Campaign Monitor

Ce qu’il faut retenir : Campaign Monitor en bref

✅ Campaign Monitor est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.

❤️ Campaign Monitor offre aux entreprises et designers les outils par excellence pour créer des campagnes d’emailing magnifiques. Son éditeur en glisser-déposer et ses modèles élégants permettent de concevoir des parcours clients personnalisés et automatisés. Fidélisez votre audience et transformez vos clients en ambassadeurs grâce à une segmentation intelligente et des rapports détaillés.

Type de logiciel	Logiciel d’emailing / newsletters
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MARIGOLD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 9,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 31
Nombre d’intégrations	+ de 65
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / campaignmonitor.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’emailing / newsletters (comme Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Campaign Monitor ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Campaign Monitor

Campaign Monitor : L’Excellence du Design pour vos Campagnes E-mailing

Solution de référence pour le marketing par e-mail, Campaign Monitor permet aux entreprises de toutes tailles de concevoir des newsletters esthétiques et performantes grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer. Ce logiciel cloud offre un contrôle total sur l’identité visuelle de la marque, garantissant que chaque message s’affiche parfaitement sur tous les appareils et boîtes de réception. Sa force réside dans son outil de conception de parcours client visuel, qui automatise l’envoi de contenus pertinents basés sur les données comportementales et les centres d’intérêt réels des abonnés.

En facilitant une segmentation granulaire et une personnalisation poussée, la plateforme aide les marques à établir des relations privilégiées avec leur audience et à transformer leurs clients en ambassadeurs. Campaign Monitor fournit également des rapports d’analyse en temps réel pour mesurer avec précision l’impact de chaque campagne et optimiser le retour sur investissement. Avec une assistance mondiale disponible 24h/24, cet outil robuste accompagne des millions d’utilisateurs dans la création de stratégies d’engagement efficaces, alliant simplicité d’utilisation et puissance d’automatisation pour générer des résultats commerciaux concrets et durables.

Campaign Monitor et l’intelligence artificielle

Campaign Monitor est un logiciel d’emailing / newsletters qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Campaign Monitor est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email)

Campaign Monitor est un logiciel d’emailing / newsletters américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing / newsletters ?
Un logiciel d’emailing est un outil marketing permettant de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’e-mails à grande échelle. Il facilite la segmentation des listes de contacts, la personnalisation des messages et l’automatisation des envois (workflows). Grâce à des statistiques détaillées sur les taux d’ouverture et de clics, il permet d’analyser l’impact des communications et d’optimiser la stratégie de relation client de manière professionnelle.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
▶ Logiciels de marketing automation

Campaign Monitor by Marigold est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Campaign Monitor

Tarifs des abonnements

Campaign Monitor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Campaign Monitor est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Basic	9,00 € /mois et /utilisateur
Unlimited	29,00 € /mois et /utilisateur
Premier	149,00 € /mois et /utilisateur

Campaign Monitor gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Campaign Monitor est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Basic : 9,00 € /mois et /utilisateur

• Démarrez rapidement avec nos fonctionnalités principales
• Volume d’envoi d’e-mails mensuel – 2 500
• Utilisateurs multiples – Illimité
• Rôles et autorisations des utilisateurs
• Authentification à deux facteurs
• Générateur par glisser-déposer
• Bibliothèque de modèles personnalisables
• Modèles codés personnalisés
• Modèles de marque
• Outils de segmentation

Unlimited : 29,00 € /mois et /utilisateur

• E-mails illimités pour les expéditeurs fréquents
• Volume d’envoi mensuel d’e-mails – Illimité
• E-mails automatisés – Illimité
• Inclut les fonctionnalités du plan de base, plus
• Compte à rebours
• Envoi par fuseau horaire
• Tests de conception et de spam
• Support par e-mail – Priorité

Premier : 149,00 € /mois et /utilisateur

• Segmentation avancée et support Premier
• Inclut les fonctionnalités du forfait Illimité, plus
• Outils de segmentation – Segments d’engagement avancés
• Optimisation du temps d’envoi
• Verrouillage de la section e-mail
• Suivi avancé des liens
• Assistance par e-mail – Premier
• Assistance téléphonique
• Verrouillage de la section e-mail

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Campaign Monitor

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Campaign Monitor mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 360 progiciels d’emailing / newsletters nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) coute en moyenne 73,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Campaign Monitor est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Campaign Monitor : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Campaign Monitor et nous en avons comptabilisé plus de 5 224 déposés sur 10 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Campaign Monitor obtient une note moyenne de 8,86/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 89,7% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,83/10
– Ergonomie : 9,20/10
– Support technique : 8,75/10
– Rapport qualité / prix : 8,50/10

Campaign Monitor : L’esthétique au service de l’emailing

Selon les avis, Campaign Monitor est l’outil idéal pour créer des campagnes élégantes grâce à son éditeur glisser-déposer intuitif. D’après les utilisateurs, le service client traite chaque client avec un grand professionnalisme, quelle que soit sa taille.

Cependant, les clients regrettent certains aspects techniques, comme l’impossibilité de compléter une liste existante sans écraser les données ou la nécessité de télécharger systématiquement les modèles pour les tester. Son prix reste toutefois attractif pour les PME recherchant fiabilité et flexibilité.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, ce logiciel de gestion de campagnes est facile à utiliser et propose de nombreux outils d’automatisation. C’est, à mon avis, le logiciel d’emailing que j’ai préféré parmi ceux que j’ai testés.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Un grand bravo pour le service client ! Je suis une cliente occasionnelle, et je suis certaine qu’ils ont des clients bien plus importants. Pourtant, ils ne me traitent pas comme telle lorsque j’ai besoin d’aide. Ils sont très professionnels et je suis convaincue qu’ils me considèrent comme une cliente de marque. Ils envoient également régulièrement des tutoriels sur l’amélioration du contenu des e-mails, et ils valent vraiment la peine d’être lus. Intégrer des photos est un jeu d’enfant et la qualité est identique à celle de l’original.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Campaign Monitor propose de nombreux modèles d’e-mails permettant à l’utilisateur de choisir celui qui convient le mieux et d’envoyer des e-mails en masse. L’interface est d’une clarté remarquable : quelques clics suffisent pour atteindre son objectif, sans avoir à passer des heures à cliquer.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Campaign Monitor est extrêmement simple d’utilisation et très intuitif. Grâce à ses outils et fonctionnalités de type glisser-déposer, vous pouvez créer des campagnes plus performantes et plus rapides. Il offre ainsi des outils puissants pour vous aider à mesurer le succès de vos campagnes d’emailing.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons Campaign Monitor depuis un certain temps. Outre un service absolument incroyable et facile à utiliser, l’équipe CM est toujours très réactive et propose son aide et ses conseils. J’ai envoyé un e-mail à l’équipe avec quelques questions et j’ai reçu une réponse immédiate, suivie d’une brève conversation téléphonique. Lors de cet échange, on m’a expliqué comment utiliser une fonctionnalité que j’avais négligée et qui a considérablement amélioré notre approche du marketing par e-mail.

A qui s’adresse Campaign Monitor ?

Le logiciel Campaign Monitor s’adresse aux spécialistes du marketing et aux petites et moyennes entreprises qui recherchent une plateforme d’emailing et d’automatisation marketing performante, pour créer des campagnes percutantes, fidéliser leurs clients, et optimiser leurs parcours, grâce à des outils comme la gestion des campagnes, la personnalisation, et les analytiques marketing. Que vous souhaitiez envoyer des newsletters, lancer des séquences automatisées, ou segmenter votre audience, Campaign Monitor propose des modèles design, un éditeur drag-and-drop, et des rapports détaillés, pour booster l’engagement, mesurer l’impact, et simplifier la gestion. Grâce à son approche centrée sur la simplicité, son scaling adapté, et son support expert, ce logiciel est idéal pour les secteurs du retail, des services, ou du non-profit, où la delivrabilité, la créativité, et la croissance sont prioritaires.

Campaign Monitor se distingue comme un partenaire stratégique, permettant de transformer l’emailing en un levier de revenus.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises UNICEF, Australian Red Cross, parkrun, NORD, Birchbox… )

Les fonctionnalités de Campaign Monitor

Campaign Monitor : Design et automatisation au service de l’emailing

Campaign Monitor est réputé pour son éditeur WYSIWYG élégant permettant de créer des e-mails percutants par glisser-déposer. Le logiciel excelle dans les campagnes au goutte-à-goutte (drip marketing) et les automatisations déclenchées par des événements.

Il propose une segmentation avancée, de l’A/B testing et des modèles d’e-mails prédéfinis de haute qualité. Les utilisateurs bénéficient de rapports/analyses détaillés sur le suivi du ROI et l’engagement. La plateforme gère également le SMS en masse, les pages de destination et s’intègre via API à vos CRM.

Avec un support de la conformité CAN-SPAM et une bibliothèque d’images intégrée, il simplifie la communication interne et externe des entreprises.

Liste des fonctionnalités de Campaign Monitor

Marketing par e-mail	Créateur d’e-mails par glisser-déposer
Modèles d’e-mails personnalisables	Automatisation des e-mails
Segmentation d’audience	Analyses et rapports en temps réel
Tests A/B	Campagnes au goutte-à-goutte (Drip)
E-mails transactionnels	Suivi de la délivrabilité
Gestion des abonnés	Formulaires d’inscription
Optimisation mobile	Contenu dynamique
Aperçu des campagnes	Flux RSS vers e-mail
Intégrations tierces (CRM, E-commerce)	Accès API
Envoi par fuseau horaire	Tests anti-spam

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Campaign Monitor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’emailing / newsletters Campaign Monitor offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing / newsletters :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Campaign Monitor peut se connecter à plus de 65 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Campaign Monitor

Intercom	WordPress	AdRoll
OptinMonster	Google Analytics	Salesforce
Shopify	Unbounce	Act!
ActiveCampaign	Ad Sales Genius	Adoric
AgencyAnalytics	Agile CRM	Aircall
Akti	AllClients	Alter
AmeriCommerce	Kommo	Anthill CRM
APIANT	Aritic PinPoint	Arlo Training Management Software
Asana	AutomateWoo	Barilliance
Zendesk Sell	Pipeline CRM	Facebook

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Campaign Monitor est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MARIGOLD vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Wellford Dillard à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( campaignmonitor.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’emailing / newsletters est MARIGOLD.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($250M) et un CA 2021 : $33.2M

Éditeur de logiciels d’origine australienne désormais intégré au groupe Marigold, Campaign Monitor a été initialement développé par la société Freshview à Sydney. Fort d’un héritage remontant à 1999 en tant que consultant en conception web, l’éditeur a conçu une solution de marketing par e-mail réputée pour son élégance et sa simplicité. Le logiciel phare permet aux entreprises de créer des campagnes d’e-mailing visuellement percutantes grâce à un éditeur de type glisser-déposer intuitif et des modèles haut de gamme. Marigold propose à travers cet outil des fonctionnalités avancées de segmentation et d’automatisation du parcours client, garantissant que chaque message atteint le bon destinataire au moment opportun.

La force de cette solution réside dans sa capacité à transformer des stratégies de communication complexes en flux de travail fluides, tout en offrant des rapports analytiques détaillés pour mesurer l’engagement. En choisissant cette technologie née en Australie, les marketeurs bénéficient d’un savoir-faire historique en design web appliqué à la fidélisation client, faisant de Campaign Monitor un pilier incontournable pour bâtir des relations durables et performantes avec leur audience mondiale.

Campaign Monitor : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Campaign Monitor : Le marketing e-mail de qualité professionnelle

Campaign Monitor est l’outil privilégié de plus de 150 000 entreprises pour créer des campagnes e-mail élégantes et performantes. Son générateur glisser-déposer propose une vaste bibliothèque de modèles réactifs, garantissant un affichage parfait sur mobile et bureau.

La plateforme offre des outils de segmentation puissants pour envoyer du contenu ultra-personnalisé à chaque contact. Grâce à des analyses interactives en temps réel, vous mesurez précisément l’impact de vos appels à l’action, permettant d’optimiser vos futures stratégies pour une croissance continue de votre entreprise.

Ses inconvénients & points faibles

Campaign Monitor : Une pression budgétaire sur les PME

Malgré ses excellentes capacités de design d’emails, Campaign Monitor comporte un inconvénient financier notable pour les structures en croissance. Le coût peut être jugé élevé pour les petites entreprises, car la tarification grimpe de manière significative à mesure que la base de contacts s’élargit. Contrairement à certains concurrents proposant des modèles plus dégressifs ou des plans freemium plus généreux, ce logiciel se positionne sur un segment premium qui peut peser lourdement sur les marges des PME.

Ce coût d’exploitation supérieur, s’il est justifié par la qualité des outils créatifs, force les marketeurs à une rigueur extrême dans la segmentation pour ne pas payer pour des contacts inactifs ou peu engagés.

Notre avis final sur Campaign Monitor

Voici notre avis sur Campaign Monitor : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Campaign Monitor est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°20).

Ce qu’on aime chez Campaign Monitor :

Campaign Monitor est un logiciel d’email marketing réputé pour sa simplicité et ses outils de personnalisation avancés. Il propose un constructeur visuel de parcours client et des modèles optimisés pour mobile.

Récemment enrichi du SMS marketing, il s’intègre à plus de 250 outils comme Salesforce pour maximiser le retour sur investissement des campagnes multicanales.

Les alternatives à Campaign Monitor : les meilleurs logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)

Voici notre sélection d’alternatives à Campaign Monitor (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Mailchimp : MailChimp vous aide à concevoir des newsletters par e-mail, à les partager sur les réseaux sociaux, à les intégrer aux services que vous utilisez déjà et à suivre vos résultats. C’est comme votre propre plateforme de publication personnelle.

– Twilio SendGrid : L’infrastructure de messagerie basée sur le cloud de Twilio SendGrid soulage les entreprises du coût et de la complexité de la maintenance de systèmes de messagerie personnalisés. Twilio SendGrid fournit une livraison fiable, une évolutivité et des analyses en temps réel ainsi que des API flexibles.

– ActiveCampaign : Reconnu comme le leader de l’automatisation du marketing et des ventes pour les petites entreprises, ActiveCampaign aide plus de 70 000 entreprises en croissance à se connecter et à interagir de manière significative avec leurs clients avec des messages personnalisés axés sur l’intelligence.

– AWeber : Il s’agit d’un fournisseur de services de marketing par e-mail avec plus de 100 000 petites entreprises clientes dans le monde. Il aide les gens à rester en contact avec les abonnés qui ont demandé à être sur leur liste de diffusion.

– Constant Contact : En tant que leader de l’industrie du marketing en ligne basé sur l’autorisation, Constant Contact collabore avec les principaux fournisseurs de solutions de marketing en ligne et de marketing sur les réseaux sociaux.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Moosend
– Klaviyo
– Omnisend
– GetResponse
– Brevo (formerly Sendinblue)
– Klaviyo
– MailChimp
– Mailercloud
– MailerSend
– Moosend

Mailchimp et Constant Contact se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Campaign Monitor, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Campaign Monitor se classe 15e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis, avec 14 639, contre 438 pour Campaign Monitor.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Campaign Monitor se classe 15e. Ils considèrent également Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Campaign Monitor occupant la 14e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Campaign Monitor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’emailing / newsletters du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Campaign Monitor utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Campaign Monitor, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Campaign Monitor sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.