Carepatron

Ce qu’il faut retenir : Carepatron en bref

✅ Carepatron est un logiciel pour hôpital boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.

❤️ Carepatron est la plateforme de gestion tout-en-un dédiée aux professionnels de santé et aux petites équipes médicales. Centralisez toute votre activité : prise de rendez-vous, téléconsultations, notes cliniques et facturation automatisée. Cet espace de travail sécurisé facilite l’interaction avec les clients et optimise la gestion de cabinet au sein d’une seule application intuitive.

Type de logiciel	Logiciel pour hôpital
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CAREPATRON PTY LTD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 19,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / carepatron.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour hôpital (comme Carepatron, Momentum Scheduling et Cirrus ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Carepatron ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Carepatron

Carepatron : l’ingénierie DME d’élite pour une orchestration hospitalière souveraine

Carepatron s’impose comme l’architecture logicielle de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du cycle de soins au sein des cliniques et cabinets médicaux modernes. Ce logiciel d’élite dématérialise scrupuleusement la gestion des dossiers médicaux électroniques (DME) en fusionnant chirurgicalement la planification des rendez-vous, la facturation automatisée et la visioconférence sécurisée au sein d’une interface cloud unique. Sa force technologique majeure réside dans son portail patient interactif, qui favorise scrupuleusement l’engagement et la transparence en permettant aux usagers de consulter scrupuleusement leurs documents cliniques et de régler scrupuleusement leurs honoraires en ligne.

Carepatron dote les praticiens d’un arsenal d’intelligence artificielle incluant la transcription vocale pour rédiger scrupuleusement des notes cliniques avec une précision chirurgicale, évitant ainsi les lourdeurs administratives manuelles. La plateforme garantit une sécurité inviolable conforme aux normes HIPAA grâce à un chiffrement de niveau bancaire, protégeant scrupuleusement les informations sensibles des patients. En alliant des fonctionnalités de télémédecine à une gestion rigoureuse des finances et du codage médical, ce dispositif technologique transforme la pratique de santé en une stratégie de performance agile.

Carepatron s’affirme ainsi comme le cockpit indispensable pour piloter scrupuleusement la qualité des soins et assurer scrupuleusement une efficacité opérationnelle irréprochable au service des médecins et de leurs clients.

Carepatron et l’intelligence artificielle

Carepatron est un logiciel pour hôpital IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : disponibilité 24h/24 et 7j/7, traduction et interprétation en temps réel …

Carepatron est un logiciel pour hôpital

Carepatron est un logiciel pour hôpital australien très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour hôpital ?
Un logiciel pour hôpital (HIS) centralise la gestion administrative et médicale d’un établissement de santé. Il gère le dossier patient informatisé (DPI), les admissions, la planification des blocs opératoires, les prescriptions et la facturation des actes. En assurant la circulation fluide de l’information entre les différents services (laboratoire, pharmacie, imagerie), cet outil sécurise le parcours de soin, optimise l’utilisation des ressources et permet aux soignants de se concentrer sur le diagnostic et le traitement des patients.

▶ Logiciels pour hôpital

Carepatron est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Carepatron

Tarifs des abonnements

Carepatron est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Carepatron est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Essential	0,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	19,00 € /mois et /utilisateur

Carepatron gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Idéal pour les individus ou les petites équipes qui débutent. Mettez à niveau à tout moment
• 1 Go de stockage
• Clients et personnel illimités
• Rendez-vous illimités
• Appels vidéo individuels illimités
• Rappels de rendez-vous gratuits

Professionnel : 19,00 € /mois et /utilisateur

• Pour ceux qui cherchent à augmenter leur productivité et à développer leur pratique
• Comprend les fonctionnalités du plan Essential, plus
• Stockage illimité
• Appels vidéo de groupe illimités
• Support client par concierge
• Disponibilité garantie à 99,99 %

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Carepatron

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Carepatron mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 4 progiciels pour hôpital nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour hôpital coute en moyenne 31,88 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Carepatron est donc à notre avis relativement bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Carepatron : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Carepatron et nous en avons comptabilisé plus de 1 073 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Carepatron obtient une note moyenne de 8,64/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 82,45% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,20/10
– Ergonomie : 8/10
– Support technique : 8,10/10
– Rapport qualité / prix : 8,10/10

Carepatron : La gestion de santé entre polyvalence et bugs

Selon les clients, Carepatron offre un design accessible et une fonction de télésanté intégrée très appréciée, d’autant que les services de base sont gratuits. D’après les utilisateurs, la signature de contrats en ligne et la navigation mobile sont intuitives.

Néanmoins, selon les avis, la plateforme souffre de bugs fréquents et d’un manque de transparence concernant les changements de formules d’abonnement. Les praticiens déplorent l’absence de prise de rendez-vous en ligne par les patients et l’incompatibilité avec certains systèmes comme Medicare.

Malgré une équipe jugée formidable et à l’écoute des retours, la lenteur du support et les difficultés liées aux cartes bancaires étrangères freinent certains professionnels.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’apprécie globalement le design et l’accessibilité de CarePatron. Actuellement, je l’utilise pour gérer les documents, les notes de séance et les rappels de rendez-vous, mais je dois utiliser un autre logiciel pour la planification. La gestion du calendrier nécessite parfois quelques étapes supplémentaires (comparativement A d’autres services), mais cela ne m’empêche pas de l’utiliser pour le moment.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, j’ai adoré ce service, d’autant plus qu’il est gratuit, qu’il offre de nombreuses fonctionnalités et que l’équipe est vraiment formidable. Si je pouvais, j’aimerais que ce soit ma seule plateforme de documentation !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis très satisfaite de Carepatron et j’apprécie la réactivité de votre équipe lorsque j’ai rencontré un problème. Voici quelques suggestions d’amélioration : 1) un emplacement pour la photo du client sur la page d’informations personnelles, 2) un emplacement permettant aux clients de télécharger une pièce d’identité avec photo, 3) la possibilité de créer et d’enregistrer une signature personnalisée pour les modèles, 4) l’option de programmer les paiements électroniques A une fois par semaine plutôt qu’A la date de traitement.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Honnêtement, je n’ai pas vraiment apprécié l’expérience. Le seul point positif, c’est la synchronisation avec mon agenda Google, ce qui a facilité l’organisation.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’adore, mais malheureusement, ce n’est pas compatible avec Medicare.

A qui s’adresse Carepatron ?

Le logiciel Carepatron s’adresse aux médecins, thérapeutes, coachs, freelances, indépendants du secteur médical, et aux petites structures de santé qui souhaitent simplifier la gestion de leur activité, en centralisant la planification des rendez-vous, la facturation, la gestion des patients, et bien plus, dans une plateforme tout-en-un conçue pour gagner du temps et améliorer l’expérience patient. Que vous ayez besoin d’automatiser les rappels de consultations, de gérer les dossiers médicaux en ligne, ou d’analyser vos revenus pour optimiser votre rentabilité, Carepatron propose une solution intuitive avec des fonctionnalités comme les agendas partagés, les modèles de factures, les rapports financiers, et les intégrations avec les outils comptables, pour fluidifier votre quotidien, sécuriser vos données, et piloter votre cabinet avec sérénité. Grâce à son approche orientée simplicité et efficacité, son interface moderne, et son essai gratuit, ce logiciel est idéal pour les professionnels de santé solos ou en petites équipes, où l’organisation, la réactivité, et la qualité des soins sont essentielles.

Carepatron se positionne comme un assistant médical, vous permettant de vous concentrer – sur l’essentiel.

Les fonctionnalités de Carepatron

Carepatron : La gestion hospitalière et clinique unifiée

Carepatron propose une solution DME/DSE complète pour les professionnels de santé, conforme à la loi HIPAA. Le logiciel centralise la gestion des patients, les dossiers médicaux et la planification des traitements via un calendrier automatisé.

Ses fonctionnalités incluent la facturation médicale, le traitement des cartes de crédit et les paiements électroniques. Carepatron facilite la communication via la vidéoconférence, la messagerie SMS et un portail client libre-service. Grâce à la signature électronique et au stockage sécurisé de documents, il assure une traçabilité totale des antécédents médicaux.

C’est un outil collaboratif offrant une aide à la décision et un suivi des progrès pour optimiser la prise en charge médicale en cabinet ou à l’hôpital.

Liste des fonctionnalités de Carepatron

Gestion des patients	Dossiers médicaux (DME/DSE)
Planification des rendez-vous	Télésanté et visioconférence
Facturation médicale et paiements	Portail client libre-service
Conformité HIPAA	Notes de clinique et modèles SOAP
Intelligence artificielle pour la prise de notes	Synchronisation de calendrier
Rappels automatiques (Email, SMS)	Partage sécurisé de fichiers
Gestion des réclamations	Réservation en ligne
Questionnaires patients	Suivi des progrès
Gestion des médecins	Vidéoconférence de groupe
Boîte de réception partagée	Personnalisation de la marque

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Carepatron offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour hôpital Carepatron offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour hôpital :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Carepatron peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Carepatron est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +64 22 466 7868 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CAREPATRON PTY LTD vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Jamie Frew à l’adresse Tauranga, New Zealand.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( carepatron.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour hôpital est CAREPATRON PTY LTD.

Il a réalisé un CA 2025 : $4.3M

Carepatron : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Carepatron : La gestion clinique et télésanté unifiée

Carepatron offre un espace de travail intuitif pour les professionnels de santé, centralisant les dossiers patients, la facturation et les téléconsultations. Le logiciel automatise les tâches administratives grâce à des modèles de notes cliniques personnalisables, assurant des documents précis et conformes HIPAA. Sa version gratuite complète et son accessibilité mobile en font un choix privilégié pour les praticiens cherchant à simplifier le parcours de soins.

En facilitant la communication patient et en centralisant les plans de traitement, Carepatron réduit drastiquement la charge administrative tout en améliorant la qualité du suivi médical.

Ses inconvénients & points faibles

Carepatron : Une solution sédentaire pour petites structures

Le logiciel de santé Carepatron présente des inconvénients de scalabilité et de flexibilité. Il est jugé moins adapté aux grandes structures médicales en raison d’une personnalisation limitée de l’interface, qui ne permet pas de refléter des processus cliniques très spécifiques. On déplore l’absence de modules spécialisés pour certaines disciplines médicales avancées, ainsi qu’un support client principalement disponible en ligne, ce qui peut être problématique lors d’incidents critiques en cabinet.

Enfin, bien que le prix d’appel semble bas, la tarification mensuelle par utilisateur peut devenir élevée pour les petits cabinets souhaitant débloquer l’intégralité des fonctions collaboratives et de sécurité.

Notre avis final sur Carepatron

Voici notre avis sur Carepatron : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, Carepatron est un logiciel pour hôpital que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).

Ce qu’on aime chez Carepatron :

CarePatron est une plateforme collaborative de visioconférence et de gestion de dossiers médicaux. Elle permet aux médecins et patients de planifier des rendez-vous et de partager des documents de santé en toute sécurité.

Son automatisation des flux de travail simplifie le suivi médical et garantit la confidentialité des informations échangées.

Les alternatives à Carepatron : les meilleurs logiciels pour hôpital

Voici notre sélection d’alternatives à Carepatron (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– EHR Your Way
– SimplePractice
– TherapyNotes
– Healthie
– PatientPop
– Vital Interaction
– NovoPath 360
– Influx MD
– Power Diary
– Qualifacts Insync

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Carepatron et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour hôpital du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Carepatron utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Carepatron, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Carepatron sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.