Ce qu’il faut retenir : Delpha en bref
✅ Delpha est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 29,00 € par mois.❤️ Delpha est un assistant IA intégré nativement à Salesforce pour augmenter la productivité des employés. Cette solution B2B SaaS fournit des informations exploitables en temps réel pour améliorer la qualité des données et l’efficacité commerciale. Elle responsabilise vos équipes en automatisant les recommandations stratégiques pour un pilotage des ventes plus performant et sans erreurs.
| Type de logiciel | Logiciel de Chatbot IA / Agent IA |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | DELPHA |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 29,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 8 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / delpha.io |
Présentation de Delpha
Delpha : Le cockpit souverain de l’augmentation humaine pour une donnée d’élite par IA
Delpha s’impose comme la solution de référence pour orchestrer scrupuleusement la qualité des gisements de données clients au sein de l’écosystème Salesforce. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les inefficacités commerciales en proposant des agents d’IA d’élite capables de nettoyer et d’enrichir chirurgicalement chaque fiche contact en temps réel. Sa force majeure réside dans sa technologie d’augmentation humaine, capable d’analyser scrupuleusement le contexte utilisateur pour formuler chirurgicalement des recommandations personnalisées via l’apprentissage par renforcement, boostant ainsi scrupuleusement la productivité des équipes de vente.Delpha facilite scrupuleusement le pilotage décisionnel en fournissant des informations exploitables qui permettent aux employés de réfléchir chirurgicalement plus vite et d’agir scrupuleusement plus intelligemment. Parallèlement, pour l’agilité des configurations dynamiques, des écosystèmes comme DashboardGenius automatisent scrupuleusement les relations entre types d’éléments. Delpha se distingue toutefois par son focus sur la performance des revenus, garantissant scrupuleusement l’intégrité du patrimoine informationnel de l’entreprise.
En éradiquant scrupuleusement les erreurs de données sans exiger de programmation complexe, cet instrument souverain transforme le CRM traditionnel en un levier d’agilité opérationnelle irréprochable. C’est l’atout indispensable pour quiconque exige scrupuleusement une précision exemplaire au sein de son environnement numérique puissant et sécurisé.
Delpha et l’intelligence artificielle
Delpha est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : amélioration des compétences (upskilling), interface naturelle (interaction avec les machines par la voix) …Delpha est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Delpha est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot
Delpha est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Delpha
Tarifs des abonnements
Delpha est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Delpha est de 29,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 29,00 € /mois et /utilisateur |
Delpha gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Delpha est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 29,00 € /mois et /utilisateur
- Delpha dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Delpha✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Delpha mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Delpha est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Delpha : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Delpha et nous en avons comptabilisé plus de 6 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Delpha obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Delpha : l’indispensable allié de la qualité des données Salesforce
D’après les utilisateurs, Delpha est un outil essentiel pour les équipes SalesOps souhaitant optimiser leurs opérations de revenus grâce à des données précises. Selon les avis, l’intégration fluide avec Salesforce permet d’éliminer les tâches chronophages de nettoyage manuel en automatisant la déduplication et l’enrichissement des fiches clients.Les clients apprécient particulièrement la flexibilité de la plateforme, qui permet d’alterner entre traitements par lots et interventions des utilisateurs finaux pour une meilleure pertinence contextuelle. Bien que la correction des e-mails rencontre de rares limites techniques, d’après les utilisateurs, le rapport qualité-prix reste très élevé.
En résumé, selon les clients, Delpha offre une vue d’ensemble précieuse à l’entreprise et permet aux équipes commerciales de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous apprécions la flexibilité offerte par Delpha A notre équipe en matière de gestion de la qualité des données. Nous pouvons automatiser les correctifs de solutions tels que l’enrichissement et la déduplication, ainsi que choisir le traitement par lots volumineux ou impliquer nos utilisateurs finaux, qui disposent des connaissances contextuelles nécessaires pour prendre la bonne décision concernant un prospect, un contact ou un compte spécifique.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous apprécions la flexibilité offerte par Delpha A notre équipe en matière de gestion de la qualité des données. Nous pouvons automatiser des corrections telles que l’enrichissement et la déduplication, et opter pour le traitement par lots ou impliquer nos utilisateurs finaux qui possèdent les connaissances contextuelles nécessaires pour prendre la bonne décision concernant un prospect, un contact ou un compte.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous apprécions la flexibilité offerte par Delpha A notre équipe en matière de gestion de la qualité des données. Nous pouvons automatiser les correctifs de solutions tels que l’enrichissement et la déduplication, ainsi que choisir le traitement par lots volumineux ou impliquer nos utilisateurs finaux, qui disposent des connaissances contextuelles nécessaires pour prendre la bonne décision concernant un prospect, un contact ou un compte spécifique.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐
La correction des e-mails n’est pas toujours efficace. Il arrive rarement que des domaines ne correspondent pas A l’adresse e-mail.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse Delpha ?
Le logiciel Delpha s’adresse prioritairement aux directeurs des données (CDO), aux responsables d’équipes commerciales (Sales Ops) et aux administrateurs de CRM au sein des entreprises qui souhaitent placer la qualité de l’information au coeur de leur croissance. En se présentant comme une solution innovante de Data Management, Delpha est l’outil idéal pour les organisations cherchant à garantir des données clients précises, fiables et parfaitement structurées grâce à la puissance de l’IA. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui exigent une excellence opérationnelle exemplaire : il utilise des agents d’IA intelligents pour nettoyer, enrichir et dédoubler les bases de données de manière totalement automatisée.Delpha facilite la transformation numérique de votre service client et de votre force de vente en éliminant les erreurs manuelles fastidieuses, assurant ainsi une visibilité totale sur la valeur réelle de vos prospects. Cette plateforme est particulièrement adaptée aux structures aspirant à une domination au sein de l’économie de la donnée actuelle.
En adoptant Delpha, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur gestion de données, assurant ainsi une communication soignée, moderne et parfaitement maîtrisée pour capter l’attention de leur audience cible, favorisant ainsi une productivité décuplée et une réussite commerciale durable grâce à un patrimoine informationnel irréprochable.
Les fonctionnalités de Delpha
Delpha : Qualité des données et intelligence artificielle CRM
Delpha s’impose comme un logiciel spécialisé dans l’enrichissement et la qualité des données clients via l’IA. La plateforme propose des outils d’analyse visuelle et de reporting pour monitorer l’intégrité des bases de données au sein d’un tableau de bord d’activité centralisé.Ses fonctionnalités clés reposent sur l’identification des doublons et la recommandation d’actions correctives basées sur des indicateurs de performance (KPI). Grâce à son API et ses intégrations tierces (notamment Salesforce), Delpha facilite la synchronisation de sources de données multiples, offrant aux équipes commerciales une vision fiable et augmentée de leurs prospects pour optimiser leur productivité.
Liste des fonctionnalités de Delpha
| Indicateurs de performance | Analyse visuelle |
| Reporting/Analyse | Rapports et statistiques |
| Tableau de bord d’activité | Sources de données multiples |
| API | Intégrations tierces |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Delpha offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Delpha offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Delpha peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Delpha est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DELPHA vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Germain Bourgeois / Germain Bourgeois à l’adresse 5, Parvis Alan Turing, 75013, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( delpha.io ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est DELPHA.Il a réalisé 2 levées de fonds (1 700 000 €) et un CA 2023 : $915.3K
Delpha est un éditeur de logiciels français qui révolutionne la gestion des données clients grâce à une technologie de pointe axée sur l’intelligence artificielle. Sa solution phare repose sur des AI Agents innovants, conçus pour s’intégrer nativement à l’écosystème Salesforce. Ces agents intelligents automatisent des processus critiques tels que le nettoyage des données, la déduplication et l’enrichissement des comptes et des contacts en temps réel. En garantissant une intégrité totale du CRM, l’éditeur tricolore permet aux entreprises de réduire drastiquement la dégradation des données, un facteur souvent négligé qui freine pourtant la croissance.
La force de Delpha réside dans sa capacité à offrir une vue client à 360°, facilitant ainsi une prise de décision plus pertinente et une optimisation des opérations de vente (RevOps). Avec une équipe pluridisciplinaire d’ingénieurs en Machine Learning et de Data Scientists, l’entreprise aide les grandes organisations à transformer leur base de données en un véritable moteur de revenus. En choisissant cette expertise française, les directions commerciales et marketing s’assurent que chaque interaction repose sur des informations fiables et qualifiées, libérant ainsi tout le potentiel de croissance de leur organisation au sein d’un environnement numérique de plus en plus exigeant.
Delpha : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Delpha
Voici notre avis sur Delpha : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Delpha est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°24).Ce qu’on aime chez Delpha :
Delpha est une solution d’intelligence artificielle intégrée à Salesforce qui améliore la qualité des données en temps réel. Ce logiciel guide les utilisateurs vers des décisions plus efficaces grâce à un système de recommandation par apprentissage.
Il synthétise les données provenant de sources multiples pour accroître la productivité globale.
Les alternatives à Delpha : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA
Voici notre sélection d’alternatives à Delpha (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Metaplane
– Segment
– Landline Remover
– BotEngine
– Chatbot.com
– Botnation
– Tidio
– Iadvize
– Landbot
– Chatfuel
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Delpha et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Delpha utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Delpha, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Delpha sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.