Donorbox

Ce qu’il faut retenir : Donorbox en bref

✅ Donorbox est un logiciel pour associations / ONG accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Donorbox est une plateforme de dons en ligne puissante et simple, permettant aux associations et églises de créer des formulaires personnalisables en 15 minutes. Avec son bouton Faire un don maintenant optimisé et sécurisé (SSL), elle facilite le remplissage pour les donateurs en seulement 2 minutes. C’est un outil efficace pour booster la collecte de fonds et gérer les dons récurrents.

Type de logiciel	Logiciel pour associations / ONG
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DONORBOX
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 38
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / donorbox.org

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour associations / ONG (comme Ohme, Assoconnect et HelloAsso ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Donorbox ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Donorbox

Donorbox : Dynamisez votre collecte de fonds avec une solution agile et performante

Donorbox s’impose comme la plateforme cloud de référence pour les associations et ONG souhaitant accroître leur impact grâce à une gestion des dons simplifiée et sécurisée. Ce logiciel polyvalent propose des formulaires multi-étapes optimisés pour la conversion, intégrables en quelques minutes sur des CMS populaires tels que WordPress, Wix ou Squarespace. Grâce à un moteur de paiement fluide acceptant plus de 20 devises via Stripe, PayPal, Apple Pay et Google Pay, Donorbox encourage la fidélisation des contributeurs par le biais de dons récurrents automatisés en un clic.

L’outil se distingue par ses fonctionnalités innovantes comme le don par SMS et le programme de dons jumelés pour les employeurs, permettant ainsi de démultiplier les collectes. Entièrement conforme aux normes PCI DSS et sécurisée par les protocoles SSL/TLS, la plateforme garantit la confidentialité absolue des données bancaires, qui sont tokenisées et stockées de manière inviolable. Les administrateurs bénéficient d’un tableau de bord intuitif pour gérer les profils donateurs, renvoyer des reçus fiscaux personnalisés et exporter des rapports CSV détaillés pour leur comptabilité.

En offrant une intégration native avec Salesforce NPSP et MailChimp, Donorbox transforme chaque interaction en une opportunité relationnelle stratégique, libérant les organisations des contraintes techniques pour qu’elles se concentrent pleinement sur leur mission humanitaire ou sociale.

Donorbox et l’intelligence artificielle

Donorbox est un logiciel pour associations / ONG qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Donorbox est un logiciel pour associations / ONG

Donorbox est un logiciel pour associations / ONG américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour associations / ONG ?
Un logiciel pour associations est une solution de gestion tout-en-un adaptée aux besoins spécifiques du secteur non lucratif. Il regroupe la gestion des membres, le suivi des cotisations, la comptabilité simplifiée, la collecte de dons en ligne et la communication (emails, newsletters). En automatisant les tâches administratives chronophages et la génération de reçus fiscaux, il permet aux bénévoles et salariés de se concentrer sur leur mission sociale tout en assurant une transparence financière totale.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels pour associations / ONG
▶ Logiciels de gestion des dons / subventions

Donorbox est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Donorbox

Tarifs des abonnements

Donorbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Donorbox est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Donorbox gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• 1,5% de frais Donorbox
• Dons collectés : 500 $ (Frais Donorbox : 7,5 $, frais de traitement Stripe/PayPal (environ) : 14,5 $)
• Dons collectés : 1000 $ (Frais Donorbox : 15 $, frais de traitement Stripe/PayPal (environ) : 29 $)
• Dons récoltés : 5 000 $ (Frais Donorbox : 75 $, frais de traitement Stripe/PayPal (environ) : 145 $)
• Frais de traitement des paiements
• Frais de carte de crédit de Stripe : 2,9 % + 30 ¢
• Paiements bancaires ACH : 0,8 % + (plafonnés à 5 $)
• Stripe et PayPal offrent des frais de traitement de carte de crédit réduits (2,2 % + 30c) pour les organisations à but non lucratif enregistrées
• Frais d’intégration facultatifs
• Cadeau de l’employeur : 40 $ par mois

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Donorbox

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Donorbox mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 125 progiciels pour associations / ONG nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour associations / ONG coute en moyenne 128,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Donorbox est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Donorbox : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Donorbox et nous en avons comptabilisé plus de 552 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Donorbox obtient une note moyenne de 9,07/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 92,95% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,85/10
– Ergonomie : 8,60/10
– Support technique : 8,50/10
– Rapport qualité / prix : 9,10/10

Donorbox : la simplicité et l’éthique au service du financement associatif

D’après les utilisateurs, Donorbox est une plateforme de dons incontournable pour les ONG, saluée pour sa simplicité de mise en oeuvre et ses formulaires esthétiques. Selon les avis, le logiciel valorise réellement l’humain, ce qui se reflète dans un service client honnête, réactif et accessible par e-mail.

Les clients apprécient particulièrement les options de dons récurrents et la possibilité pour les donateurs de prendre en charge les frais de transaction. Bien que certains usagers signalent que certaines fonctionnalités sont parfois difficiles à trouver dans les menus et souhaiteraient un reporting plus détaillé sur les reçus, l’expérience globale est excellente.

En résumé, selon les clients, Donorbox offre un environnement sécurisé et créatif qui rassure les collecteurs de fonds, tout en proposant des intégrations variées malgré les frais additionnels qui peuvent s’appliquer à ces dernières.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est un bon outil. Nous l’utilisons depuis 2018 et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées régulièrement. Il répond parfaitement à nos besoins. Les formulaires sont esthétiques et personnalisables. Je n’ai pas jugé nécessaire d’utiliser le plugin WordPress, même si nous utilisons WordPress ; il n’apporte pas grand-chose.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Super très bon et créatif qui a déjà une bonne expérience

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis en train de collecter des fonds et le fait de savoir que Donorbox m’aide à résoudre tous les problèmes que je pourrais rencontrer sur la plateforme me rassure beaucoup.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons adoré offrir aux donateurs la possibilité de se connecter à la gestion des dons récurrents. Cela leur permet également de couvrir les frais de traitement (et ils utilisent cette option lorsqu’elle est disponible !).

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

C’est un bon outil. Nous l’utilisons depuis 2018 et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées régulièrement. Il répond parfaitement à nos besoins. Les formulaires sont esthétiques et personnalisables. Je n’ai pas jugé nécessaire d’utiliser le plugin WordPress, même si nous utilisons WordPress ; il n’apporte pas grand-chose.

A qui s’adresse Donorbox ?

Le logiciel Donorbox s’adresse aux organisations à but non lucratif, aux associations caritatives et aux ONG de toutes tailles qui souhaitent moderniser leur stratégie de financement. En tant que plateforme de collecte de fonds tout-en-un, elle simplifie radicalement la réception de dons en ligne grâce à la création rapide de boutons personnalisés et de pages de dons optimisées. Le logiciel est particulièrement adapté aux responsables de la gestion des dons qui cherchent à instaurer une relation durable avec leurs contributeurs, grâce à un CRM intégré basé sur l’intelligence artificielle qui permet un suivi précis et personnalisé des interactions.

Donorbox offre une solution accessible et gratuite pour démarrer, ce qui en fait un outil de choix pour les petites structures comme pour les organisations plus établies souhaitant réduire leurs coûts opérationnels. En facilitant les dons récurrents et en offrant une expérience fluide sur mobile et bureau, ce logiciel permet aux associations de se concentrer sur leur mission sociale tout en bénéficiant d’une infrastructure technologique robuste pour sécuriser leurs revenus.

C’est la solution idéale pour maximiser l’impact de chaque campagne et transformer des visiteurs occasionnels en donateurs réguliers et engagés.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Honnold Foundation, Truthout, Shanti Bhavan, Project Charley, For The Love of Alex Inc… )

Les fonctionnalités de Donorbox

Donorbox : Collectez et Gérez Vos Dons avec une Solution Complète et Intuitive pour les Associations

Donorbox est un logiciel pour associations et ONG conçu pour simplifier, automatiser, et optimiser la collecte de fonds, les dons en ligne, et la gestion des donateurs. Grâce à ses traitement des paiements, de gestion des dons récurrents, et de financement participatif, il permet aux organisations à but non lucratif, associations, et fondations de piloter leurs campagnes, fidéliser leurs donateurs, et maximiser leurs revenus.

Le logiciel propose des outils comme les rapports et analyses, les intégrations tierces, et les alertes/notifications pour une gestion complète des activités de collecte de fonds. Avec une gestion des adhésions, une base de données des donateurs, et un accès mobile, Donorbox facilite la collaboration et la transparence. Les reçus/relevés, de gestion des événements, et de billetterie et inscription renforcent l’engagement et la fidélisation.

Idéal pour les organisations cherchant une solution puissante, intuitive, et scalable pour leurs besoins en gestion des dons.

Liste des fonctionnalités de Donorbox

Gestion des dons (Dons en ligne & récurrents)	Traitement des paiements (Stripe, PayPal, ACH, Cartes)
Gestion des donateurs (Base de données)	Collecte de fonds (Crowdfunding & Peer-to-Peer)
Formulaires de don personnalisables	Reçus et relevés automatiques
Intégration de site web (Bouton intégrable)	Gestion de campagnes
Billetterie événementielle	Don par SMS (Text-to-Give)
Apple Pay et Google Pay	Dons jumelés d’entreprise
Rapports et statistiques	Portail des donateurs
Adhésions (Membership)	Mur des donateurs
Thermomètre d’objectifs	Intégrations tierces (Salesforce, Mailchimp, Zapier)
Conformité PCI	Dons mobiles

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Donorbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, suédois, danois …

Nous pensons que le logiciel pour associations / ONG Donorbox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour associations / ONG :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Donorbox peut se connecter à plus de 38 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Donorbox

WordPress	Squarespace	Weebly
Wix	Venmo for Business	Stripe
PayPal	Shopify	PayPal
Mailchimp	Salesforce Sales Cloud	Google Analytics
Wix	Stripe	Zapier
ActiveCampaign	Bloomerang	Meta Business Suite
Weebly	Rocketspark	DonorDock
Weebly	Wix	DonorDock
Salesforce Sales Cloud	Little Green Light	PayPal
Wix	ActiveCampaign	Squarespace

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Donorbox est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DONORBOX vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Arlington, VA.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( donorbox.org ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour associations / ONG est DONORBOX.

Il a réalisé un CA 2025 : $15.4M

Donorbox : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Donorbox : Optimisation sécurisée de la collecte de dons

Donorbox maximise l’impact des organisations à but non lucratif en simplifiant le processus de don grâce à une interface sécurisée par cryptage SSL/TLS et tokenisation Stripe. Le logiciel permet d’accepter les paiements par carte de crédit, ACH et PayPal, tout en offrant la possibilité d’automatiser des dons mensuels récurrents. Une fonctionnalité clé est l’intégration d’un compteur d’objectifs sur le site ou la page Facebook de l’organisation, stimulant la générosité des contributeurs par une visualisation concrète de l’impact souhaité, le tout dans un environnement parfaitement conforme et pratique.

Ses inconvénients & points faibles

Donorbox : Le prix de la générosité

Donorbox simplifie la collecte de fonds, mais impose certaines contraintes financières et techniques qui peuvent peser sur les associations. Les utilisateurs soulignent fréquemment le besoin d’optimiser les fonctionnalités d’exportation de données, actuellement jugées trop rigides pour une analyse externe approfondie. Parallèlement, les frais de traitement des paiements sont perçus comme élevés, ce qui constitue un obstacle non négligeable pour les nouvelles organisations aux budgets fragiles. Ce coût d’exploitation, combiné à une gestion de la donnée parfois laborieuse, oblige les petits organismes à calculer finement la rentabilité de l’outil par rapport aux dons réellement perçus.

Notre avis final sur Donorbox

Voici notre avis sur Donorbox : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, Donorbox est un logiciel pour associations / ONG à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°23).

Ce qu’on aime chez Donorbox :

Donorbox est une plateforme optimisant les dons en ligne via des formulaires multi-étapes compatibles avec tous les appareils. Ce logiciel permet aux donateurs de payer dans plusieurs devises et supporte le don par SMS.

Intégré à WordPress et Wix, il offre des outils de personnalisation visuelle pour accroître l’engagement et les conversions lors de vos campagnes de financement.

Les alternatives à Donorbox : les meilleurs logiciels pour associations / ONG

Voici notre sélection d’alternatives à Donorbox (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Givebutter
– Bloomerang
– Bonterra Guided Fundraising (formerly Network for Good)
– DonorPerfect
– DonorDock
– Zeffy
– Flipcause
– Little Green Light
– DonorPerfect
– Tithe.ly

Classy et DonorPerfect se distinguent comme leurs principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Donorbox, Bloomerang obtient la meilleure note, suivi de Servant Keeper, tandis que Donorbox se classe 21e. Bloomerang compte le plus grand nombre d’avis (1 094), contre 121 pour Donorbox.

Les utilisateurs estiment que Bloomerang offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de DonorPerfect, tandis que Donorbox arrive en 18e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Bloomerang et Servant Keeper comme les plus faciles à utiliser, Donorbox se classant 16e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Donorbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour associations / ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Donorbox utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Donorbox, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Donorbox sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.