Ce qu’il faut retenir : Upflow en bref
✅ Upflow est un logiciel de recouvrement de créances / impayés accessible sur abonnement à partir de 29,00 € par mois.❤️ Upflow aide les entreprises B2B à reprendre le contrôle de leur poste client et à encaisser leurs paiements sans effort. Ce logiciel automatise le suivi des factures, de la relance au règlement final. Grâce à ses analyses en temps réel (KPI) et son intégration facile aux systèmes comptables, Upflow optimise votre flux de trésorerie et l’efficacité de votre recouvrement de créances.
| Type de logiciel | Logiciel de recouvrement de créances / impayés |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | UPFLOW SAS |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 29,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 10 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / upflow.io |
Présentation de Upflow
Upflow : l’accélérateur de trésorerie pour une gestion automatisée du poste client
Upflow s’affirme comme la solution technologique indispensable pour les entreprises B2B souhaitant éradiquer les tâches manuelles liées au recouvrement des créances. Ce logiciel de pointe automatise l’intégralité du cycle de relance client, permettant aux directions financières de réduire significativement leur délai moyen de paiement (DSO) et de sécuriser leur flux de trésorerie. En s’intégrant en quelques clics aux outils de facturation et de comptabilité leaders du marché comme Netsuite ou QuickBooks, la plateforme offre une visibilité en temps réel sur l’exposition de chaque compte et les risques d’impayés.L’outil privilégie une approche collaborative, facilitant les échanges internes via des commentaires et proposant aux clients une expérience de paiement moderne avec des échéanciers clairs et des moyens de règlement diversifiés. Grâce à des plans de relance systématisés et personnalisables selon le profil du débiteur, Upflow garantit qu’aucune facture n’est oubliée tout en préservant la qualité de la relation commerciale. Les responsables financiers bénéficient de rapports analytiques détaillés pour piloter leur activité avec sérénité, transformant le recouvrement amiable d’une contrainte administrative en un processus fluide, rapide et performant, capable d’encaisser l’intégralité du chiffre d’affaires avec une efficacité redoutable.
Upflow et l’intelligence artificielle
Upflow est un logiciel de recouvrement de créances / impayés qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAUpflow est un logiciel de recouvrement de créances / impayés
Upflow est un logiciel de recouvrement de créances / impayés français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de recouvrement de créances / impayés ?
Un logiciel de recouvrement de créances automatise le suivi des factures impayées et les procédures de relance auprès des clients débiteurs. Il permet de gérer les échéanciers, d’envoyer des courriers ou emails de rappel et de suivre l’évolution des paiements en temps réel. En structurant le processus de relance, cet outil réduit les délais de paiement (DSO), préserve la trésorerie de l’entreprise et facilite le travail des équipes comptables tout en maintenant une relation professionnelle avec les clients.
▶ Logiciels de recouvrement de créances / impayés
Upflow est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Upflow
Tarifs des abonnements
Upflow est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Upflow est de 29,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Hobby | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Business | 29,00 € /mois et /utilisateur |
| Agency | 99,00 € /mois et /utilisateur |
Upflow gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Connectez 1 compte
- Planification automatisée du contenu
- 8 publications / jour / compte
- Jusqu’à 8 publications programmées
- Branding Upflow sur les partages
Business : 29,00 € /mois et /utilisateur
- Connectez jusqu’à 5 comptes
- Planification automatisée du contenu
- 8 publications/jour/compte
- Jusqu’à 50 publications planifiées
- Votre appel à l’action sur les partages
- Ajout automatique de hashtags pertinents
- Repost automatique du contenu réussi
- Calendrier de publication personnalisé
Agency : 99,00 € /mois et /utilisateur
- Connectez jusqu’à 25 comptes
- Planification automatisée du contenu
- 8 publications/jour/compte
- Jusqu’à 50 publications planifiées
- Votre appel à l’action sur les partages
- Ajout automatique de hashtags pertinents
- Repost automatique du contenu réussi
- Calendrier de publication personnalisé
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Upflow✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Upflow mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 42 progiciels de recouvrement de créances / impayés nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de recouvrement de créances / impayés coute en moyenne 130,5 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Upflow est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Upflow : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Upflow et nous en avons comptabilisé plus de 123 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Upflow obtient une note moyenne de 8,68/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 90% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Rapport qualité / prix : 9,60/10
Upflow : L’automatisation intelligente du recouvrement de créances
Selon les clients, Upflow est un produit excellent qui permet de réaliser des économies significatives de temps et d’argent en automatisant les relances clients. D’après les utilisateurs, le tableau de bord est particulièrement ergonomique et les indicateurs en temps réel offrent une visibilité parfaite sur la réduction des impayés.L’équipe est décrite comme réactive et au top. Néanmoins, d’après les utilisateurs, quelques ombres subsistent : le robot de lecture des factures manque parfois de précision sur les noms des clients, et certains utilisateurs regrettent un manque d’évolution des fonctionnalités sur le long terme malgré un coût jugé élevé.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Réduction des impayés équipe au top et réactive Automatisation des relancesAvis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tout s’est très bien passé au début (le vendeur était très sympa !), puis la qualité a chuté lorsque leur équipe d’ingénieurs n’a pas répondu à une seule demande de fonctionnalité pendant plus de deux ans.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent produit ! Il vous permet d’économiser du temps et de l’argent.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Excellente expérience. Je recommande vivement. Service client exceptionnel. Cela vous permet de réaliser des économies en consacrant moins de temps aux tâches administratives (qui peuvent s’avérer coûteuses si vous devez embaucher quelqu’un pour gérer les paiements de vos clients).Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Excellent produit ! Il vous permet d’économiser du temps et de l’argent.A qui s’adresse Upflow ?
Le logiciel Upflow s’adresse prioritairement aux directeurs financiers, aux responsables de la comptabilité clients et aux trésoriers des PME et ETI qui souhaitent optimiser leur gestion du poste client. En tant que système de recouvrement de créances efficace, Upflow cible les entreprises cherchant à réduire drastiquement leurs retards de paiement et à diviser par deux leur besoin en fonds de roulement (BFR). Le logiciel s’adresse spécifiquement aux structures qui veulent automatiser les rappels de factures de manière personnalisée et collaborative, sans sacrifier la qualité de la relation client.Upflow cible les équipes financières exigeantes qui ont besoin d’une visibilité parfaite sur les comptes débiteurs et les flux d’encaissements en temps réel grâce à des tableaux de bord analytiques performants. En facilitant le traitement des paiements et en offrant une interface de communication structurée avec les clients, il permet de transformer le recouvrement en un levier de satisfaction et de performance économique.
C’est la solution idéale pour les organisations agiles qui souhaitent professionnaliser leur suivi de facturation et sécuriser leur trésorerie, garantissant ainsi un succès commercial durable fondé sur une gestion financière saine, transparente et hautement automatisée, permettant de se concentrer pleinement sur le développement de l’activité.
Les fonctionnalités de Upflow
Upflow : L’automatisation du recouvrement de créances clients
Upflow révolutionne la gestion du cash-flow en automatisant le recouvrement de créances. Le logiciel centralise le suivi des créances et propose des notifications automatisées pour les rappels de paiement.Ses fonctionnalités incluent le traitement des paiements ACH et par carte, les relevés clients et une gestion du recouvrement amiable. Upflow offre un grand livre des comptes clients en temps réel et des outils d’analyse prédictive pour anticiper les retards. La plateforme favorise la communication client personnalisée et propose des pistes d’audit sécurisées.
Grâce à ses intégrations tierces (comptabilité, ERP) et ses rapports financiers détaillés, Upflow simplifie les paiements et optimise la trésorerie de l’entreprise.
Liste des fonctionnalités de Upflow
| Suivi des créances | Gestion du recouvrement |
| Rappels automatisés | Tableau de bord d’activité |
| Rapports et analyses | Facturation |
| Traitement des paiements ACH | Paiements en ligne |
| Intégrations tierces | Gestion des comptes clients |
| Communication client | Grand livre des comptes clients |
| Historique des transactions | Sécurité des données |
| Traitement des cartes de débit/crédit | Consolidation et rapprochement |
| Analyse prédictive | Plans de paiement |
| Facturation récurrente | Relances clients |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Upflow offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglaisNous pensons que le logiciel de recouvrement de créances / impayés Upflow offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de recouvrement de créances / impayés :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Upflow peut se connecter à plus de 10 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Upflow
| Chargebee | NetSuite | Sage Intacct |
| Salesforce | Slack | Stripe |
| Xero | Zuora |
API
Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Upflow est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 86 26 25 94 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur UPFLOW SAS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Alexandre Louisy / Barnaby Malet à l’adresse 9 Rue Ambroise Thomas, 75009, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( upflow.io ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de recouvrement de créances / impayés est UPFLOW SAS.Il a réalisé 3 levées de fonds (2 500 000 €) et un CA 2023 : $3.1M
Upflow : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Upflow : Optimisez votre recouvrement de créancesUpflow s’intègre à vos systèmes de facturation (Quickbooks, Netsuite, Stripe) pour simplifier radicalement la gestion des relances clients. Le logiciel permet de configurer des plans de rappels personnalisés (e-mails, appels) selon le profil du client, tout en offrant un portail de paiement dédié pour faciliter les règlements immédiats. En centralisant la communication entre les équipes commerciales et financières, Upflow offre une visibilité en temps réel sur les encours.
Les entreprises utilisant la solution rapportent avoir récupéré jusqu’à 40 % de leur chiffre d’affaires mensuel en quelques semaines grâce à un suivi rigoureux et automatisé.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Upflow
Voici notre avis sur Upflow : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Upflow est un logiciel de recouvrement de créances / impayés que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).Ce qu’on aime chez Upflow :
Upflow est une plateforme de gestion du poste client destinée aux entreprises B2B. Elle automatise les relances pour réduire les impayés et simplifie les règlements clients.
En se connectant aux outils de facturation existants, elle offre une vision en temps réel de l’exposition financière et optimise la trésorerie globale.
Les alternatives à Upflow : les meilleurs logiciels de recouvrement de créances / impayés
Voici notre sélection d’alternatives à Upflow (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– QuickBooks Desktop Enterprise
– FreshBooks
– Square Point of Sale
– monday.com
– SocialPilot
– SocialBee
– Later
– Sociamonials
– Buffer
– HighRadius
CasetrackerLaw et MY DSO MANAGER se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Upflow, QuickBooks Desktop Enterprise obtient la meilleure note, suivi de QuickBooks Online, Upflow se classant 42e. QuickBooks Desktop Enterprise compte le plus grand nombre d’avis (18 613), contre seulement 13 pour Upflow.
Les utilisateurs estiment que QuickBooks Desktop Enterprise offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de QuickBooks Online, tandis qu’Upflow arrive en 37e position. Ils considèrent également QuickBooks Desktop Enterprise et Square Payments comme les plus faciles à utiliser, Upflow se classant 39e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Upflow et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de recouvrement de créances / impayés du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Upflow utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Upflow, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Upflow sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.