Elastic Email

Ce qu’il faut retenir : Elastic Email en bref

✅ Elastic Email est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.

❤️ Elastic Email est une plateforme tout-en-un économique pour vos emails marketing et transactionnels. Dotée d’une API intuitive et d’un relais SMTP ultra-rapide, elle permet de gérer plus de 100 millions d’envois par mois. Sans engagement, elle offre des outils d’automatisation, des tests A/B et un éditeur WYSIWYG pour maximiser votre délivrabilité et la croissance de vos revenus.

Type de logiciel	Logiciel d’emailing / newsletters
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ELASTIC EMAIL
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 9,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 53
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / elasticemail.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’emailing / newsletters (comme Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Elastic Email ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Elastic Email

Elastic Email : La puissance d’envoi à l’efficacité économique inégalée

Elastic Email révolutionne le marketing relationnel en proposant une infrastructure de distribution de courriels extrêmement rapide, pilotée par l’API la plus abordable du marché. Spécialisé dans la gestion de volumes massifs pour les envois transactionnels et les campagnes promotionnelles, cet outil canado-polonais s’appuie sur un relais SMTP robuste pour garantir une délivrabilité optimale. La plateforme offre une suite complète pour l’acquisition de leads, incluant un éditeur de formulaires web illimités et des créateurs de landing pages performants à partir de modèles HTML personnalisables.

Grâce à un système de segmentation fine par balises et des fonctionnalités d’auto-répondeur, les marketeurs peuvent automatiser des parcours clients ciblés sans intervention manuelle constante. L’interface intuitive permet de gérer des listes de contacts complexes et de piloter des sous-comptes utilisateurs pour une organisation granulaire des communications. En combinant des tests A/B, un suivi analytique rigoureux et une infrastructure mondiale ultra-rapide, Elastic Email permet aux entreprises de toutes tailles de renforcer le lien avec leurs destinataires tout en maîtrisant rigoureusement leur budget publicitaire.

C’est la solution idéale pour les experts en marketing digital qui exigent fiabilité, évolutivité et performance technique pour diffuser plus de 100 millions de messages par mois en toute sérénité.

Elastic Email et l’intelligence artificielle

Elastic Email est un logiciel d’emailing / newsletters IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : vérification des faits (fact-checking) en temps réel, traduction et interprétation en temps réel …

Elastic Email est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email)

Elastic Email est un logiciel d’emailing / newsletters européen assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing / newsletters ?
Un logiciel d’emailing est un outil marketing permettant de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’e-mails à grande échelle. Il facilite la segmentation des listes de contacts, la personnalisation des messages et l’automatisation des envois (workflows). Grâce à des statistiques détaillées sur les taux d’ouverture et de clics, il permet d’analyser l’impact des communications et d’optimiser la stratégie de relation client de manière professionnelle.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
▶ Agents IA
▶ Agents IA Marketing
▶ Agents IA Publicité

Elastic Email est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Elastic Email

Tarifs des abonnements

Elastic Email est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Elastic Email est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Free (Email Marketing)	0,00 € /mois et /utilisateur
Starter (Email Marketing)	9,00 € /mois et /utilisateur
Pro (Email Marketing)	60,00 € /mois et /utilisateur

Elastic Email gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 5 000 contacts
• Idéal pour les expéditeurs d’e-mails qui souhaitent envoyer un nombre illimité d’e-mails. Support
• Modules complémentaires
• IP privées : commencez avec 35 $ par mois
• Contrôlez votre propre réputation IP
• Gérez les pools d’IP
• Suivi de livraison au niveau IP/domaine
• Séparez les e-mails transactionnels des e-mails marketing
• Configuration rDNS personnalisée
• Support prioritaire

Starter (Email Marketing) : 9,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 10 000 contacts
• Idéal pour les expéditeurs d’e-mails plus avancés qui souhaitent des fonctionnalités supplémentaires
• Inclut les fonctionnalités du forfait illimité, plus
• Automatisations des e-mails
• Vitesse de livraison plus rapide
• Champs personnalisés illimités
• Journaux étendus
• rDNS personnalisés
• Webhooks
• Sous-comptes

Pro (Email Marketing) : 60,00 € /mois et /utilisateur

• 0,10 $ pour 1 000 e-mails + 0,50 $ par jour
• Pour les expéditeurs d’API SMTP et HTTP
• Accès aux API SMTP et HTTP
• Concepteur d’e-mails
• Editeur de pages de destination
• Formulaires Web
• API SMS
• Analytics
• Support client
• Modules complémentaires

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Elastic Email

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Elastic Email mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 360 progiciels d’emailing / newsletters nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) coute en moyenne 73,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Elastic Email est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Elastic Email : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Elastic Email et nous en avons comptabilisé plus de 744 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Elastic Email obtient une note moyenne de 8,64/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 77,05% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,33/10
– Ergonomie : 8,45/10
– Support technique : 8,30/10
– Rapport qualité / prix : 7,40/10

Elastic Email : l’e-mailing abordable soutenu par un support exemplaire

Selon les clients, Elastic Email est une plateforme de marketing par e-mail fiable, reconnue pour son excellent taux de délivrabilité et ses tarifs très compétitifs. D’après les utilisateurs, l’interface intuitive facilite la gestion des campagnes, tandis que l’équipe de support technique est régulièrement félicitée pour son approche pragmatique et sa patience dans la résolution des problèmes complexes.

Les avis soulignent que l’outil a été crucial pour bâtir la réputation en ligne de nouvelles entreprises grâce à une distribution efficace des messages. Néanmoins, d’après les utilisateurs, le logiciel souffre parfois de suspensions de compte injustifiées et d’un processus de configuration jugé trop complexe pour certains.

Selon les avis, l’absence de fonctionnalités avancées, comme les tests A/B sophistiqués ou l’automatisation marketing poussée, peut limiter son utilisation pour les configurations de vente les plus exigeantes. Malgré quelques retards techniques occasionnels et un nombre réduit d’intégrations tierces, le consensus présente Elastic Email comme une solution rapide et efficace, idéale pour les entreprises cherchant un service d’envoi performant sans se ruiner.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’API est très simple d’utilisation et son prix est plus avantageux que celui de la plupart des fournisseurs concurrents d’emails transactionnels. En cas de problème de délivrabilité, le support s’est avéré très efficace pour le dépannage. Les analyses affichant le statut et le contenu des emails envoyés sont également très utiles.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon expérience avec Elastic Email a été excellente ! Après de nombreuses recherches, c’est le premier service d’emailing que j’ai choisi pour une utilisation à long terme. A 10 $ par mois pour un nombre illimité d’emails, c’était exactement ce dont mon entreprise avait besoin à ce moment-là. Les emails sont délivrés de manière fiable et le service est facile à configurer et à utiliser. Le seul petit bémol était l’impossibilité de payer à l’avance, mais je suis sûr qu’ils travaillent à améliorer cette option ! Leur service client est excellent et le produit offre un très bon rapport qualité-prix. Je n’aurais pas pu espérer mieux d’Elastic Email. Je n’utilise plus leurs services (pour le moment), mais je pourrais bien y revenir à l’avenir !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Bien que le prix soit très compétitif, l’intégration des webhooks dans l’offre API Email standard serait un plus, notamment pour les notifications de rebond reçues par e-mail mais plus difficiles à automatiser. Dans mon cas, seules les webhooks me sont utiles, les autres fonctionnalités de l’offre Pro sont nécessaires ; il est donc difficile de justifier le coût.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Rapide et efficace ! ⚡ J’avais un problème technique et Bradley m’a aidé à le résoudre avec beaucoup de patience. Un service impeccable !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous avons bénéficié d’un excellent accompagnement de la part du support technique. Ils ont examiné notre compte et nous ont recommandé plusieurs mesures à mettre en oeuvre. Nous travaillons actuellement sur les points suggérés et espérons améliorer la qualité de la distribution des e-mails.

A qui s’adresse Elastic Email ?

Le logiciel Elastic Email s’adresse aux responsables marketing, aux analystes en veille stratégique et aux développeurs qui recherchent une solution de communication par e-mail à la fois puissante et simplifiée par l’intelligence artificielle. Grâce à son serveur MCP (Model Context Protocol), cet outil permet d’unifier l’API e-mail et l’automatisation marketing en permettant à des agents IA de gérer les campagnes via des commandes simples en langage naturel. Il répond aux défis des entreprises SaaS B2B et du e-commerce qui luttent contre la complexité des tableaux de bord traditionnels pour la segmentation d’audience ou la gestion des listes de contacts.

En connectant des outils comme ChatGPT à leur compte Elastic Email, les utilisateurs peuvent déléguer la création, le lancement et l’analyse de statistiques (clics, ouvertures) à un assistant personnel virtuel. C’est la solution idéale pour les équipes qui souhaitent accélérer l’envoi de communications urgentes ou transactionnelles sans compétences techniques particulières, transformant ainsi la stratégie d’emailing en un flux de travail conversationnel fluide, efficace et hautement automatisé pour maximiser le retour sur investissement des campagnes marketing.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Vonage, Vuelio, Poptin, Quicko, Clickadu… )

Les fonctionnalités de Elastic Email

Elastic Email : Créez et Gérez Vos Campagnes E-mailing avec une Solution Complète et Intuitive

Elastic Email est un logiciel d’emailing et de newsletters conçu pour simplifier, automatiser, et optimiser la création et l’envoi de campagnes e-mail. Grâce à ses glisser-déposer, de modèles personnalisables, et de gestion des listes, il permet aux marketeurs, e-commerçants, et entreprises de concevoir des e-mails attrayants, segmenter leurs audiences, et suivre leurs performances.

Le logiciel propose des outils comme les campagnes au goutte-à-goutte, les A/B testing, et les rapports et analyses pour une gestion complète des campagnes. Avec une conformité CAN-SPAM, une vérification anti-spam, et une intégration tierce, Elastic Email facilite la délivrabilité et la collaboration. Les suivi des clics, de gestion des abonnés, et de répondeurs automatiques renforcent l’engagement et l’efficacité.

Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et data-driven pour leurs besoins en marketing par e-mail.

Liste des fonctionnalités de Elastic Email

Marketing par e-mail	API E-mail (SMTP et HTTP)
Éditeur glisser-déposer (Drag & Drop)	Délivrabilité des e-mails
Automatisation du marketing (Campagnes au goutte-à-goutte)	Relais SMTP
Vérification de l’adresse e-mail et Nettoyage des listes	Tests A/B et multivariés
E-mails transactionnels	Analyses et rapports (Taux d’ouverture, clics, rebonds)
Segmentation client et d’audience	Assistant IA et Agents IA (MCP)
Modèles personnalisables	Gestion des abonnements et désabonnements
IP privées et pools d’IP	rDNS personnalisé
Authentification SPF / DKIM	Outils de délivrabilité
Pages de destination (Landing Pages)	Formulaires web d’abonnement

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Elastic Email offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’emailing / newsletters Elastic Email offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing / newsletters :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Elastic Email peut se connecter à plus de 53 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Elastic Email

WordPress	Joomla	Integromat
Cloudways	Drupal	MailPoet
Make	Pabbly Connect	Locoia
Acelle Mail	Arborgold	Beats
Connectio.io	Convert Pro	ConvertPlus
Groundhogg	KonnectzIT	LeadSimple
Ninja Popups	Pabbly Email Marketing	Stackreaction
Viewed	Wufoo	Zapier
Java	PHP	Python
Zapier	Zapier	Integromat

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Elastic Email est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ELASTIC EMAIL vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Joshua Perina à l’adresse Szczecin, Poland.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( elasticemail.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’emailing / newsletters est ELASTIC EMAIL.

Il a réalisé un CA 2024 : $6.8M

Elastic Email : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Elastic Email : L’envoi massif d’e-mails rentable et fiable

Elastic Email fournit un ensemble d’outils puissants pour gérer vos campagnes, qu’elles soient modestes ou de grande envergure. L’envoi se fait via une API REST simple ou un service SMTP fiable, garantissant une délivrabilité élevée. Le logiciel inclut un concepteur e-mail intuitif, des tests A/X et des rapports d’activité détaillés.

Grâce aux plugins WordPress et aux pages de destination modernes, vous attirez de nouveaux abonnés facilement. C’est le moteur de livraison le plus rentable du marché, permettant également aux agents d’IA d’interagir avec vos flux de travail via des serveurs MCP pour une automatisation intelligente de vos communications.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Elastic Email

Voici notre avis sur Elastic Email : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Elastic Email est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Elastic Email :

Elastic Email est un logiciel intuitif d’email marketing permettant de concevoir des modèles HTML et d’automatiser les campagnes. Il offre une fonction d’auto-répondeur et la création illimitée de landing pages pour capturer des leads.

Sa segmentation avancée permet d’adapter vos contenus pour maximiser les taux de conversion en temps réel.

Les alternatives à Elastic Email : les meilleurs logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)

Voici notre sélection d’alternatives à Elastic Email (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Mailgun : Mailgun est un ensemble d’API puissantes qui vous permettent d’envoyer, de recevoir, de suivre et de stocker des e-mails sans effort.

– Twilio SendGrid : L’infrastructure de messagerie basée sur le cloud de Twilio SendGrid soulage les entreprises du coût et de la complexité de la maintenance de systèmes de messagerie personnalisés. Twilio SendGrid fournit une livraison fiable, une évolutivité et des analyses en temps réel ainsi que des API flexibles.

– Mailchimp : MailChimp vous aide à concevoir des newsletters par e-mail, à les partager sur les réseaux sociaux, à les intégrer aux services que vous utilisez déjà et à suivre vos résultats. C’est comme votre propre plateforme de publication personnelle.

– Amazon SES : Amazon SES élimine la complexité et les dépenses liées à la création d’une solution de messagerie interne ou à l’octroi de licences, à l’installation et à l’exploitation d’un service de messagerie tiers. Le service s’intègre à d’autres services AWS, ce qui facilite l’envoi d’e-mails à partir d’applications hébergées sur des services tels qu’Amazon EC2.

– SparkPost : SparkPost est le premier fournisseur mondial de livraison d’e-mails. Nous donnons aux entreprises les moyens de disposer de données exploitables en temps réel pour envoyer des e-mails pertinents à leurs clients, ce qui augmente l’engagement et les revenus supérieurs et inférieurs.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Salesforge
– SmartrMail
– Sendy
– Postmark
– Klaviyo
– Omnisend
– Drip
– MailOptin
– Moosend
– MailChimp

Mailchimp et SendGrid se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Elastic Email, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis qu’Elastic Email se classe 84e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 639), contre seulement 30 pour Elastic Email.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis qu’Elastic Email se classe 84e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Elastic Email occupant la 82e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Elastic Email et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’emailing / newsletters du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Elastic Email utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Elastic Email, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Elastic Email sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.