Epicor

Ce qu’il faut retenir : Epicor en bref

✅ Epicor est un logiciel ERP accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Epicor est une société mondiale spécialisée dans les logiciels d’entreprise (ERP). Sa solution Epicor Eagle est particulièrement adaptée aux secteurs de la distribution, du commerce de détail et de la fabrication. Basée sur le cloud, elle aide les entreprises à rester compétitives en modernisant leur gestion de point de vente et en optimisant la diffusion numérique de leurs rapports.

Type de logiciel	Logiciel ERP
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EPICOR CORPORATION
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / epicor.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels ERP (comme Atimeus, Microsoft Dynamics 365 et Archipelia ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Epicor ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Epicor

Epicor ERP : L’agilité industrielle au service de la productivité et de la croissance mondiale

Epicor Software Corporation se positionne comme un leader mondial incontournable, offrant des solutions de planification des ressources d’entreprise (ERP) conçues pour propulser la performance des fabricants, distributeurs et détaillants. Fort de plus de 40 ans d’expertise, ce logiciel polyvalent, disponible sur site ou dans le cloud, centralise les données en temps réel pour permettre aux organisations de réagir avec agilité aux fluctuations du marché. L’architecture Epicor est spécifiquement adaptée à divers modèles de production, allant de la conception sur mesure (ETO) à la production sur stock, tout en intégrant des modules robustes pour la gestion financière, la chaîne d’approvisionnement (SCM) et le capital humain.

Sa suite Retail Solutions révolutionne l’expérience client grâce à un système de point de vente sophistiqué qui optimise la gestion de la caisse, le suivi des stocks et la tarification dynamique. Présente dans plus de 150 pays et disponible en 30 langues, la plateforme offre un cadre de référence unique à plus de 20 000 clients, des PME en pleine expansion aux multinationales pesant plusieurs milliards de dollars. En déclinant des versions sectorielles pour l’hôtellerie-restauration, les services professionnels et la distribution, Epicor fournit des outils spécialisés qui améliorent la visibilité opérationnelle et l’efficacité globale des processus métiers.

L’engagement de l’entreprise se manifeste par un accompagnement d’experts constant et des événements annuels comme la conférence Insights, fédérant une vaste communauté d’utilisateurs. Epicor transforme ainsi la complexité administrative en un moteur de croissance structuré et sécurisé, garantissant aux entreprises les moyens de conquérir de nouveaux marchés tout en optimisant durablement leur rentabilité.

Epicor et l’intelligence artificielle

Epicor est un logiciel ERP qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Epicor est un logiciel ERP

Epicor est un logiciel ERP américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ?
Un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) est un système de gestion intégré qui centralise l’ensemble des fonctions d’une entreprise : comptabilité, logistique, ressources humaines, ventes et production. En utilisant une base de données unique, il garantit la cohérence des informations entre les départements et automatise les processus métiers. Cet outil offre une vision transversale de l’activité en temps réel, permettant aux dirigeants d’optimiser les ressources, de réduire les coûts et d’améliorer la prise de décision stratégique.

▶ Logiciels ERP

Epicor for Automotive est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Epicor

Tarifs des abonnements

Epicor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Epicor est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Epicor gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Epicor dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Epicor

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Epicor mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 237 progiciels ERP nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel ERP coute en moyenne 142,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Epicor est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Epicor : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Epicor et nous en avons comptabilisé plus de 403 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Epicor obtient une note moyenne de 7,70/10 de la part de ses utilisateurs

Epicor Prophet 21 : Une puissance de gestion au prix de la vélocité

Selon les clients, Prophet 21 est un ERP d’une grande robustesse, particulièrement performant pour la gestion des achats centralisés et la distribution multi-sites. D’après les utilisateurs, sa force réside dans son évolutivité et sa capacité à s’adapter à des modèles d’entreprise complexes, permettant notamment d’optimiser les services achats grâce à des prévisions précises.

Toutefois, selon les avis, cette richesse fonctionnelle rend la formation longue et la saisie de données fastidieuse. Le point faible majeur relevé par les clients est la lenteur extrême du logiciel, due à une architecture vieillissante, ainsi qu’un support de premier niveau délocalisé parfois jugé frustrant.

Si les modules de maintenance et de production légère sont fonctionnels, les avis soulignent que le reporting avancé et le CRM nécessitent des modules payants et une expertise technique pointue en SQL pour être pleinement exploités.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes un leader du secteur de l’hydraulique et de la hydraulique. Nous concevons, vendons et assurons la maintenance d’équipements et de pièces détachées, et fabriquons des systèmes hydrauliques sur mesure via notre réseau de distribution. Notre entreprise compte deux sociétés réparties sur neuf sites et trois divisions de production. Chaque site dispose d’un showroom pour la vente au comptoir et d’un atelier de service après-vente avec un entrepôt. Nos achats et prévisions sont centralisés, complétés par des achats locaux ponctuels. Nous utilisons le logiciel Prophet 21 pour tous les aspects de notre activité, sur tous nos sites, à l’exception de la paie et des achats internes de consommables, principalement dans un environnement client léger. Prophet 21 offre une multitude de fonctionnalités, ce qui le rend compatible avec de nombreux modèles d’entreprise dans divers secteurs. La saisie de données peut s’avérer complexe, car votre entreprise n’utilise pas forcément toutes les fonctionnalités. Il est donc important de renseigner les champs appropriés en fonction de vos besoins, compte tenu du nombre important d’onglets et de champs à mettre à jour. Ainsi, le logiciel peut générer des informations très détaillées si un grand nombre de champs sont utilisés. La vitesse est un point faible majeur de ce logiciel, car il repose sur plusieurs couches de programmation superposées à une plateforme obsolète. Si la saisie de données reste possible, le logiciel devient extrêmement lent une fois maîtrisé.

A qui s’adresse Epicor ?

Le logiciel Epicor s’adresse aux entreprises des secteurs de la distribution, de la fabrication, de la carrosserie, de la réparation automobile, et du commerce de détail qui recherchent un logiciel ERP avancé, conçu sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques et accélérer leur croissance. Que vous soyez responsable logistique, directeur de production, ou gérant de concession, Epicor vous permet de piloter vos opérations, de gérer vos stocks, et d’optimiser votre chaîne d’approvisionnement, pour réduire vos coûts, améliorer votre rentabilité, et renforcer votre compétitivité. Grâce à ses fonctionnalités de planification intelligente, de suivi en temps réel, et de tableaux de bord analytiques, Epicor aide les organisations à prendre des décisions éclairées, à automatiser leurs processus, et à s’adapter aux évolutions de leur marché.

Idéal pour les PME comme pour les grands groupes, Epicor est une solution robuste pour transformer vos défis en opportunités de succès.

Les fonctionnalités de Epicor

Epicor : ERP global et intelligence de la chaîne d’approvisionnement

Epicor redéfinit la gestion d’entreprise (ERP) pour les secteurs de la fabrication, de la distribution et de la vente au détail. Le logiciel facilite la planification de la production et la gestion des besoins en composants (MRP) grâce à des données en temps réel et à une automatisation des flux de travail.

Ses fonctionnalités phares englobent la gestion financière, le pilotage de la chaîne d’approvisionnement et un CRM intégré pour l’historique client. Epicor optimise les points de vente grâce au marketing de proximité IoT, au traitement des paiements ACH et à la gestion des stocks multi-sites. Dotée d’un accès mobile agile et de capacités de Business Intelligence, la plateforme permet de piloter la maintenance, la qualité et le capital humain avec agilité.

Cette solution garantit une conformité réglementaire totale, offrant aux entreprises une visibilité 360° sur leur rentabilité.

Liste des fonctionnalités de Epicor

Gestion des stocks	Point de vente (PDV)
Gestion de la chaîne d’approvisionnement	Gestion financière
Gestion de la relation client (CRM)	Planification des besoins en composants (MRP)
Gestion de la production	Veille stratégique et analytique (BI)
Gestion de la qualité	Estimation et devis
Pilotage de la production	Échange de données informatisé (EDI)
Accès mobile	Gestion documentaire
Gestion des ventes	Traitement des paiements
Gestion des prix et des marges	Gestion des promotions
Automatisation des flux de travail	Gestion de la maintenance

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Epicor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel ERP Epicor offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel ERP :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Epicor peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Epicor

– EDI HQ

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Epicor est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EPICOR CORPORATION vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Steve Murphy à l’adresse 807 Las Cimas Parkway, Austin, Texas, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( epicor.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel ERP est EPICOR CORPORATION.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($11.4M) et un CA 2021 : $1B

Epicor Corporation est un éditeur de logiciels de nationalité américaine, dont le siège social se situe à Austin, au Texas, spécialisé dans la conception de solutions de gestion d’entreprise (ERP) pour les secteurs de la fabrication, de la distribution et de la vente au détail. Depuis plus de cinquante ans, l’entreprise accompagne la croissance des entreprises industrielles en proposant des outils qui collent parfaitement aux réalités du terrain. Son logiciel phare, Epicor Kinetic, est une plateforme ERP moderne et intuitive conçue spécifiquement pour les fabricants, facilitant la transition vers l’Industrie 4.0 grâce à des fonctions avancées de gestion de production et de chaîne d’approvisionnement. L’éditeur est également célèbre pour Prophet 21, une solution de référence pour les distributeurs en gros, et Epicor BisTrack, dédié au secteur des matériaux de construction.

La force d’Epicor réside dans sa spécialisation verticale : contrairement aux systèmes généralistes, ses logiciels intègrent nativement les flux de travail complexes propres à chaque métier, réduisant ainsi le besoin de personnalisations coûteuses. En misant sur le cloud et l’analyse de données en temps réel, cet éditeur américain permet aux entreprises de taille intermédiaire de gagner en efficacité opérationnelle et en rentabilité. Epicor s’affirme comme le partenaire stratégique des bâtisseurs et des créateurs de valeur, offrant une infrastructure numérique robuste qui transforme les données opérationnelles en décisions stratégiques, garantissant une compétitivité durable dans un marché mondial en constante évolution et de plus en plus numérisé.

Epicor : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Epicor : L’agilité numérique au service de la performance commerciale

Epicor propose des solutions logicielles robustes et évolutives conçues pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et maintenir leur compétitivité sur des marchés en mutation. Le logiciel se distingue par sa suite complète d’outils pour le commerce, incluant la gestion d’inventaire, le catalogue numérique, la tarification PDV hors ligne et la lecture de codes-barres sur tablette. En adoptant une approche résolument sans papier pour la diffusion des rapports et des supports commerciaux, Epicor réduit considérablement la dépendance aux brochures et magazines traditionnels.

Cette agilité technologique permet aux organisations de garder une longueur d’avance sur la concurrence en optimisant la sécurité et le contrôle de leurs opérations. Avec Epicor, les entreprises bénéficient d’une infrastructure fluide qui s’adapte en temps réel aux défis du secteur pour maximiser leur efficacité opérationnelle.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Epicor

Voici notre avis sur Epicor : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, Epicor est un logiciel ERP à envisager car il est assez bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Epicor :

Epicor développe des solutions ERP et POS spécifiques à l’industrie pour optimiser la distribution et la fabrication. Ce logiciel cloud intègre la gestion de la caisse, des stocks et de la chaîne d’approvisionnement pour 20 000 clients mondiaux.

Stimulez votre croissance grâce à des données temps réel et une agilité accrue face aux marchés changeants.

Les alternatives à Epicor : les meilleurs logiciels ERP

Voici notre sélection d’alternatives à Epicor (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Print Quotes
– GutenbergERP
– WebCenter
– JW Player
– W3 Total Cache
– Limelight
– Google Cloud CDN
– Level 3 CDN
– KeyCDN
– CDNetworks

NetSuite et Clover se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Epicor for Automotive, Square for Retail obtient la meilleure note, suivi de CAKE POS, tandis qu’Epicor for Automotive se classe 89e. Booker compte le plus grand nombre d’avis (928), contre aucun pour Epicor for Automotive.

Les utilisateurs estiment que CAKE POS offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de PHP Point of Sale, tandis qu’Epicor for Automotive arrive en 89e position. Ils considèrent également CAKE POS et Square for Retail comme les plus faciles à utiliser, Epicor for Automotive se classant 89e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Epicor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications ERP du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Epicor utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Epicor, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Epicor sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.