Consolto

Ce qu’il faut retenir : Consolto en bref

✅ Consolto est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 10,00 € par mois.

❤️ Consolto transforme votre site web en un bureau virtuel complet. Ce plugin de communication client intègre appels vidéo, partage d’écran, chat textuel (WhatsApp, Facebook) et prise de rendez-vous. Axé sur la visioconférence, il inclut aussi la facturation et l’analyse de données, offrant une solution unique pour bâtir des relations professionnelles solides avec vos visiteurs.

Type de logiciel	Logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CONSOLTO SITES
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 10,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / consolto.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de Chatbot IA / Agent IA (comme Botnation, BotEngine et Chatbot.com ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Consolto ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Consolto

Consolto : L’agent de communication interactif tout-en-un pour les entreprises agiles

Consolto révolutionne la relation client à distance en proposant une suite de communication intégrée qui réunit le chat en direct, la visioconférence et la prise de rendez-vous au sein d’un plugin unique et performant. Conçue pour s’installer en quelques clics sans aucun téléchargement requis, cette solution SaaS permet aux PME et aux travailleurs indépendants d’interagir avec leur audience mondiale comme s’ils étaient physiquement présents à leurs côtés. La plateforme centralise toutes les données de réunion – incluant les enregistrements, les notes et les historiques de discussion – et les organise par profil client pour une gestion optimale des contacts.

Elle se distingue par des fonctionnalités innovantes telles que le partage d’écran fluide, le transfert de fichiers et même une modélisation 3D immersive en réalité augmentée pour aider les clients à mieux appréhender les produits. Pour les professionnels du voyage ou de l’immobilier, l’outil propose des cartes interactives collaboratives et des calendriers synchronisés qui permettent de recevoir des demandes de réunion même en dehors des heures de bureau. Hautement personnalisable, le système envoie des notifications en temps réel par SMS ou e-mail dès qu’un prospect engage une conversation, garantissant une réactivité maximale.

En simplifiant l’accès à la visioconférence professionnelle directement depuis le navigateur, le logiciel aide les petites structures à rester compétitives dans un environnement numérique saturé. C’est une solution robuste et intuitive qui transforme chaque site web en un véritable centre de support et de vente dynamique, favorisant ainsi des revenus durables et une expérience client d’une qualité supérieure.

Consolto et l’intelligence artificielle

Consolto est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : interface naturelle (interaction avec les machines par la voix), aide à la génération de contenu …

Consolto est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA

Consolto est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA israélien.

Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot
▶ Agents IA Images
▶ Agents IA Traduction
▶ Agents IA Vidéo

Consolto.com est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Consolto

Tarifs des abonnements

Consolto est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Consolto est de 10,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 7 jours
Enterprice	0,00 € /mois et /utilisateur
Smart	10,00 € /mois et /utilisateur
Clever	20,00 € /mois et /utilisateur
Genius	39,00 € /mois et /utilisateur

Consolto gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Chat en direct

Smart : 10,00 € /mois et /utilisateur

• Chat vidéo (40 heures par mois)
• SMS, notifications par e-mail

Clever : 20,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Smart
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Genius : 39,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Clever
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Consolto

✅ Pendant 7 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Consolto mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Consolto est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Consolto : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Consolto et nous en avons comptabilisé plus de 138 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Consolto obtient une note moyenne de 9,40/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 96% d’avis positifs et très positifs !

Consolto : le CRM virtuel pour une expérience client immersive

D’après les utilisateurs, Consolto est l’une des meilleures solutions pour humaniser la vente en ligne grâce à ses fonctions de visioconférence et de chat en direct intégrées. Selon les avis, ce widget multi-plateforme instaure un climat de confiance immédiat, augmentant significativement les taux de conversion et la génération de prospects.

Les clients louent la stabilité de l’interface et la réactivité exceptionnelle du service client. Toutefois, selon les clients, l’icône de chargement est jugée de mauvais goût et le processus de configuration côté serveur peut paraître encombré au départ.

Malgré le besoin de tutoriels vidéo supplémentaires, la plateforme est plébiscitée pour sa capacité à regrouper plusieurs outils de communication en un seul, offrant ainsi une alternative économique et professionnelle aux serveurs dédiés.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Offre une expérience client et de génération de prospects nettement supérieure. Taux de conversion bien plus élevé grâce à l’interaction en direct. Instaure un climat de confiance et de confort accru pour l’utilisateur. Nous renforçons l’image de marque et notre autorité grâce au chat en direct, aux appels, à la messagerie et aux appels vidéo.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai vraiment apprécié le processus de configuration côté serveur, qui est un peu encombré, mais on s’y habitue facilement après avoir regardé le tutoriel.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, c’est excellent. Le produit remplit parfaitement sa fonction, et même plus. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et options, ce qui est formidable. Le service client est également exceptionnel. Ils ont toujours été très réactifs et efficaces pour résoudre tous les problèmes que j’ai pu rencontrer. 5/5 ! Je recommande Consolto sans hésiter. Bravo à toute l’équipe !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai pu installer le logiciel très rapidement et tester les nouveaux produits beaucoup plus vite. J’apprécie également que les agents puissent gérer leurs propres comptes.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Je débute tout juste et je ne suis pas encore submergée par le processus.

A qui s’adresse Consolto ?

Le logiciel Consolto s’adresse aux professionnels du conseil, coachs, thérapeutes, avocats et entreprises cherchant à rencontrer leurs clients en ligne, à distance, et en toute simplicité, grâce à une solution de visioconférence avancée qui intègre partage d’écran, prise de rendez-vous, et chat en direct, le tout dans une plateforme sécurisée et sans installation complexe. Que vous ayez besoin de conduire des consultations, de organiser des webinaires, ou de collaborer avec des équipes, Consolto vous propose des fonctionnalités comme les salles d’attente virtuelles, les enregistrements de session, et les intégrations avec les agendas (Google Calendar, Outlook). Ce logiciel est particulièrement adapté aux indépendants, aux cabinets, et aux organisations en télétravail qui veulent éviter les outils fragmentés, protéger leurs données, et offrir une expérience professionnelle à leurs clients.

Avec une interface intuitive, un support réactif, et une approche centrée sur l’utilisateur, Consolto se positionne comme un outil essentiel pour les professionnels en quête de flexibilité, de confidentialité, et de productivité.

Les fonctionnalités de Consolto

Consolto : Visioconférence et Chatbot IA pour la vente en ligne

Consolto s’impose comme une solution d’élite pour le commerce conversationnel, unifiant chat en direct, chatbot IA et visioconférence HD au sein d’un widget unique. Le logiciel facilite l’engagement client grâce au chat proactif, aux messages d’accueil automatiques et à la prise de rendez-vous intégrée.

Ses fonctionnalités phares incluent le partage d’écran bidirectionnel, l’enregistrement des appels vidéo et le partage de fichiers sécurisé. Consolto optimise la conversion des prospects via un CRM intégré, le suivi des interactions et des analyses statistiques détaillées. Doté d’une application mobile agile et d’une personnalisation de marque totale, il permet aux concessionnaires ou professionnels de santé de piloter leurs réunions en ligne avec agilité.

Cette solution garantit une communication multicanal fluide, transformant chaque visite de site web en une opportunité de vente interactive.

Liste des fonctionnalités de Consolto

Vidéoconférence	Chat en direct
Planification de rendez-vous	Partage d’écran
Chat vidéo	Intégration CRM
CRM	Personnalisation de la marque
Rapports et analyses	Widgets personnalisables
Accès mobile	Messagerie instantanée
Partage de fichiers	Enregistrement des appels
Chiffrement de bout en bout	Historique client
Gestion des rendez-vous	Arrière-plans virtuels
Rappels automatisés	Support multilingue

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Consolto offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : espagnol, portugais, russe …

Nous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Consolto offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Consolto peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Consolto

– Google Analytics
– Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Consolto est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CONSOLTO SITES vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Ilan Harel / Ilan Harel à l’adresse Yokneam Illit, Israel.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( consolto.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est CONSOLTO SITES.

Il a réalisé un CA 2023 : $357.2K

L’éditeur israélien Consolto Sites a transformé le simple gadget de discussion en ligne en un véritable moteur de vente interactive grâce à sa plateforme de communication Hyper. Originaire d’Israël, cette société technologique s’est donné pour mission de soutenir la croissance durable des pigistes et des PME dans un marché mondial ultra-compétitif. Son logiciel phare, Consolto, se démarque par une richesse fonctionnelle exceptionnelle intégrée directement sur les sites web des clients. Là où les solutions classiques se limitent au texte, Consolto propose une suite complète incluant le chat vidéo HD, le partage d’écran, la prise de rendez-vous synchronisée et même l’affichage de modèles 3D augmentés pour une présentation de produits immersive.

La plateforme permet ainsi de recréer à distance la proximité d’une boutique physique, facilitant l’engagement immédiat de nouveaux publics à l’échelle globale. En centralisant tous les outils de collaboration et de paiement au sein d’une interface unique et ludique, l’éditeur aide les entreprises à enchanter leurs clients tout en simplifiant leurs processus opérationnels. Cette approche visionnaire de la communication client permet de transformer chaque visiteur en prospect qualifié, offrant ainsi aux petites structures les moyens technologiques des grands groupes pour réussir leur transformation numérique et pérenniser leur activité de manière innovante et humaine.

Consolto : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Consolto : Communication client unifiée et interactive

Consolto transforme votre site web en une plateforme de communication interactive sans aucun téléchargement requis. Le logiciel intègre nativement le chat vidéo, le partage d’écran, les appels web et même des modèles 3D augmentés pour sublimer vos présentations produits. En facilitant la prise de rendez-vous et les transactions de paiement en direct, Consolto dote les entreprises d’un lien direct via WhatsApp ou Messenger, garantissant une expérience client fluide, ludique et hautement conversionnelle.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Consolto

Voici notre avis sur Consolto : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, Consolto est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Consolto :

Consolto est une suite de communication client incluant visioconférence, chat en direct et prise de rendez-vous via un plugin 3-en-1. Ce logiciel s’intègre à votre site web pour rationaliser le suivi des interactions et le partage de fichiers.

Centralisez vos contacts et optimisez votre support client à distance sur une plateforme unifiée.

Les alternatives à Consolto : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA

Voici notre sélection d’alternatives à Consolto (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Google Workspace
– 11Sight
– Zoom
– EngageBay CRM
– GoTo Meeting
– Webex
– Weve
– Discord
– ZOOM
– HubSpot Service Hub

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Consolto et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Consolto utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Consolto, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Consolto sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.