Continually

Ce qu’il faut retenir : Continually en bref

✅ Continually est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Continually est un outil no-code d’IA conversationnelle pour capturer des prospects et automatiser la planification 24h/24. Grâce à ses chatbots préconfigurés et son interface intuitive, maintenez l’engagement de vos visiteurs et ne manquez plus jamais une opportunité commerciale. Une solution complète pour les PME souhaitant optimiser scrupuleusement leurs interactions client.

Type de logiciel	Logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CONTINUALLY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 22
Nombre d’intégrations	+ de 7
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / continual.ly

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de Chatbot IA / Agent IA (comme Botnation, BotEngine et Chatbot.com ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Continually ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Continually

Continually : l’ingénierie de capture de leads par chatbot pour une conversion d’élite

Continually s’impose comme l’architecture logicielle de référence pour orchestrer scrupuleusement l’engagement des visiteurs et la génération de prospects automatisée sur n’importe quel site web. Ce dispositif technologique d’élite dématérialise scrupuleusement la capture de leads en proposant un éditeur par glisser-déposer intuitif capable de bâtir chirurgicalement des chatbots intelligents et des sessions de chat en direct sans aucune compétence en programmation. Sa force technologique majeure réside dans son moteur de réponse immédiate, garantissant scrupuleusement qu’aucun prospect ne soit ignoré, même en dehors des horaires de bureau ou dans des fuseaux horaires hétérogènes.

Continually dote les marketeurs d’un arsenal décisionnel agile, facilitant scrupuleusement la qualification des leads via des profils détaillés envoyés instantanément sur Slack, Google Agenda ou par e-mail. La plateforme favorise une excellence opérationnelle exemplaire en automatisant scrupuleusement la planification des rendez-vous et en fournissant des réponses personnalisées et utiles aux demandes d’assistance courantes. En alliant une simplicité d’installation à une puissance de conversion exceptionnelle, ce levier technologique transforme le trafic web en une véritable stratégie de croissance commerciale.

Continually s’affirme ainsi comme le cockpit indispensable pour piloter scrupuleusement son pipeline de ventes et assurer scrupuleusement un engagement visiteur irréprochable au coeur de l’économie numérique mondiale.

Continually et l’intelligence artificielle

Continually est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : amélioration des compétences (upskilling), compagnon de conversation sans jugement …

Continually est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA

Continually est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA anglais très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot

Continually est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Continually

Tarifs des abonnements

Continually est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Continually est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Continually gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Continually dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Continually

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Continually mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Continually est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Continually : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Continually et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Continually est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Continually ?

Le logiciel Continually s’adresse prioritairement aux entrepreneurs, aux petites entreprises et aux responsables marketing qui souhaitent automatiser leur relation client sans posséder de compétences en programmation. Se présentant comme une solution de Chatbot IA et d’agent virtuel accessible, Continually facilite l’intégration gratuite de chatbots intelligents et d’un chat en direct directement sur votre site web. Le logiciel permet de concevoir vos propres flux de conversation de manière visuelle par simple glisser-déposer, garantissant ainsi une réactivité immédiate aux questions de vos visiteurs, 24h/24 et 7j/7.

Grâce à cette automatisation, l’outil aide les entreprises à capturer des prospects qualifiés et à fluidifier le support client sans augmenter leur charge de travail humaine. Continually est l’allié idéal pour les structures cherchant à améliorer leur taux de conversion et à offrir une expérience utilisateur moderne et interactive.

Que vous lanciez une boutique e-commerce ou un service professionnel en ligne, ce logiciel fournit l’infrastructure technologique nécessaire pour une réussite relationnelle agile. En choisissant Continually, vous investissez dans une solution stratégique qui booste votre engagement client, valorise votre image de marque à travers un accueil dynamique et garantit une gestion proactive de votre audience numérique, transformant ainsi chaque visiteur anonyme en une opportunité commerciale concrète grâce à une technologie de messagerie instantanée simple, performante et résolument tournée vers la satisfaction utilisateur.

Les fonctionnalités de Continually

Continually : Chatbots automatisés et qualification de prospects

Continually simplifie l’engagement client grâce à une solution de Chatbot IA sans code. Le logiciel propose des chatbots automatisés capables de répondre via l’IA et de router les conversations vers les bons agents.

Ses fonctionnalités incluent la qualification des prospects, la segmentation des utilisateurs et l’intégration native aux CRM. Continually facilite le suivi des visiteurs et propose des tests A/B pour optimiser les scénarios de discussion. Grâce à son tableau de bord analytique et ses campagnes marketing automatisées, il booste les conversions 24h/24.

La plateforme assure une personnalisation de marque totale, une optimisation mobile et une sécurité renforcée pour une collaboration d’équipe fluide et performante.

Liste des fonctionnalités de Continually

Chatbot	Chatbots automatisés
Chat en direct	Réponses basées sur l’IA
Qualification des prospects	Routage des conversations
Développement sans code	Intégration CRM
Modèles personnalisables	A/B testing
Campagnes de marketing automatisées	Suivi des visiteurs
Prise en charge multilingue	Tableau de bord analytique
Segmentation des utilisateurs	Intégrations tierces
Collaboration d’équipe	Personnalisation de la marque
Notifications par e-mail	Exportation de données

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Continually offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Continually offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Continually peut se connecter à plus de 7 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Continually

HubSpot	MailChimp	Zapier
ActiveCampaign	Drip	Moosend

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Continually est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CONTINUALLY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Paul McKeever à l’adresse Belfast, Northern Ireland, United Kingdom.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( continual.ly ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est CONTINUALLY.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($486.7K) et un CA 2024 : $673.1K

Continually : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Continually : Conversion et génération de leads automatisée

Continually transforme les visiteurs de votre site web en clients grâce à un éditeur glisser-déposer permettant de configurer des conversations automatiques élégantes. Le logiciel assure qu’aucune opportunité n’est manquée en envoyant des notifications enrichies par e-mail, Slack ou calendrier. En connectant les demandes d’aide et les opportunités de vente à des profils prospects complets, Continually booste les chances de conclusion.

L’outil offre également des conseils professionnels intégrés pour aider les entreprises à maximiser l’efficacité de leurs interactions automatiques et à automatiser leur prise de rendez-vous.

Ses inconvénients & points faibles

Continually : Barrières techniques pour le marketing conversationnel

L’inconvénient majeur de Continually réside dans l’exigence de compétences préalables en génération de leads. Les utilisateurs moins technophiles peuvent se heurter à une barrière initiale importante lors du paramétrage des scénarios de conversation et des réponses automatiques, un processus qui demande du temps pour être optimisé. De plus, bien que performant pour la conversion basique, le logiciel peut montrer ses limites face à des besoins complexes ou des segmentations d’audience ultra-fines.

Face à des solutions Enterprise plus onéreuses, Continually peut paraître trop rigide pour les marques exigeant une intelligence conversationnelle hautement sophistiquée.

Notre avis final sur Continually

Voici notre avis sur Continually : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, Continually est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°18).

Ce qu’on aime chez Continually :

Continually est un outil de génération de leads utilisant des chatbots par glisser-déposer. Il automatise l’engagement des visiteurs 24h/24 et envoie des notifications Slack ou e-mail dès qu’un prospect est capturé.

C’est une solution efficace pour transformer le trafic web en clients sans embaucher de personnel commercial supplémentaire.

Les alternatives à Continually : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA

Voici notre sélection d’alternatives à Continually (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Continuous : À bien des égards, il s’agit d’EDI similaires que vous connaissez et aimez déjà, tels que Visual Studio et Xamarin Studio. Il prend en charge les scripts et les projets et un éditeur de code avec complétion de code et mise en évidence sémantique.

– Telegram Bot API : Les bots sont des applications tierces qui s’exécutent dans Telegram. Les utilisateurs peuvent interagir avec les bots en leur envoyant des messages, des commandes et des demandes en ligne. Vous contrôlez vos bots à l’aide de requêtes HTTPS à notre API de bot.

– Dialogflow : Offrez aux utilisateurs de nouvelles façons d’interagir avec votre produit en créant des applications de conversation vocales et textuelles attrayantes.

– Microsoft Bot Framework : Le Microsoft Bot Framework fournit exactement ce dont vous avez besoin pour créer et connecter des bots intelligents qui interagissent naturellement partout où vos utilisateurs parlent, du texte / sms à Skype, Slack, la messagerie Office 365 et d’autres services populaires.

– Messenger Platform : Avec des bots et des outils de messagerie en direct, vous pouvez créer une expérience personnalisée pour votre public unique.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Tidio
– ControlHippo
– Relish AI
– Hubspot Cms
– Conversity
– Manychat
– Comapi
– Apizee Contact
– Vmukti Video Call
– Liveagent

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Continually et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Continually utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Continually, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Continually sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.