BookedIN

Ce qu’il faut retenir : BookedIN en bref

✅ BookedIN est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne accessible sur abonnement à partir de 30,00 € par mois.

❤️ BookedIN simplifie la prise de rendez-vous en ligne pour les commerces très fréquentés. Cette solution élimine les allers-retours incessants en permettant aux clients de réserver et payer directement sur votre site web (Wix, WordPress). Elle centralise l’historique client et la planification sans stress, vous redonnant le contrôle total de votre journée et de votre coeur de métier.

Type de logiciel	Logiciel de prise de rendez-vous en ligne
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	COLDWIN SOFTWARE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 30,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / bookedin.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de prise de rendez-vous en ligne (comme TIMIFY, Calendly et Reservio ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur BookedIN ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de BookedIN

BookedIN : L’excellence de la réservation automatisée pour les professionnels de services

BookedIN s’impose comme une solution de prise de rendez-vous en ligne d’une simplicité redoutable, offrant aux petites entreprises et aux entrepreneurs une liberté totale sur la gestion de leur emploi du temps. Cette plateforme cloud permet de créer en quelques secondes une page de réservation personnalisée, accessible 24h/24 et 7j/7, invitant les clients à choisir leurs créneaux directement depuis les réseaux sociaux ou le site web de l’enseigne. Le logiciel éradique les échanges interminables d’e-mails et de messages vocaux en automatisant l’envoi de confirmations et de rappels par SMS et e-mail, réduisant ainsi drastiquement les rendez-vous manqués.

Doté de fonctionnalités de facturation et de recouvrement de paiements intégrées, BookedIN assure une gestion financière fluide tout en conservant un historique rigoureux des interactions clients. L’outil facilite également la planification de rendez-vous récurrents et propose des formulaires sur mesure pour collecter des données spécifiques dès l’inscription. Grâce à un support client réactif et une application mobile performante, ce partenaire technologique transforme la gestion administrative en un levier de croissance serein et professionnel.

En offrant une interface élégante et intuitive, BookedIN permet aux experts du secteur des services de se recentrer sur leur coeur de métier tout en offrant une expérience utilisateur moderne et valorisante à leur clientèle.

BookedIN et l’intelligence artificielle

BookedIN est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

BookedIN est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne

BookedIN est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne canadien connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ?
Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver un créneau horaire de manière autonome via internet. Disponible en permanence, il synchronise les agendas professionnels, gère les disponibilités et envoie des rappels automatiques pour limiter les absences. Qu’il s’agisse de santé, de beauté ou de conseil, cet outil fluidifie le parcours client, réduit les appels téléphoniques administratifs et optimise l’occupation du temps de travail, offrant une solution moderne et efficace pour organiser son activité.

▶ Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

BookedIN est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de BookedIN

Tarifs des abonnements

BookedIN est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de BookedIN est de 30,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Solo	30,00 € /mois et /utilisateur
Group	50,00 € /mois et /utilisateur
Team	54,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	70,00 € /mois et /utilisateur

BookedIN gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• BookedIN est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Solo : 30,00 € /mois et /utilisateur

• Rendez-vous : 5/mois
• Connexions du personnel : illimitées
• Page Web de réservation en ligne
• Intégrez un calendrier sur votre site Web
• Ajoutez le logo et la couleur de votre entreprise
• Confirmations et rappels personnalisés par e-mail
• Application mobile

Group : 50,00 € /mois et /utilisateur

• 480 $ facturés pour 2 ans
• Rendez-vous : illimités
• Comprend les fonctionnalités du forfait gratuit, plus
• Confirmations et rappels par SMS
• Assistance par téléphone et par e-mail
• Prise de rendez-vous récurrente
• Traitement des paiements en ligne
• Synchronisation du calendrier
• Supprimer la marque Bookedin
• Liste d’annuaire d’entreprise

Team : 54,00 € /mois et /utilisateur

• 840 $ facturés pour 2 ans
• Nombre de calendriers : jusqu’à 5
• Inclut les fonctionnalités du forfait Pro1

Enterprise : 70,00 € /mois et /utilisateur

• 1 560 $ facturés pour 2 ans
• Nombre de calendriers : jusqu’à 10
• Inclut les fonctionnalités du forfait Pro5

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement BookedIN

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour BookedIN mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 162 progiciels de prise de rendez-vous en ligne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 44,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : BookedIN est donc à notre avis relativement bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

BookedIN : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur BookedIN et nous en avons comptabilisé plus de 776 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel BookedIN obtient une note moyenne de 8,78/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,33% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,40/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10

BookedIN : la prise de rendez-vous intuitive face aux manques mobiles

Selon les avis, BookedIN est une solution extrêmement pratique pour automatiser la planification de rendez-vous, particulièrement appréciée pour son intégration à Facebook et PayPal. D’après les utilisateurs, le système de pré-remplissage des données clients et les rappels automatiques favorisent la croissance de l’activité tout en libérant du temps téléphonique.

Néanmoins, selon les clients, l’absence d’une application mobile dédiée est une déception majeure pour les professionnels en déplacement. De plus, le logiciel manque de flexibilité pour gérer des produits complexes avec options ou pour effectuer des réservations groupées, rendant le calendrier parfois surchargé et confus pour le client final.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le site Web de BookedIN est génial. Tout s’est bien passé. Il m’a été très facile de réserver et de reporter mes propres rendez-vous avec votre entreprise. Il a surtout éliminé le retour et la planification des rendez-vous. C’était très facile A apprendre et simple A utiliser. Lors de mon appel, j’ai reçu un excellent service client, ce qui était un avantage supplémentaire. Il y avait un bouton très facile A trouver et A utiliser pour la réservation sur le site Web. La seule chose qui m’a déçu, c’est qu’il n’y a pas d’application! Tout le monde a une application. Cela aurait rendu les choses encore plus faciles. Mon téléphone ne charge pas les sites Web très facilement et une application aurait été parfaite pour les déplacements. J’espère qu’il y en aura un bientôt. Dans l’ensemble, je vous donne une note de 4 étoiles.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre entreprise utilise BookedIn depuis un an et demi. Le programme est excellent et nos clients l’adorent. Son principal atout est la possibilité pour nos clients de commander sans se connecter. Le problème est que notre activité a évolué et que la plateforme ne répond plus A nos besoins. Nous proposons un grand nombre de produits et BookedIn manque de fonctionnalités pour les gérer efficacement. Par exemple, la plupart de nos produits offrent des options ou des mises A niveau. Or, BookedIn ne permet pas simplement de cocher une case pour une mise A niveau ; nous devons afficher un produit distinct dans le calendrier pour chaque option, si son prix est différent. Cela rend notre calendrier surchargé et difficile A appréhender pour nos clients. Il serait préférable qu’ils puissent choisir parmi une liste de produits avant de consulter le calendrier. Autre point faible de BookedIn : l’envoi des e-mails de rappel ne permet pas aux clients de voir la description complète de leur commande. BookedIn n’affiche que le produit dans ces e-mails, sans possibilité d’ajouter d’autres informations.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’équipe d’assistance est formidable. J’ai parlé avec A plusieurs reprises lors de la configuration et il a su me guider pas A pas.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Bookedin me convient parfaitement. C’est un excellent programme si on l’utilise conformément A sa destination.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

La fonctionnalité la plus pratique est que, une fois les informations du client saisies, elles seront automatiquement préremplies lors de la prochaine prise de rendez-vous. De plus, si vous faites une faute d’orthographe dans le nom du client, vous pouvez le corriger et les informations seront mises A jour dans le rendez-vous.

A qui s’adresse BookedIN ?

Le logiciel BookedIN s’adresse aux petits commerces, aux professionnels indépendants, et aux prestataires de services qui souhaitent simplifier la gestion de leurs rendez-vous, de leurs clients, et de leurs paiements grâce à une application de réservation en ligne intuitive et adaptée à leurs besoins. Que vous soyez un coiffeur, un esthéticien, ou un masseur cherchant à permettre à vos clients de prendre rendez-vous 24/7 depuis votre site web ou vos réseaux sociaux, un professeur ou un coach désirant organiser vos cours et vos séances sans les contraintes des allers-retours d’emails ou d’appels, ou un service de ménage ou de réparation souhaitant automatiser la planification de vos interventions et la facturation de vos prestations, BookedIN propose une solution tout-en-un pour répondre à ces enjeux. Grâce à des fonctionnalités comme le calendrier de réservation personnalisable, les rappels automatiques par email ou SMS pour réduire les absences, les options de paiement en ligne sécurisé et de gestion des abonnements, ou encore les outils d’analyse pour suivre votre activité et votre performance, BookedIN permet de gagner en temps, en organisation, et en satisfaction client.

Avec une interface simple pour vos clients comme pour votre équipe, et un tarif accessible (y compris une version gratuite pour démarrer), BookedIN est l’outil idéal pour les petits professionnels qui veulent rationaliser leur gestion quotidienne, tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à leurs clients.

Les fonctionnalités de BookedIN

BookedIN : Prise de rendez-vous en ligne et gestion de calendrier

BookedIN propose une solution logicielle agile pour la planification de rendez-vous, conçue pour simplifier la réservation en ligne pour les clients et le personnel. Le logiciel automatise les confirmations et les rappels de rendez-vous ou de paiement via SMS et e-mail.

Ses fonctionnalités clés reposent sur la synchronisation bidirectionnelle du calendrier, les paiements en ligne et une base de données clients CRM intégrée. BookedIN favorise l’engagement grâce à des sondages et à une personnalisation de marque totale de l’interface de réservation. Doté d’un accès mobile performant et de rapports analytiques, il permet de piloter les ressources et les rappels en temps réel.

Cette solution garantit une gestion irréprochable des listes d’attente et des rendez-vous récurrents, offrant aux entreprises un outil performant pour maximiser leur taux d’occupation.

Liste des fonctionnalités de BookedIN

Prise de rendez-vous en ligne 24h/24	Rappels automatiques par SMS et E-mail
Synchronisation bidirectionnelle du calendrier (Google, Outlook, iCloud)	Traitement des paiements en ligne (PayPal, Cartes de crédit)
Gestion des clients et historique des réservations	Application mobile (iOS/Android)
Formulaires de réservation personnalisables	Widgets de réservation pour site web
Gestion du personnel et des calendriers multiples	Rendez-vous récurrents
Confirmations personnalisées	Portail libre-service client
Analyses et rapports	Gestion des fuseaux horaires
Stockage sécurisé des données	Marque blanche (Suppression du logo Bookedin)
Annuaire d’entreprise visible sur Google	Réservations de groupe
Planification en temps réel	API et intégrations tierces

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

BookedIN offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de prise de rendez-vous en ligne BookedIN offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique BookedIN peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de BookedIN

– PayPal
– E-Commerce

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

BookedIN est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur COLDWIN SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Winnipeg, Canada.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( bookedin.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de prise de rendez-vous en ligne est COLDWIN SOFTWARE.

Il a réalisé un CA 2025 : $880K

L’éditeur canadien Coldwin Software propose une solution logicielle agile conçue pour offrir aux entreprises une présence en ligne performante sans complexité technique. Originaire du Canada, cette société a développé une plateforme commerciale polyvalente qui permet à n’importe quel professionnel de créer une page web publicitaire gratuite pour promouvoir ses services. Ses logiciels les plus connus intègrent des outils complets pour capturer des réservations en ligne, gérer les calendriers de planification et collecter les paiements de manière sécurisée. L’objectif de Coldwin Software est de permettre aux entrepreneurs de piloter leur activité à tout moment et depuis n’importe quel endroit.

En centralisant la visibilité commerciale et la gestion administrative sur une interface unique, l’éditeur aide les petites structures à gagner en professionnalisme et en réactivité. Qu’il s’agisse de proposer des créneaux de rendez-vous ou de vendre des prestations packagées, la solution offre une flexibilité totale pour s’adapter à divers secteurs d’activité. En simplifiant l’accès au commerce électronique, Coldwin Software devient un partenaire précieux pour ceux qui souhaitent digitaliser leur offre de services tout en gardant un contrôle total sur leur organisation quotidienne.

BookedIN : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

BookedIN : Simplifiez vos rendez-vous et boostez vos paiements

BookedIN libère les professionnels des tâches administratives ennuyeuses en automatisant l’intégralité du processus de prise de rendez-vous. Son avantage majeur est la réduction drastique des absences grâce à l’envoi automatique de confirmations et rappels par SMS/Email. La plateforme propose une page de réservation gratuite pour promouvoir votre entreprise et capturer des clients en ligne 24h/24.

L’outil permet de recevoir des paiements sécurisés en ligne via PayPal, simplifiant la gestion des acomptes et des factures.

Accessible sur web et mobile (iOS/Android), votre calendrier reste toujours à jour, où que vous soyez. En offrant une expérience de réservation fluide, BookedIN renforce la fidélisation des clients qui apprécient la commodité du libre-service. C’est la solution idéale pour se concentrer sur son expertise tout en voyant son agenda se remplir sans effort.

Ses inconvénients & points faibles

BookedIN : Un calendrier rigide et un manque de pédagogie

BookedIN simplifie la prise de rendez-vous en ligne, mais son interface manque cruellement de fluidité et d’accompagnement pour les utilisateurs. Un grief majeur concerne l’ergonomie du planning : les options de personnalisation sont limitées, notamment pour l’ajout de notes ou la fonction glisser-déposer, ce qui rend l’ajustement manuel du calendrier laborieux. Cette rigidité fonctionnelle rend la prise en main difficile pour les nouveaux utilisateurs, qui se sentent souvent perdus dans les menus. Selon certains avis, des tutoriels vidéo ou des instructions plus simples seraient indispensables pour pallier ce manque d’intuitivité. En résumé, BookedIN impose une gestion d’agenda trop statique et un effort d’apprentissage excessif, transformant une solution de gain de temps en une source de frustration technique.

Notre avis final sur BookedIN

Voici notre avis sur BookedIN : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, BookedIN est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez BookedIN :

BookedIn est une solution de prise de rendez-vous en ligne accessible 24h/24, permettant à vos clients de réserver via les réseaux sociaux ou votre site. Ce logiciel envoie des rappels automatiques par SMS et e-mail pour éviter les absences.

Gérez vos plannings récurrents et personnalisez vos formulaires pour mieux connaître votre clientèle.

Les alternatives à BookedIN : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à BookedIN (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Vagaro
– Fresha
– SimplyBook.me
– Booksy
– Goldie
– Acuity Scheduling
– Mangomint
– ClinicSense
– GlossGenius
– vcita

Booksy et Jane se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Bookedin, Acuity Scheduling arrive en tête, suivi de Wix, tandis que Bookedin se classe 24e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 010), contre 224 pour Bookedin.

Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis que Bookedin se classe 27e. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et Wix comme les plus faciles à utiliser, Bookedin occupant la 20e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur BookedIN et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de BookedIN utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de BookedIN, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à BookedIN sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.