Ce qu’il faut retenir : eFORCE Software Suite en bref
✅ eFORCE Software Suite est un logiciel pour services publiques / collectivités accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ eFORCE est la suite logicielle d’élite conçue pour orchestrer scrupuleusement la sécurité publique et la gestion des prisons. Ce système souverain de nouvelle génération éradique les erreurs opérationnelles en centralisant la gestion des dossiers sur une plateforme mobile agile. En sécurisant les bases de données des forces de l’ordre, il garantit une agilité exemplaire pour des vies plus sûres.
| Type de logiciel | Logiciel pour services publiques / collectivités |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | EFORCE SOFTWARE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 30 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / eforcesoftware.com |
Présentation de eFORCE Software Suite
eFORCE Software Suite : L’Architecture Digitale de la Sécurité Publique et de l’IA Apprenante
eFORCE s’impose comme la puissance technologique de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité des flux opérationnels des forces de l’ordre et des services de sécurité publique. Ce logiciel d’élite éradique sciemment la pénibilité administrative en proposant une suite web robuste capable de gérer chirurgicalement les services de police, les tribunaux et les établissements pénitentiaires via une plateforme cloud sécurisée. La force d’eFORCE réside dans son architecture à la pointe, facilitant sciemment une visibilité panoramique sur les données de terrain et une conformité rigoureuse.Parallèlement, son module WordUp révolutionne l’acquisition linguistique via l’IA, offrant sciemment une formation personnalisée et gamifiée du vocabulaire anglais pour les administrations. En automatisant sciemment les flux de travail et en éliminant sciemment le besoin de stockage physique, l’outil garantit une réactivité exemplaire 24h/24 et 7j/7. eFORCE transforme la gestion de la cité en un flux opérationnel fluide et performant, s’affirmant comme le partenaire stratégique indispensable pour toute collectivité souhaitant allier innovation algorithmique, excellence sécuritaire et souveraineté sur ses données publiques.
eFORCE Software Suite et l’intelligence artificielle
eFORCE Software Suite est un logiciel pour services publiques / collectivités qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAeFORCE Software Suite est un logiciel pour services publiques / collectivités
eFORCE Software Suite est un logiciel pour services publiques / collectivités.Qu’est-ce qu’un logiciel pour services publiques / collectivités ?
Un logiciel pour services publics est une solution dédiée à la modernisation de l’administration et à la gestion des relations avec les citoyens. Il facilite la dématérialisation des démarches (état civil, urbanisme), la gestion des services municipaux (écoles, déchets) et le suivi des demandes administratives. En centralisant les données territoriales, cet outil améliore la transparence, réduit les délais de traitement et offre aux usagers un accès simplifié et continu aux services de la collectivité.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels pour services publiques / collectivités
▶ Logiciels pour forces de l’ordre
eFORCE est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de eFORCE Software Suite
Tarifs des abonnements
eFORCE Software Suite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de eFORCE Software Suite est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
eFORCE Software Suite gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- eFORCE Software Suite dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement eFORCE Software Suite✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour eFORCE Software Suite mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 54 progiciels pour services publiques / collectivités nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services publiques / collectivités coute en moyenne 138,33 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : eFORCE Software Suite est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
eFORCE Software Suite : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur eFORCE Software Suite et nous en avons comptabilisé plus de 36 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel eFORCE Software Suite obtient une note moyenne de 8,72/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 83% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
eFORCE Software Suite : une solution de sécurité publique puissante mais sensible aux mises à jour
D’après les utilisateurs, la suite eFORCE est un outil professionnel et fiable qui répond parfaitement aux besoins des agences de sécurité et des centres de détention. Selon les avis, le logiciel permet une prise de décision basée sur les données grâce à des rapports personnalisables et une formation rapide du personnel, réduisant le temps d’apprentissage de plusieurs jours à quelques heures seulement.Les clients apprécient particulièrement la réactivité du support technique et la capacité du système à centraliser les données sur un seul serveur. Cependant, selon les clients, la stabilité est régulièrement compromise par des mises à jour logicielles qui entraînent des dysfonctionnements temporaires, notamment au niveau de la planification des détenus.
Des difficultés de communication entre les différents modules (prison, RMS, CAD) et la dépendance à des plateformes comme Silverlight sont également pointées comme des défis techniques majeurs. Malgré ces bémols, l’évolution constante et l’écoute des besoins spécifiques font d’eFORCE un partenaire solide pour la transparence communautaire.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes capables de former nos utilisateurs en 4 heures contre plusieurs jours avec l’ancien système. Nous aimons la façon dont nous pouvons extraire les informations que nous avons saisies, en utilisant l’ADHOC et d’autres rapports préprogrammés. Nous aimons la façon dont nous pouvons extraire des rapports en lecture seule avec d’autres agences du programme. Nous sommes différents dans le sens où nous avons deux sites. La plateforme de navigateur nous permet d’avoir un seul serveur et de nous adapter.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Pour moi, mon utilisation principale est la prison. Le logiciel fait ce pour quoi il a été conçu et il est facile A utiliser. Certains modules ne communiquent pas avec d’autres modules, ce qui faciliterait les choses. A l’heure actuelle, notre logiciel ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs semaines en raison d’une récente mise A jour. Comme pour chaque mise A jour, une fois effectuée, elle entraîne un dysfonctionnement. Je suis conscient qu’il peut y avoir des problèmes autres que le logiciel qui en sont la cause, mais cela nous empêche d’effectuer notre travail de manière efficace. Le non-fonctionnement de ce domaine a causé plusieurs problèmes avec la planification des détenus (tribunaux, médicaments, libérations) au point que nos agents ont commencé A créer d’autres moyens de planification avec d’autres logiciels pour réduire la responsabilité envers nous-mêmes et nos détenus.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Une expérience totale, soprattutto avec le rapport avec le fournisseur, toujours disponible et réattivi nel venire in control alle sigenze aziendali.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’utilise eFORCE depuis un certain temps et j’en suis ravi. Nous avons reçu de nombreux retours positifs de nos utilisateurs et nous comptons bien l’utiliser encore davantage. L’équipe eFORCE est très serviable et soucieuse de trouver les meilleures solutions pour votre agence. Je n’ai rien A redire, surtout comparé A d’autres logiciels.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Nous sommes capables de former nos utilisateurs en 4 heures contre plusieurs jours avec l’ancien système. Nous aimons la façon dont nous pouvons extraire les informations que nous avons saisies, en utilisant l’ADHOC et d’autres rapports préprogrammés. Nous aimons la façon dont nous pouvons extraire des rapports en lecture seule avec d’autres agences du programme. Nous sommes différents dans le sens où nous avons deux sites. La plateforme de navigateur nous permet d’avoir un seul serveur et de nous adapter.A qui s’adresse eFORCE Software Suite ?
Le logiciel eFORCE Software Suite s’adresse aux forces de l’ordre, aux services de sécurité publique, aux tribunaux, aux prisons, et à toutes les institutions chargées de maintenir l’ordre et la justice, qui souhaitent optimiser leurs processus opérationnels et améliorer leur efficacité grâce à une plateforme sécurisée et intégrée. Que vous soyez un service de police cherchant à rationaliser la gestion de ses interventions et de ses rapports, un tribunal désirant moderniser le traitement de ses dossiers et la planification de ses audiences, ou une administration pénitentiaire devant renforcer la sécurité et le suivi des détenus, eFORCE propose une solution logicielle complète pour répondre à ces enjeux critiques. Grâce à des fonctionnalités comme la gestion des incidents et des patrouilles, les outils de planification et de répartition des ressources, les systèmes de gestion des dossiers judiciaires, ou encore les modules de communication sécurisée, eFORCE permet de gagner en réactivité, en collaboration, et en conformité avec les réglementations en vigueur.En s’appuyant sur une architecture robuste et une approche centrée sur les besoins des utilisateurs finaux, eFORCE est la plateforme de référence pour les professionnels de la sécurité publique qui veulent transformer leurs données en leviers d’action, tout en garantissant la protection des informations sensibles et la continuité de leurs missions.
Les fonctionnalités de eFORCE Software Suite
eFORCE Software Suite : La Solution pour Services Publics/Collectivités pour une Gestion des Cas
eFORCE Software Suite est un logiciel pour services publics/collectivités, conçu pour aider les services publics, collectivités, et professionnels à gérer leurs cas, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion des cas, la gestion des incidents, et la répartition assistée par ordinateur, avec des fonctionnalités comme le suivi du matériel, la gestion des enquêtes, et la base de données criminelles.eFORCE Software Suite permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, eFORCE Software Suite est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion pour services publics/collectivités, améliorer leur optimisation, et maximiser leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de eFORCE Software Suite
| Répartition assistée par ordinateur (CAD) | Gestion des incidents |
| Gestion des dossiers de police | Gestion des cas et enquêtes |
| Gestion des détenus et incarcération | Rapports de terrain |
| Gestion des preuves | Base de données criminelles |
| Cartographie des incidents (SIG/GPS) | Suivi des véhicules et des actifs |
| Répartition d’urgence | Administration des affaires internes |
| Intégration de la gestion des tribunaux | Dossiers des défendeurs |
| Piste d’audit et conformité | Accès mobile et alertes |
| Surveillance en temps réel | Rapports et statistiques personnalisés |
| Signature électronique | Stockage et gestion documentaire |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
eFORCE Software Suite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour services publiques / collectivités eFORCE Software Suite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel pour services publiques / collectivités :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique eFORCE Software Suite peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
eFORCE Software Suite est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EFORCE SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Logan.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( eforcesoftware.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour services publiques / collectivités est EFORCE SOFTWARE.eFORCE Software Suite : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur eFORCE Software Suite
Voici notre avis sur eFORCE Software Suite : avec la note de 7,4/10 que nous lui attribuons, eFORCE Software Suite est un logiciel pour services publiques / collectivités à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez eFORCE Software Suite :
eFORCE est un SaaS complet de gestion de prison développé aux États-Unis. La plateforme prend en charge l’intégralité des besoins pénitentiaires, incluant le support technique et une base de connaissances.
En tant que solution cloud sécurisée, elle assure l’accessibilité et les mises à jour automatiques, permettant aux établissements de gérer leurs données sans contrainte de stockage local.
Les alternatives à eFORCE Software Suite : les meilleurs logiciels pour services publiques / collectivités
Voici notre sélection d’alternatives à eFORCE Software Suite (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Omnigo
– Evidence TraQ
– FATPOT RMSfusion
– Hunter SmartShot
– Matrix
– Tribridge Offender360
– JailTracker
– SmartJAIL
– VCS
– EBP Comptable pour les Etablissements Publics GIP/EPA
Matrix et Tribridge Offender360 se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à eFORCE, Onfleet arrive en tête, suivi de TripMaster, tandis qu’eFORCE se classe 42e. Verizon Connect compte le plus grand nombre d’avis (724), contre seulement 12 pour eFORCE.
Les utilisateurs estiment que TripMaster offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Onfleet, tandis qu’eFORCE se classe 50e. Onfleet et Verizon Connect sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, eFORCE occupant la 40e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur eFORCE Software Suite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour services publiques / collectivités du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de eFORCE Software Suite utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de eFORCE Software Suite et sa politique tarifaire.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à eFORCE Software Suite sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.