créances / impayés coute en moyenne 130,5 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Esker CRM De Recouvrement est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Esker CRM De Recouvrement : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Esker CRM De Recouvrement et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Esker CRM De Recouvrement ?
Le logiciel Esker CRM De Recouvrement s’adresse prioritairement aux Directeurs de la Relation Client (Credit Managers), aux responsables financiers et aux services de comptabilité clients au sein des entreprises cherchant à optimiser leur flux de trésorerie. Cet outil spécialisé cible les organisations qui ont besoin d’automatiser le recouvrement de leurs créances pour réduire drastiquement leur DSO (Days Sales Outstanding). Il est idéal pour les structures souhaitant s’appuyer sur l’intelligence artificielle pour piloter des relances clients personnalisées et opportunes, garantissant une meilleure réactivité et une réduction des impayés.Esker s’adresse aux professionnels qui veulent transformer leur processus de recouvrement en une activité agile et collaborative, offrant une visibilité totale sur les litiges et les promesses de règlement. En automatisant les tâches répétitives de suivi, le logiciel permet aux équipes de se concentrer sur les comptes stratégiques et la résolution des blocages financiers.
C’est la solution de pilotage indispensable pour toute entreprise plaçant l’optimisation du Cash-to-Cash et la satisfaction client au sommet de sa performance économique, garantissant une trésorerie saine et une relation client préservée.
Les fonctionnalités de Esker CRM De Recouvrement
Esker CRM De Recouvrement : La gestion du recouvrement de créances et des relations clients
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel spécialisé dans le recouvrement de créances, offrant des CRM pour une gestion optimisée des relations clients. Grâce à ses outils d’archivage et de dématérialisation, les entreprises peuvent centraliser et sécuriser leurs documents liés au recouvrement.Esker CRM De Recouvrement est idéal pour les services financiers et les entreprises cherchant à rationaliser leur processus de recouvrement et à améliorer leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de Esker CRM De Recouvrement
| CRM | Dématérialisation |
| Archivage | Gestion du litige client |
| Suivi des encaissements | Score de crédit client |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Esker CRM De Recouvrement offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de recouvrement de créances / impayés Esker CRM De Recouvrement offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de recouvrement de créances / impayés :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Esker CRM De Recouvrement peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Esker CRM De Recouvrement
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Esker CRM De Recouvrement est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ESKER vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse France.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( esker.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de recouvrement de créances / impayés est ESKER.Il a réalisé un CA 2024 : 205 300 000 €
Originaire de Lyon, l’éditeur français Esker s’est hissé au rang de leader mondial dans l’automatisation des processus métier pilotés par l’intelligence artificielle. Spécialisée dans la dématérialisation des cycles documentaires, l’entreprise propose des logiciels SaaS de pointe qui transforment radicalement la gestion financière et commerciale des organisations. Ses solutions les plus connues couvrent l’intégralité du cycle Order-to-Cash et Procure-to-Pay, permettant d’automatiser le traitement des factures fournisseurs, la gestion des commandes clients et le recouvrement des créances. En éliminant les tâches manuelles chronophages et les risques d’erreurs humaines, les outils d’Esker augmentent de manière significative la productivité et la visibilité sur la trésorerie.
L’approche d’Esker repose sur l’intégration de technologies avancées comme le machine learning pour la capture de données et le cloud pour une accessibilité globale. Présent à l’international, cet acteur lyonnais accompagne les entreprises dans leur quête de performance opérationnelle et de durabilité en réduisant l’usage du papier. Grâce à une interface intuitive et une capacité d’intégration poussée avec les principaux ERP du marché, Esker s’affirme comme le partenaire privilégié des directions financières souhaitant digitaliser leurs flux avec agilité, sécurité et une efficacité démontrée à chaque étape de la chaîne de valeur.
Esker CRM De Recouvrement : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Esker CRM De Recouvrement
Voici notre avis sur Esker CRM De Recouvrement : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, Esker CRM De Recouvrement est un logiciel de recouvrement de créances / impayés à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°21).Ce qu’on aime chez Esker CRM De Recouvrement :
TermSync d’Esker est un CRM de recouvrement centralisant toutes les actions de suivi de paiement. En automatisant les tâches fastidieuses, l’outil permet aux entreprises d’optimiser leur besoin en fonds de roulement (BFR) et de gagner en visibilité financière, tout en préservant une relation client de qualité grâce à une communication structurée.
Les alternatives à Esker CRM De Recouvrement : les meilleurs logiciels de recouvrement de créances / impayés
Voici notre sélection d’alternatives à Esker CRM De Recouvrement (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Damaaas
– Sceris Wpm
– Nintex
– Signavio
– Policy59
– Webcon Business Process
– Upwave
– Ezcollaborator
– Filestage
– Workamajig
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Esker CRM De Recouvrement et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de recouvrement de créances / impayés du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Esker CRM De Recouvrement utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Esker CRM De Recouvrement et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Esker CRM De Recouvrement sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.